常山稿农村淘宝定稿赣州版课件

电商突围 弱县图强,浙江省常山县农村电商标准化工作记略,2015年7月,他很多都“没”,他在“西部”,浙江是中国经济最活跃的省份之一，电子商务发展水平全国居前,衢州位于浙江省西部，经济发展水平在浙江省排名靠后，而常山在衢州市又排名靠后,没有淘宝馆、没有特色产业带 没有一家具备规模的电商运营企业 没有成熟的电商发展平台 没有规模化的小商品市场 没有，很多都没有,电商视域中的常山是一个什么样的县？,他在浙江,01,02,03,常山是个生态强县： 生态优良、旅游资源丰富 四条风景线、国家地质公园 千里钱塘江、最美在常山。,常山是个农业大县： 三镇经济：“赏石小镇、经济强镇、中心城镇” 农产品龙头：“常山三宝”胡柚、山茶油、猴头菇,常山还是一个什么样的县？,常山是个省际边城： 区位优势明显 辐射“四省九地市” 适宜发展物流依赖型 交通依赖型产业,02,6月份总订单逾5400单，村均月销售额达21.6万元。,01,6月整个月份村日均金额全国第一，村日均订单全国第一。,02,“6.18电器节”村均单数全国第三名, 村均金额全国第四。,03,6月6号开业当天，各村级服务站共完成交易订单1000余笔，营业额突破100万元，刷新全国单天营业额记录。其中，何家乡何家村服务站营业额突破60万元，创下了全国农村淘宝村级服务点单日成交额的新纪录。,04,成绩持续刷新中,常山农村淘宝成绩单,1、逍遥子说：有个县有人在村淘买了5000个垃圾桶，实际上，使我们县郭塘村一笔就买了5000个，省了18000元 2、还是垃圾桶，何家村买2000个，省了11000元，因为买大个省的更多 3、逍遥子说：618年中大促，全国销售了4台65寸最新款曲面电视机，有两台都是常山村点卖出去的 4、郭塘村一个农药批发商，发现村淘农药每瓶售价比他批发还便宜3元，马上下单买200瓶 5、东鲁村一户农民装修新房子，里里外外装修、家具都在村淘买的，省了一大笔钱 6、有个村点，村民拿土鸡蛋换肥皂 7、好几个村点都买了血压计，免费给老人量血压，还有替人临时看小孩的,村淘小案例,1、作为农业农村 转型升级、跨越 发展的突破口 2、打造全国农 村电商发展示范 县、标准县,3、探索“互联网+农村”的发展新路 4、解决常山三宝销售、农民致富增收等问题,5、定位为常山县 今后的中心工作 6、定位为常山县 为民办实事十件 大事之一,目标及定位 常山对发展农村淘宝的,互联网+的氛围,一抓到底的力度,抢先一步的意识,1、农村电商有前途 2、阿里巴巴是一个很牛的伙伴 3、农村淘宝有助于解决很多问题：比如，农村物流问题、空巢老人、留守儿童问题，等等,1、它应该是长期项目、重点工作、中心大局 2、它应该是主要领导亲自抓 3、它应该是县、乡、村三级共同的责任 4、它应该和基层组织战斗力建设结合,1、跟在后面跑永远落后于人 2、全新的领域孕育着超越的可能 3、一边做实绩、一边立标准,要着力解决的几个关键问题,农村淘宝 五大服务职能,1、服务农民生活，提供价廉质优产品（食品、厨卫、农产品销售，重点是：妇女衣服、儿童用品） 2、服务农村生产，助推城乡融合发展（农机农资、旅游销售、农业产业） 3、服务基层组织，节约村级公务采购（一般性公务支出、农村项目采购） 4、服务新型农人，吸引农村青年创业（青年大学毕业生返乡） 5、服务弱势群体，提升农村公益水平（常山开展了“多淘一件”行动）,问题之一： 村淘做什么？,农村淘宝 五大期待,1、是不是真的便宜？（质疑最多的就是有的比便利店还贵，尽管90%的更便宜但还是觉得贵。） 2、是不是应有尽有？（听说有汽车，却没有农用车） 3、有没有售后服务？（618电器节售后问题很大） 4、有没有金融服务？（常山信用社帮助合伙人解决） 5、能不能助卖农产品？（当地政府尤其关心。常山的做法是：原则上先买后卖，一年内只买不卖。）,阿里巴巴必须解决好的问题,核心关键词,1、氛围营造问题 2、合伙人培育问题 3、服务点建设问题 4、工作配套问题,问题之二：职能怎么实现？,宣传工作“五个影响”：观念性的宣传首先是影响,选拔招募合伙人：严格按照“五大标准”、“五个流程”,县级农村电商层级关系梳理：打造“三级服务体系”,为农村电商发展保驾护航：“五个必要性配套”,01,02,03,04,工作举措,影响向外辐射：宣传至在外创业就业的年轻人,1、宣传工作“五个影响” ：观念性的宣传首先是影响,影响绝对多数：利用电视、网络、微信、户外、村宣传栏开展县域内的全媒体宣传,影响工作执行层：乡镇、部门负责人多次协调会,影响绝对少数：县四套班子成员认识一致,影响向下辐射：宣传至基层干部群众,流程1 自愿报名,流程2 专业笔试,流程4 岗前培训,Text,流程5 创业企划,2、选拔招募合伙人五个流程,流程3 面试问答,2、合伙人选拔 “五个标准”,标准4：事业心强、有个人创业规划,标准3：服务意识强、有一定营销经验,标准5：优先选择40周岁以下的青年合伙人,标准1：有本地户籍、有一定的当地人脉关系,标准2：有高中以上学历、熟悉网购相关知识,下单人,收单地址,传播者,每个合伙人要在村里有一百个 优先找其代购的老头老太：忠实粉丝群,每个合伙人都要掌握一百个 以上的网购收货地址：习惯性网购群,每个合伙人都要有一百个 朋友帮他宣传扩散业务：宣传扩散群,合伙人三个一百,常规培训,联谊交流,网上互动,基本理论知识、操作 培训，业务流程培训。,建立合伙人联谊会、 沙龙、协会或其他 形式的交流组织。,开发县域内的合伙人 网上实时管理和信息 交流平台、微信群。,合 伙 人 培 育 计 划,基本理论知识、操作培训，业务流程培训。,2、 合 伙 人 培 育 计 划,建立合伙人联谊会、沙龙、协会或其他形式的交流组织,2、 合 伙 人 培 育 计 划,开发县域内的合 伙人网上实时管 理和信息交流平 台、微信群。,03,02,01,县级运营中心:主要功能是工作管理、数据管控、人员培训、仓储服务等,乡镇联络站:作为县级和村级之间的桥梁和纽带,村级服务点：直接面向村民开展代购代销、提供点对点服务,3、县级农村电商层级关系梳理：打造“三级服务体系”,三级服务体系实现各有侧重、上下一体,4、为农村电商发展保驾护航,配套是为了建立长效机制 ： 1、政策配套 2、物流配套 3、设施配套 4、产业配套 5、人才配套,五个必要性配套,政策配套：,1.以县政府名义与国内主流电商平台建立战略合作关系 2.建立农村电商组织领导机构，县党政主要领导担任组长，将工作职责明确分解到各职能部门、各乡镇（街道） 3.出台激励农村电商发展的人财物支持政策 4.出台农村电商工作督查考核办法，纳入党政年度综合考核 5.协调基层组织（主要为村级）对非政府性采购物品进行网购,A,B,物流配套：组建一个以上专门服务于本县域内农村电商的物流公司，物流车能直接抵达所有村级服务点，运送频率能满足购买时间需求，原则上每天至少一次。,产业、设施和人才配套：建设淘宝馆、电商产业带等，实现电商产业集聚共振。发掘、培育或引进一批优秀电商人才，为合伙人互相交流提供平台。,必要性配套,物流、 设施、 产业、 人才等 方面配套,2015年6月6日，常山举行农村淘宝项目启动仪式暨农村电子商务建设标准发布会，农村淘宝县级运营中心和10家试点村级服务站同时开业。 2015年7月3日招募第二批，20家近日再开业。 2015年年底前，100家开业。 2016年上半年，村村通村淘！,发展态势,1、开幕式不仅是为了开幕 -“五个发布”,问题之三：未来怎么发展？,01,02,03,04,农村电商建设标准发布,农村淘宝“4+1”工作指南发布,农村淘宝合伙人网上工作平台发布,常山县各村与农村淘宝服务站委托采购协议发布,农村淘宝村级服务站实时数据发布,05,开幕式亮点 “5个发布”,2.常山标准,中国首部县级农村电商建设标准,4.“4+1”体系,重点解决县级、乡镇级、村级、合伙人四个层级如何实施农村淘宝项目,2,3,4,农村淘宝村级工作指南,农村淘宝乡镇街道级工作指南,农村淘宝县级工作指南,农村淘宝合伙人工作指南,1,农村淘宝答疑解惑手册,A、适用范围,B、等级划分,本标准规定了农村电子商务的主要内涵、建设规范、条件要求等，并提出农村电子商务建设水平的客观评价体系。 本标准适用于县域农村电子商务产业发展。,6069分为一般级水平 7079分为达标级水平 8089分为先进级水平 90100分为模范级水平,常山标准,解读,1,2,3,服务职能水平,服务点建设水平,业务覆盖水平,4,合伙人培育水平,5,政策扶持水平,6,公共配套水平,C、农村电商发展水平评价体系,1.1 农民食用品（含粮油、酒、副食品等）、穿戴用品（含服饰、玩具、母婴用品、化妆品等）个人生活必需品选择网购。（1分）,1.2 农民厨卫用品（含家用电器、数码通信设备）、住房建筑用品等家庭大宗消费选择网购。（1分）,1.3 建成农产品网络销售体系，当地特色农产品通过电商网站销售。（1分）,一、服务职能水平（15分）,D、主要内容,1.服务农民生活，提供价廉质优产品（3分）,2.1 农用机械、农资用品（含种子农药化肥等）主要农业生产资料选择网购。（1分）,2.2 农家乐餐饮、民宿床位、乡村休闲旅游景点门票等利用电商进行销售 。（1分）,2.3 农业产业类企业通过当地农村电商平台进行采购 。（1分）,一、服务职能水平（15分）,2.服务农村生产，助推城乡融合发展（3分）,3.1村级一般性公务支出利用当地电商平台进行采购。（1分）,3.2五水共治项目、文化礼堂建设、村级公共设施维护等农村工程类项目通过当地电商平台进行采购。（2分，酌情得分）,一、服务职能水平（15分）,3.服务基层组织，节约村级公务采购费用（3分）,4.1吸引青年大学生返乡专门从事农村电子商务或从事与之相关的行业，成为带动农业农村信息化的新农人。（1分）,4.2涌现一批互联网专业知识丰富、营销实践经验充足、农村电商业绩突出的农村电商合伙人、带头人。（2分）,一、服务职能水平（15分）,4.服务新兴农人，吸引农村青年创业就业（3分）,5.1建立面向农村低保户、五保户以及留守儿童、孤寡老人等弱势群体的网购绿色通道、特优服务等机制。（1分）,5.2建立农村电商专项慈善基金，或有效开展“慈善募捐商品”慈善活动。（1分）,5.3结合农村电商服务点，构建农村公益志愿服务体系，组建一定规模的乡村义工队伍。（1分）,一、服务职能水平（15分）,5、服务弱势群体，提高农村公益慈善水平（3分）,1.1 选址。一般设在城区中心区域，交通便利，生活便捷。（1分）,1.2 设施。水、电、路、通信、网络设施一应齐全，办公条件齐备，装修装饰应体现地域、民族或乡土特色。（1分）,1.3 面积。总面积应在1000平米以上。（2分，不足酌情扣分）,二、服务点建设水平 （15分）,1.建立县级运营中心 （5分）,1.4 功能。集办公培训、产品展示、仓储物流等功能于一体。（1分）,2.1在乡镇（街道）政府所在地设立专门的工作联络站，并挂牌，机构常设。（1分）,2.2有充足的办公场所，专人、专门负责上联下达的工作。（1分）,二、服务点建设水平 （15分）,2.乡镇（街道）建立联络站（2分）,3.1选址。一般设在自然村人员习惯性集聚场所（如：村委会、杂货店、村级文化广场等）。（1分）,3.2设施。按照“五个一”进行标准化配置（一间独立经营房、一台电脑、一根专用网线、一块大显示屏、一个货品展示柜），有与业务需求相匹配的停车装卸货场地。（4分，不足酌情扣分）,3.3全县域所有服务村点统一装修设计、空间布局，统一服务内容和方式。（3分，或酌情扣分）,二、服务点建设水平 （15分）,3.建立村级服务点 （8分）,业务覆盖水平（20分）,村点覆盖（4分）,三,1,1.1 实现县域村点全覆盖。（3分，覆盖30%以上村点得2分，60%以上得4分，100%得6分）,1.2 同时，鼓励优先覆盖离县城较远的村。（1分，离县城较远的30%村点覆盖情况酌情得分）,人口覆盖（8分）,2,消费占比（8分）,3,2.1 提升农村网购人口比例，引导农民通过村级服务点网购。（8分，比例超农村人口总数30%得2分，60%以上得5分，100%得8分）,3.1 提升农民网购消费占比。（8分，网购消费占家庭总消费超30%得2分，60%以上得5分，100%得8分）,1.1选拔合伙人一般应该经过主动报名、笔试初选、面试选定、岗前公示四个环节。（1分）,1.2对合伙人进行一周以上的岗前培训。（1分）,1.3合伙人接受政府或电商网站举办的集中培训、交流原则上一年不得少于3次。（1分）,四、合伙人培育水平（20分）,1.合伙人选拔培训（3分）,3.1.合伙人服务态度热情周到，顾客投诉少、无重大纠纷。（1分）,3.2.建立合伙人业务拓展机制，合伙人拥有“三个一批”：一批相对固定忠实的代购村民对象，掌握一批固定的收货地址，有一批帮助其宣传的亲人朋友。（2分，酌情得分）,3.3.合伙人工作创新能力强，做法具有示范带动作用，成功经验被媒体宣传报道或被业界推广。（2分，酌情得分）,3.合伙人服务水平 （5分）,四、合伙人培育水平（20分）,4.1 建立起合伙人联谊会、沙龙、协会或其他形式的交流组织 （2分）,4.2 开发县域内的合伙人网上实时管理和信息交流平台。（3分）,4.搭建合伙人交流管理平台（5分）,四、合伙人培育水平（20分）,2.1.合伙人平均月交易额在2万元以上。（3分，