协调能力工作总结

1 / 5 协调能力工作总结 协调能力工作总结 我们在工作中，由于每个人从事的岗位不同，每个人的职位不同，或多或少都存在对外协调的处理问题。如：采购、技术论证、样本设计、网站安排等等。如何有效地处理对外协调及协作，以保证工作的完成，需要我们好好总结，以利工作的进一步开展。同时也使我们的更加明确对外协调工作的原则。 目前我们对外协调，主要是采购工作和设计委托类工作。下面首先我们对这两方面出现的问题，分别做一下总结和分析。 一、采购工作问题总结和分析 采购是公司长期的，重要的，随着公 司发展比重越来越大的一项工作。采购是花出钱了钱，买回公司需要的东西，如原材料、器件、办公用品、固定财产等。每花出一元钱，都需要我们十几倍销售才能获得利润。所以说，采购是在消耗我们大家辛辛苦苦的利润。因此，必须精心慎重、有责任心。应当说，把采购的工作交给一个人，或者把某一项的采购交给一位员工，首先就是对这个员工的最大信任，包括人品和能力的信任。所以，从事这项工作或接触这项工作的员工，不要辜负公司及大家对你的信任。 在这里我们不探讨采购流程等其他问题。主要谈如何处理与供货商的协作问题。 2 / 5 与供 货商容易出现的问题是： 1、 随着与供货商的合作时间的增长，交往次数的增多，难免夹杂个人的喜好，个人的感情和面子等因素，这样很容易逐渐放松对供货商在价格、质量、交货周期、服务等方面的要求，不好意思再向当初那样要求对方，甚至有时站到了对方的立场，忘记了公司的利益。但公司毕竟还是有一定的监督机制和制度。 2、 一旦出现问题，公司将会采取措施。而对于公司按制度、按流程提出改进要求后，又往往不愿意去改进，不好意思去改进。甚至找一些借口搪塞、回避问题，并且对公司的管理及审核人员产生抵触心理。感觉公 司不信任自己，不给自己面子。这种情况在我们的报账中就多次存在。如2015 上半年，一名到公司多年的老员工，一共 1000 元的差旅费，就多报 300 多，被审核人员审查出后，既不改正，还不认为是错，还和审核人员耍态度。可见是非是多么混乱。 3、 即便去改进，去和供货商沟通、要求，也是消极的被动的。或者心里或私底下讲：这么麻烦，谁能做让谁做。或者以后就采取凡事都请示的态度，不积极谈判解决，而是你说怎样我再采，这样自己不承担责任。 以上表现都不是积极的、负责任的工作态度，只能影响我们工作的完成，影响大 家对自己的信任。同时也影响个人的发展。 3 / 5 二、设计委托类工作问题总结和分析 设计委托类工作有采购工作的特点，同时又有一定的特殊性，主要是方案的认可问题。 设计委托类工作应分为两部分： 一是方案的设计，二是与制作设计方的谈判要求。 这方面我们需要好好总结，因为我们不是专业从事这方面的工作，但是工作又需要我们去做这样的工作。世上没有做不了的事，关键是我们肯不肯做好，肯不肯发心去做好。我们的问题是：往往把这两步工作合二 为一，同时，提出要求不明确，授权范围不清，完成进度不紧。一旦出现问题及意见不一致，因为衡量的标准和看问题的角度不一样，仅仅是每个人的感觉问题，只是有人说好，有人说不好，到底好不好，好在那，不好在那里，没有一个基准。而且恰恰是一开始基准不清。 因此，作为提出任务的管理者，首先需要反思和总结。即一要求要明确，二要明确授权范围，三要求实施者拿出文字方案。 需要总结明确的是：委托设计类工作，看似是小事，实际是关乎公司形象和价值的大事。因为这类工作，做不好还不如不做。管理者应当重视也不应忽视。因为 体现着公司的战略、形象、价值观念和信念。 作为实施者来说，要善于领会公司的战略意图。一旦4 / 5 不明确，要及时沟通，并把自己的看法方案汇总管理者，以达到意见的畅通统一。 同样类似采购问题，一旦出现问题，也会出现消极、不参与等情况，这样也不是积极的工作态度。 针对以上两类工作问题的总结分析，作为公司需要总结的是： 1、 要完善管理制度和工作流程。如：采购流程等 2、 明确任务要求。 3、 明确授权范围。 对于我们具体实施者，参与者，需要总结的是： 1、 要有积极正确的心态。 积极的心态就是，我们无论做什么样的工作和岗位，都要把握一个原则： 一句话，是把公司利益放在第一位，还是把个人感情、个人面子或其他因素放在第一位。 甚至不要公司利益，而是那公司利益去换个人利益、面子。 2、 要有正确有效的方法。 有积极正确的心态，还要有正确有效的方法。我们的对外协调工作，很大程度是依赖公司的品牌、口碑，再加上5 / 5 我们每个人的个 人能力、魅力和人际关系去完成的。这时，在与对方协调中，切忌把自己置于不可回旋的地步，要技巧的让对方清楚，自己是可以决定的，但是是需要公司的支持和向公司汇报的，不要把弓拉得太满。无论什么情况都要让对方明白，我会考虑我们的合作关系，但是公司是有原则的。这样你才会游刃有余。更好的完成工作，才会得到同事和公司的认可。同时，也是你个人能力的体现。 总之，对于工作中出现的问题，无论是消极应对，还是撂挑子，都是对工作