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07年真题一、 单项选择题1、 某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语,后来发现许多装卸工人根本没看到,原因是大部分工人根本不看简报。从沟通的原理看,这次沟通无效的原因是( ) A 沟通渠道选择不当 B 信息不充分 C 外界的干扰 D 反馈缺乏2、在如下何种情况下,管理幅度可以加宽( ) A 组织各项工作的过程普遍得到标准化 B 工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调 C 组织环境很不稳定,时常出现新情况 D 下属的工作单位在地理上相当分散3、计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能,但是,不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点是各不相同的。一般认为,基层的管理者在( )职能上最为侧重。 A 计划 B 组织 C 控制 D 领导 4、最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是( )A 泰罗 B 法约尔 C 孔茨 D 韦伯 5、布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的,这两个变数是( ) A 对个人的关心程度,对组织的关心的程度 B 对经济效益的关心程度,对社会效益的关心程度 C 对人的关心程度,对物的关心程度 D 对生产的关心程度,对人的关心程度6、( )是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣,促使他们愿意执行某种市场营销功能(如推销、存储、服务) A 现金折扣 B 数量折扣 C 功能折扣 D 季节折扣7、企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特点,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。这就是( ) A 市场细分 B 营销组合 C 目标市场选择 D 市场定位 8、消费者不知道,或者虽然知道但没有兴趣购买的物品为( )A 便利品 B 选购品 C 特殊品 D 非渴求品 9、按消费者所在的国籍进行市场细分属于( ) A 地理细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分10、进行( )的目的是检查企业是否在市场、产品和渠道等方面正在寻求最佳机会。 A 年度计划控制 B 赢利能力控制 C 效率控制 D 战略控制 二、 简要回答下列问题1、 如何理解管理的科学性与艺术性?2、 为什么说西蒙的满意决策是建立在对传统理性决策批判的基础上?3、 怎么利用管理控制的特点提高管理控制水平?4、 组织文化功能对组织文化的形成机制有怎样的影响?5、 推销导向与市场导向的比较。6、 推式策略与拉式策略。三、 论述题1、 分析机械式和有机式组织的差异,以及影响
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