大学生求职结束后的心理调试课件

大学生求职心理辅导课程,余玲艳 2007年6月,课程纲要,一、 成功的起点认识你自己 二、 大学生求职前的心理准备 三、大学生求职的心理策略 四、大学生面试中的心理战术 五、大学生求职结束后的心理调试 六、大学生求职的典型案例分析,五、大学生求职结束后的心理调试,挫折的概念 产生挫折的原因 挫折的容忍力 对待挫折的方法 应对抑郁和焦虑 归因理论 公平理论 自我意识 自我效能感,面试结束后最应注意调整心态,据统计，当被问及“面试结束后最需要注意的是什么问题”时， 表示“失败后调整心态”的占51%； 表示“在限定的时间内查询结果”的占20%； 表示“耐心等待”的占12%； 表示“写封感谢信”的占10%。 总结经验是每个应聘者在参加面试后最需要做的一件事。,面试结束后四点建议,写信感谢 不过早打听结果 查询结果 调整心态，做好再冲刺准备,1. 挫折的概念,挫折是指个体在从事有目的的活动中，遇到了障碍或干扰,导致其动机不能实现，需要不能满足时产生的情绪反应。 挫折包括三方面涵义： 挫折情境 挫折反应 挫折认知 举例：不同的挫折认知产生了不同的心理反应与体验，因此，挫折认知是最重要的。,2.产生挫折的原因,外部原因 有些挫折是由于非人为的环境因素造成的。 另一种外部挫折是个体在社会环境中遭受到人为因素所引起的。,产生挫折的原因,内部原因 挫折的内因是指个人的生理、心理因素等带来的阻碍和限制，成为挫折的来源。 个体生理条件的限制 动机冲突 能力和期望的矛盾 人际关系障碍 即将走上社会的不适应,遇到挫折后的表现,钻牛角尖，走进“死胡同 失去方向，病急乱投医 心态失衡，失去自信 不要让太多的挫折感变成“绊脚石”，卸下包袱，轻装上阵才会赢得更多机会。,3.挫折的容忍力,就业挫折承受力差 一旦遭受挫折就会像泄了气的皮球，一蹶不振，陷入苦闷、焦虑、失望的情绪之中不能自拔。 害怕竞争的保守心理一方面与大学缺乏社会实践锻炼有关，另一方面更与许多大学生害怕失败，不敢面对就业挫折有关。,挫折的容忍力的影响因素,健康状况 个性特征 社会经验因素 知觉判断因素 挫折的预见性,4.对待挫折的方法（1）,及时了解、排除形成挫折的根源；远离受挫环境。 提高挫折容忍力：莱维指出，关键是提高自信心。 精神发泄法：心理学认为，让受挫者的情绪有一个适当发泄的机会，有助于减轻或消除挫折感觉。如，日本松下,一个故事两个版本,乐观版 悲观版,对待挫折的方法（2）,坦然面对就业挫折，提高心理承受力：要正确分析自己失败的原因，调整自己的求职策略，学会安慰自己。 调整心态，正确认识性别差异,5. 应对抑郁和焦虑,过度焦虑与急躁： 一些大学生在就业时显得过于急躁，整个就业期情绪始终处于亢奋状态，常常心急如焚，希望尽快找到合适的工作，但又缺乏对就业形势的冷静观察以及对自我求职的理性思考。 抑郁与逆反 一些毕业生同学会感到无能为力、失去信心，表现为失落抑郁、不思进取、情绪低落、意志消沉。严重时还会对外界的环境也漠然置之，减少人际交往，对一切都无所谓，并进而导致抑郁症。,抑郁和焦虑,今天你郁闷了吗？ 是一种大众常见病 员工的抑郁和焦虑不容忽视 尽管如今绝大多数人对抑郁症的理解仅停留在“心情郁闷”上，尽管很多人对于自己情绪低落，不明原因的各种躯体疼痛仍毫不知情，世界卫生组织却向我们发出预测：抑郁症将成为21世纪人类的主要杀手，全世界患有抑郁症的人数在不断增长。,焦虑和抑郁的区别,焦虑和抑郁是相对的： 焦虑是对未来的担忧 抑郁是对过去的痛苦,抑郁心理感冒,生命时报160期整版都在讨论“现代抑郁症，象感冒一样普遍”。 有资料显示，抑郁症很可能成为当今世界除心脏病外最大一种疾病 抑郁症的发病率呈逐年上升趋势,抑郁,抑郁症常常以躯体症状为主。最普遍的临床表现是失眠，比较神经质，一天到晚想事。 在医学中，抑郁症归属于“情感障碍” 常见症状：头痛、腹痛、乏力、睡眠障碍、食欲改变、情感淡漠、易怒、药物滥用、消极想法、人际关系压力、无价值感、悲观、犯罪感、羞耻感等。,“抑郁症，再不宣传就晚了。”华东师范大学心理学系的教授徐光兴 “名嘴”崔永元，抑郁症让他睡不着，吃不下，没法正常工作。,抑郁症患者不一定一天到晚情绪低落，郁郁寡欢。 很多患者外表如常，甚至看上去很”阳光”，只是内心痛苦得难以自拔，形成外在表现和内在表现的严重分裂。,目前我国抑郁症情况,焦虑分两类,广泛性焦虑症 惊恐发作,焦虑,对未来不详的预防，烦躁不安，过度紧张和过分警惕，极端的时候甚至出现一些伤害性行为。时常出现绝对的无助感。严重的焦虑影响正常的功能。 常见症状：震颤、紧张、气喘、出汗、头晕、注意力不集中、睡眠障碍、易怒、惊慌。 轻度焦虑 中度焦虑重度焦虑,焦虑与工作效率,员工焦虑往往表现为紧张，因为焦虑是兴奋的积累，兴奋也就意味着紧张。一个有着焦虑的人时刻都很谨慎，时刻都紧绷着所有的肌肉。,帮你改善抑郁和焦虑,两种思路,认知疗法 行为疗法,认知调节是否有效？,你是否准备好改变？ 你是否做好了重新选择的准备？ 你是否愿意自己来承担一些责任，而不是希望别人或者环境来帮助你承担？ 你是否愿意接受不同的内心体验而把它们看成是人生必须的东西？,抑郁的行为治疗,1、体育疗法：保证一定强度、时间和频率的锻炼，对于改善心情有很大的好处。 如，跑步、跳绳、健身舞等，每周至少作3次，每次持续15至20分钟。 散步也可以达到同跑步一样的效果，可以每天步行1500米，并力争在15分钟内走完。以后逐渐加大距离，直到45分钟走完4500米。 2、营养疗法：多吃维生素B含量丰富的食物，像粗粮、鱼等。,抑郁的行为治疗,3、精神疗法：首先要承认自己精神上忧郁，注意自己的情绪变化。同时每当产生一个错误时，及时地予以识别并记录下来，先写下自己的错误想法，再写下一个较为实际的选择答案，这样可以在实践中检验自己的想法。 4、交际疗法：但要适度倾诉,焦虑的行为治疗,1、增加自信：不自信的人对自己完成和应付事物的能力是怀疑的，夸大自己失败的可能性，从而忧虑、紧张和恐惧。 2、自我松弛：你在精神稍好的情况下，去想象种种可能的危险情景，让最弱的情景首先出现，并重复出现，你慢慢便会想到任何危险情景或整个过程都不再体验到焦虑。,焦虑的行为治疗,3、自我反省：有些神经性焦虑是由于患者对某些情绪体验或欲望进行压抑，而发病时只知道痛苦焦虑，不知其因。在此种情况下，必须进行自我反省，把潜意识中引起痛苦的事情诉说出来 4、自我刺激：焦虑症者脑中总是胡思乱想，坐立不安。此时患者可有意识转移自己的注意力。比如读一本有趣的书。 5、自我催眠,焦虑治疗,认知 多积累，做总结 行为 任何方法都不是万能的。 根据自身特点选择适合的。,6.归因理论,归因(Attribution)：根据有关的外部信息、线索，对人的内在状态或依据人的外在行为表现推测其行为原因的过程。 行为的原因 内因：人格、品质、动机、态度、情绪、心境、能力、能力程度等； 外因：背景、机遇、运气、他人影响、工作难度、特异性等,海德（F. Heider,1958）的归因理论,个人行为的原因分两类： 情景归因（外归因）-运气、难易 个人倾向归因（内归因）-能力、努力,凯利（H.Kelley,1967）的三维归因理论,归因涉及三个因素 客观刺激物 行动者 情景 一贯性：针对情景，行动者是否在不同情景下始终有反应。 区别性：针对客观刺激物，行动者是否因对象而异。 一致性：针对人，是否与众不同,归因偏差,利己性归因偏差： 当自己的行为是好的、成功的，倾向归因于内因； 当行为本身不好时，失败时，归结于外因。 当别人行为是成功的，归因于外因；当别人行为是失败的，则归因于内因。 忽视一致性因素： 只注意行为者个人的表现，而不注意周围其他人的行为。,情绪与归因,归因对情绪的影响 当人们将成功的结果归因于能力、努力等内部原因时，会体验到自豪、自信、自我胜任、自我满足等。 如果人们将失败结果归因于那些稳定的或不可改变的原因时，就会有失望、焦虑、甚至自暴自弃等情绪体验。,情绪对归因的影响 如，高焦虑者对为失败承担了一定个人责任的同时，又感到有更多的客观理由去抱怨。更倾向于将失败归因于他人。,7. 公平理论,OP对自己报酬的感觉 Oa对别人所获报酬的感觉 IP对自己所作投入的感觉 Ia对别人所作投入的感觉 OH对自己过去报酬的感觉 IH对自己过去投入的感觉,8. 自我意识,关于自我的研究 自我意识及其结构 自我意识发生与发展 自我意识完善的引导,1. 培养大学生积极的自我概念是促进心理健康的有效途径。 2 .正确引导大学生积极评价自我，积极接纳自我，提高自我调节能力是增进大学生心理健康的重要方法。 3 .培养大学生健康的心理，应着重教育和引导大学生正确对待自我的个性品质、能力素质、身体健康、仪表外貌等心理生理特点。 4 .大学生消极的自我概念容易诱发忧郁、人际关系敏感、强迫和精神病性等不健康心理。,大学生自我概念与心理健康的相关研究的主要结论（樊富珉，付吉元，1998）,自我意识,自我意识：个体对自己以及自己与周围世界关系的认识。 对自己身体和生理状况的认识和评价； 对自己心理和行为特征的认识和评价； 对自己社会关系中的角色、地位、作用等的认识。,自我意识的结构,自我认知：自我感觉、自我观察、自我分析、自我判断； 自我体验：自尊、自爱、自信、自卑、自怜、自贬； 自我控制：自强、自立、自律、自制、自控、自主,大学生整体自我形象的形成,学术自我形象：教师、父母、同学和朋友的评价与看法；整体学业成绩；学业奖赏记录； 社群自我形象：重要他人（主要是父母和教师）、家人亲人；同事； 情绪自我形象：心理健康状态；特别情绪状态； 体能自我形象：体能健康状态；身材外貌。,自我意识的发生和发展,生理我：0到3岁 社会我：3岁到青春期（他人评价为标准） 心理我：青春期始，自我意识迅速发展变化 自我分化自我矛盾自我统一,大学生自我意识的特点,自我认识更自觉主动； 自我评价更具客观性 自我体验丰富但不稳定 自我发展愿望强烈,青年自我意识的类型,达成型（achievement）：理想自我与现实自我结合，独立性强，勤于思考，自我肯定，人格健全； 早定型（foreclosure）：自我认识来自别人评价，缺乏独立思考，自主性不够，遇挫折易迷茫。 延缓型（moratorium）：理想自我与现实自我的统一延迟，埋头读书，逐步开始思考自我发展 迷茫型（diffusion）：对现实自我不满，理想自我又难以实现，陷入自我确认的困惑 中。,老师,父亲,母亲,社群经历,求学经历,成长的阻力 破坏力,破坏自我形象的重要经历,被饥笑 被放弃 被虐待 被责骂 被忽略,被误会 被羞辱 被贬抑 被轻视 被否定 被孤立,(家庭生活),老师,父亲,母亲,社群经历 重要他人: (同事、同学),求学经历,（成长的助力）,建立健康正确自我形象的重要经历,称赞 被了解 被爱护 被肯定 受支持,接纳 欣赏 被关心 被注意 受拥护 被重视,(家庭生活),重要他人,重要他人,自我形象影响因素,家庭父母影响：家长、养育、亲子关系； 学校教育影响：教师、学风、校园文化 同伴群体影响：朋友、异性、交往方式 大众传播影响：报刊、广播影视、网络 个人条件限制：生理、心理、自我期望,塑造健康的自我形象,正确认识自我 积极悦纳自我 有效控制自我 不断超越自我,“自我”成长的消极因素,自卑感到自己渺小、不被重视，缺乏价值感； 人比人认为别人都比自己优秀 自大自以为是，或有点成绩就觉得了不起 白雪公主自己的前途只能依靠及等待别人帮助 受害人总是沉溺在过去不快的经验中，或一味指责别人； 悲观凡事都往坏处想,9、自我效能感与自尊,自我效能感：是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信念或信仰。 自我效能感的提出：Bandura,A(1977),自我效能感的作用,自我效能感影响人们的行为选择 自我效能感于努力力度及坚持程度的关系 自我效能感影响人们的思维模式和情感反应模式,影响自我效能感形成与改变的因素,个体行为结果（成与败） 替代性经验 他人的评价、劝说和自我规劝 情绪和生理状态的信息,自我效能感的特征维度,水平 强度 广度,教育 职业与组织（以管理者的管理自我效能感为例，将做详细阐述） 身心健康,自我效能感应用领域,影响管理者管理自我效能感的因素,具体化,自尊(Self Esteem),高自尊的表现 相信他们有更高的能力； 更少可能被影响 在工作选择中冒更多的风险 选择更多的非传统的挑战性的工作。,自尊,自尊=成功/ 抱负 自尊是个人对于自我价值的感受。这种感受取决与其实际成就与其潜在能力的比值。,自尊的构成 重要性 能力 品德 权力,自尊的构成 自我评价 自信心 成就感 理想自我,自我肯定,充满信心和毅力 行为表现一向自然而诚恳 内心宁静，情绪稳定 了解自己的能力 知道自己的目标 对自己的个性及人生观引以自豪,自我不肯定,为了讨好别人，掩饰自己的感情 同时从事多种活动，但没有一件完成 内心不安时，外表仍若无其事或惊慌失措 弄不清自己心里真正感受及目标 常敷衍了事，无法专注,建立积极的自我,珍惜自己的独特性 接纳自己的缺点和限制，欣赏自己的优点 建立实际的目标，不对自己有过高的要求 扩大自己的社交范围 善用时间妥做安排 不应为讨好别人喜欢而去做事 接纳失败，勇于尝试 多对自己的成就作出鼓励和奖赏 对过去的错失不再耿耿于怀 学习积极思想,自我管理策略（五步）,1. 我的问题是什么？确定现在所要解决的问题 2 .我该怎么办？解决问题时能想出不同的方法； 3 .专心想一想？集中注意力