2016年电商部发展计划

1 / 11 2016 年电商部发展计划 第一篇 :电商部 2016 年 核说明 2016 年电商部 核说明 一、关于 介绍 称是 目标与关键成果法， 一套定义和跟踪重点目标及其完成情况的管理工具和方法。 目标， 关键成果，产出导向，而不是做事导向（所谓产出导向就是关注做事情的成果，而不是仅仅关注事情做了没有）。 求公司、部门、团队和员工不但要设置目标，而 且要明确完成目标的具体行动。 二、 施介绍 1、实施标准步骤 1）第一步：设定目标 O。目标务必是具体的、可衡量的，具体到时间段、数量、金额等等，最好是量化数字。 目标要是有野心的，有一些挑战的，有些让你不舒服的。如果能够顺理成章或没有太大挑战即可 达成的目标是不能作为 O 的。 2 / 11 2）第二步：明确每个目标的 谓的 是为了完成这个目标我们必须做什么？也就是所有的目标都是通过行动来实现的，那么这个行动是什么？ 简单的说，为了达到这个目标 O，你打算怎么干？ 3）第三步：定期回顾。每周做回顾和考评 。 2、对 定的基本要求 1） O 值设定须是具体的，可量化，具有一定挑战性的； 2）O 的数量：每季度设定 4； 3）每个 O 的 超过 4 个，指向实现目标，以产出或成果为基础， 可衡量，且不是常规的（要求创新）； 4） 旦制定， 将进行公开，以保证透明度和公平性； 5）每季度进行一次考评。 3、实施方式 【为方便各位更好理解，以目前月销售额不超过 8 万元的蛋糕店为例，演示 体制定及考评过程。（虚拟数字）】 3 / 11 1）计划表 每季度初，由蛋糕店老板发起，逐级向下制定 目，并对每项 O 涉及到的 行权重，按照下表进行汇总，作为本季度 评基础。 【蛋糕店老板本季度 】： 【根据老板的 划表，下属销售经理和产品经理则可列计划表如下】： 2016 年电商部发展计划。 A、 销售经理 B、产品经理 2016 年电商部发展计划。 【经理以下的店面销售、面包师、蛋糕师、采购等人员的 ，在此不赘述。】 2）考评表 每季度末，各参评人须将自己的 行情况上报直属上级，4 / 11 由上级领导针对执行情况进行打分，并按照季度初设定的权重进行换算（满分 100 分），得出每个 O 值实际得分。 打分规则： A、单项 成百分比即为其单项 得分； B、单项 O 的得分需将 分乘以权重后相加得到。原则上，O 得分在 60表明项目运作良好， 60 分以下为改进。 C、若单项 O 得分达到 100 分，则我们需要回顾最初制定 设置是否符合基本要求，即很可能目标设置太低，太容易，不具有挑战性。 【蛋糕店老板的 评表】 2016 年电商部发展计划。 【市场部经理和产品部经理的 评表单填写方法与上述总经理的 评表填写方法一致。】 4、总结回顾 每季度末进行 评后，需认真进行本季度 行情况的分析总结，单项 O 达到 60 分是不错的表现，如果分数低于 60，你就该思考，那个项目究竟是不是应该继续进行下去。 5 / 11 如上述例子，从蛋糕店老板仅有的 评表信息来看，下属市场部和产品部经理应该是努力过的，因为销售额的确得到了一定的提升，同时也推出了一定数量的畅销产品，但其在网络市场的投放则不尽如人意，下一步他就该思考：“到底还需要继续在网络市场项目上进行下去吗？或者是：要继续拓展网络市场是否还需要一些新的方式方法？” 故， 60 分以下并不意味着失败，而是明确什么东西不重 要及发现问 第二篇 : 2016 年电子商务运营部企业组织结构及岗位职责 2016 年电子商务运营部企业组织结构及岗位职责 （此文档为 式 ,下载后您可任意修改编辑！） 1 2 运营中心组织架构 6 / 11 3 运营中心主要职能 运营部职能 负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。 商品部职能 根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准 确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。 推广部职能 根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。 营销部职能 负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题7 / 11 式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。 4 销售部职能 直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。 物流部职能 管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。 2016 年电商部发展计划。 5 第三篇 : 2016 年最新品牌电商产品销售计划 最新品牌电商产品销售计划 2016 年 8 / 11 最新品牌电商产品 销售计划 就 *品牌目前资源和综合情况， 2016 年电商项目启动计划 一：核心指标 （一） 1：销售计划 500 万 2：毛利率占 55%； 毛利额 275 万 3：主成本占 45%； 225 万 4：推广传播费用占 25%; 125 万 5：人员工资费用： 15% 75 万 6：店铺基础费用： 5% 25 万 7：利润： 10% 50 万 8: 复购率： 30% 9：转化率： 2%右 （二）运营体系建立，流程清晰，团队 磨合稳定，打造营销9 / 11 型创新团队， 核合理化 二丶年度运营核心规划 1 丶运营思路 :天猫 +整合流量渠道 +会员营销 +品牌营销 +爆款打造 +核心技术 2 丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算，运营团队磨合与稳定，任务落实到人，岗位工作流程标准化范制定， 核机制及核心指标确定，客服体系，营销推广资源共享与分工 3 丶产品定位丶风格定位丶拍摄图片丶天猫上新，详情页制作，店铺管理与内功丶装修与视觉营销，策划文案 4 丶店铺推广引流主抓直通车丶钻展丶淘宝客，店内关联搭配与套餐优化 5 丶活动策划 丶大促策划比如明星代言活动及双十一丶双十二大促活动等。 6 丶社交媒体的运营，微信丶微博的日常运营与推广 7 丶会员多层级与积分制方案，会员关怀，用户体验提升，老客户优惠活动 8 丶日常维护管理丶网店优化，数据监控分析来调整运营方10 / 11 向（店铺丶行业丶用户丶活动数 据等） 9 丶团队统筹协作与部门沟通协调，供应链的管理梳理（产品丶市场丶仓储丶物流等） 三 :（市场分析略）市场定位： 市场策略 1 丶品牌定位策略：普罗旺斯原创设计品牌，工匠精神情怀，崇尚自信丶优雅丶自然丶从容健康的品牌风格，追求极致的细节完美，香草养颜健康，内调外用的养颜健康理念； 2 丶消费人群定位：主要客户群为 20 岁 时尚浪漫女性 3 丶产品线定位策略：根据护肤类目年度产品生命周期变化，合理布局每季度的产品品类和及各品类 量 4 丶全年运营节奏定位，严格按照护肤类目产品生命周期制定合理的上新计划，热卖计划和清仓计划，合理控制商品库存，提升售罄率。 5 丶价格定位策略：按照市场和保证 毛利情况定价 价格定位需要定位在主流价格区间，扩大受众人群 6 丶渠道定位策略：以天猫店为主，淘宝店为辅，另外可以11 / 11 申请入驻京东和国际频道 7 丶运营策略：前期需要通过市场分析找准市场精准切入点，可以选择熏衣草精油产品，主做单品爆款，通过拳头产品打开知名度和销量，中期每个品类打造 1爆款形成爆款群，通过各品类爆款做关联销售和店内促销以及活动和推广，带动其他产品热销形成全店大爆款 +小爆款，后期注重店铺品牌营销和会员营销，逐步减少推广费用比例，提