医学方面常见面试技巧

1 / 11 医学方面常见面试技巧 医学方面常见面试技巧 医学方面常见技巧 1、倾听的技巧 注意倾听是一种重要的交流技巧。面试的实质就是面试者与求职者进行信息交流从而获得全面评价的过程，形式上充分体现在 “ 说 ” 和 “ 听 ” 上，这不是一般的 “ 听 ” ，而是用心去 “ 听 ” ，这是一种尊重。教育家卡耐基说： “ 做个听众往往比作一个演讲者更重要。专心听他人讲话，是我们给予他的最大的尊重、呵护和赞美。 ” 在就业面试中，求职者如果不专心倾听，就会错过一些很重要的东西。你必须表现出浓厚的兴趣，专心地听考官讲话，不要被自己的 思绪分散注意力。求职者注意倾听，不仅显示对考官的尊重，而且你要回答考官的问题就必须注意倾听，只有以静制动，通过耐心、专心、细心地倾听，才能抓住问题的实质，否则，就可能不得问题要领，答非所问。事实表明，掌握倾听的技巧，有时比多说更为重要。倾听时除注意上述几个重要细节之外，还应注意以下几点： (1)礼貌谦虚 当主试者讲话时，你要直接看着他，要他知道你对他讲的内容感兴趣，这不仅可以改善两者的谈话气氛，同时这也是倾听者礼貌谦虚的表现。 (2)不要争辩 2 / 11 听到有不同的观点时，不要 感情用事地和他争辩，或有心理上的抵触情绪，这是专心倾听别人讲话的障碍。 (3)巧妙提问 在面试中，求职者不仪要认真倾听，而且要学会适时巧妙提问。如对自己没有弄清或没有把握的问题，可及时提问，以此来确认自己是否真正弄明白了对方所讲的问题。面试即将结束时，一般考官通常会主动提出： “ 你有什么问题想问吗？ ” 这不是一般客气话，大多数招聘者希望应试者提出问题，更多地发表一下自己的见解，以此进一步了解求职者的素质水平。当遇到这样的问题时，你应该抓住时机，弄清自己还未弄清的问题，如 “ 您能否介绍一下这个职 位的工作范围 ” 、 “ 能否请您谈谈公司未来几年有什么发展计划 ” 等这类问题，显示出你对新工作的重视和关心。凭借着你巧妙的提问，让对方知道你是否在很仔细地倾听他的谈话，能有效增进对方的好感。 2、语言表达技巧 面试场上应聘者的语言表达艺术标志着他的成熟程度和综合素养。准确、灵活、恰当的口语表达，是面试的关键。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话技巧呢？ （ 1）简明扼要，语言流利，文雅大方 3 / 11 面试一般是有时间限制的，因此，面 试者表达自己的观点要抓住交谈的实质，回答问题要简明扼要。同时交谈时要注意发音准确，吐字清晰，做到语言流利。还要控制说话的速度，说话太快难免磕磕绊绊，影响语言的流畅，在面试中，一般以不快不慢为好。为了增添语言的魅力，适当注意语言修辞，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。 (2)语气平和，语调恰当，音量适中 面试时要注意语音、语调、语气的正确运用。语气是指说话的口气；语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问候时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不 宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个面试者都能听清你的讲话为原则。 (3)语言通俗，朴实无华 交谈对话讲究语言的通俗易懂，面试时，言语朴实是对应试者的语言风格的基本要求。如果应试的言语太专业化而不通俗朴实，主试者就可能听不懂，就无法理解你谈话的内容，进而影响对你的了解和评价。因此，应试者说话一定要突出口语的特点努力做到入耳上口。有两点必须注意： 语言表 达要口语化、通俗化，多用口语言词，避免使用文4 / 11 绉绉、酸溜溜或过于书面的语言。 要朴实无华。应聘者的语言表达如果片面追求词语华丽，就会给人以炫耀之嫌，反而会令面试者产生反感。面试时语言贵在自然朴实、生机、表达真情实意即可。 (4)语言要含蓄、机智、幽默 生动形象和幽默风趣的语言有助于增强语言的吸引力，融洽和活跃谈话气氛。求职者面试时除了要表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使双方谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默的语言会显 示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。 （ 5）普通话要标准 回答问题多了，这一问题就很容易暴露出来。护理工作交流是特别重要的，如果你连话都说不好，在医生和病人间传达信息时可能增添了许多麻烦与危险，所以平时提高普通话水平，并掌握一些交流技巧。 3、问答技巧 问答技巧包括应答技巧和提问技巧两个方面。面试中应试者主要是以回答主试者的提问来接受测评的，同是也应适时地主动提出一些问题，以显示应聘者的整体素质。 (1)应答技巧 把握重点，条理 清楚，简明扼要，有理有据。面试5 / 11 时间有限，精神太紧张，言多必失，因此，应聘者答问时应先把观点摆出来，然后围绕观点进行论证，即先将自己的中心意思表达清晰，然后围绕观点进行论述，不然你滔滔不绝，长篇大论，会让人不得要领。 交代清楚，避免含糊。招聘者提出问题时是为了清楚地了解求职者的具体情况，因此，应聘者有时不可简单地以一个 “ 是 ” 或 “ 否 ” 来作答，需要说明原因的必须解释清楚，需要作深入分析的必须讲清原委，不能含含糊糊。 确认提问内容，切忌答非所问。面试时，如果对招聘者提出的问题一时没有弄清楚以 至于不知从何说起，应聘者可将问题复述一遍，并请教对方加以确认，然后再作答。对不太明确的问题，一定要搞清楚。这样才会有的放矢，不至于答非所问。 见解独到，有个人特色。面试时，主考官面试的应试者不只一两个，而是几十个甚至上百个，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，当主考官听到有独到见解和个人特色的回答时立即会引起他的兴趣和注意。 知之为知之，不知为不知。面试时遇到自己一时难以回答的问题时，回避闪烁、默不作声、牵强附会、不懂装懂的做法都不可取。诚恳坦率地承认自己的不足之处，反 倒会赢得主考的信赖。 (2)提问技巧 6 / 11 应聘者提问，一是为了显示出个人的能力和素养；二是为了弄清不太明白的地方，帮助自己作出相应的回答。提问时要把握下面的儿点： 提问要视情况而定。面试前最好弄清主试者的身份，搞清楚主试者是一般工作人员，还是负责人，是哪一级的负责人，是什么职务，不要不管主试者是什么人，什么问题都问，以免搞得主试者无法回答，引起主试者对你 的反感。 要注意提问的方式、语气。有些问题，可以直截了当地提出来，如贵单位人员的结构，贵单位的岗位设置等。有些问题，则需要婉转、含蓄地提出。如了解求职单位职工收入情况和自己去了以后每月有多少收入等问题，不可直接问，而应该以婉转的语气来提问等等。如 “ 贵单位实行什么样的分配制度 ” 等。另外提问时，一定要注意语气，要给人一种诚挚、谦逊的感觉，千万不可以质问的语气向对方提问，这样会引起反感。 不要提似是而非的问题。特别就有关职业、专业的问题，一定要提得确切，千万不要提出幼稚可笑的问题。因为从提 问中可以看出提问者的知识水平、思维方式、个人价值观等。 4、其他应注意的技巧 (1)注意仪表 参加面试，在衣着方面虽不要特别讲究，但也要注意7 / 11 整洁大方，不可不修边幅。 （ 2）守时 这是所有的面试考官都强调的，尤其医学相关专业时间观念更为重要。如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。提前 10 分钟到达面试地点效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没 有时间观念。 (3)进入面试现场无论门是敞开还是关闭的，进入面试室之前一定要敲门。连续敲两次门是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用力。进门后不要用后手随手将门关上，更不能用脚跟踢门。应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上，然后面带微笑走向面试官。走到考官面前，应亲切地道一声“ 您好 ” ，等面试官示意你坐下时方可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直。 (4)微笑 这是打动这种面试官的最佳技巧。医疗行业接触到的大多数是面带愁容的患者或家属，如果你一直能微笑着服务，那他们如沐春风，在很大程度也提高了医院形象，医院当然希望有更多爱笑的员工，所以，面试中请面带微笑。 (5)彬彬有礼 8 / 11 无论是对面试考官，还是秘书都应礼貌对待。级别只代表工作分工的不同，平时大家都是平等的。对任何人都应以礼相待，这体现了一个人的修养。 (6)大方得体 谦恭 谦恭，但不过于谦让。进了房间之后，所有的行为要按招聘人员的指示来做，不要拘谨或过于谦让，大方得体是很重要的。 讨论约见时间要 避免极端 如要约定下一次见面时间，有两种极端要避免：一是太随和，说什么时间都行，这样会显得自己无所事事；二是很怏就说出一个时间，不加考虑。较得体的做法是稍微想一下，然后建议一到两个变通的时间供人选择，这样相互留有余地。 自然而不过于随便 虽说 “ 礼多人不怪 ” ，但要保持自然，不可客套太多，也不能过于随便。在任何一家公司都一样要有礼貌，如果你过于随便，就会让人觉得你修养不够。 (7)注意形体语言的应用 眼神的交流 在交谈中，你的目光要注视对方的脸部， 但不能死盯着别人看，这样会使人感到很不舒服。如果不止一个人在场，9 / 11 你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重。 肢体语言的运用 检点自己的一言一行，因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动，虽然无言，却也可能有意。要善于察言观色。比如，自己说得太多了，就要注意一下是不是自己太哕嗦了。 手势 手势不要太多，太多会分散别人的注意力。 做一个积极的聆听者 在与对方交谈时，要注意听对方说话，要时而点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也 要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬。总之，一切都要顺其自然。 要注意你的举手投足 不要发出声响，手上不要玩纸、笔；不要乱摸头发、胡子、耳朵；不要用手捂嘴说话，这紧张的表现。 (8)讲究坐姿 身体稍向前倾 坐姿要略向前倾。面试时，千万不要靠椅子背坐，也不要坐满，但也不宜坐得太少，一般以坐满椅子的三分之二为宜，另外，女士要并拢双腿，特别是在穿裙子的时候。 正确对待面试考官跷脚 在面试过程中，如面试考官跷脚，你千万不要觉得这10 / 11 是他对你不礼 貌，其实这是一种文化。这里可能有三种原因：一是面试考官挺累，想休息一下；二是他觉得招聘工作不太重要，因此很放松；三是对你的心理考验，想看看你的表现。这时如果你显出不满的神情，就会给人留下不好相处的印象。 (9)面试交谈 简单而精确 既不要太哕嗦，也不要过于简单。要避免走两个极端：其一是说话太哕嗦，可谓 “ 张口千言，离题万里 ” 。其二是太简单，太含糊，例如别人问你最近在忙些什么，如果你说成 “ 最近瞎忙，什么都干 ” ，就不如具体说出在傲什么。 自然诚实 在面试交谈时 ，要讲诚信，其具体表现为说话自然，讲实话，不撒谎。偶尔不明白的，可以在适当的时候发问。 要有重点有层次 回答时要有点有面，层次分明，该重就重，当轻则轻。注意重点要先说，因为你的谈话随时可能被人打断，一旦打断，重要的东西也许就没机会说了。在你的整个面试过程中，一定要有几个亮点，这里所说的亮点也就是指重点。 镇定回答提问 如果对提问不是很确定，你不妨重复一下，或用自己的话复述一下，这样既可搞清问题，也可争取到思考的时候。11 /