医德医风考核评价制度

1 / 9 医德医风考核评价制度 为便于对我院及其医务人员医德医风进行监督和考评，加强我院医德医风建设和我院医德医风考评制度顺利推行，经医德医风领导小组研究决定特制订永燊乡卫生院医德医风考评制度，具体如下： 一、医德医风考评标准 医德考评基本标准分 100 分，为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持 100 分的基础分。 基本标准分： 1、救死扶伤，全心全意为人民服 务；（ 10 分） 2、尊重患者人格和权利，为患者保守医疗秘密；（ 15分） 3、文明礼貌，优质服务，构建和 15分） 4、遵纪守法，廉洁行医；（ 25 分） 5、因病施治，规范医疗服务行为；（ 15 分） 6、顾全大局，团结协作，和 10 分） 7、严谨求实，努力提高专业技术水平。（ 10 分） 加分项： 1、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作； 2 / 9 2、服从指令，参加援外医疗队； 3、积极参加上级医疗卫生系统组织的 各项医疗服务活动。 4、收到患者的表扬信件、锦旗等； 5、坚决抵制商业贿赂，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的； 6、自觉拒收病人及其家属给予的 “ 红包 ” 、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的； 7、在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的； 8、有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的。 减分项： 1、不认真学习政治理论，无故不参加单位组织 的各项学习、活动； 2、无故迟到、早退、旷工； 3、上班时擅自离岗、串岗，上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明； 4、泄露病人的医密，造成不良影响； 5、被投诉服务态度差，经核实有生、冷、硬、顶、推现象的； 6、与服务对象发生争吵； 7、违反规定私自外出行医的； 3 / 9 8、有滥检查、滥用药、开大处方行为； 9、故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的； 10、无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成 工作任务的； 11、同事间闹不团结，工作受到严重影响的； 12、工作中出现一般差错、未造成不良影响的。 二、考评方法 医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照进行自我评价、科室评价、院部评价，最后确定等次。 1、自我评价：医务人员根据医德医风考评标准实施细则，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。 2、单位评价：由单位考评领导小组及办公室组织进行。根据自我评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价 ，并填写考评组综合评语。 考评结果：总分达 95 分为优， 80 94 分为良， 60 79为一般， 59 分以下为差。 限制条件：总分达 95 分以上但有扣分者不能评为“ 优 ” ，下降一级；扣分达 30 分及以上者，总评为 “ 差 ” ；扣分达 10 分以上者，不论总分多高，总评为 “ 一般 ” 。 三、实施办法 4 / 9 1、实施范围：涉及全院医护人员。 2、实施要求：每年开展一次考评，结果归入个人医德医风档案或人事档案。医德医风考评标准实施细则每年考核前下发。 3、奖惩规定：医德医风考评总评结 果与综合目标等奖励挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先的条件之一。对医德医风 “ 差 ” 者进行批评教育，取消该年度的评先资格。 生院 为加强医院的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，树立以病人利益为中心思想，特制定医德医风考核办法： 一 将其纳入单位和个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。 二 行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。 三 主人翁精 神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，努力培养 “ 有理想、有道德、有文化、有纪律 ” 的新一代医务工作者。 四 时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工作者。 五 0部分纳入绩效考核之中。实行院、科两级考核，科室人员日常工作考核由科室负责人负5 / 9 责进行，每月进行一次考核。医院的考核由医院组织相关人员共同参加组成考核组，每月对全院职工进行考核一次。 六 好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。 七 渠道考核与评价 1、定期召开工作座谈会，医院每月一次，临床科室每月一次，及时听取职工、病人、陪伴人员意见，并做好记。 一、医德医风考评标准 医德考评基本标准分 80 分，为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持 80 分的基础分。 基本标准分： 1、救死扶 伤，全心全意为人民服务；（ 15 分） 2、尊重患者人格和权利，为患者保守医疗秘密；（ 15分） 3、文明礼貌，优质服务，构建和 15分） 4、遵纪守法，廉洁行医；（ 15 分） 5、因病施治，规范医疗服务行为；（ 15 分） 6、顾全大局，团结协作，和 10 分） 7、严谨求实，努力提高专业技术水平。（ 10 分） 6 / 9 加分项： 1、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作； (5 分 ) 1 2、服从指令，参加援外医 疗队； (5 分 ) 3、积极参加 “ 万名医师支援农村卫生工程 ” 、 “ 社区牵手行动 ” 等卫生扶贫项目； (5 分 ) 4、收到患者的表扬信件、锦旗等； (10 分 ) 5、坚决抵制商业贿赂，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的；(5 分 ) 6、自觉拒收病人及其家属给予的 “ 红包 ” 、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的； (5 分 ) 7、在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的； (5分 ) 8、有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰 的。 (10 分 ) 减分项： 1、不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动； (5 分 ) 2、无故迟到、早退、旷工； (5 分 ) 7 / 9 3、上班时擅自离岗、串岗，上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明； (3 分 ) 4、泄露病人的医密，造成不良影响； (5 分 ) 2 5、被投诉服务态度差，经核实有生、冷、硬、顶、推现象的； (5 分 ) 6、与服务对象发生争吵； (5 分 ) 7、违反规定私自外出行医的； (5 分 ) 8、有滥检查、滥用药、开大处方行为； (2 分 ) 9、故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的； (5 分 ) 10、无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的； (5 分 ) 11、科室间或同事间闹不团结，工作受到严重影响的；(2 分 ) 12、工作中出现一般差错、未造成不良影响的。 (3 分 ) 二、考评方法 医德医风评价分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。按照进行自我评价、科室评价、单 位评价，最后确定等次。 1、自我评价：医务人员根据医德医风考评标准实施 8 / 9 细则，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。 2、科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室 为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。 3、单位评价：由单位考评领导小组及下属办公室组织 进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组综合评语。 考评结果：总分达 95 分为优秀， 80 94 分为良好，60 79 为合格， 59 分以下为不合格。 限制条件：总分达 95分以上但有扣分者不能评为 “ 优 秀 ” ，下降一级；扣分达 30 分及以上者，总评为 “ 不合格 ” ；扣分达 10 分以上者，不论总分多高，总评为 “ 合格 ” 。 三、实施办法 1、实施范围：涉及全院医护人员。 2