医院总值班制度职责

1 / 6 医院总值班制度职责 为深化院部职责制度建设，细化院部内涵建设，营造“ 幸福、精致、安全、高效 ” 的工作氛围，故对总值班制度职责进修修订，具体事宜如下： 1、医院总值班人员实行 24 小时在岗制，次日需在院部行政例会上对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交 末及法定节假日实行简易交接 两人交接 2、总值班实行双人值班制，白班（夜班）制、中班制、总代班制，具体工作由白班人员安排（详细人员名单见附表），如因个人或特殊情况需要进行总值班调换 时，应及时上报院办公室至院部同意。 3、医院总值班人员须保持总值班室内环境、被服设施整洁。值班人员要及时将总值班电话、全院职工签到簿及值班日志完整交接至下一位值班人员手中，值班日志需完整记录并签名。每日职工上班签到工作，应严格参照院部的签到要求，严禁代签、冒签等违纪行为发生。 4、医院总值班人员在值班期间（昼夜），需不定时巡视各病区、科室工作情况，发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时，要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办公室、医务科。各科室人员要积极主动配合医院总 值班工作，特别是在遇到突发事件时，应主动第2 / 6 一时间与医院总值班取得联系。 5、医院总值班人员应明确院内制度职责，值班期间手机须保持 畅通无阻。值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。 6、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、气等基础设施进行安全情况巡视，特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度，在遇到突发安全问题及隐患时，总值班有权进行紧急处。 7、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时，在征得院领导授权下，根据情况处需要，有权临时调动院内 的人员、资金、物品。当遇到重大医疗安全事件及突发疫情时则必须第一时间向院长、分管院长、医务科汇报，各科室人员应积极配合医院总值班关于医疗人员的临时调配工作，不得故意推诿，否则因此而产生的医疗事故、纠纷，则由当事人负全责。 8、凡因医院总值班人员擅离职守、失职、处不当而发生的医疗、安全等相关责任事故，由院部按其情节追究相关责任。 9、院领导、院办公室分周对总值班在岗、在位及制度职责执行情况进行考核，发现问题将在行政早会上进行通报并记录在案。 3 / 6 10、本制度从二零一二年一月一日起执行 。 行政总值班人员由医院办公室安排院领导、职能科室负责人担任，每天一人，实行 24 小时负责制，其主要任务是： (一 )负责处理值班当天的行政、医疗和其他事宜；及时传达、处理上级指示或紧急通知；签收夜间下发的文件，承办未办事项。遇有重大问题，应及时向院领导请示报告。 (二 )巡视、检查各科室岗上人员工作情况，发现问题及时解决。 (三 )值班人员应加强工作责任心，按时上班，不得擅离岗位，并详细填写值班记录。值班人员必须 24 小时保持通讯畅通。 (四 )值班人员无特殊 情况不得擅自调班，如确有特殊情况需要调班的，要事先通知医院办公室。 1、医院总值班由职能科室正副主任（科员）参加，院领导值二线班，院办公 室主任负责编排值班表。 2、总值班负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上 级指示和紧急通知。 3、值班时间：每天非正常上班时间，均由总值班负责。 4、值班时间要负责检查夜间工作人员的工作情况，统计全院 4 / 6 住院病人基本情 况。 5、总值班人员要严格坚守工作岗位。如巡视病房或有事离开值班室时，要随 身携带总值班移动电话。 6、值班时间发生重要问题，总值班无力解决的，要立即向有关领导汇报。 （ 1）急危重病人（无钱、无亲属）的入院抢救由总值班人员调度，签字后可 先行救治。特殊情况请示二线班领导，并做好登记及事后处理记录。 （ 2）遇超出服务区域的 120 接诊请示，总值班视情况调度，紧急情况可到当 地卫生院接诊。 （ 3）遇医疗纠纷应及时到现场了解情况，维持秩序，报告二线班（或分管） 领导，并通知质控 部及保卫科。 （ 4）遇重大突发性事件，应及时向院领导报告， 并按规定报告主管行政部门。 7、做好值班记录，每天将重要事情次日上班后向院长晨会汇报，并做好交接 班。 8、值班人员遇到特殊情况不能值班时，经院办公室同意后可找其他值班人员 调换值班，个人不得擅自调班。 一、凡机关行政职能科室中层干部都要行政总值班。如因特殊情况者，要经行政院长签字批准，报办公室备案。 5 / 6 二、值班人员坚守工作岗位，擅自离岗；不准回家或到院外就餐。如因查 岗暂时离开，在值班室门上贴有留言，告知去向，标明。值班期间，要地上情下达和下情上达工作，紧急要报告主管，并按的指示意见办理。要规范填写值班记录，不漏项。 三、交接 漏岗，不脱岗，不空档。交 班，当班的事务原则上要完毕，不拖拉、不推诿；确未完毕的事情，要向接 交接 四、总值班在凌晨 14 点夜间查岗职责，节假日、双休日上午 8： 00 和下午上班各查一次，并查岗记录。除此之外，还要多次巡视办公楼，并对非工作行政楼的人员登记。 五、值班人员 要爱护值班室内物品，严禁在值班室内酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人员。交接 当面交接室内物品。 六、对突发性、紧急性重大，立即向主管汇报，并地协助主管各的工作。否则，后果自负。 七、值班人员对一切涉及医院机密的特殊、重大信息要保密。 八、节假日值班院带班制度。 ()值班人员要与带班，带班有事外出也应告知值班人员的去向和。 九、如遇特殊情况需要调班者，提前调班事宜，原则6 / 6 上自行安排，但经行政院长签字同意，并将调班情况告知带班及院办公室备案。否则，的责 任后果自负。 十、值班人员要警惕，防止意外事件的，公私财产安全。 十一：考核细则 1、无故不参加总值班者扣 5 分；未经主管批准私自换班、调班及未到办公室备案者扣 3 分。坚守工作岗位，擅自离岗者扣 5 分；总值班期间，遇有紧急未能向主管汇报或汇报后未按指示使者扣 5 分，后果的要承担的责任。 2、值班期间，值班记录填写不规范，漏项者扣 2 分；对非工作出入办公楼的人员未登记的扣 1 分；夜间、双休日和节假日