心理学]儿童青少年咨询.ppt

儿童青少年心理咨询,佛山朗晴心理咨询中心,一、初次咨询流程介绍及建立咨访关系 二、儿童心理咨询初次咨询演示 三、互动交流,开始和结束会谈,第一次与来访者会面咨询师的着装,需要考虑如下几点： 过于时髦、前卫的服装不适合； 过于正式的服装也不大适合 整洁、简单、演示柔和 舒适,第一次与来访者会面 来访者到来前的准备,你最好提前十分钟到达，调整自己的状态，整理房间的摆设、桌椅等并做好心理准备。 为了帮你更好进行调节，你可以做一个清场练习,填写登记表,来访者进入咨询室事务性会谈,1、自我介绍，包括姓名，教育、培训背景等，介绍完后，鼓励来访者提问。 例如：我叫*，是这里的咨询师，很高兴今天见到你。“,来访者进入咨询室事务性会谈,2、请来访者介绍自己，询问喜欢被如何称呼。 例如：你喜欢我称呼你什么呢？” “平常你爸爸妈妈是怎样叫你的呢?”、“我可以也这样叫你吗？”,结束的不同种类,根据过程划分 初次面谈的结束 每次面谈的结束 咨询关系的结束（结案）,初次面谈的结束,一般，在初次会谈时，应预留大约10分钟，做准备结束的工作。 对愿意继续咨询的来访者：重述时间、地点、未来工作的方向。 对不愿意继续咨询的来访者：予以尊重，并向其表达如果改变主意，欢迎再来。 给来访者机会，表达他的一些看法和感受。 布置家庭作业,咨询记录,常犯错误：,迟到 与来访者存在双重关系 上门为来访者提供服务 收一小时的钱，但咨询两个或三个小时 带着个人问题与情绪为来访者提供咨询 急于指导来访者的问题，而忽略了对来访者的倾听 将私人联系方式留给来访者，在非咨询时间也接受来访者的倾诉,建立咨访关系,建立良好咨访关系的必要条件,尊重 温暖 真诚 通情达理 积极关注,尊重,（一）尊重含义 尊重求助者的价值观、人生观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。,尊重,在咨询过程中应避免使用批评性言语、不接纳态度。,举例,一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的 东西。下面是辅导老师的咨询过程： 辅导老师：听说你偷了人家的东西？ 学 生：嗯 辅导老师：你偷了多少? 学 生：我拿了5罐果汁。 辅导老师：拿那么多做什么？ 学 生：我要拿去请同学喝。 辅导老师：为什么要请同学喝？,学 生：他们都不跟我玩，我想请他们喝了 果汁，他们就会跟我玩了。 辅导老师：要请同学喝也应该用钱买呀！怎么 能偷呢？ 学 生：我没有那么多钱。 辅导老师：没有钱就不要请客呀！头东西多丢 脸呀！年纪这么小就不学好，将来 还得了？以后再偷东西，就要惩罚 你了，知道吗？,举例,学 生：知道了。 辅导老师：好了，赶快回教室上课，以后千 万不要在偷别人东西了！,咨询员的反应是否恰当？为什么？,咨询员不接纳当事人,举例,（三）如何正确使用尊重,首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。,真诚,真诚一方面可以为求助者提供一个安全自由的氛围；另一方面，咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好的榜样。然而，真诚的表露并不一定完全是顺其自然的事情，同样存在着恰如其分的问题。运用不当，有时会反起作用。,真诚是内心的自然流露，不是靠技巧所能获得的，真诚建立在对人的乐观看法、对人有基本信任、对求助者充满关切和爱护的基础上，同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。,如何表达真诚？,真诚层次练习：,例：学生与老师 学生：在这次考试中，你给了我40分，我感到很难过，我觉得我已了解所教的内容，觉得可以通过的。 老师：？,老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是你自己丢掉的。,真诚层次练习：,评析：属层次一。这位老师表现出惩罚性、防御他自己受到责备；用他自己认为的诚实来伤害学生。,真诚层次练习：,老师B：你40分，我感到很抱歉，我是非常希望能给你好分数的。,评析：属层次二。老师告诉学生希望帮助他，但实际上并没有做什么，是虚假的。,老师C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，我必须按照规定办事。,评析：属层次三。老师表达了根据规则办事的思想，而没表达出他真正对人的感觉。,真诚层次练习：,老师D：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我不大了解原因在哪儿。,真诚层次练习：,评析：属层次四。老师有限度地表达出他的感觉。,老师E：我了解你对分数的失望。多少我有些责任。你认为我在惩罚你，我对此感到难过。,真诚层次练习：,评析：属层次五。老师能适当而真诚地表达出他的感觉。,通情达理（ empathy ）,一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢！”立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心！,情况不同,通情达理（ empathy ）,共情、同情、同感、共感、投情、拟情、同理心、通情达理 “通情达理”简而言之，即指设身处地地从当事人的立场体会、感受当事人的心情和观点(或称内心世界),同时透过适当的沟通方法将这种理解传达给对方。,“穿着别人的鞋走走看”,“用别人的眼睛看看世界”,（,1.是咨询师借助于求助者的言谈举止， 深入对方内心去体验他的情感、思维；,（一）“通情达理”的三方面含义,2.是咨询师借助于知识和经验，把握求 助者的体验与他的经历和人格间的联 系，以更好理解问题的实质；,3.是咨询师运用咨询技巧，把自己的“通 情达理”传达给对方，以影响对方并取 得反馈。,1、积极关注，是对求助者的言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观。 通俗地讲就是对来访者言行的闪光点，光明面或长处、潜力予有选择性的关注。利用他自身的积极因素促使他发生积极变化，树立积极向上的价值观。,积极关注,2、积极关注涉及到对人的基本认识和基本情感。凡是助人工作，首先必须抱有一种信念，即受助者是可以改变的。他们身上总会有这样那样的长处和优点，每个人的身上都有潜力存在，都存在着一种积极向上的成长动力，通过自己的努力、外界的帮助，每个人都可以比现在更好。,积极关注,1.关注来访者的积极面.光明面加以肯定； 2多鼓励不自信或情绪低落的来访者，使其明白能否取得好效果，既与咨询师有关，也与来访者有关，应调整心态，增强自助意识，积极行动起来,配合咨询师，否则再高明的咨询师也会束手无策。,积极关注的原则,3.帮助来访者让他们重新树立信心。 4.帮助心理问题比较严重复杂、自己无能为力的来访者，但应避免来访者产生依赖，调动他的积极性。,积极关注的原则,1鼓励来访者在咨询过程中的好表现“你的态度很诚恳，我很高兴”，“谢谢你信任” 2肯定鼓励来访者自己没发现，没重视，没肯定的某些优点“我觉得你说话思路很清楚，并不象你所说得那样”“你有许多地方比别人强，比如.”,从哪些方面鼓励来访者,3鼓励来访者在本次咨询当中的进步“你通过思考，找到了深层次原因，我很高兴” ，“看到你一天天进步，我很高兴” 4鼓励来访者以往的能力表现和潜力“你以前那么困难都过来了，说明你是很有潜力的”。,从哪些方面鼓励来访者,面对 开放 倾向 目光 放松,积极关注的微观技能,1态度要真诚，不可胡乱吹捧，不可言不由衷，也不可赞美与咨询关系不大的问题，如你的衣服很好看，即使前面做的关注好，也不会太好。 2对来访者的优点，长处,应实事求是，也不能有意夸大，不能盲目赞扬，不能无中生有，异想天开，不能对闪光点过分乐观。,注意事项,3积极关