市场营销学教学案例.doc

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螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅肇薀蚆螄艿蒃薂螃莁芆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿袀羅节蒅衿肈蒈螃袈芀芁蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁袅膄薅蒇袄芆莇螆袄羆薃蚂羃肈莆薈羂膁薁蒄羁莃莄袃羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羄蒇薃肃膆莀袂肂芈薅螈肂莀莈蚄肁肀薄薀蚇膂莇蒆螆芅薂螄螅羄莅蚀螅 市场营销学教学案例1华景艺术装潢公司主要经营三大类艺术装饰品，主要有：装饰画，包括木质、聚脂、腊染三种；雕花梁柱，包括实木雕刻、石膏造型、纤维铸压三类品种；盆景，目前只有植物盆景一种。该公司不向普通顾客销售成批制作的产品，只专门向宾馆酒店、娱乐场所和写字楼提供定制的艺术品或艺术品装饰服务。公司先同用户讨论需要什么样风格的艺术品，根据用户的经济支付能力和艺术鉴赏能力提供装饰品购置建议，与用户共同确定产品的设计和价格。然后联系各类自由职业的艺术家，当艺术家们把产品制作出交给华景艺术装潢公司后，公司再将这些艺术品安装到用户经营场所中预定的位置。公司根据艺术品的成本价格向用户收取一定百分比的委托金，并支付艺术家们的相关费用（成本价格）后，剩余的部分作为佣金自己享有。华景艺术装潢公司的经营做得很成功。发展了很多的回头客，这些人愿意和她打交道而不是那些自由职业的艺术家。公司顾客经常对业务人员说，华景公司为他们节省了大量用于寻找、订购和布置艺术品的时间和精力。而且能为自己提供很好的建议，在购买之前还可以帮助顾客监督产品的质量变动并将不符合标准的偏差纠正过来。经营三年来，华景公司装饰画的年销售增长率一直保持在30%以上。去年的销售额达到80多万元，在本地经营装饰画的各类企业中排名第二。请根据以上资料回答下列问题：（1）华景艺术装潢公司应属于分销渠道中什么类型销售组织？（2）华景艺术装潢公司采用的是什么目标市场营销策略？（3）华景艺术装潢公司的产品线的宽度和长度分别是多少？（4）华景艺术装潢公司采用的是什么定价策略？（5）华景公司的装饰画产品按波士顿矩阵法来划分属于什么类型？（6）华景公司获得了大量的回头客，试分析其经营的成功之处2派克公司生产的钢笔在全球一直享有盛誉。公司在40年代至50年代正处于发展的高峰期。然而，匈牙利人拜罗兄弟发明的圆珠笔一举打破了派克公司一统市场的局面。圆珠笔造价低廉，使用方便，一问世就深受广大消费者的欢迎。派克公司在竞争中显得被动无力，不仅身价一落千丈，销售额骤减，而且几乎濒临破产。派克公司欧洲高级主管马科利认为，派克公司在这场市场争夺战中的致命错误，是以己之短，攻人之长。鉴于此，马科利下定决心要扭转公司的局面。他筹集巨资，买下了派克公司，接着立即着手重塑派克钢笔形象。派克公司生产的钢笔历来外观考究，做工精细，品质优良，这正是其长处，显然不能拿这种高品质的笔去同廉价的圆珠笔在普通消费者市场上一比高低。马科利决定让新的派克钢笔着意突出其高雅、精美和耐用的特点，从一般大众化的实用品市场上抽身出来，竭力宣传其作为高社会地位的象征的特点。确立了战略思想后，派克公司采取了两项重要战术措施。首先，削减派克钢笔产量，并将原来的销售价提高30%。同时，增加广告预算，加强宣传派克钢笔的高品位和高档次，及其作为社会地位象征物品的作用。凭借上述措施，派克笔终于在竞争中提高了知名度，站稳了脚跟，并以华贵、精美为特征，稳居世界高档笔市场。请根据以上情况回答:（1）派克公司一度濒临破产的原因是什么？（2）新派克钢笔的市场细分标准依据是什么？其市场定位是什么？（3）马科利买下了派克公司后，派克笔的营销采用了什么目标营销策略？（4）新派克钢笔在定价技巧上采用了什么策略？3宜康保健品公司通过派员到零售商店保健品专柜观测发现，约有60%的顾客对西洋参制品表示关注，前来咨询者众多但购买者还不多。同时该公司通过市场调查了解到中老年人是主要消费群体，结合近年来A省人均收入增长较快，城市老龄化趋势明显，老年人数已占人口总量的9.6%的状况，公司认为西洋参制品在该省市场具有相当的需求潜力，决定开发西洋参制品，引进新的生产线。为了增强本企业产品对抗其它企业的竞争能力，企业专门针对中老年人的需求特征设计了4大类西洋参保健品（宜康夕阳红口服液、宜康再青春滋补酒、宜康长寿含片、宜康永寿果茶），共开发了32个不同产品规格，同时针对不同的市场需求设计了经济型、普通型、礼品型等包装，并根据国家技术监督局颁布的西洋参技术标准严把质量关。2002年元旦公司将产品投放本市各类零售商店与顾客见面，在定价上，该公司将每盒西洋参口服液的价格定为49.8元，比市场上同类产品的平均价格低20%左右。此外，该公司还开展了一系列促销活动，凡出生月份为元月的老年顾客，均可凭身份证五折购买产品，同时还出资举办了全市老年新春门球赛，迅速提高了产品的知名度，打开了销路。请根据以上情况回答:(1) 就A省范围来看，西洋参制品处于产品生命周期哪一个阶段？应该采取何种营销措施？(2) 宜康保健品公司产品组合的宽度和长度分别是多少？(3) 宜康保健品公司的目标市场是什么？采用了何种目标市场营销策略？(4) 宜康公司的开发的西洋参新产品采用了什么订价策略？采用了什么定价技巧？(5) 宜康公司的西洋参系列产品采用了什么品牌策略？(6) 宜康公司在推广西洋参新产品时采用了哪些促销方式？4美国爱尔琴钟表公司创立于一九五八年，在本世纪五十至六十年代，该公司一直被认为是美国最好的钟表制造商，享有盛誉，该公司在市场经营中主要针对高收入顾客生产优质产品，非常强调只要产品质量好，顾客自然会上门的观念，并通过少数一流珠宝店和百货公司销售其产品，销售率一直上升，但市场形势很快发生变化，首先，消费者对走时准、名牌、价高耐用的钟表已不感兴趣，而是偏爱于价廉物美、方便适用、式样新颖的钟表。在竞争者方面，许多钟表商通过生产低档产品，并由廉价商店和超级市场销售其产品，终于使爱尔琴公司 的市场占有率大幅度下降，遭到商业上的重大挫折。七十年代，新总裁上任后，进行了一系列改革：（1）首先强调了根据市场需求的变化，以购买者喜好为原则的经营观念；（2）重新组织了新产品开发，在保留了原有高档名牌钟表的同时，针对中、低收入的消费者生产出其喜好的时装型、休闲型装饰表，（3）新品种手表均定价98美元，比同类产品市场价低30%左右（4）以补贴广告费、送货上门等优惠条件尽可能吸引各类中间商前来进货；经过五年的努力，该公司的相对市场占有率上升到1.5,销售增长率达到8%，该公司在钟表市场重新崛起。请根据以上资料回答：（1） 爱尔琴公司在五十至六十年代奉行的是什么市场观念？七十年代后奉行的又是什么市场观念？（2） 爱尔琴公司在五十至六十年代采用的是哪一种目标市场营销策略？七十年代后，爱尔琴公司采用的又是哪一种目标市场营销策略？（3） 五六十年代和七十年代后爱尔琴公司分别选择的是何种中间商数量策略？（4） 按波士顿矩阵法划分,七十年代后，爱尔琴公司的产品属于哪一种类型?5案例：SWOT分析题：白沙烟草公司进行的市场调查了解到近期影响该公司业务的主要因素有：（1）国家规定所有的卷烟包装盒上均须印上警告文字“吸烟有害健康”；（2）印度等发展中国家的香烟市场需求量有明显增长；（3）白沙公司科研人员已研制出一种可替代的“无害”型新香烟；（4）西欧各国提高了香烟的进口税税率；（5）近年来本国的吸烟人数有显著下降的趋势；（6）白沙公司的卷烟生产能力与质量在同行企业中堪称一流；（7）许多国家已明令禁止在公共场所吸烟；（8）日、美等国经销商声称将对白沙公司的低价竞销策略进行抵制；（9）由于出现虫害，今年东南亚各国的烟叶将大幅度减产（10）白沙公司的香烟包装质量不稳定，已遭到部分顾客的投诉。试对此烟草企业的市场环境进行SWOT分析6案例：长寿坊酒业公司拥有白酒、果酒、补酒三大系列产品线。其中白酒又包括高度和低度两种，每种针对不同收入的消费群同时开发出三种普通型、豪华型、礼品型包装；果酒分别针对南北方人不同的口味开发又分为高糖度和低糖度两种，每种又包括250ML、500ML、1000ML三个规格；补酒只有一个品牌，但包括养血、滋阴、补肾、明目、养颜等九种作用不同的类型。为减少成本，该企业还规定用户饮后用空瓶加70%价款可再换一瓶同类酒。同时在每年春节期间均开展八折酬宾活动，问：（1） 长寿坊酒业公司的白酒、补酒、果酒分别采用了什么市场细分标准？（2） 长寿坊酒业公司的目标市场营销策略是什么？（3） 试分析长寿坊酒业公司的产品组合的宽度、深度（4） 长寿坊酒业公司在价格折扣上采用了什么策略？（5） 长寿坊酒业公司采用的是什么需求差别定价策略？7东风雪铁龙集团，Elysee轿车变脸求胜在20002002年“装上轮子就卖钱”的轿车销售黄金时代，当众多厂家为产能跟不上发愁的时候，东风雪铁龙已经看到：中国市场需要配置更高、更具文化内涵的产品。经过精心策划，Elysee以“精致生活精彩演绎”的全新形象推向市场，东风雪铁龙的营销策略可以概括为三次变脸：第一变：调整产品线。东风看到，国内众多轿车厂家纷纷追求扩大产能、强调生产规模，但品种比较狭窄，规格相对单一。2003年东风雪铁龙Elysee轿车一口气推出VTS、SX、VIP、X多款产品，各产品在性能、配置上既保留了Elysee一贯的性能稳定、外观优雅的特点，又分别在具体表现方面侧重不同，例如ElyseeVTS具有鲜明的运动特点，颇受都市年轻人的喜爱；ElyseeSX的优雅俊朗，符合中年男士和有闲阶层的审美情趣；ElyseeX则大气端庄，针对商务人士量身定做；这些都成为Elysee整体品牌概念的有效组成部分。同时伴随着毕加索、赛纳等系列新产品的不断推出，东风雪铁龙的单厢、两厢、三厢一应俱全，不同子品牌的产品各具特点又互相呼应，在9万元-20万元家庭轿车“黄金价格区间”形成了层次分明的合理布局。第二变：提升性能品质。2003年上半年，东风雪铁龙在市场对Elysee的一片赞誉声中，果断地推出更换了16V小型高能发动机的ElyseeVTS、SX系列，彻底扭转消费者对Elysee“动力不足”的误区，使Elysee的竞争优势更加凸显。同时，东风雪铁龙为各档次车型实施全方位配置升级换代，加装导航雷达、自动灯光调节、高速平滑系统等高科研设备，为Elysee销售锦上添花。在北京市场上一举打破轿车市场的传统格局，成为与垄断市场十几年的老三样平起平坐的新生力量代表。第三变：调整价格体系。在Elysee产品整体架构渐趋完善的同时，东风雪铁龙的手术刀再次举向其整体产品序列，先是富康价格整体下调，其中两厢富康新自由人降到8.8万元，为Elysee腾出了10万元-15万元的价格区间，这正是中国中收入城市家庭购买轿车的可接受的价位。从而全面完成了富康主打入门级市场，Elysee覆盖中低端市场，赛纳及毕加索面向中高端市场的完整市场格局。使Elysee成为中档轿车主力军。1 简述Elysee轿车的产品整体概念的三个层次。2 Elysee轿车在市场细分上采用了何种细分标准？3 东风雪铁龙集团实施的目标市场营销策略是什么？4 Elysee轿车采用的是何种定价策略？5 评述Elysee轿车的营销成功的原因。8统一润滑油：多一些润滑、少一些摩擦 传统观念上，润滑油并非大众产品，它的目标消费群主要是司机和汽车维修人员。按照经典营销理论，营销这类工业产品，并不需要在大众媒体上投放广告，只要能够让目标消费群体知道产品品牌和性能就足够了。然而，随着家用轿车市场的迅猛增长，车主自行选择和购买润滑油的情况越来越多。汽车润滑油已逐渐成为一个大众消费品，2003年统一润滑油却反弹琵琶、异军突起。按照整合营销传播理论，联手中央电视台。获得了2003年中央电视台广告竞标的第二十名，同时维持在专业媒体、大型广告牌、广播广告、报纸广告和报纸软文等组合应用。年度广告投入预算高达近7000万元，行内人士认为统一石化是在孤注一掷。然而，统一石化的大众媒体投放策略获得极好的效果。统一石化在伊拉克战争爆发后第一时间推出的广告“多一点润滑、少一点摩擦”，巧妙结合产品、时机，在短期内让统一润滑油吸引了大量受众的眼球。统一始终认为不是工业产品，2003年，统一提出了成为中国高端润滑油最大的专业制造商的口号，所有的营销运作都以此作为准则。在产品研发工作中，统一瞄准了高端润滑油市场的发展前景，面向飞速发展的轿车市场推出与当代世界先进水平同步的若干系列高档润滑油产品。2003年3月，统一经典超能力纯合成机油在全国上市，并获得世界跑车之王保时捷全面认证，摩托车专用润滑油将风靡欧洲的法国环保核心技术引入国内，完全达到与国际顶尖同级产品相抗衡的水平；统一在中国润滑油市场上，第一个把润滑油产品分为轿车用，卡车用，摩托车用三种类型，并分别对这些产品进行研究和开发。统一石化在采用新的产品策略之后，继续大力发展分销网络，以优惠条件吸引大量的新经销商加盟，从而完善了渠道覆盖范围。统一已有1500多家一级经销商（截至2003年5月），680家配送中心，37000家零售店。并拥有业界最多的销售服务人员。销售网络覆盖全国。同时统一还建立了全套高素质的专业售后服务。“统一”润滑油用户所反映的用油问题均可以在当天通过电话或“统一”网站传送道公司客户服务中心，据调查，2003年下半年，其销量增长了100%。其产品销售结构也开始从中低端向中高端转化，SG以上级别的润滑