人力资源部管理流程PPT课件

人力资源部流程列表,人员配置流程,培训管理流程,薪酬、合同管理流程,考核管理流程,HR03招聘计划制订与信息发布流程,HR11员工辞职流程,HR12解除劳动合同流程,HR13年度培训计划流程,HR17外部培训流程,HR25职称考核流程,HR28工资核算流程,核心流程,工作流程,流程名称,HR02定编流程,HR01人力资源规划流程,HR15讲师选择与确认流程,HR16内部培训流程,HR18在职教育管理流程,HR22员工满意度调查流程,HR23任职资格评定流程,HR26薪酬计划流程,HR29薪酬调整流程,HR20管理人员请假与审批流程,HR24职称评定流程,HR10工作交接流程,HR06试用与转正流程,HR05管理人员竞员工岗位调整流程,HR21绩效考核流程,HR30社会保险缴费流程,流程类别,HR04面试与录用流程,HR08员工除名与开除流程,HR07员工内部迁调流程,HR09员工离职流程,HR14培训计划制订流程,HR19工人请假与审批流程,HR27员工考勤管理流程,HR32工伤事故善后 处理流程流程,HR31劳动争议处理流程,1,流程名称：人力资源规划流程 流程编号：HR01 一、目的：明确人力资源规划的基本程序，规范人力资源规划的管理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司的人力资源规划的管理工作 四、流程说明：,五、相关报告 人力资源需求表，人力资源需求报告,HR01人力资源规划流程说明,2,HR01人力资源规划流程,总经理,人力资源部,各部门,下发人力资源需求表和规划通知,人力资源需求表,人力资源需求表,了解内部、外部人力资源状况,各部门草拟人力资源需求,人力资源需求分析,编制人力资源规划草案,人力资源规划,审批,编制人力资源规划,组织各部门更新现行规划,人力资源规划 草案,3,流程名称：定编流程 流程编号：HR02 一、目的：明确部门定岗的基本流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司各部门的定编工作 四、流程说明： 五、相关报告 人员编制申请表、岗位试运行情况反馈表,HR02定编流程说明,4,相关车间、部门,人力资源部,总经理,提交定员编制申请,人员编制申请表,参照对比，初步确定该岗位定员编制,试运行，岗位测评,情况反馈表,确定岗位定员定编,审批,存档,编制岗位定员定编表,情况反馈表,定员定编表,提出意见、批准,岗位编制初稿,下发通知,岗位编制初稿,岗位编制初稿,HR02定编流程,5,流程名称：招聘计划制订与信息发布流程 流程编号：HR03 一、目的：明确招聘计划的制订与信息发布的基本流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司人力资源部招聘计划制订、审批与信息发布工作 四、流程说明： 五、相关报告 人员编制申请表,HR03招聘计划制订与信息发布流程说明,6,相关车间、部门,人力资源部,总经理,提出用人申请,人员需求申请表,汇总，草拟招聘计划,招聘计划初稿,提出意见、批准,招聘计划定稿,招聘计划,在电视台、人才市场、招聘会发布招聘广告，在公司相关会议上公布信息，收集回馈信息,员工面试与录用流程,HR03招聘计划制订与信息发布流程,7,流程名称：面试与录用流程 流程编号：HR04 一、目的：明确招聘工作中面试与录用工作的基本流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司人力资源部面试与录用工作 四、流程说明： 五、相关报告 应聘登记表,HR04面试与录用流程说明,8,人力资源部,招聘专员接待应聘人，填表，检查登记资料,应聘登记表,人力资源部部长面试，笔试,相关部门,基本素质与资料是否符合要求,是,不予录用,是否合格,否,部门负责人面试,应聘登记表,应聘登记表,是否合格,否,否,是,试用与转正流程,是,HR04面试与录用流程,9,流程名称：管理人员竞聘上岗流程 流程编号：HR05 一、目的：明确管理人员竞聘上岗的基本流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司管理人员竞聘上岗工作 四、流程说明： 五、相关报告 应聘登记表,HR05管理人员竞聘上岗流程说明,10,相关车间、部门,人力资源部,总经理,人员变动或新设机构与部门而产生出人员需求,人员需求申请表,整理汇总后，提出内部招聘计划,招聘计划表,董事长,总经理办公会审批,招聘计划表,审批,中层以上,在中层干部会上发布信息,确定内部招聘岗位,中层干部在科务会、班组长会上发布,个人申请与信息收集,考评领导组,汇总报名信息，拟定答辩会题目，答辩会时间、地点、参加人员、答辩人出场次序,拟定候选人名单,候选人名单与简历,根据候选人答辩情况，确定最佳人选,总经理办公会审批,审批,中层以上,备案，并通知被录用人,H02-01试用与转正流程,个人申请书,HR05管理人员竞聘上岗流程,11,HR06试用与转正流程说明,流程名称：试用与转正流程 流程编号：HR06 一、目的：明确管理人员竞聘上岗的基本流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司所有人员的试用与转正工作 四、流程说明： 五、相关报告 新聘员工审批表，员工转正定级表,12,安全环保部,人力资源部,用人部门,面试与录用流程,新聘员工审批表,进行公司级安全培训,签署员工上岗通知书,开始试用,转正定级表,合格？,试用期满后，部门负责人签署意见,转正定级表,签署意见,转正定级表,同意转正？,安全培训卡,为该员工办理转正手续,中止录用,是,否,否,是,HR06试用与转正流程,管理人员竞聘上岗流程,员工上岗通知书,13,HR07员工内部迁调流程说明,流程名称：员工内部迁调流程 流程编号：HR07 一、目的：明确管理人员竞聘上岗的基本流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司所有员工的内部迁调工作 四、流程说明： 五、相关报告 新聘员工审批表，员工转正定级表,14,安全环保部,人力资源部,调出部门,提出申请,了解欲调入部门的 岗位空缺情况，签署意见,调入部门,审批并签署意见,审批并签署意见,下发,员工调出通知单,转岗岗前培训,安全培训卡,下发,员工调入通知单,至新部门报到,试用与转正流程,迁调申请表,迁调申请表,迁调申请表,迁调申请表,工作交接,工作交接表,HR07员工内部迁调流程,15,HR08员工除名与开除流程说明,流程名称：员工除名与开除流程 流程编号：HR08 一、目的：明确公司的除名与开除流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司员工除名与开除流程 四、流程说明： 五、相关报告 员工违纪处理意见表,16,员工所在部门,人力资源部,审核并提出意见,部门负责人提出处理意见,员工违纪处理意见表,审批,员工严重违法违纪,H04-02员工离职流程,员工违纪处理意见表,红头文件,主管副总/总经理,员工违纪处理意见表,执行,HR08员工除名与开除流程,17,HR09员工离职流程说明,流程名称：员工调职流程 流程编号：HR09 一、目的：员工离职流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司员工离职流程 四、流程说明： 五、相关报告 员工违纪处理意见表,18,员工所在部门负责人,人力资源部,填写离职审批表,离职审批表,审批,离职审批表,审批,离职审批表,办理工作交接手续,离职审批表,办理离职手续,离职审批表,HR09员工离职流程,离职员工,总经理,存档,19,流程名称：工作交接流程 流程编号：HR10 一、目的：明确工作交接的基本程序，规范工作交接的管理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司的工作交接流程的管理工作 四、流程说明： 五、相关报告 工作交接单,HR10工作交接流程说明,20,HR10工作交接流程,人力资源部,各部门负责人,直接上级,到相关职能部门办理交接手续,签字,否,审批确定本部门工作交接完，签字,收到人力资源部办理工作交接通知，填写工作交接单（一式两份）,当事人,是否有未尽事宜？,是,收到工作移交单,结清未尽事宜,审核合格,工作移交单个人留存一份，交人力资源部一份,办理手续，通知相关部门,存档,工作交接单,21,流程名称：员工辞职流程 流程编号：HR11 一、目的：明确员工辞职的基本程序，规范辞职办理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于员工辞职的办理工作 四、流程说明： 五、相关报告 书面申请、解除合同证明书,HR11员工辞职流程说明,22,HR11员工辞职流程,总经理,人力资源部,所在部门/所在单位,辞职员工,提出辞职申请,书面申请,书面申请,审批，上报,上报文件,审批，下发人力资源部,拟定下发文件,下发文件,签字,下发通知,存档,解除合同通知书,审查 附加部门意见上报,工作交接流程,办理解除合同手续 通知相关部门,总结、分析员工离职原因,是否补充人员？,是,否,竞聘上岗流程,终止,面试与录用流程,23,流程名称：解除劳动合同流程 流程编号：HR12 一、目的：明确解除劳动合同的基本程序，规范解除劳动合同的办理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于解除劳动合同的办理工作 四、流程说明： 五、相关报告 解除合同请示，下发文件、解除合同证明书,HR12解除劳动合同流程说明,24,HR12解除劳动合同流程,人力资源部,当事人所在部门,当事人,总经理,存档,根据规定提出解除合 同申请，上报,解除合同请示,向当事人及所在部门核实情况，上报 附加意见和建议,审批 签字,工作交接通知,办理解除合同手续,解除合同通知书 下发文件,竞聘上岗流程,是否补充人员？,是,终止,否,拟订下发文件,报经理和相关部门,交接工作流程,提出解除劳动合同申请，上报,解除合同申请,面试与录用流程,25,流程名称：年度培训计划流程 流程编号：HR13 一、目的：明确年度培训计划制定的基本程序，规范年度培训计划的制定工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司年度培训计划的制定 四、流程说明： 五、相关报告 培训需求计划,HR13年度培训计划流程说明,26,HR13年度培训计划流程,总经理,人力资源部,各部门,征求意见,培训需求表,统计，上报,培训需求表,获取各方面信息 分析汇总，制定计划,年度培训计划,审批,年度培训计划,下发培训计划,年度培训计划,人力资源规划流程,长期培训计划,内部培训流程,外部培训流程,在职教育管理流程,27,HR14培训计划制订流程说明,流程名称：培训计划制订流程 流程编号：HR14 一、目的：明确公司培训基本流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司的培训计划的制订工作 四、流程说明： 五、相关报告 培训计划,28,各部门,人力资源部,总经理,根据岗位需求和员工实际情况提出培训需求,综合汇总后草拟培训计划,审批并签署意见,HR14培训计划制订流程,沟通，反馈意见,培训计划初稿,培训计划初稿,确定培训计划,培训计划,实施培训,29,HR15讲师选择与确认流程说明,流程名称：讲师选择与确认流程 流程编号：HR15 一、目的：明确公司培训工作的选择与确认的基本流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司的培训工作中讲师的选择与确认流程 四、流程说明： 五、相关报告 培训计划,30,各部门与车间,人力资源部,总经理,审批并签署意见,推荐内部讲师,外聘讲师,综合资质审核,确定讲师名单，进行具体培训内容的分配与安排,HR15讲师选择与确认流程,31,流程名称：内部培训流程 流程编号：HR16 一、目的：明确内部培训的基本程序，规范内部培训的管理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司的内部培训的管理工作 四、流程说明：,五、相关报告 员工培训申请、年度培训计划,HR16内部培训流程说明,32,HR16内部培训流程,提供培训部门,人力资源部,接受培训单位,提出临时培训申请,员工培训申请单,审批 重要培训要报总经理审批,年度培训计划制定流程,与相关部门沟通 拟订单项培训安排,沟通协商培训时间和培训内容 培训准备,开展培训,下发培训通知,培训通知,确定培训人员名单,综合汇总参加培训人员名单,考勤、培训考试，对培训评估,个人培训记录,培训记录存档,参加培训人员名单，经批准的请假单,培训结束对受训人进行培训评价,培训结束受训人进行总结,年终总结经验 报经理和相关部门,提出培训计划,培训计划,审批 重要培训要报总经理审批,33,流程名称：外部培训流程 流程编号：HR17 一、目的：明确外部培训的基本程序，规范外部培训工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司外部培训的执行 四、流程说明： 五、相关报告 培训通知,HR17外部培训流程说明,34,HR17外部培训流程,总经理,人力资源部,各部门,接到外来培训通知或其他部门递交外部培训申请,培训通知单,统计上报参加培训人员,年度培训计划流程,年度培训计划,评估培训的必要性 提交部门意见,外部培训申请,审批 经总经理授权，也可以由主管副总审批，副总审批后将结果报总经理审阅。,综合 下发培训通知,与下属单位沟通，确定参加培训人员名单,培训名单,审批 经总经理授权，也可以由主管副总审批，副总审批后将结果报总经理审阅。,组织进行培训,培训完进行评估,存档,参加培训,培训完进行总结,35,流程名称：在职教育管理流程 流程编号：HR18 一、目的：明确在职教育管理的基本程序，规范在职教育管理的管理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司的在职教育管理的管理工作 四、流程说明： 五、相关报告 在职教育申请，培训合同,HR18在职教育管理流程说明,36,HR18在职教育管理流程,总经理,人力资源部,当事人,提出进行教育申请 报部门领导审批同意,申请报告,接收，审查 提出部门意见,人力资源部意见,否,是,年度培训计划流程,所属上级,审批,审批 总经理可对其中某些事项授权，由主管副总审批，副总审批后将结果报总经理审阅。,编制报告、下发通知,工作交接流程流程,是否补充人员？,面试与录用流程,是,终止,否,办理相关手续 通知有关部门,存档,是否脱产？,是否要签培训协议？,签定培训协议,是,否,竞聘上岗流程,年度培训计划,37,HR19工人请假与审批流程说明,流程名称：工人请假与审批流程 流程编号：HR19 一、目的：明确公司的工人请假与审批基本流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司的工人请假流程 四、流程说明： 五、相关报告 请假审批表,38,工人,人力资源部,填写,工段长,部门负责人,请假审批表,审批,请假审批表,审批,请假审批表,备案，准许休假,请假审批表,获准休假,休假后，申请销假,三天（含）以上？,办理销假手续，填写销假时间,车间考勤员,发放,提出请假申请,请假审批表,请假审批表,办理销假手续，填写销假时间,请假审批表,备案，记入 考勤表,HR19工人请假与审批流程,是,否,39,HR20管理人员请假与审批流程说明,流程名称：管理人员请假与审批流程 流程编号：HR20 一、目的：明确公司的管理人员请假与审批基本流程 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司的管理人员请假流程 四、流程说明： 五、相关报告 请假申请表,40,管理人员,人力资源部,提出请假申请，填写请假申请表,隔级上级,请假申请表,审批,备案，准许休假,请假审批表,直接上级,审批,HR20管理人员请假与审批流程,请假申请表,请假申请表,获准休假,休假后，申请销假,办理销假手续，填写销假时间,请假申请表,备案，记入 考勤表,三天（含）以内？,是,否,41,流程名称：绩效考核流程 流程编号：HR21 一、目的：明确绩效考核的基本程序，规范绩效考核的管理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司的绩效考核的管理工作 四、流程说明：,五、相关报告 绩效考核方案,HR21绩效考核流程说明,42,HR21绩效考核流程,总经理,人力资源部,各部门,成立绩效考核领导小组,审批,收集资料,汇总各部门意见,参照往年绩效考核经验,拟订绩效考核方案,公布绩效考核方案,进行绩效考核,汇总绩效考核结果,审阅所有人员绩效考核结果。根据需要同被考核人沟通,根据绩效考核结果进行评估，拟订相应奖惩建议,调整、审批,公布绩效考核结果 下发各部门，监督落实,主管副总,审阅管辖人员绩效考核结果。根据需要同被考核人沟通,被考核人,与被考核人沟通,沟通,继续留任,提供相关资料,存档,员工升迁、降级,解除合同,薪酬调整,43,流程名称：员工满意度检测流程 流程编号：HR22 一、目的：明确员工满意度检测的基本程序，规范员工满意度检测的管理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司员工满意度检测的的管理工作 四、流程说明： 五、相关报告 员工满意度调查问卷,HR22员工满意度调查流程说明,44,HR22员工满意度调查流程,45,流程名称：员工任职资格评定流程 流程编号：HR23 一、目的：明确员工任职资格评定的基本程序，规范员工任职资格评定的管理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司员工任职资格评定的的管理工作 四、流程说明： 五、相关报告 评定不合格报告,HR23任职资格评定流程说明,46,HR23任职资格评定流程,人力资源部,被评定人主管领导,被评定人,任职资格评定,评定合格否,是,否,解除劳动合同流程,出具评定不合格报告，提出部门建议,沟通 对被评定人进行评价，提出处理意见。,申诉,员工岗位调整流程（降级）,提出处理意见 有条件使用、留用查看或其他,出具部门意见,总经理,审批,依照审批意见办理，报送相关部门,存档,绩效考核流程,47,流程名称：薪酬计划流程 流程编号：HR26 一、目的：明确薪酬计划的基本程序，规范薪酬计划的管理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司薪酬计划的的管理工作 四、流程说明： 五、相关报告 年度工资估算报告、年度岗位工资估算报告、年终奖金计算方案,HR24薪酬计划流程说明,48,HR24薪酬计划流程,总经理,人力资源部,财务部,人力资源规划流程,估计本年度内员工人数级别变动情况，估算薪点数/岗位工资总额,确定公司薪点调整方案，估计本年岗位工资总额,年度工资估算报告,审批 给出意见,确定公司年终奖金计算方案，估算本年年终奖金总额，计算历年工资余额,综合，估算年度薪酬总额,年度薪酬总额,拟定年度薪酬使用计划,年度薪酬计划,审批,存档,公司薪点调整方案 岗位工资估算报告,公司年终奖金计算方案，年终奖金估算报告,下发，监督落实,绩效考核流程,49,流程名称：员工考勤管理流程 流程编号：HR27 一、目的：明确员工考勤管理的基本程序，规范员工考勤管理的管理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司员工考勤管理的的管理工作 四、流程说明： 五、相关报告 考勤记录,HR25员工考勤管理流程说明,50,HR25员工考勤管理流程,人力资源部,各部门,制定考勤制度和办法 报总经理审批后生效,记录考勤,审核相关记录,考勤汇总，整理资料，报相关部门,不定期抽查,发现问题，判断是否制度问题？,调查原因、追究 责任,抽查记录,否,考勤制度，出勤管理规范，病假事假管理规范，出差管理规定,考勤记录，经批准的请假单，经批准的加班单，经批准的出差单,考勤汇总表， 抽查记录,调查报告， 奖惩意见,是,工资核算流程,绩效考核流程,51,流程名称：工资核算流程 流程编号：HR28 一、目的：明确工资核算的基本程序，规范工资核算工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司本部的工资核算工作 四、流程说明： 五、相关报告 考勤表、加班表、工资表,HR26工资核算流程说明,52,HR26工资核算流程,财务总监,人力资源部,财务部,相关记录,考勤表，加班表，人事变动记录,统计核算工资额,工资表,签批,存档,将表单送交财务处,员工考勤管理流程,个人所得税计算流程,工资发放流程,53,流程名称：薪酬调整流程 流程编号：HR29 一、目的：明确薪酬调整的基本程序，规范薪酬调整的管理工作 二、原则：过程清晰，涉及部门职责明确 三、适用范围：适用于公司薪酬调整的的管理工作 四、流程说明： 五、相关报告 工资调整说明表、部门工资调整补发表、员工个人工资调整说明表、员工个人调整审批表、工资级别调整单,HR27薪酬调整流程说明,54,HR27薪酬调整流程,人力资源部,总经理,存档,准备进行调整,下发调整通知单并办理相关手续,调整审批,财务部,与相关部门及当事人协商 拟定出薪酬调整方案,根据通知，调整 薪酬,工资调整说明表 部门调整工资补发表 员工个人调整工资说明表 员工个人调整审批表 工资级别调整单,存档,55,流程名称：社会保险费缴费流程 流程编号：HR30 一、目的