洗染行业协会绩效考核工作总结.doc

XX有限公司洗染行业协会绩效考核工作总结一、组织建设洗染行业协会自2002年5月成立以来，于2007年6月进行了换届，现在是第二届，两届的理事会和领导机构都是按章程规定召开了全体会员代表大会，并都是通过民主选举产生了理事会和协会的领导班子，秘书长是由专职人员担任，并配有一名文印人员和一名财务人员。本届协会的常务理事会的组成人员比较复杂，基本都是各市协会的会长、秘书长，因此要开一次常务理事会是比较困难的，只能是有重大问题需要共同商讨解决的事，也只能是上午到齐开会，到目前为止，我们共开了四次常务理事会。（附会议纪要）我们根据协会章程之规定，本着自愿入会的原则，不做任何强求，由于协会对会员单位的服务到位，办事公道，虽然平时工作比较低调，但影响力较强，每年基本都有12个企业要求申请加入我们协会的，今年到目前为止已有三个企业加入了我们协会（附：入会申请表）。由于我们行业比较小，又比较分散，我们在发展会员的方法上主要是以各市协会发展为主，全省目前已成立洗染协会的城市有南京、无锡、苏州、南通、镇江、盐城、扬州七市，在行业内的会员覆盖率虽未到60%，但经济总量已达到60%，因为我们行业分为干洗和水洗两部分，水洗这块的经济总量较高，因为他们主要是做宾馆酒店的业务，干洗这块主要是做社会零星服务为主。个人会员这块发展不大，依然是当年创办协会的五人。我们的办公用房是承租的江苏海运公司的办公房，附租赁协议。有基本办公设施如办公固定电话、电脑、传真、电子邮箱、目前正着手准备与镇江市洗染协会联合建立网站。能按时递交有效合格的年检材料，每年年检都合格。二、关于制度建设 我们协会从成立时起就很注意制度建设及时召开了常务理事会，会长办公会一再强调了协会组织虽然是民间社团，是广大会员所信任的社会团体，应该本着实事求是的态度为会员服务，首先要求协会工作人员自律，我们根据行业特点，协会的实际状况先后制定了协会管理制度、会员管理制度、财务管理制度、重大活动备案制度、信息披露制度、印章文件管理制度等六大制度。由于我们协会的工作人员基本是以退休人员为主，所以也没有履行什么聘用手续，也没有什么考核方法以及参与相关保险，我们的薪酬当时是定了标准的，但是由于经费不足（经费不足的主要原因是会费收不齐，有些单位也不愿意参加协会组织的一些活动）不能按时发放工资，有时就连办公费用还要我们自己垫付，在财务上我们按照制度规定三百元以内的费用由秘书长签报，三百元以上的费用由理事长签报，每年按照省经信委指定的会计师事务所进行财务审计。因为我们没有什么需要纳税的项目，所以我们没有税务登记，我们只有一本会费专用收据。根据协会章程之规定两年不参加协会活动也不缴纳会费的企业视为自动退会处理，所以基本每年都有新会员进入，也有老会员退出。三、活动建设 因为我们行业较小，大部分的从业人员都是社会闲散劳动人员。他们认为只要有少量的资金，购置一点设备就可以开干洗店了，其实不然，我们这个行业也还是一个技术性比较强的行业，随着科学技术的发展服装面料的不断变化，也对洗衣技能提出了更高的要求，有些经营者对这方面的认识意识比较淡薄，导致洗衣事故纠纷不断，据国家省市消协统计，洗染行业的投诉纠纷排在所有行业前十位。我们根据这些问题与消费者协会会同省工商、法律、新闻界及消费者代表，行业经营者代表一起召开了座谈会，并与省消费者协会共同制订了“洗染行业消费争议解决办法”，于2008年10月1日起正式执行，通过此办法的出台对行业的规范经营起到了约束作用，投诉率有所下降，对行业起到了自律作用。对有些不规范的企业感到压力较大，有少数企业就自行淘汰了。2007年的7月1日国家商务部，工商行政总局，环保总局联合下令“洗染业管理办法”出台后，我们协会立即组织人员于2007年的8月份冒着高温酷暑对全市洗染业网店进行调查摸底，调查的内容主要是：从业人员的技能队伍，经营合法手续，经营道德素质，机械设备的好坏，水电能源的使用量，对环保要求的规范性，耗材使用是否合格等，并于2007年的10月份形成调查报告报送省市人民政府办公厅，我们的目的是为政府对行业的决策提供相关依据。但至今没有得到批复。我们基本每年都要组织部分会员单位到外地去参观有关全国及国际性的大型展会，观看和学习国内外的先进洗涤设备和先进的洗涤耗材和技术，通过观展后，我们有些业内人士认为，国外的设备等肯定是先进，但投资太高，难以承受。我们除了外出观展，协会本身基本每年要开展组织一次技术交流会，邀请国内知名资深专家来进行技术交流讲座，对一些求知愿望较高的人来讲是很感兴趣的。同时我们也对一些从业人员进行技术培训和技能鉴定，几年来我们先后为全省洗染业培训和鉴定了高级技师3名、技师28名、高级工45名、中级工50名、初级工28名。通过培训鉴定后这些人员在各自的企业里都能发挥技术骨干作用，也使得这些企业的老板们在效益上有所提高。我们还成立了一个事故救治中心，这个中心主要承接各地服装洗涤事故的修复救治业务，通过救治中心成立以后也是使我们行业投诉下降的主要原因，我们协会除了为会员企业服务以外，协会还有一个“技术质量专业委员会”，这是协会的分支机构这都是由行业的资深专家组成的，我们认为这个分支机构应该是为行业服务的，只要行业里有什么需要我们帮助的，无论是会员还是非会员我们都能给予帮助，也很受业内好评。今年的六月份我们帮助了一位海外人士朱上翔博士组织召开了一次新产品发布会，是国家530项目之一，绿色、环保、低碳的离子洗涤设备，由无锡市科技局支持，省洗染协会帮助推广，已获得国家专利证书的一个项目,在当天的发布会上当场已正式签单450万。在行业发展方面，一直是处于各自为政的独立经营模式，因而经常出现不规范的市场竞争行为，相互抢生意，大打价格战，导致市场混乱。2010年1月份由盐城市洗染行业协会的杨守顶会长牵头，组织了四家较规模型的洗衣厂组成了一个集团公司，现已运转良好，今年8月份我们组织了部分洗衣厂的老板们去浙江台州市参观了一个洗衣集团公司，这家公司是由7家洗衣厂整合为一体的，同时也得到当地政府的相关政策上的优惠，如土地、运输、能源价格上的支持，现在业务做的很大，通过学习我省的无锡、淮安两市也正准备筹备走整合道路。 在行业维权方面，我们一直认为洗染行业在事故纠纷上较多的原因有相当一部分是替纺织行业、服装行业背了黑锅，主要是服装洗涤标识的误导造成。我们接待投诉时必须要有三名资深专家共同进行分析研究，作出公平、公正、公开的报告，有一部分是由服装经销商承担赔偿责任，为此我们还希望能通过有关部门牵头，组织纺织、服装、洗染、质检等相关部门联合制定有关规定或标准，共同维护广大消费者利益。 洗染行业协会自成立至今多少也为政府做了点工作，但并不能尽如人意，特别是有些问题不是协会自身能解决的，我们也很想尽量做的完美些，由于行业的特殊性，我们也会更加努力。在这次行业协会绩效考核活动中，我们的常务理事们