员工素质偏低如何管理

1 / 7 员工素质偏低如何管理 党的十七届四中全会就如何培养和造就高素质的人才队伍提出了明确的要求。我们公司是典型的管线施工企业，伴随着上海的建设已走过了 50 年的风雨历程，为城市的发展付出了几代人的青春与汗水。随着 2015 上海世博会的举行和改革开放步伐的加快，公司正面临着前所未有的挑战和机遇。然而，要迎接挑战、实现目标，就需要一批具有高素质的人才队伍。 2015 年，公司开展深入学习实践科学发展观活动，随着学习实践活动的深入进行，我们发现，在企业的发展和变革的进程中，人才培养，尤其是青年职工培养的重要性日益 凸显。所谓国以人兴、政以才治才是现代企业谋求发展的重要战略资源。如何提高职工队伍整体素质，进而增强企业自身综合竞争能力，是一个亟待解决的紧迫课题。 提高青年职工队伍素质的必要性 企业发展需要高素质的青年职工队伍。随着国内市政建设市场竞争的愈演愈烈，公司面临的挑战与冲击也日益严峻。纵观公司各个层面的人员组成，我们不难发现一个严峻的现实，就是经验丰富、技术过硬的师傅辈老职工即将面临退休，而青年员工的整体素质离企业发最的内在需要还存在不小的差距。这一现象引起了公司上下的普遍重视。然而，企业能否 建立一支适应时代需要的高素质青年职工队伍，不仅是职工自身发展的需求，更是企业构建和 大做强、2 / 7 持续发展的必然要求。 技术创新客观上要求青年职工队伍的高素质。近年来，随着工程建设新技术、新设备的广泛应用，新技规、新标准的全面实施，新科技与新知识的含量不断加大，知识的半衰期 迅速缩短，知识的更新过程加快，而青年职工素质与岗位不适应的矛盾也日益尖锐突出。因此，重视学习教育、强化职工素质，则是缓解这一矛盾的有效途径。 企业改革发展迫切要求青年职工素质的同步提升。公司新一轮发展战略时期是确保企 业持续发展的关键时期，也是公司改革与发展的攻坚阶段。随着公司由施工实体型向施工管理型转变，由计划向市场转变、由塔型组织结构向扁平型组织结构的逐步推进，以及积极拓展行业、地域市场业务目标的提出，能否实现目标的一个重要的因素取决于青年职工素质的提高。 企业青年职工素质存在的问题及原因 以我们二分公司为例，青年职工队伍中存在学历偏低、技能生疏的问题。虽然目前在分公司 16 名青年职工中，已有大专以上学历 9 人（其中有部分学历是通过夜大或自学考试所取得），包括管道中级工 2 人，安全员 2 人，质量员 2人，二 级建造师、造价师 2 人等，但总体素质除以上客观条件外，还存在三个方面的问题。 思想观念单纯。一是忧患意识不强。部分青年职工对3 / 7 面临的挑战与冲击的严峻形势缺乏应有认识，缺少危机感。二是竞争意识淡薄。缺乏竞争意识，对岗位的撤并及人员调整不能 适应。三是学习观念落后，不能联系实际，临时突击、应付考试的学习态度仍然较为突出。 业务素质薄弱。一是缺乏实际经验。部分青年职工对各种施工技术规范的学习教条、孤立，无法达到前后联系、融会贯通。二是动手能力较差，日常的基本作业技能不过硬，与岗位技能标准还有一定差距，面对社 会、应对各种突发事件的应急处理能力不强。三是现代意识有待加强。在新规范、新技术面前表现出不适应，在实现现代化知识与技能高度一体化 的进程中困难重重。 对技术进步的利用能力不强。随着知识经济的崛起，科学技术在工程施工中的应用越来越广泛。特别是近年来，非开挖等先进技术的运用，以及推行办公自动化管理，对管理工作 要求越来越高。对于我们面对社会、市场的企业而言，对技术进步的利用是我们立足市场的利器，而部分青年不注重知识的更新，学习新知识、新技术意识不强，自身的学习意识淡 薄，学习能力不高，客观上延缓了企业 实现市场拓展、管理决策、竣工结算等进程。 提高青年职工素质的对策。 2015 年，由于分公司青年员工的不断增加，在上级领导的指导下，在分公司党政的帮助支持下恢复成立了二分公4 / 7 司团支部。党支部对团支部的工作给予了高度重视，以党建带团建使共青团工作逐步走上正规。新建立的团支部紧密围绕青年职工队伍的实际，及时开展了青年员工思想调研活动，全面了解和掌握分公司青年员工的思想动态及素质、技能培养上的不足，为制定青年职工的人才培养规划提供了参考和依据，为青年员工的成长提供良好环境。为此，分公司党政按照公司人才发展战 略的要求，步调一致，不断完善四项工作机制，即：青年职工教育培训机制、青年职工展示才能机制、青年职工发展推优机制和后备力量培养机制。 建立青年职工教育培训机制。分公司党政工团从不同侧面齐抓共管，从提高职工素质源头人手，着力抓好职工教育和培训。第一是结合重要会议精神或重大节日，广泛开展内容丰 富、主题鲜明、形式多样的教育活动，并组织团员青年开展理论学习，以提高思想认识，更好地在工作中发挥团贯青年生力军作用。第二是积极配 合上级公司开展各项专业技能培训工 作。 至今，共有 5 名青年职工参加了 操作培训（全部合格）、 3 人参加了质量员及测量员培训（全部合格）、 2人参加了安全员培训（全部合格）、 6 人参加了管道初级工培训（全部合格）、 5 人参加了市政造价员培训（全部合格），还有 2 人参加了一级建造师、造价师培训（其中一名一级造价师合格）。项目三部青年职工卢费十年前于公用中专毕业5 / 7 后到分公司就业，他身上没有骄娇二气。十年来，他在脚踏实地做好本职工作的同时苦读数年，终获大专学历和技术员职称，他立足岗位于 2015 年通过管工技师的考试 ，获取技师资格，成为青 年职工岗位成才的典型。以上事例，有力证明在青年人才培养过程中，应始终把握德才兼备。 以创建学习型团队为载体，积极宣传 “ 人人都能成才 ” 的观念，鼓励广大青年职工参加各类 职业证书、岗位资格、技术职称、学历学位等培训，营造开拓上进的良好氛围，激发青年职工的学习愿望，变 “ 要我学 ” 为 “ 我要学 ” ，不断增强青年职工的学习动力和毅力。 建立青年职工展示才能机制。分公司在抓好职工教育培训基础上，着重把成效体现在工作实践中，积极为青年职工搭建展示自身才能、发挥自身作用的平台。一是针对 青年职工各 自实际和工作特点，结合导师带教、论文征集等活动，逐步开展技术练兵、技术评比活动。二是结合重大市政配套工程（如轨交线）或者外埠市场工程（如常州、宜兴等地工程）可以尝试成立青年突击队，在工程中充分调动青年职工的积极性，最大限度化地发挥青年职工的作用。 与此同时，我们还积极地组织青年职工利用业余时间参加健康、向上的文体活动，我分公司青年职工在去年城建集团举办的运劲会上赛龙舟、拔河等项目，在煤气一公司举办国庆 60 周年歌咏大会上，都有出色表现，为集体争得荣6 / 7 誉。我们认为，职工的业余时间是一个常数， 健康向上的活动不去占领，社会上低级趣味的东西就会乘虚而入。 建立青年党员发展推优机制。最近几年，分公司坚持以生产、工作第一线和青年先进分子为重点，着力挖掘入党积极分子，不断壮大党的队伍，其中数名先进青年职工先后光荣 入党。团支部建立后，我们更应本着坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的态度，把推进青年入党工作着力点放到提高质量上来，并从健全制度、加强培养和提高工作透明度三个方面来把好发展质量关。 同时应按照党章要求，进一步明确推优工作的方针、原则、工作程序和具体要求，尝试建立团支部推优 目标考核，定期检查考核；建立党章学习小组，组织积极分子定期学习党的基础知识，以及参加一些党内活动，对他们进行党的革命传统教育。通过发展 “ 党团结对 ” 活动，注重与团员青年们在思想上交流，感情上的沟通融洽，掌握他们的思想动态，不断加以正面引导。 建立后备力量培育机制。要顺应企业的发展需求，探索并建立后备力量培育机制，以德才兼备、结构合理、上下衔接为基本要求。在连 续数年为上级部门输送了多名优秀青年员工后，对青年人才队伍的培养和管理做出基本的规划。分公司党支部积极按照上级党政的指示，为进一步加强对青年人才 队伍的动态管理，加快培养选拔优秀青年干部创7 / 7 造条件，其中一名在去年参加了集团举办的青年后备干部的培训，已吸收入党，现在以城建集团世博志愿者的身份被暂时外派。 此外，党团组织积极开展导师带教活动。目前，分公司共有 7 对结对师徒，以传、帮、授、带的形式使青年职工的业务技能水平和个人综合素质不断提高。尤其是 2015 年新进的大学生，虽然他们都有本科学历，但是分公司侬然抽调了部分经验丰富的老师傅对他们进行帮带，以此来提高新进青年职工面对社会的能力和动手能力，避免 “ 眼高手低 ” 。在活动中，我们还注重抓好过程管理和动 态管理，落实培养措施，并且