德育实践项目大学生红色旅游服务站-张伟健.doc

湖南工学院大学生德育实践项目申 报 书年 度：_2012_ 项目名称：_大学生红色旅游服务站_负 责 人：_张伟健_所在系别：_电气与信息工程系学院_ 湖南工学院 制 二0一二年三月湖南工学院大学生德育实践项目申请表项目名称：大学生红色旅游服务站负责人姓名：张伟健 性别：男 学号：10401240227 电话E-mail：406713147指导教师：陈金莲 职位职称：电气与信息工程系辅导员 电话项目主要成员序号姓 名性别专 业学号电 话签 字1张伟健男电气工程及其自动化10401240227156167123962李志平男电气工程及其自动化10401240249187734888653王茁男电气工程及其自动化10401240225151168105784戴伏龙男电气工程及其自动化10401240220132986310155戴仲礼男电气工程及其自动化1040124023813203050790实施时间：2012年 5 月 10 日 2013 年 5 月 1 日一、 项目主题： 为了方便我校大学生红色旅游，我们希望在湖南工学院建立“大学生红色旅游服务站”。实践过程中，我们发现现今有很多大学生热衷于以班级或寝室为单位，以“自助”的形式，在学校周边的景点旅行。很显然，对于短程的旅行来说，这种形式的旅游，无疑是最适合我们大学生的，它既带给我们旅游所能带来的优点，如拓展我们的视野，培养我们的情操，增强我们对党和国家的热爱之情等，同时又能最大程度的发挥我们大学生的自主性，让旅程基本按照我们自已的意愿去进行，获得我们想得到的东西，还能尽可能的节省旅行的开支。但由于大学生普遍刚开始学会独立，缺乏相当一部分社会经验，尤其对于初来乍到的新生，对于本市（红色旅游点）的情况知之甚少，再加上大学生基本上属于低水平消费人群，所以一般不会花钱去请导游，在旅行的过程中，难免会遇到许多的困难，一般来说，不了解合适的乘车路线，不能以最优惠的价格购买门票，找不到干净卫生的饭店吃饭和设施齐全，价格实惠的旅馆住宿，行程安排的失误导致的错过部分景点的开放时间甚至找不到某些景点所造成的尴尬，在遭受不公待遇时的维权意识和乘车，登上，野营安全工作不足等方面，都是大学生红色旅行所经常遇到的问题，然而许多大学生在寻求帮助的过程中并不能通过一个方便的渠道找到一个最合适的解决方法，而使问题得到及时解决。 因此进行红色旅游的大学生，往往是怀着满腔热情欣往，却拖着疲惫的身躯和受伤的心返校，其旅行的过程和质量可想而知。一次旅行的失败往往会打击大学生的积极性，挫伤他们对社会的认可度及安全感，以至于他们不想再去旅行，害怕旅行，这对大学生独立性，社会实践能力的提升和热爱自然，诗意生活的情操的培养对红色文化的学习十分不利，因此成立一个针对于大学生红色旅行的服务中心，对于保障大学生旅行质量和帮助大学生培养独立及实践能力，加强其对于党和社会的理性和感性认知的显得尤为重要。二、具体实施计划：（1） 项目实施前的准备（2012年5月10日- 5月20日）1.5月10日到15日在学校内申请一个空教室长期作为红色旅游服务中心的办公室，并且置办好基本的办公设备。2、5月16日搭建红色旅游服务信息咨询平台：一、创建旅行爱好者交流QQ群，QQ群人员包括主要工作人员及本院内热衷于红色旅游的本校同学；二、确定红色旅游服务中心的电话号码。（注：QQ群名为红色旅游经验交流群，群号为194373103；联系号码为15616712396）。3、5月20日拟定红色旅游服务中心的简要工作章程和团队工作值日表，制作关于红色旅游问题信息反馈记录表。（二）、现阶段的项目实施工作：（2011年5月21日-2011年6月）、宣传工作时间：2012年5月21日-2011年6月1日；地点：湖南工学院新校区实施人员：项目组所有成员；宣传内容：红色旅游服务中心的建立及职能，旅游常识，旅游文化，推荐精品红色旅游路线。具体实施：1、团队用最快的时间与学院各系部的学生会，宣传部，主席团人员接触，借助他们的帮助在他们本系红色旅游服务中心的职能及其公益性做初步的宣传。2、团队通过收集网络，书籍中的信息，在我校人流量大的地方悬挂相关的宣传横幅和粘贴相关海报，进行一次系统而又广泛的书面性宣传。如（教学楼大厅公布栏、食堂公布栏、每栋宿舍的公布栏、读书馆公布栏等）对旅游常识，旅游文化，及精品旅游路线作进一步宣传，鼓励大学生进行有意义的红色旅游。 3、在节假日等旅游高峰期，进行旅游的温馨小提示宣传，尽可能的完善大学生的旅游准备工作。、问卷调查工作时间2012年6月2日-6月7日；地点：湖南工学院新校区具体实施： 1、制作并编写大学生红色旅游常见问题调查表内容包括：选择出去旅游的时间，选择的交通工具，用于旅游的花费，每次出游的时间长短，选择旅游景点的类型，出行的主要开销，旅行时吃饭住宿的选择，旅行中最不满意的情况，对大学生红色旅游有何建议。、邀请景区游客中心的有资历的客服工作人员进行讲座地点：湖南工学院新校区时间：2012年2月10日-6月13日实施人员：项目组所有成员；具体实施：1、向学校有关部门申请一个多媒体教室2、邀请景区游客中心客服工作人员，进行专业性的服务知识讲座3、通知项目所有成员，以及qq群中的对此感兴趣的同学，按时参加讲座。、组织并开展红色旅游面对面经验交流会时间：2012年 10月20日 、12月10日、3月15日、4月20日地点：湖南工学院新校区实施人员：项目组所有成员具体实施：1、定期向学校申请一个普通教室2、通知有参与人员，以及不同时期反馈过问题的同学们，面对面交流红色旅游心得与经验。探讨其通过旅游后对党和社会的新的认识，以及今后的打算。3、统计并整理交流的内容，并补充到我们的信息库中。、寻求社会赞助与合作 时间：2012年9月1日地点：韶山旅游景区实施人员：部分项目组成员具体实施：1、前往韶山，根据以往同学们反馈的信息，找到那些颇受好评的餐馆，旅店，以及纪念品商店等，对其设施、卫生、价格、服务质量进行实地考察，做出评价，记录在册。2、与可信度高商家进行协商，以帮他们推广，宣传为条件来获取赞助，争取合作。共同方便本校大学生的旅游。、每天的日常工作地点：湖南工学院新校区时间：2011年5月21日到2012年5月10日；实施人员：项目组所有成员；具体实施：1、完善与熟悉红色旅游信息库工作人员每天统计从QQ群，电话反馈及经验交流会或者书籍，网络中得到的各种问题，及解决方法，整理并筛选，将有用的资源补充到信息库中并熟悉它们。2、通过电话，网站的渠道快速解决咨询者所遇到的困难工作人员首先应该快速确定咨询者提出的问题属于哪种类型，并详细的从咨询者口中了解到他们处境。迅速从信息库中找到相类似的案例以及解决方案，耐心详细的为他们讲解，并提供多种参考供他们选择。事后工作人员因将其记录在册，补充到信息库中。3、每周召开工作组内部成员例会，进行每周工作汇报，探讨工作中的问题，集中进行整改与完善。 吸纳我校的红色游服务自愿者加入团队（大一新生）时间：2011年9月15日-9月20日；地点：B、C区食堂和图书馆前广场实施人员：项目组所有成员；活动内容： 在学生会各部门对12级新生招新之际，大学生红色游服务中心可以以招新的形式同时扩大自己的服务队伍，以此更广泛提供旅游咨询服务，与宣传工作。 目的：提高和壮大的团队的综合实力，为我们的团队注入新鲜血液和气息，为物色项目接班人 保障项目的可持续性作准备。项目的后期工作（2012年3月10日-2012年5月10日）1、整理工作日记，对项目实施中的各种宣传资料、图片资料及调查问卷回馈资料进行整理归档。2、由项目负责人召开研讨会，对实践全程进行回顾和反思。撰写一套简捷的校园大学生红色旅游服务中心实施纲领指导项目接班人把这个项目持续发展下去。3、撰写项目总结报告，上交项目验收申请书，完成项目验收。提交湖南工学院大学生红色旅游指南给学校广大师生参考。4、确定项目接班人继续运转此项目。三、预期效果： 该项目的定位较前沿，贴近大学生。针对的人群范围较小（前期仅限于我校大学生）可操作性强。本项目成员自身有过多次旅游的经历，积累了较多旅游经验，因此我们有基础有能力建立一个拥有丰富本地旅游知识的服务中心，并提供正确的导向。其次本校周围有如：韶山，石鼓书院等知名景点，由于现在的大学生越来越多的加入到红色旅游的潮流中，建立一个免费的服务于本校大学生的旅游咨询中心能有效地解决本校大学生在旅游过程中所遇到的种种困难，以此来保障他们的旅游质量。 整个活动实施的过程是一个收集信息，整理信息。最后将有利的信息进行归档记录，传达，宣传，来帮助他人的一个过程，既能丰富参与人员的社会文化，红色旅游文化知识，提升文化素养，又能锻炼参与者的辨别，处理各种信息的能力。 活动中还涉及到很多策划，组织。以及与各种当事人的交流，面对各种千变万化的情况。同时还会有外联，项目管理等工作，能有效的提高参与人员的交际能力，面对问题的应变，处理的能力。对参与者的工作能力以及综合素质提升，和为今后的发展创造更为有利的条件。四、负责人与团队成员曾获成果、荣誉：张伟健：优秀团员，班内积极分子 李志平：优秀团员，班内积极分子 ，王茁：优秀团员，班内积极分子 戴伏龙：优秀团员，班内积极分子，院二等奖学金戴仲礼：优秀团员，班内积极分子 五、项目可争取的社会资源： 本项目第一个环节：收集旅游知识过程中我们会得到许多同学的经验之谈，以及“小道消息”，其中会包括哪家饭店干净卫生，哪家旅馆设备齐全，实惠，哪家纪念品商店价格合适，质量好。然后我们会通过实地考察，验证这些信息的正确性，并与其中可以信赖的商家协商，争取赞助与合作共同帮助本校大学生。 该项目的性质（目的）与旅