网购骗术为消费者保驾护航(买家篇).doc

315揭露网购骗术 为消费者保驾护航 在消费者维权日来临之际，淘宝安全小二为亲们整理了危害网友网购权利的各项骗术，从买家角度出发揭露了微信新形式欺诈、远程协助、代付骗局、货到付款、陌生来“信”，等骗术，为消费者敲响警钟，降低网购风险。 骗术一、微信等新方式骗付 骗子始终是最潮的！最近，骗子利用微信发布市场上新潮短缺的二手商品信息，诱导潮人们购买商品，并且以包邮等为借口取消淘宝上的交易订单，让买家选择”即时到帐”支付，买家购买心切，没有关注到付款方式或者过分信任卖家，直接给卖家支付宝账号转账。等商品迟迟未到货，才发现微信不在线，淘宝交易流程也取消了，根本没办法找到卖家。 淘宝提醒： 淘宝购物一定要在淘宝系统中完成，并且严格按照交易流程来。在交易过程中注意区分付款类型，如即时到账 、担保交易 骗术二、远程协助 骗子通过游戏辅助产品的效果，诱惑买家（想提高游戏等级的用户）进入店铺购买这类游戏辅助商品。买家交易付款后，骗子直接在旺旺上给买家发货，并要求买家先确认收货。接着又假借指导买家怎么使用辅助产品，利用阿里旺旺或者是QQ与买家远程协助，在电脑被远程之后，骗子立即开始操作买家帐户去发起淘宝维权然后迅速撤消维权（买家只有一次发起维权的机会），这样买家不仅钱被骗了，连维权的机会都没有了。 淘宝提醒： 1、淘宝交易一定要用阿里旺旺作为聊天工具，淘宝只视阿里旺旺聊天凭证； 2、如果您没有收到货物，或者货物有问题，请及时申请退款，切勿点击“确认收货”； 3、请勿随意接受对方远程操作的要求，这样等于将自己的淘宝帐户给他人使用。 骗术三、代付骗局 骗子利用买家对专柜商品的热爱，在论坛、微博等发布低价专柜商品信息诱导买家进店，骗子在买家拍下宝贝之后，给其发送一个请求代付的支付宝链接，忽悠其在该链接中付款（正常情况下需要在“已买到宝贝”页面中选择该笔订单进行付款），称“付款到专柜支付宝，确保正品”；网购新手对于代付功能不太熟悉又急于成交，看着这链接又确实是支付宝官网的，便按照卖家的指示操作付款。代付是帮别人支付，代付者是没有淘宝交易记录的哦，即使退款也是退到被代付人的支付宝账户的。 淘宝提醒： 其实支付宝的代付页面都有清晰的提示，只有亲们在勾选确认之后才能进行下一步操作，所以付款要谨慎，该看清楚的建议和提示一定要仔细看哟 骗术四、货到付款骗局 近期，因购买低价移动硬盘，卖家改为货到付款的方式，给买家发假的移动硬盘导致买家被骗的案例增多。甚至有买家收到的移动硬盘内部是铁块、石头等硬物。此类骗术的常见形式：卖家在论坛等发布低价的移动硬盘商品信息，诱惑买家进店购买，等买家拍下商品后，通过电话致电买家，称由于操作不当讲货物发成了货到付款，请买家取消淘宝线上的交易订单；然后卖家给买家发货到付款的商品，买家收到货看外表无损就签收付款了。等到使用时才发现被骗，致电客服维权却发现淘宝交易已经取消，没有任何凭证投诉举报卖家。 淘宝提醒： 看了这么多线下的货到付款骗局，让小二来告诉您正规的货到付款流程该如何操作。 若遇到线下货到付款交易被骗时，可以第一时间联系对应物流公司，看是否可以在骗子与物流结算之前截留住货款。 骗术五、陌生来“信”骗局 某个深夜，正要入睡时收到一条短信，称支付宝账号存在安全风险，建议登录邮箱修改信息。打开邮件果真有一封发信人名为“支付宝”的邮件，“支付宝”发来通知说账户存在安全隐患，需要回复邮件附上身份证复印件和户口本信息核实身份，否则就会冻结账户！仔细一看，发现该邮件页面仿真度极高，只是细心的用户会发现，发件人的邮箱地址是,与支付宝的官方邮箱就差了那么几个字母。但是差之毫厘谬之千里哦。 淘宝提醒： 1、 支付宝、淘宝发送的邮件中，发件人地址一定以和结尾； 2、 如果用户收到邮件，建议不要点击邮件内的任何链接，请直接点击支付宝官网，或者淘宝官网，登陆账号进行查看； 3、如果邮件中含有附件，请用户切忌不要点击，防止木马病毒。如果已经点