保安部规章制度.doc

企业保安部规章制度总则保安部员工仪容、仪表、仪态标准仪容：1、头发：发不得长过耳朵和肩膀，不准留大包头，不准留长鬓角，帽沿以下头发不得超过1.5毫米（戴帽时发不得露出帽外）；2、胡子：不得留胡子（须）；3、指甲：勤剪指甲，不得留指甲；仪表：1、穿着：上班、值勤及参加重公司重要活动时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴贝雷帽、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、工号牌。2、制服：1）要保持整齐、笔挺、清洁；2）衣领、袖口洗涤干净；3）穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；4）袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好；5）内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；6）穿大衣不准披在肩上3、帽徽、肩章要保持端正；4、工号牌别在左胸前；5、腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；6、对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。7、鞋：不准赤脚穿凉鞋或拖鞋。仪态：1、跨立：两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。 2、站姿：要站在指定的岗位上，不准弯腰曲背形同依倚状，不得抱胸、靠物而站，不得搭肩挽臂。3、走姿：巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；4、听别人说话时，眼睛应注视对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。5、当班不许在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。6、不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。7、不许随地吐痰，不乱丢果皮纸屑8、不能在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜，不得吸烟吃东西，不得嬉戏打闹，不准有倦怠表现。 值班制度1、保安员值班安排表由领班编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。2、保安员应按照规定时间在指定岗位执行任务，不得串岗或随意外出。3、当班时遇有事情发生，属于职权范围内的可及时处理，事后向领班报告；如遇其职权不能处理的，应立即请示经理或主管领导。4、值班员应将值班时所处理的事项详细记录，于交班后送交领班。5、值班员因病和其他原因不能继续执勤的，应先行请假，由上级领导批准后方可离开。交接班制度1、交接班时，由领班对当班人员进行点名、检查仪容仪表、安排岗位；提前十分钟列队进行交接。2、交班者对某一件事需要继续处理的，交班者必须说明，并由主管和当事人留下妥善处理，事情处理完毕，方可离去。3、交接班时，如接班人员未到，交班人员不得擅自下班，应及时向领班报告，等待安排交接班事宜，在15分钟内得不到答复时，可直接向保安部经理或办公室汇报情况，等待安排接班人员的到位。在接班人员未到，交班人员擅自下班，这期间发生的问题，由交班人员负责。4、接班者未能按时接班，按交接时间对接班人以迟到或旷工处理（除领导批假的以外）。5、保安员交接班时要把需要在值班中继续注意或处理的问题，以及警械器具、车辆、车牌登记交接清楚。交接时，仔细检查交接物品性能和好坏；发现问题，当面讲清，不得推诿。6、车场保安要等接下来班人员对管区车辆逐个检查一遍并进行验收后才能下班，如发现有擦、撞现象，应及时报告并做好记录。7、接班保安员在接班时发现的问题，由交班保安员承担责任，接班完毕后发生的问题由当班保安员承担责任。8、所有事项交接清楚后，交接班保安员分别在记录本上签名。监控室工作制度1、按规定着装、佩带工作卡，头发整洁，保持良好的表情。2、讲究卫生，搞好监控室环境卫生。3、值班时饮酒，醉酒者严禁值班。4、上班时会客、聊天、看书报、听音乐、打私人电话、玩手机、发信息、吃食物、抽烟。5、上班时打盹、睡觉，每月累计三次的罚款50元，并给予警告。6、值班时如有异常情况，及时向部门领班或经理汇报并做好值班日志，违者罚款20元。7、上下班前做好交接工作，违者罚款10元。8、未经允许不能让闲人随意进入监控室及看阅监控内存的内容，违者罚款100元。9、监控室必须保持每时每刻都有人值班。当班有事如需外出，可请示部门经理并在获得批准和有人接班后方可离开岗位，违者按擅自离岗处罚并罚款20元。10、值班时应对所有监视屏幕仔细监控，因散漫未能发现监视区域而发生案件的罚款100元并给予警告一次。保安值班巡逻制度保安部肩负着防火、防盗、防破坏、防治自然灾害等重任；为了做好巡逻守护工作，维护假日企业的财产及人员等安全，特制定本制度：一、巡逻保安员工作要求：1、着装整齐、文明用语、礼貌待人、规范执勤。2、准时上岗，不迟到，不早退，不嬉逗，不睡觉，不饮酒，不擅自离开岗位。3、熟悉和爱护公司的公共设施、设备、消防器材，并熟悉掌握各种灭火器材的使用方法，及时消除火灾隐患；熟悉巡逻区域的道路、电器设备和消防设施的位置、环境与治安情况。4、在巡逻过程中，必须提高警惕，集中精力，细心检查，防止不法分子盗窃和蓄意破坏，确保公司财产安全。5、在巡逻过程中，对于形迹可疑的人要进行盘查，必要时检查其所带物品。6、在巡逻过程中发现安全隐患、火警、事故苗头和其它治安灾害事故，应果断采取必要措施，立即报告并全力扑救，排除险情。7、在巡逻过程中，有责任向违反安全管理规定的员工进行教育。8、执勤中发现刑事案件要组织人员保护现场，发现刑事犯罪分子或刑嫌人员，要将其抓获并扭送公安机关处理。9、巡逻中遇到带出假日范围内的大件物品，要检查核实物品放行条，并予以登记。10、制止假日范围内打架斗殴、违纪违法行为，勇于和违法犯罪分子作斗争。11、制止假日范围内大声喧哗和无理取闹行为等不文明行为，尤其在夜间，保安员应立即礼貌地制止各种干扰性行为，不能制止解决的向上级领导报告。12、协助其它岗位对车场停放的过夜车辆进行检查；积极配合其他部门、岗位做好安全保卫工作（如收银员的款项押送保护工作），接到报告或求助，要立刻前往现场处理。13、看管好辖区范围内的车辆，防止偷车、撬盗事件的发生。14、指挥并监视好辖区内交通及车辆，防止交通事故的发生。15、热情回答宾客的咨询，必要时为其向导，并协助解决宾客遇到的其他困难。二、巡逻制度：1、上班前带好警棍、对讲机、手电、交接本，与上一班次人员做好交接，登记好车辆号牌以及有无破损。2、晚12点到早8点为每30分钟巡逻一次。3、每班8小时内不得少于10次巡逻，巡逻时发现情问题，及时排险并报告。4、每隔半小时应巡回一次，巡逻重点是各出入口、围墙四周、各个角落，杜绝翻墙、撬门进入事件。5、每天巡逻时注意检查公司的建筑、设备不安全因素，避免坍塌、掉落、砸伤事故的发生。注意检查各部位门窗是否关好，车辆是否要求停放，各种设备设施是否存在故障和灾害隐患，同时应细心留意各类隐蔽地方，以确保无任何可疑人员隐藏在内伺机犯案。6、巡逻时注意发现物品放置的安全，发现异常要做好记录及时与各部门负责人联系，妥善放置好物品。7、每天对重点要害部位的巡逻检查每小时不得少于二次，发现可疑情况和重要问题，要及时报告部门领导及值班经理，并妥善处理。重点部位为：财务室、配电房、厨房、各进出口、车场停放有车辆的部位。8、夜间巡逻应按巡视路线和区域，重点检查以下内容：1）检查清理可疑人员，防止盗窃行为发