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文档简介

1 / 3 办公室人员值班制度 1、值班人员必须提前 10 分钟上班，推迟 10 分钟下班（上午 7:5011： 50；下午 2:506:30）。非值班人员务必按时上下班。 2、值班人员负责当天考勤；负责办公室开水供应和办公室卫生；负责做好办公室电话内容记录、会议通知传达、文件领取报送等工作；负责来访人员接待工作，记录来访人员姓名及办事内容，并及时转达。 3、值班人员共分 3 班，值班时间为周一至周五，按照顺序轮流值班。值班范围内，若出现工作失误或差错，由值班人员负全部责任。值班人员在值班期间，若因急事 需要外出，务必安排好替班人员，不能出现空岗、离岗现象。 第一条办公室人员均应无条件参加办公室轮流值班。在办公室人员因公均外出办事时，其他行政、后勤人员也有义务和责任到办公室临时值班。 第二一条 办公室值班人员职责：传、接电话，通知会议，传达事项，接待来访，回答询问，完成部领导及上级领导临时交办的工作，处理一般性事务，重大问题要记录在案并及时汇报。 第三条 值班人员必须按学校规定作息时间准时上、下班。 第四条 值班人员应确保在正常工作时间内办公室有2 / 3 人，如确有急事 需临时外出，值班人员有权要求其他办公室人员或行政、后勤人员到办公室代替值班，被要求人不得无故推托。 第五条 值班时间内如发现会议未通知、电话无人传接、重大问题不汇报及办公室无人等现象，将追究当时值班人员的责任，并视情节轻重进行处理。其他办公室人员或行政、后勤人员无故推托临时代替值班者，也将追究责任和进行处理。 一、值班人员提前 30 分钟上班，推迟 10 分钟下班。值班人员不得无故迟到、早退，遇事提前向相关领导请假。 二、值班人员在值班期间打扫室内卫生，保持 物品整洁、完好。 三、并做好上传下达、下情上报，详细做好当天电话记录，若遇特殊事情需要外出，务必安排好替班人员，不能出现空岗、离岗现象。 四、值班人员应保持高度责任心，热情接待工作电话及来访者。认真解答来访者提出的问题，在值班日志中做好记录并提示相关人员。做好应急事情处理，并及时向领导汇报。 五、值班人员要严格维护机关形象，不得在办公室吸烟、打牌、下棋、聊天、上网以及从事与工作无关的事。 3 / 3 六、值班人员负责好当天考勤并如实记录反映。 七、值班结束后，值班人员要 认真打扫办公室卫生，整理好后方可离开。 八、值班人员要严格遵守本制度，如有违反，将按局规章制度严肃处理。 一、负责办公室日常来人来文来电的处理工作。认真处理值班期间的来电、发生的重大问题和紧急事件，并及时向领导汇报；热情接待外来联系工作或其它事宜的人员，并及时向领导汇报。 二、认真做好值班记录，及时呈领导批示，落实领导指示，保证准确地上情下达、下情上报。
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