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项目质量管理案例,巨大机械公司车架生产过程改造项目,张士俊 200710905109 侯佑繁 200710905112 杨云梅 200710905118 杨莉 200710905121 李昀 200710905124,员,组,成,小,巨大机械公司车架生产过程改造,contents,一、案例背景,二、项目范围描述,三、项目质量计划,四、项目质量保证,五、项目质量控制,六、项目质量改进,一、案例背景,台湾巨大机械工业股份有限公司是全球自行车生产及行销最具规模的公司之一，其网络横跨五大洲，五十余个国家，公司遍布中国大陆、美国、英国、德国、法国、日本、加拿大、荷兰等地，掌握着超过1万个销售通路。 公司旗下拥有世界著名的自行车品牌捷安特(giant)，是享誉全球的自行车品牌。 每年生产近500万台各式自行车； 现有员工1100人。,于1992年9月，于江苏省昆山市经济技术开发区设立捷安特（中国）有限公司 主要商品 自行车、健身车、电动脚踏车 产业类别：运输工具制造业自行车及其零件制造业 产业描述：自行车,巨大机械公司在生产车架的过程中，发现在厂区内的报废物料存放区中废料堆积如山,数量难以计算 打算把废料换算成金额而节省下来做为福利金,达到互惠互利 因此公司通过质量管理，对车架的生产过程进行改造。希望提高车架的合格率，降低车架物料报废率，从而改善车架的质量。,案例简介,二、项目范围,项目范围确定：1.项目需求建议书（内部） 一、项目概况 项目名称：自行车质量改进 项目地点：江苏省昆山市经开区 项目投资：xx万元 建设性质：改进 建设工期：x年 二、项目部门 由技术部门确定技术方案，由公司组建项目部，项目还涉及人力资源部以及采购部 三、项目内容 计划征地，建成车装配线 、成车测试设备，,四、项目投资 项目总投资xx万元，其中：厂房及办公用房约x万元，建x条成车装配线约需x万元，x条成车测试设备约需x万元，流动资金x万元。 五、经济评价 成车平均售价xx/辆，成本按xx/辆计算x,年产x万辆，年销收入x万元，销售成本x万元，年销售毛利x万元，税后利润约x万元。 其他内容包括：其他部分模板,项目特点：1.对原有技术进行全面审查，并做出新的技术设计2.施工环节：1对流水线改进 2人员的重新培训 3对人工操作环节的改进 项目范围说明：1.项目按期交付，质量达到标准 2.项目部从技术设计完成后介入项目，直至产品最终达标 3项目完成后提供项目资料 4对原有生产流程实施覆盖 项目目标：,项目工作分解,车架制造,采购,设 备 采 购,试验,设计,试制,零 部 件 采 购,外 形 设 计,变 形 试 验,性 能 设 计,重 量 设 计,性 能 试 验,耐 磨 试 验,焊 机 等 有 关 设 备 采 购,镁 合 金、 钛 合 金 等 钢 材,项目工作分解图,车架制造工艺流程,项目范围的核实,项目变更申请表,三、项目质量管理及保证,质量方针： 降低物料报废率，最大可能的利用资源。 质量目标： 质量等级：优良 验收一次性通过：90%以上,质量管理体系策划： 项目部：跟进整个项目，负责重大里程碑时间的如期完成 技术部：负责技术改进，确定技术方案后，和生产部时时进行交流 采购部：原材料关口把关，降低原材料不合格率 质量部：负责审查新品质量 财务部：负责跟进质量,质量管理人员结构构成表,项目管理组织结构,项目经理,工程师,项目副经理,材 料 员,预 算 员,安 全 员,技 术 员,质 检 员,材 料 检 验 控 制,预 算 的 控 制,安 全 的 控 制,质 量 的 控 制,技 术 工 艺 控 制,测 量 员,材 料 测 量 的 控 制,工 长,项 目 进 度 的 控 制,项目责任分配表,国家现行自行车验收规范,四、三角架质量控制方案,1、影响质量的因素 2、项目质量保证流程图 3、项目质量控制方法与工具 4、项目质量对策表,影响项目质量的因素,项目质量保证流程图,物料报废因果分析图,柏拉图分析,对 策 表,一、规格不符 二、钢管凹陷变形 三、疲倦焊破 四、m.b勾爪螺丝装配时扭断 五、钢管凹陷变形,质量报告,再下对策 由检查表里同时发现 “钢管凹陷变形”以前所占比例较多,而规格不符及疲倦焊破以后所占比例较多。因此要依此表再作分析和改善。,成果比较,五、质量改进,质量改进计划路线 1、初步调查 2、成立质量管理委员会 3、质量改进小组第一阶段工作 4、质量改进小组第二阶段工作 5、质量改进小