出差总结报告格式表

1 / 16 出差总结报告格式表 一、时间： 20 4 月 18 晚至 20 4 月 20 日早上 二、出差地点： 三、出差人员： 四、出差目的：了解 源、行情， 五、出差主要内容及地点： 第一站，烟台环海市场： 19 号早上 6 点左右到达，市场不算大货源不多， 3 斤左右的黑鱼 一斤，一共了解三家水产商户，根其中一家做了深入沟通了解，当地黑鱼很少，他们的货源主要是南京方向通过大客发到烟台，他是根据市场须求量发货，他说了南京货源充足，我们也简单谈了一下 来的目的，也说出合作意向，他同意我们合作的规格和要求，也能保证货源和质量，双方都留联系电话， 8 点离开市场，打车去长途汽车站。 第二站，山东省安丘市 (地区市 )已是中午 12 点过，在车站大体了解了一下当地情况、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后恠恠离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。 第三站，安丘市赵戈镇峡山水库，到达时间下午 1 点左右，通过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍，峡山水库是国家自然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而形成，黑鱼养基殖地上万亩，年产黑鱼 20000 万斤左右，它主要销售广东、南京、天津、 辽宁的营口等地，货源比较充足，也是山东最大2 / 16 的黑鱼养殖基地之一，山东人说话嚎爽健谈，说了很多黑鱼方面的知识，包括全国各地发货途中黑鱼换水等等，说的很详细，同时也得到更多的黑鱼信息和行情，在交谈中说明了我们去得目的，通过我们的谈话，他也很原意和我们长期合作，保证我们的规格和质量要求，就是费用较高，现在行情3 斤以上单价 1 斤， 2 斤左右 1 斤、包塘大小一起 1 斤，我们谈到下午 3 点多他才开车送我们到车站。 第四站，山东淮坊市，到达时间下午 4 点左右，本来安排看看淮坊市场、考虑到已是下午没 有考查的价值后，就买车票回烟台，于当天晚上 船返回大连。 出差人 :差时间 :8 月 16 8 月 27 日出差事由 :细化市场 本次为期 12 天的出差最主要的任务就是细化东海和赣榆市场，目前东海和赣榆的总签约客户为 12 家 (包括这次签约的两家 )有 6 家集中在东海的北部，且店面分布比较集中，赣榆的 4 家也在一条线上面，整体看来连云港 11 家店的 “ 质量 ” 比较好，对于下半年的跑量还是比较有信心的。 这次出差最大的意外收获应该是 :灌云和灌南的 7 家客户基本上已经确定下来， 东海那里也传来 “ 喜讯 ” ，所以，今年下半年连云港市场不出意外的话会突破 20 家，前景应该是 “ 一片光明 ” 。 3 / 16 其次，在这次出差的时候墩尚的客户反应 :顾客来买了一条单品床单又退了回来原因 :大面积的跳纱，对于产品质检这一块，建议生产部这块还需加强一些，毕竟现在我们在苏北这里才刚刚起步，正在打品牌的时候， l 质量这块一定得把握好，一定得在下半年把绣阳的品牌打出去。 下月 5 号东海有两家客户搞促销活动，关于宣传的事宜在电视台打广告的事情由于费用太高暂搁一边，我已经和客户解释过原因，他们也表示理解。 等九月份促销活动开始的时候，一些意向客户就会陆陆续续联系到老客户店里参观，到 9 月底之前要把能拿下的意向客户基本拿下，重点放在东海和赣榆具体的实施在 9 月5 号开始，在这之前我已经着手联系这些意向客户了。 总之，希望我们在外面开发市场，家里的货品尤其是质量这一块一定得把关好，我们很有信心把苏北市场做大做强，希望公司能做我们的坚强后盾 ! 范文一： 我于 x 月 15 日至 x 月 21 日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的绩效实务管理，现将此次培训总结如下： 一、培训课程有 如何设计合理的绩效目标、绩效工具的有效应用、绩效推进中的辅导与沟通、战略的执行者，通过以上课程的学习，了解到： 4 / 16 1、绩效不能单纯叫做绩效考核，而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具，而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段，而且它是一项全员参与的工程。 2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的，它是以公司目标为总目标分解到部门当中，再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。 3、绩效管理应与培训同 行，用培训的手段加强员工对它的了解度，再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。 4、绩效管理的工具有两种：目标管理法、平衡积分卡 ;通过对这两种工具的学习，我认为目标管理法较适合我公司，但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。 二、与清华紫光沟通的问题： 1、明年推进 宜：与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进 训一事，她对我公司推行提出两点方案：（ 1）可先行在明年也做为介结客户的形式运作 ;待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。（ 2）直接注册公司运作。（ 3）关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。 2、清华紫光爱代购网：与清华紫光爱代购网销售经5 / 16 理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面（ 1）财务系统（ 2）推行培训教育（ 3）公司对外网站的建立（ 4）公司内部网络的建立。 三、宜春、吉安新店情况 1、宜春：于 8 月 20 日抵宜春，对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店，步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。 2、吉安：吉安阳明店后藏间设计不够理想，空间太小 ，不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一，空调位置管处理不当。 以上为此次出差总结。 范文二： 一、时间： 2011 年 4 月 18 晚至 2011 年 4 月 20 日早上 二、出差地点： 三、出差人员： 四、出差目的：了解 源、行情， 五、出差主要内容及地点： 第一站、烟台环海市场： 19 号早上 6 点左右到达，市场不算大货源不多， 3 斤左右的黑鱼 一斤，一共了解三家水产商户，根其中一家做了深入沟通了解，当地黑鱼很少，他们的货源主要是 南京方向通过大客发到烟台，他是根6 / 16 据市场须求量发货，他说了南京货源充足，我们也简单谈了一下来的目的，也说出合作意向，他同意我们合作的规格和要求，也能保证货源和质量，双方都留联系电话， 8 点离开市场，打车去长途汽车站。 第二站，山东省安丘市（地区市）已是中午 12 点过，在车站大体了解了一下当地情况、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后匆匆离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。 第三站；安丘市赵戈镇峡山水库，到达时间下午 1 点左右，通过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍，峡山水库是国家自然保护生态区、黑鱼养殖基地 因它而形成，黑鱼养基殖地上万亩，年产黑鱼 20000 万斤左右，它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地，货源比较充足，也是山东最大的黑鱼养殖基地之一，山东人说话嚎爽健谈，说了很多黑鱼方面的知识，包括全国各地发货途中黑鱼换水等等，说的很详细，同时也得到更多的黑鱼信息和行情，在交谈中说明了我们去得目的，通过我们的谈话，他也很原意和我们长期合作，保证我们的规格和质量要求，就是费用较高，现在行情3 斤以上单价 1 斤， 2 斤左右 1 斤、包塘大小一起 1 斤，我们谈到下午 3 点多他才开车送我们到车站。 第四站；山东淮坊市，到达时间下午 4 点左右，本来安排看看淮坊市场、考虑到已是下午没有考查的价值后，就7 / 16 买车票回烟台，于当天晚上 船返回大连。 范文三： 出差人员：朱立业 时间： 2012 年 12 月 12 日至 2012 年 12 月 28 日 出差地点：南阳宛运集团 出差目的：车载 3g 视频监控的安装 出差主要工作内容及地点如下： （ 1） 12 日下午出发到南阳，晚上到时联系马主管到五公司装车一台。 （ 2） 13 日至 17 日到宛运集团镇平公司装 车 17 台，维修车辆 2 台。原因为主机不上线，上车检查为 3g 卡停机造成。镇平公司还有 4 辆长线跨区车辆没有返回安装。 （ 3） 17 日上午装车一台，返回南阳。备货 20 台上车，下午与姚工去内乡公司，当晚装车三台， 17 号至 20 号内乡公司共装车 15 台，内向公司还有两台跨区往返车辆没有安装。期间检修 辆两台，一台无录像声音为拾音器坏需更换；另一台一通道图像花屏摄像头坏需更换。一台行 示摄像头故障，检查为集团公司人员安装时摄像头接线错误造成。 20 号晚从内乡发货 5 套设备到西峡给张景中 。随后返回南阳。 （ 4） 21 号早上临时通知到唐河装车两台，下午返回8 / 16 南阳备货 10 套发往西峡。维修一公司 3g 一台，主机频繁重启已更换。判断原因为老设备拆卸时，剪断的线路没有包扎，造成短路主机损坏。 （ 5） 22 号上午到六公司装车一台。下午到社旗装车一台，维修行 e 设备两台。 （ 6） 23 号六公司装车两台；修车两台，一台不导航更换主机；另一台不录像更换 ，该车摄像头有人为造成松动，重新封胶。 （ 7） 24 号六公司装车四台，其中有一台安装外挂件，车无电，设备已经安装 需要通电调试；二公司装车三台。 （ 9） 25 号在检测线装车 3g 一台，行 e 设备两台。 下午维修宛运驾校训练场监控。主机连线松动不工作，重现插接主机供电线路，设备开始运行，云台设备通道插接错误，调整后。设备云台控制正常，其中四通道图像模糊为设备老旧造成。 （ 10） 26 号早上朱昊通知到六公司装车两台，到时只有一台车，安装一半时车主不让装，无人协调拆下，另一台车下午不知道什么时候回来。返回金象物流维修监控，第一通道监控无图像，原因为设备没有 24v 交流供电。检查为解码板供电线头断，重现连接 设备运行正常。 下午到东苑小区维修监控，主机遭雷击设备通电不工9 / 16 作，将主机拆下带回到百乐商场购买主机电源更换测试，主机运行正常，返回东苑小区反装主机。连接设备，接通电源主机运行，第一通道无图像，其他通道正常，检查为第一通道摄像机供电电源坏，更换设备图像正常。 （ 11） 27 号上午到总 控室盘点兑货，填写安装记录表。 下午朱昊安排到七公司装车，在七公司等了两个多小时，七公司协调人员说没有车辆钥匙，和总控室协调无果通知返回。 （ 12） 28 号总控室备预留货物审核安装记录表。到七公司装车两台，等装车钥匙一个多小时。 下午签单，设备打包装车返回。 出差工作中出现的问题和设备故障现象如下： 都是临时通知，安装车辆，车辆返回时间及数量不清楚。 安装造成一定的影响，人员工作不主动，积极性降低 。 误混乱，安装记录表填写审核麻烦，没有参照物。 物的存放没有人管理。 后维护麻烦。 什么设备 会损坏？主机不录像。 10 / 16 动不了或频繁重启现象较多，为什么？ 位不准（漂移严重）或不导航（更换主机），为什么？ 否尽快实现？ g 信号接受强度较弱，能否加 强？ 载通话噪音很大，为什么？ 讲，下发调度，有时需要重复几次车载才能收到，怎么样解决？ 道设置根据客户要求及车况来定，不统一，安装调整维护麻烦。 件平台需要加强培训学习。有时客户问到软件上的应用问题不知道怎么回答。 出差总结： 马磊，朱立业，甘世林三人累计装车 190 套，外挂件96 套。十月份至十二月份累计装车 320 台，外挂件 208 台。 本次装车在总控室的协调安排下总 体来说进行的还是比较顺利，其间也出现了以上相应的问题，对工作的进度有一定的影响。起初设备升级的问题，给安装工作带来了比较大的麻烦，通过及时的沟通，设备的返厂，公司与供应商的协调，问题得以顺利的解决，朱总和客服人员对前方的安装工作提供了很大的帮助。设备方面的问题：因硬件方面造成得以确认的，都已更换为准；软件方面都已升级到最新版11 / 16 本，软件平台相应功能等不完善，不稳定，需要保证设备正常工作。 安装其间的其他事项：旧设备的拆卸；行 e 设备的维修；车载 录像（ 维修；场区监控的维修等，再不影响安 装进度的情况下同步进行。其中宛运三个场区监控都已顺利解决签单确认，没有什么大的问题。 写下这个题目的时候，自己都有点惭愧，回首十几年的销售经历，我有多少时候也把出差报告当成了形式主义，按照标准模板草草地填完应付了事。 随着网络技术的发达，有些公司已经采用了让销售人员在网上填写出差报告的技术，关于这一点我听到的更多的是一些抱怨，一些有想法的销售人员告诉我说，这个网络系统极大地限制了他们的主动性，没办法体现出出差报告的真正价值，这样的报告与其说是让销售经理指导自己的工作，不如说是让销 售经理监督自己的工作来的更直接一些。 认真地回顾一下刘涛和郭凯的报告，我们看到的不仅仅是刘涛认真的工作态度，更重要的是刘涛对于不同城市客户状况的全面分析，同时在他的报告中，还看到了客户遇到的问题以及具体的解决办法，而郭凯的报告很有点流水账的感觉，甚至还可以看出他对销售无法达成的无奈情绪。 事实上，出差报告不但要真实地反映市场情况，还要对销售问题进行分析并提出有效的解决办法，只有这样才是12 / 16 不等不靠、主动出击的销售人员。 出差情况回顾 一份好的出差报告首先要说明自己出差都去 了哪里，做了哪些事情，只有这样才能让销售经理全面了解自己的工作。养成良好的出差报告习惯很重要，我们发现很多时候销售人员把出差的时间浪费在了路上和与客户闲聊上面，真正用于业务上的时间反而很少。有了详细的出差记录还可以帮助业务人员提高自己的工作效率，一切以结果为导向而不是以关系为导向。 比如王老板的团购会已经做了几年，根本不需要公司的人员进行指导了，但是他一做团购活动，公司的销售人员就跑过去帮忙，就是因为王老板和销售人员的关系好。而张老板没什么团购经验，想做场团购需要人员帮忙，销售人员却不愿意过去，最终的结果只 能是王老板在团购活动上没什么大的增长，而张老板的团购也迟迟打破不了零的突破，影响的是整个公司的销售。 区域市场销售达成情况分析 关于区域市场销售达成情况分析，是销售人员出差报告要重点体现的内容。分析的基本思路是分别从区域、客户、渠道和产品四个角度进行深度数据分析，当然，销售进度也是一个非常重要的分析指标。只有实现了对每位客户销售的及时跟进，才能确保销售任务的最终达成，否则很可能到月底的时候已是强弩之末。 13 / 16 经销商销售问题分析 刘涛的报告对于经销商的问题分析相对来说是比较全面的，就以他对 c 市经销商的分析为例，他明确地指出了经销商的四大问题：老市场没店、没有仓库、店员的业务能力不足和销售方式单一。在这个分析里面不足的是，刘涛没有指出到底是什么问题才是限制经销商销售突破的关键因素，也就是说他看到了经销商的很多问题，但是没有抓住关键问题。我经常会问销售人员 “ 如果你只能帮助经销商做一件事情，那应该是什么 ” ，销售问题的分析也是一样，哪些问题是关键因素，哪些问题是影响因素，我们不应该只是指出问题，而且要在报告中对问题的原因和本质进行分析。 针对销售问题的具体解决措施 销售人员的工作绝不是简单的上传下达，既然你负责着一个区域市场的销售，那么你就应该能够提出区域市场的运作思路和解决的办法。在对经销商的销售问题进行分析以后，在接下来的时间里针对这名经销商如何进行销售的提升需要销售人员提出可行性的方案，只有这样你才是主动的区域市场负责人，而不是被动地等公司的政策和命令。 我在负责上海外围区域市场销售的时候，经销商的销售一直没有大的突破，怎么办？那时候公司还没有开发分销商的政策，我大胆地提出了一个建议，让外围的经销商开发分销商，向乡镇进行渠道下沉，可喜的是我的这个建议 得到14 / 16 了直接领导的支持，当年就把这个事情漂亮地给做了下去。直到 3 年以后，公司总部才要求进行乡镇网点的开发，这个时候我的区域布点早就完成了，别人忙着开发客户的时候，我已经开始进行乡镇网点单店质量提升了。 新的销售增长机会 销售人员出差除了发现市场中的问题，并帮助客户解决问题以外，最核心目的还是要了解市场状况，从而顺利完成月度销售任务。因此，在对区域市场问题进行了全面的剖析，一对一地解决了客户的问题后，还要对完成月度任务进行合理的销售预测。如果象郭凯一样在报告中根本看不出本月任务能够达成的任何 保障，这样的报告就没有实际意义。我的建议是，在做销售预测的时候，要计算出不利的因素可能带来的销售损失有多少，可能会出现的销售增长机会又有多少，能否顺利达成月度任务，如果达不成缺口有多少，这些都要求进行数据量化。 关键资源申请 我们如果按照这样的步骤来撰写出差报告的话，那么就不仅有了全面的销售、市场情况反馈，而且还有区域市场、客户问题的解决办法，这样的报告才有价值。可是我们的解决方案如何落地执行呢？这个时候就需要得到公司在人力、财力上的支持。对于销售人员来说，及时地向公司提出关键资源的申请 ，也是非常重要的内容，只有这样才能将方案快15 / 16 速落地执行。 两份业务员的出差