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文档简介
1 / 6 大型商超促销员考勤管理制度 (一)、奖励条例 1、凡在公司经营管理,提高服务质量方面有重大贡献的,给以奖励;成绩特别突出者,并授出题荣誉称号。 2、对提高公司经营管理水平、服务质量提出好的建议、可行的改革方案并带来实际经济效益的,给予奖励。 3、全年无违纪现象和符合公司管理规定的个人,给予一定奖励。 4、热情为顾客服务,受到社会媒体和社会公众表扬的,为公司取得良好信誉的,给予奖励。 5、爱护公司财产,防止或避免事故发生,使公司财产和利益免受损失 的,给予奖励。 6、奖励管理权限和审批: 颁发奖金、奖品 ,由主管提名,店申报人力资源部审核后报总经理批准。 (二)、处罚条例 1、促销员进场后,应严格遵守我公司规章制度、服务规范条例,本公司将根据促销员本人表现进行考评。违反者,视情节轻重扣 50 元 150 元。 2、促销员必须熟悉及遵守我公司的安全规范、卫生规范,并且通过考核后具备上岗资格。违反者扣 100 元,并给予严重警告,一周内三次违反者作清退处理。 2 / 6 3、促销员必须按公司规定 着装,带员工卡、健康证上班(酒部、化妆品促销员可着供应商提供的品牌服装)。妥善保管工衣、考勤卡、员工卡,损坏照价补办。违反者不得上岗,并罚款 50 元 ,并给予严重警告,一周内三次违反者作清退处理。 4、促销员在岗时不得与人串岗、闲聊、购物、倚货架、坐柜、趴柜、空柜、乱放杂物、区域内化妆、吃零食、做任何与工作无关的事情。促销员在工作区内发现纸屑、杂物、孤儿商品等必须立即清理,发现商品零乱必须立即整理。违反者罚款 20 元 50 元,并给予警告。 5、促销员不准私自调动商品陈列。不准写、 移动 准乱放价格牌。违反者罚款 20 元 50 元,并给予警告,如情况严重者将给予清场处理。 6、促销员进入店内不得携带手袋、手提电话,不允许在卖场内打电话如发现罚款 50 元。未经许可不得擅自使用店内电话。违反者罚款 10 元 50 元,并给予警告。 7、促销员需准时上岗打卡,不得代他人打卡。促销员出勤应严格遵守门店安排不得私自调动,如有情况特殊者,须出示公司证明。促销员吃饭一小时规定时间,上班期间除吃饭时间外不得离开店,如确需离开必须得到主管同意,凭主管签名考勤卡离开店。违反者罚款 10 元 ,并给予警告。 3 / 6 8、促销员不盗窃店内商品,不得将商品当赠品,不得私自拥有赠品,不故意损坏店内任何物品,不得擅自扔掉商品,违者按偷窃处理,促销员清场并处以厂商 1000 元 10000 元的罚款。不爱护责任区样品,如出现样品损坏、遗失,追究其责任并照价赔偿,并罚款 50 元 ,并立即清退处理。 9、促销员不得诋毁他人商品,不得怠慢、侮辱顾客,不得与人争吵、打架、聚众,不得在顾客面前大声喧哗、和顾客讲话声高或指手划脚,不得对比较挑剔的顾客表现出不耐烦。违反者或受到投拆者作立即清退 处理。 10、促销员必须服从门店及其所属部门安排,如对安排有疑义,应先服从安排后向店长或其上级主管反映。 11、促销员损坏店内任何物品均照价赔偿。 12、如有携带赠品进入店内,按公司赠品管理条例办理。 13、促销员应谨记促销期限,促销期未到,不得擅自退场或与其他店面促销员换场。促销期到,必须自觉办理退场手续。违反者立即清退,永不录用。 14、促销员服务态度差,缺乏主动性和积极性,接待顾客不使用礼貌规范用语,不 得随地吐痰、乱丢烟头、纸屑或其它杂物。违反者罚款 10 元 ,并给予警告。 15、促销员责任区卫生及样品、商品摆放不符合规范4 / 6 要求,价签不规范,不得擅自使用其它柜台的任何物品。如有违反者罚款 10 元 ,并给予警告。 16、促销员工作流程未按要求做到清楚、仔细;如有特批情况,报主管级以上同意,如违反操作流程,罚款 10元 ,并给予警告。 17、促销员上下班必须按规定由员工通道出入,不得拒绝接受管理部门监察和监督,不得下班后无故在工作区域逗留,违反者罚款 10 元 ,并给予警告。 18、促销员违反国家法律法规被刑事拘留,严重影响损害公司声誉及社会形象,渎职、贪污及侵占公司财产,故意造成经营款项流失和商品流失,一经发现立即清退其出场外,有权拒绝其再次进入本公司任何分店进行任何促销活动,本公司有权对所属供应商要求相应经济赔偿并保留追究相应法律、民事责任的权力。 19、促销员不服从管理和顶撞、辱骂上司,人为因素导致客户累计 3 次,品行不端,散布不满情绪,制造混乱的行为,扰乱工作经营秩序,素质低下,不愿接受批评及屡教不改的行为,一经发现立即清退 其出场外,有权拒绝其再次进入本公司任何分店进行任何促销活动,并罚款 100 元。 20、促销员在经营场院所范围内吵架、斗殴及与顾客发生争执,造成恶劣影响,偷窃公司财物、商品及他人财物5 / 6 的,连续旷工 3 天或年累计旷工超过 7 天的,在经营场所吸烟,严重违反公司劳动纪律和各项规章制度,并带来后果的。一经发现立即清退其出场外,有权拒绝其再次进入本公司任何分店进行任何促销活动,并罚款 100 元 。 21、促销员工作懒惰、不负责任,经指导后仍未改正的,不服从综合管理部门检查与监督,干扰 、侮辱综合管理部门人员执行公务的,一经发现立即清退其出场外,有权拒绝其再次进入本公司任何分店进行任何促销活动,并罚款100 元 。 22、促销员利用个人业务关系,进行私下销售业务的,利用公司条件与客户达成私人业务往来的,主动向客户索要钱、物和主动收受贿赂的,一切隐瞒事实真 经发现立即清退其出场外,有权拒绝其再次进入本公司任何分店进行任何促销活动,并罚款 100 元 。 23、对超出促销协议期,促销员未按规定退场,一经发现立即清退在场促销人员,所属供应商除 需补签促销协议、补交延期促销费用外,处以每人次 500 元罚款。 24、对未与公司采购部签订促销协议,私自派驻促销人员
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