管理心理学在管理中的应用.doc

管理心理学在管理中的应用大纲课程背景：管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学、组织行为学，是心理学的一个重要分支。研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，主动行和创造性，提高管理效能的科学。之前人们更喜欢直接的赚钱术，而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心，理论上蜻蜓点水，缺乏深入探究。现在，越来越多的管理者意识到，不懂组织中的人，不懂组织中人的行为，就难以驾驭组织，无法使组织中的人乐于并能够为组织效力。所以管理心理学与组织行为学不断得到发展完善，地位越来越重要。课程简介：组织中的“人”是一个广义的概念，包括个体的人、群体的人、领导者的人、追随者的下属。所以组织行为学关注个体感知世界的方式，员工的工作需要和目的，员工的态度，员工的个性等。动机，是最基本的心理过程与最重要的内容。动机，是我们理解行为的一个很重要的途径。工作动机的不同理论有不同的流派，本课主讲内容理论与当代理论，以及对员工管理的实操。在经典案例的分离中，加深对理论的理解与领悟。课程对象：人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者课程特色：对经典理论的阐述深入浅出，轻松吸收心理测试、案例研讨、故事分享、视频播放让课堂充满快乐与神奇中国（四大）名著与现代管理理论的有机结合对心理学的理解与收益大于您的期望值课程时间：2012年6月30日 1天课程大纲：一、引例管理心理学引例潜伏中余则成与站长的对白美国奥巴马执政团精明的政治算盘联想集团接班人的培养组织行为学引例成都华为员工组织行为深圳富士康的员工组织行为二、工作动机工作动机理论的基础与背景动机与行为基本的动机过程工作动机5大“内容理论”的发展科学管理1.计件工资案例2.科学管理的思想案例3.科学管理的局限人本管理理论1.霍桑实验与结论2.孕妇陈丽萍的故事马斯洛需求层次理论1.瓦西里的需求是什么视频2.马斯洛理论在管理界的应用赫茨伯格的动机双因素理论1.案例剖析2.双因素理论对工作动机的贡献奥德弗的ERG理论1.三大理论的关系企业启示录分组研讨案例1：他们想要什么？案例2：汤姆、迪克和哈里三、个体差异个体能力差异二八法则案例1：张二狗与我案例2：一滴油的故事个体人格差异关于人格人格赏析中国古代文化人格赏析视频5种核心人格特质高分者的特征员工态度差异态度决定行为1.案例分享职业司机的竞聘2.案例研讨（分组）工作满意度1.案例2.工作满意度的5大因素组织承诺1.关于组织承诺2.中国企业员工的组织承诺员工知觉与归因感觉与错觉社会知觉归因1.故事分享12.故事分享23.案例分享与研讨四、员工管理麦克雷戈的贡献X理论X理论的4大人性假设X理论的3大管理要点案例丰田企业Y理论“Y理论”的4大人性假设“Y理论”的管理要点案例谷歌公司Z理论关于Z理论Z理论的完善与补充 报 名 须 知1、 学习须知课程费用：原价1580元/人 现特价：680元/人上课时间：2012年6月30日 上午： 9：00-12：00 下午： 13：30-17：00此次参会人数最高限定100人，席位有限，报名从速。参会者请提前到场。报到时请带好邀请函（报名表）、会员卡（如果是会员）、名片等，谢谢配合。联系方式课程顾问： 毛晓如联系电话： 真： 机：