PDCA循环是企业管理中用来提高产品质量的一种方法.doc

运用PDCA循环方法提高学习质量 PDCA循环是企业管理中用来提高产品质量的一种方法。PDCA循环，也称戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。这个循环主要包括四个阶段：计划（P）、实施（D）、检查（C）和处理（A）。其中包含着八个步骤，这八个步骤是四个阶段的具体化。1、 计划阶段。即确定质量目标、质量计划、管理项目和措施方案。这阶段分为四步： 第一步，分析质量现状，找出质量存在的问题。在分析质量现状时，必须通过数据来进行分析，并用数据说明存在的质量问题。 第二步，分析产生质量问题的各种原因或影响因素。 第三步，从各种原因中找出影响质量的主要原因。这是解决质量问题的关键。 第四步，针对影响质量的主要原因制定对策，拟定管理、技术和组织措施，提出执行计划和预期效果。2、实施阶段。即按预定计划、目标和措施，具体组织和实施。这是第五步。3、检查阶段。即把实施的结果和计划的要求进行对比，检查计划的执行情况和实施的效果。这是第六步。4、处理阶段。它包括两步： 第七步，总结经验教训、巩固成绩并对出现的问题加以处理，就是把成功的经验和失败的教训都纳入相应的标准、制度或规定之中，巩固已经取得的成绩，防止重复出现已发生过的问题。 第八步，把未解决的问题转入下一个管理循环，作为下一个阶段的计划目标。 我们也可以把PDCA循环这一管理模式应用于提高自己学习质量的管理，应该可以取得一定的实效。一、计划阶段 计划是学习质量管理的第一阶段。通过计划，确定学习质量管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。计划阶段包括以下四个步骤： 第一步，分析现状，找出学习中存在的影响学习质量的问题。 第二步，分析原因和影响因素。针对找出的学习质量问题，分析产生的原因和影响因素。 第三步，找出主要的影响因素。 第四步，制定改善学习质量的措施，提出行动计划，并预计效果。在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下问题：1、为什么要制定这些措施。2、制定这些措施要达到什么目的。3、这些措施在何处即哪个环节或在哪个学科执行。4、什么时候执行。5、由谁负责执行。6、用什么方法完成。以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、环节、时间、执行人和方法。二、实施阶段 第五步，执行计划。该阶段只有这一个步骤。三、检查阶段 第六步，检查计划的执行效果。这个阶段也有一个步骤。 通过做好自检、互检、专项检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。四、处理阶段 包括两个具体步骤。 第七步，总结经验。对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定，形成习惯。 第八步，提出尚未解决的问题。通过检查，对效果还不显著，或者效果还不符合要求的一些学习措施，以及没有得到解决的学习质量问题，不要回避，应本着实事求是的精神，把其列为遗留问题，反映到下一个循环中去。处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订计划，包括学习计划和学习习惯。没有学习计划和良好的学习习惯，就不可能使PDCA循环转动向前。PDCA循环，可以使我们的思想方法和学习步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点： 1、大环套小环，小环保大环，推动大循环PDCA循环作为学习质量的管理方法，不仅适用于整个学年，也适应于初中、高中各个学习阶段。每学年根据自己各学科的学习目标，都要有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各学科的小环都围绕着自己的总目标朝着同一方向转动。通过循环把自己的各项学习任务有机地联系起来，彼此协同，互相促进。 2、不断前进、不断提高PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，学习质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。 3、形象化PDCA循环是一种形象化