工作流平台概要说明书v1..doc

工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 1 - 上上 海海 浦浦 东东 发发 展展 银银 行行 工作流平台概要说明书工作流平台概要说明书 v1.5 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 2 - 文档版本记录 版本号版本号编写日期编写日期更改内容更改内容 1.02004-11-2初始稿 1.12004-12-301增加“内部接口 输出接口查询工作流流程接口” 2增加“系统外部接口输出接口通知平台接口” 1.22005-1-31增加 8.3.2 扩展用户认证接口 1.42005-3-10修改部分接口 XML 描述 1.52005-3-15修改用户同步、机构同步接口的 XML 描述 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 3 - 目目 录录 1概述概述 - 6 - 1.1文档目的 - 6 - 1.2术语及缩略语 - 6 - 1.3参考资料 - 7 - 2总体框架图总体框架图 - 8 - 2.1逻辑层次构架 - 8 - 2.2构架说明 - 8 - 3公用组件公用组件 - 9 - 4用户管理及通用授权用户管理及通用授权 - 9 - 4.1用户及角色 - 9 - 4.2用户界面 - 10 - 4.2.1界面布局- 10 - 组织机构管理页面.- 10 - 通用权限理页面.- 17 - 系统管理页面.- 30 - 5单点登录单点登录 - 32 - 5.1用户及角色 - 32 - 5.2安全 - 32 - 5.3身份认证 - 33 - 5.3.1工作流办理门户身份认证- 33 - 5.3.2其它系统身份认证- 34 - 5.3.3用户注销- 35 - 5.4TOKEN 的格式.- 35 - 6工作流门户工作流门户 - 35 - 6.1用户及角色 - 35 - 6.2用户界面 - 36 - 6.2.1界面布局- 36 - 用户登录页.- 36 - 用户注销.- 37 - 新工作项.- 37 - 注册新工作项.- 38 - 待办工作项框架页.- 39 - 管理工作项-枚举类.- 46 - 管理工作项-申请类.- 49 - 管理工作项-待分配类.- 52 - 我的工作项.- 54 - 0我的通知- 57 - 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 4 - 1即时提醒- 58 - 2即时提醒详细信息- 59 - 3高级检索- 61 - 4分析报表- 62 - 5申请管理- 63 - 6查看申请- 64 - 7管理操作- 65 - 8催办- 66 - 9转发- 67 - 0人工分配- 68 - 1查看催办信息- 69 - 2查看转发信息- 70 - 3查看工作项流转- 71 - 4个人信息框架页- 72 - 7工作流服务工作流服务 - 77 - 7.1用户及角色 - 77 - 7.2用户界面 - 77 - 7.2.1界面布局- 77 - 用户登录.- 77 - 8系统内部接口系统内部接口 - 105 - 8.1术语定义 - 105 - 8.2输入接口 - 105 - 8.2.1用户认证接口- 105 - 8.2.2扩展用户认证接口- 107 - 8.2.3用户信息同步接口- 109 - 8.2.4机构信息同步接口- 112 - 8.2.5同步确认接口- 114 - 8.2.6启动工作项接口- 115 - 8.2.7提交工作项接口- 118 - 8.2.8查询工作项列表接口- 122 - 8.3输出接口 - 125 - 8.3.1用户变更通知接口- 125 - 8.3.2执行应用程序接口- 127 - 8.3.3查询工作项详情接口- 130 - 8.3.4删除工作项接口- 133 - 8.3.5查询工作流流程接口- 136 - 9系统外部接口系统外部接口 - 139 - 9.1输入接口 - 139 - 9.1.1工作项状态查询接口- 139 - 9.1.2通知平台接口- 143 - 10配置设计配置设计- 144 - 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 5 - 10.1业务规则- 144 - 10.1.1业务流程走向规则- 144 - 10.1.2优先级规则- 145 - 10.1.3工作项分配规则- 145 - 10.2参数文件- 145 - 10.3用户配置- 145 - 10.4角色功能配置- 145 - 11其它功能设计其它功能设计- 148 - 11.1.1日志信息- 148 - 用户界面- 148 - 11.2出错意外处理机制- 150 - 11.2.1接口出错处理- 150 - 输入接口- 151 - 输出接口- 151 - 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 6 - 1概述概述 1.1文档目的文档目的 概要说明书从业务逻辑和当前用户应用环境中抽象出系统对象的组成结构、流程 和各个部分相互关系，另外设计数据库的逻辑结构和界面的逻辑关系。因此， 概要说明书 是将用户业务语言转化为项目组语言的关键。 概要说明书要达到如下一些目标： 定义系统的各个组成部分 描述各个部分的结构 描述各个部分的相互关系以及他们如何协调与合作 各项目组成员对解决方案的共识 1.2术语及缩略语术语及缩略语 工作流工作流(Workflow):工作流是业务流程的计算机化或自动化。通过工作流，文档、信 息、任务在参与者(participant)之间根据一定规则传递，以实现整体的商务目标（overall business goal） 。 工作流引擎工作流引擎(Workflow Engine)：为工作流实例的执行提供运行服务环境的软件或 “引擎”。主要负责控制实例和活动实例的状态转换，也就流程的流转。 工作流应用数据工作流应用数据(Workflow Application Data)：这种数据是指那些由应用程序操作 的数据。它们是针对应用程序的，是企业完成具体的业务功能所需要的数据，如信用证信 息等。工作流管理系统无法也不需要对它们进行访问。 业务系统业务系统(YW)：是指处理各类相关业务的系统。 影像处理系统影像处理系统(Image)：影像处理系统实现影像文件的录入、传输和存储。浦发行选 定的影像处理系统是雅信公司的 WMS-J 系统。 外部渠道系统外部渠道系统：业务系统外的渠道系统，比如网上银行、呼叫中心。 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 7 - 1.3参考资料参考资料 工作流平台需求分析说明书模版 上海浦东发展银行用户管理及通用授权系统 影像平台概要说明书 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 8 - 2总体框架图总体框架图 2.1逻辑层次构架逻辑层次构架 v 2.2构架说明构架说明 从上图可以看出，整个系统从构架上来说分为 5 层： 第一层是系统基础层，以.NET 为基础，包括安全、性能、日志、资源等公用组件 第二层是表现层，包括工作流办理门户、系统管理界面 第三层是业务层，是业务逻辑的执行层，主要体现为各个系统的业务组件 第四层是访问及接口层，包括对外接口、访问接口，如数据库访问接口，用户同 步接口，短信平台接口 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 9 - 第五层是数据层，主要是数据库系统 3公用组件公用组件 公用组件主要包括安全、性能、日志、资源、数据库访问组件。 4用户管理及通用授权用户管理及通用授权 4.1用户及角色用户及角色 本系统的用户主要为浦发的员工，包括业务人员、系统管理员。 在本系统中的角色有： 业务人员 业务人员都可以对机构进行浏览查询，但无法进行管理操作。 用户管理系统管理员 该角色主要负责系统组织结构的维护，可以进行用户和机构的新建、修改、删除 操作。 权限管理系统管理员 该角色主要负责应用的新建。 应用管理员 该角色可以在应用中进行角色和功能的添加、修改、删除操作，以及修改角色和 对象的对应关系，角色和功能的对应关系。 审核员 该角色用来审核权限系统的修改。 主管 该角色用来二次审核权限系统的修改。 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 10 - 4.2用户界面用户界面 4.2.1界面布局界面布局 组织机构管理页面组织机构管理页面 .1 机构列表机构列表 基本功能说明：基本功能说明： 用户需要拥有组织机构管理员才能进行新建机构操作。该功能能够在组织机构中添加 一个机构。 画面要素说明：画面要素说明： 机构名称 类型：指出该对象的类型，此处为机构 国家标识 描述 总记录条数，页数 画面事件说明：画面事件说明： 添加机构：弹出新的窗口，添加新的机构 修改机构：弹出新的窗口，修改选中的机构 刷新：取得最新的机构 删除：删除选中的机构 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 11 - .2 新建机构新建机构 机构页面中显示的要素均为必输入项。 画面要素说明：画面要素说明： 机构名称 国家标识 机构类型：总行，分行，支行，二级支行或分理处，其它 机构属性：营业机构，帐务机构，管理机构，虚拟机构，其它 营业机构代码： 分行代码： 描述：机构的完整信息，如：上海分行外高桥支行。 画面事件说明：画面事件说明： 确定：建立新的机构 取消：放弃建立新的机构 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 12 - .3 修改机构属性修改机构属性 基本功能说明：基本功能说明： 用户选中要修改的机构，系统会把该机构的原有信息显示在如上页面中。确定后，将 会使用新的机构信息替换原有的信息，机构画面中所有画面要素均为必输入项。 画面要素说明：画面要素说明： 机构名称 机构类型：总行，分行，支行，二级支行或分理处，其它 机构属性：营业机构，帐务机构，管理机构，虚拟机构，其它 国家标识 分行代码 营业机构代码 描述：机构的完整信息，如：上海分行外高桥支行。 画面事件说明：画面事件说明： 确定：修改选中的机构情况 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 13 - 取消：放弃修改当前机构 .4 删除机构删除机构 页面页面：无 基本功能说明：基本功能说明： 在删除机构时，将会提示确认框。当该机构下有其他子机构或用户时，系统会提示是 否要将其一并删除。如果在该机构中有用户还隶属于其他机构，则删除操作只是删除了该 用户与该机构之间的关联，以及相关联的授权。 删除机构功能只有在用户选中除了根机构外的其他机构时有效。 画面事件说明：画面事件说明： 确定：删除选中的机构 取消：放弃删除当前机构 .5 添加用户添加用户 基本功能说明：基本功能说明： 选中机构时，右边列表框则显示出该机构下的所有用户。点击工具栏上的新建用户按 钮将会进入添加用户页面。该功能在当前选中的机构下添加一个用户。 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 14 - 画面要素说明：画面要素说明： 登录名称 姓名 电话 Email 默认语言 描述：所属机构的描述信息，如上海分行外高桥。 画面事件说明：画面事件说明： 新建用户：弹出新的窗口，添加新的用户 添加已有用户：弹出新的窗口，修改选中的用户 新增机构：弹出新的窗口，添加新的机构 修改用户属性：修改选中的用户资料 移除用户：将用户从该机构下移出 刷新：取得最新的用户 删除：删除选中的用户 上一页：显示前一页内容 下一页：显示后一页内容 首页：显示第一页内容 尾页：显示最后一页内容 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 15 - 基本功能说明：基本功能说明： 新建用户功能在用户选中了除了根机构以外的机构时有效。用户名”Admin”为系 统内置管理员帐户，不可再用。其中登陆名称和登陆密码及描述是必输项，其它 的输入框是可空的。 画面要素说明：画面要素说明： 登录名称 登录密码 姓名 电话 Email 默认语言 描述：所属机构的描述信息，如上海分行外高桥。 画面事件说明：画面事件说明： 确定：建立新的用户 取消：放弃当前输入的用户 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 16 - .6 修改用户属性修改用户属性 基本功能说明：基本功能说明： 该功能完成更改一个用户信息。其中登陆名称，登陆密码及描述是必输项，其它的输 入框是可空的。 画面要素说明：画面要素说明： 登陆名称 登陆密码 姓名 电话 Email 默认语言 描述 画面事件说明：画面事件说明： 确定：修改选中的用户 取消：放弃当前修改的用户 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 17 - .7 删除用户删除用户 页面页面：无 基本功能说明：基本功能说明： 在删除用户时，将会提示确认框。询问是否删除该用户。 画面事件说明：画面事件说明： 确定：删除选中的用户 取消：放弃删除当前用户 通用权限理页面通用权限理页面 .1 新建角色新建角色 基本功能说明：基本功能说明： 选中角色时，右边列表框则显示出的所有角色。点击工具栏上的新建角色按钮将会进 入新建角色页面 画面要素说明：画面要素说明： 名称 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 18 - 描述 画面事件说明：画面事件说明： 新建角色：弹出新的窗口，添加新的角色 修改角色属性：弹出新的窗口，修改选中的角色 刷新：取得最新的角色 删除：删除所选中的角色 审核：是否允许对该角色进行相应的操作 上一页：显示前一页内容 下一页：显示后一页内容 首页：显示第一页内容 尾页：显示最后一页内容 基本功能说明：基本功能说明： 该功能用来在应用中新建一个角色。其中，名称是必须输入的，其他项是可空的。 画面要素说明：画面要素说明： 名称 描述 画面事件说明：画面事件说明： 确定：新建一个角色 取消：放弃当前新建的角色 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 19 - .2 修改角色属性修改角色属性 基本功能说明：基本功能说明： 该功能用来修改选中的角色。其中，名称是必须输入的，其它项是可空的。 画面要素说明：画面要素说明： 名称 描述 画面事件说明：画面事件说明： 确定：修改一个角色 取消：放弃当前修改的角色 .3 删除角色删除角色 页面页面：无 基本功能说明：基本功能说明： 在删除角色时，将会提示确认框。询问是否删除该角色。角色删除时会取消所有对象 与该角色的对应关系。 画面事件说明：画面事件说明： 确定：删除选中的角色 取消：放弃删除当前角色 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 20 - .4 新建功能新建功能 基本功能说明：基本功能说明： 选中功能时，右边列表框则显示出的所有功能。点击工具栏上的新建功能按钮将会进 入新建功能页面 画面要素说明：画面要素说明： 名称 描述 画面事件说明：画面事件说明： 新建功能：弹出新的窗口，添加新的功能 修改功能属性：弹出新的窗口，修改选中的功能 刷新：取得最新的功能 删除：删除所选中的功能 审核：是否允许对该功能进行相应的操作 上一页：显示前一页内容 下一页：显示后一页内容 首页：显示第一页内容 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 21 - 尾页：显示最后一页内容 基本功能说明：基本功能说明： 该功能完成在应用中新建一个功能。其中，名称是必须输入的，其它项是可空的。 画面要素说明：画面要素说明： 名称 描述 画面事件说明：画面事件说明： 确定：新建一个功能 取消：放弃当前新建的功能 .5 修改功能属性修改功能属性 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 22 - 基本功能说明：基本功能说明： 该功能完成修改选中的功能。其中，名称是必须输入的，其它项是可空的。 画面要素说明：画面要素说明： 名称 描述 画面事件说明：画面事件说明： 确定：修改选中的功能 取消：放弃当前修改的功能 .6 删除功能删除功能 页面页面：无 基本功能说明：基本功能说明： 在删除功能时，将会提示确认框。询问是否删除该功能。删除功能时，会取消该功能 与所有角色的关联。 画面事件说明：画面事件说明： 确定：删除选中的功能 取消：放弃删除当前功能 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 23 - .7 关联角色对象及功能关联角色对象及功能 基本功能说明：基本功能说明： 该功能显示了角色和功能和对象的关系。显示出该角色所拥有的功能和对应的对象。 在上述页面中，操作员可以关联角色与对象和功能。 画面事件说明：画面事件说明： 新增功能：添加功能 修改功能属性：修改功能 刷新：取得最新的功能 删除功能：删除功能 审核：是否允许添加该功能 新增对象：添加对象 修改对象属性：修改对象属性 刷新：取得最新的对象 删除对象：删除对象 审核：是否允许添加该对象 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 24 - .8 添加已有用户添加已有用户 基本功能说明：基本功能说明： 该功能完成在机构中添加已有用户。操作员选择一个机构，点击添加已有用户按钮后， 出现如上画面。 画面事件说明：画面事件说明： 确定：修改选中的功能 取消：放弃当前修改的功能 筛选：根据输入的用户简称，得到详细信息 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 25 - .9 新建业务组新建业务组 基本功能说明：基本功能说明： 选中业务时，右边列表框则显示出的所有业务组。点击工具栏上的新建业务组按钮， 将会进入新建业务组页面 画面事件说明：画面事件说明： 新建业务组：弹出新的窗口，添加新的业务 修改业务组属性：弹出新的窗口，修改选中的业务 刷新：取得最新的业务 删除：删除所选中的业务 审核：是否允许对该功能进行相应的操作 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 26 - 基本功能说明：基本功能说明： 该功能完成在应用中新建一个业务组。其中，组名是必须输入的，其它项是可空的。 画面要素说明：画面要素说明： 组名 描述 画面事件说明：画面事件说明： 确定：新建一个业务组 取消：放弃当前新建的业务组 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 27 - .10修改业务组属性修改业务组属性 基本功能说明：基本功能说明： 该功能完成修改选定的业务组。其中，组名是必须输入的，其它项是可空的。 画面要素说明：画面要素说明： 组名 描述 画面事件说明：画面事件说明： 确定：修改选定业务组 取消：放弃修改当前的业务组 .11删除业务组删除业务组 页面页面：无 基本功能说明：基本功能说明： 在删除业务组时，将会提示确认框。询问是否删除该业务组。 画面事件说明：画面事件说明： 确定：删除选中的业务组 取消：放弃删除当前业务组 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 28 - .12新建代理新建代理 基本功能说明：基本功能说明： 选中代理时，右边列表框则显示出的所有代理。点击工具栏上的新建代理按钮，将会 进入新建代理页面 画面事件说明：画面事件说明： 新建代理：弹出新的窗口，添加新的代理 修改代理属性：弹出新的窗口，修改选中的代理 刷新：取得最新的代理 删除：删除所选中的代理 审核：是否允许对该功能进行相应的操作 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 29 - 基本功能说明：基本功能说明： 该功能用来新建一个代理。其中，委派者和被委派者是必须输入的，其他项是可空的。 画面要素说明：画面要素说明： 委派者 被委派者 描述 画面事件说明：画面事件说明： 确定：新建一个代理 取消：放弃当前新建的代理 查询：可以直接查找用户 .13修改代理属性修改代理属性 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 30 - 基本功能说明：基本功能说明： 该功能用来修改一个代理。其中，委派者和被委派者是必须输入的，其他项是可空的。 画面要素说明：画面要素说明： 委派者 被委派者 描述 画面事件说明：画面事件说明： 确定：修改选定的代理 取消：放弃当前修改的代理 查询：可以直接查找用户 .14删除代理删除代理 页面页面：无 基本功能说明：基本功能说明： 在删除代理时，将会提示确认框。询问是否删除该代理。 画面事件说明：画面事件说明： 确定：删除选中的代理 取消：放弃删除当前代理 系统管理页面系统管理页面 .1 查看同步信息查看同步信息 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 31 - 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 32 - 5单点登录单点登录 5.1用户及角色用户及角色 单点登录系统的用户都是外部系统用户，系统本身没有用户。用户管理及通用授权系 统中有效有户就是单点登录中的有效用户，单点登录中没有角色概念。 5.2安全安全 单点登录在安全方面有以下几点： 如何保证登录名密码从用户浏览器传递到服务器的安全性 由于在浏览器端基于表单的认证不能够将登录名和密码生成一个摘要信息传递到 服务器端，只能进行明文传递，因此我们采用标准的链路层加密 SSL 通过 https 协议传递登录名和密码。 如何保证应用系统要求认证的用户 TOKEN 是此应用系统发出的认证请求 每个支持单点登录的应用必须注册一对密钥，其中公钥由单点用户登录系统使用， 对用户 TOKEN 进行加密，而私钥由应用自己保存，用来对用户 TOKEN 进行解密。 加解密的算法将采用非对称加密算法 RSA 算法。 如何保证用户 TOKEN 及应用 TOKEN 在应用系统端的安全 用户 TOKEN 及应用 TOKEN 是作为 SESSION 保存在服务器端，可以不加密。 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 33 - 5.3 身份认证身份认证 5.3.1工作流办理门户身份认证工作流办理门户身份认证 访问工作流 办理门户某个页面 是否存在 应用TOKEN 应用TOKEN 是否过期 是否存在 用户TOKEN Y Y N 显示页面N 显示登录页面N Y 用户TOKEN 时间超时 设置用户 TOKEN最后 登录时间 N Y 设置应用 TOKEN SSO认证服务 传入用户 TOKEN 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 34 - 5.3.2其它系统身份认证其它系统身份认证 访问EE某个页面 访问工作流 办理门户某个页面 传入用户 TOKEN 是否存在 应用TOKEN 应用TOKEN 是否过期 Y 显示页面 N 是否存在 用户TOKEN 用户TOKEN 时间超时 设置用户 TOKEN最后 登录时间 设置应用 TOKEN SSO认证服务 Y Y N 显示错 误信息 N 传入用户 TOKEN Y 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 35 - 5.3.3用户注销用户注销 SSO注销服务 传入用户 TOKEN 用户/系统请求注销 消除SSO中的用户 TOKEN 通知其它应用系统 其它系统清除 应用TOKEN 办理门户清除应用 TOKEN 显示注销页面 5.4 TOKEN 的格式的格式 6工作流门户工作流门户 6.1用户及角色用户及角色 从工作流系统的角度出发，主要的角色有： 所有者（Owner）：它代表一个工作流模型的所有者，所有属于该角色的用户可 以不受限制地访问该工作流模型的实例，无论他/她是否实际参与该工作流实例。 Comment 费费费1: 各业务分别提供 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 36 - 观察者（Observer）：它代表一个工作流模型的观察者，所有属于该角色的用户 可以不受限制地以只读方式访问该工作流模型的实例，无论他/她是否实际参与该 工作流实例。 发起人（Initiator）：它代表一个实际的用户，该用户实际发起了对应的工作流或 任务。 办理人（Actor）：它代表一个实际的用户，该用户被选中作为对应的任务的办理 人。 根据实际的业务需要，将工作流系统角色进行了细分。细分的角色可能属于工作流系 统角色中的一个或者多个（括号中是工作流中的角色）： 对于业务人员来说，主要有： 经办（办理人） . 这些角色将完成不同的功能： 对于属于业务人员的角色来说，主要有： 登记（办理人，发起人） 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 37 - 6.2用户界面用户界面 6.2.1界面布局界面布局 用户登录页用户登录页 基本功能说明：基本功能说明： 用户一个帐号只能同时间一次登录，如果二次登录，使用“登录”按钮则失败，必须使 用“强制登录”来让系统踢掉前一个以相同帐号登录的帐号。 画面要素说明：画面要素说明： “用户”文本框要求输入用户登录 ID 为必输入项 “密码”密码框要求输入用户密码，为必输入项 画面事件说明：画面事件说明： “登录”按钮单击后进行身份验证，验证通过则显示待办工作项页，验证不通过则 显示错误信息 “强制登录”按钮单击后进行强制登录，验证通过则显示待办工作项页，验证不通 过则显示错误信息 用户注销用户注销 基本功能说明：基本功能说明： 用户点击应用菜单中的“用户注销”将当前用户注销掉。 画面要素说明：画面要素说明： “用户注销”链接 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 38 - 画面事件说明：画面事件说明： “用户注销”点击后注销当前用户显示用户登录页 新工作项新工作项 基本功能说明：基本功能说明： 当前用户拥有发起功能才会显示“新工作项”，点击新工作项后会根据用户的情况显示 当前用户可发起的工作项名称，并按照业务类别进行显示，点击后开始创建工作流实例。 画面要素说明：画面要素说明： 业务类别：将用户当前可发起的工作项根据其业务类别显示 流程名称：显示当前用户可发起的工作项，显示在相应的业务类别下 画面事件说明：画面事件说明： “流程名称”点击后开始创建工作项实例，使用注册新工作项页面来启动新工作项 注册新工作项注册新工作项 基本功能说明：基本功能说明： 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 39 - 当前用户拥有发起功能才会显示“新工作项”，点击新工作项后会根据用户的情况显示 当前用户可发起的工作项名称，并按照业务类别进行显示，点击后开始创建工作流实例， 创建新工作项需要输入工作项的一些基本信息以及业务信息。 画面要素说明：画面要素说明： 流程名称：显示用户选择的流程名称 优先级：显示优先级 预警时间：显示此流程的预警时间，此项不可输入，显示具体时间 结束时间：显示此流程预期结束的时间，此项不可输入，显示具体时间 YW 号：根据当前流程的属性显示定制的扩展输入元素 画面事件说明：画面事件说明： “启动工作项”点击后开始创建工作项实例 “关闭窗口”点击后关闭窗口 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 40 - 待办工作项框架页待办工作项框架页 .1 应用菜单应用菜单 基本功能说明：基本功能说明： 显示工作流系统中所有的应用系统名称，显示当前用户，提供“个人信息”， “系统设置”， “注销”链接。应用系统名称是否显示根据当前用户在此应用系统中是否有查询权限。 画面要素说明：画面要素说明： “应用系统简称”显示了工作流系统中所有应用系统的简称的链接，单击后会显示 当前用户在此应用系统中的待办工作项页，只有当前用户对此应用系统有查询权 限的情况下才显示应用系统简称 “XXX，欢迎您”显示当前登录用户的用户名 “个人信息”链接，单击后显示个人信息页，可以通过此页完成个性化设置 画面事件说明：画面事件说明： “注销”链接，单击后注销当前用户，注销成功显示用户登录页 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 41 - .2 快捷菜单快捷菜单 基本功能说明：基本功能说明： 显示应用管理员设置的共享快捷菜单及个人设置的个人快捷菜单，当前用户可以通过 这些快捷菜单方便地显示网页。应用管理员创建的共享快捷菜单是所有对此应用有查询权 限的用户可以浏览到，当前用户自己创建的个人快捷菜单也会显示。 画面要素说明：画面要素说明： “快捷菜单类别名”显示快捷菜单类别的名称，在创建快捷菜单项时需要首先创建 快捷菜单类别，通过快捷菜单类别实现将同类型的快捷菜单项显示在一齐，先显 示共享快捷菜单类别然后显示个人快捷菜单类别 “快捷菜单项名”显示具体某个快捷菜单的名字 画面事件说明：画面事件说明： 点击“快捷菜单类别名”时显示此类别所有的快捷菜单项 点击“快捷菜单项名”时显示此快捷菜单项的具体页面 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 42 - .3 任务导航任务导航 基本功能说明：基本功能说明： 根据用户的权限显示任务导航，任务导航显示“我的工作项”， “我的通知”， “管理工作项”， “待办工作项”， “新工作项”， “分析报表”， “高级检索”，这些都会根据当前用户在此应用系统 的权限显示/隐藏。 画面要素说明：画面要素说明： “待办工作项”显示当前用户在当前应用系统中所有待办的工作项，并根据步骤进 行分类，并以树形显示，在待办工作项中显示具体的待办个数。只有当前用户有 办理权限的情况下显示“待办工作项”。 “我的工作项”显示当前用户曾经参与过的所有工作项，并根据这些工作项当前的 业务完成情况分为“未完成业务”及“已完成业务”， 并以树形显示。只有当前用户 有办理权限的情况下显示“我的工作项”。 “管理工作项”显示当前用户可管理的工作项，并从管理角度分为“要求转发工作项” ， “要求暂停工作项”， “要求继续工作项”， “要求终止工作项”， “所有终止工作项”， “所 有暂停工作项”， “所有超时工作项”， “所有催办工作项”， “所有转发工作项”，并以树 形显示。只有当前用户有所有者功能才显示“管理工作项” 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 43 - “我的通知”显示当前用户订阅的所有通知，由于催办通知是用户必须订阅的，所 以分为“催办通知”， “其它通知”，并以树形显示只有当前用户拥有办理功能或者所 有者功能或者发起功能才会显示“我的通知” 画面事件说明：画面事件说明： “待办工作项刷新”将刷新待办工作项中待办个数 “待办工作项结点”点击后显示符合分类条件的待办工作项页 “管理工作项结点”点击后显示符合分类条件的管理工作项页 “我的通知结点”点击后显示符合分类条件的我的通知页 “我的工作项结点”点击后显示符合分类条件的我的工作项页 “新工作项”点击后显示新工作项页，只有当前用户拥有发起功能才显示“新工作项” “分析报表”点击后显示分析报表页，只有当前用户拥有查询功能才显示“分析报表” “高级检索”点击后显示高级检索页，只有当前用户拥有查询功能才显示“高级检索” 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 44 - .4 待办工作项待办工作项 基本功能说明：基本功能说明： 将当前用户待办的工作项显示在工作区中，包括筛选部分及列表部分，筛选仅对当前 列表中已显示的工作项进行筛选，不同的应用系统将会有不同的筛选部分，主要是因为不 同的应用系统中会有不同的业务数据。可筛选的项与列表保持一致。 画面要素说明：画面要素说明： 业务类别 流程名称 流水号 工作项编号 到达时间 预期结束时间 超时时间 是否超时 催办个数 是否催办 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 45 - 是否转发 转发次数 状态 优先级 紧急度 发起人 发起时间 上一步骤名 上一步骤操作者 步骤名 步骤操作者 客户名称：这是单证中心应用中的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 金额：这是单证中心应用的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 页数：每页显示个数 总页数：根据页数及总纪录数显示总页数 总记录数 画面事件说明：画面事件说明： 操作：进行具体的操作，比如进行开证 申请：向业务主管申请管理操作，可申请转发，暂停，终止 跟踪：查看工作项的流转情况 筛选：对当前显示的工作项列表进行筛选 刷新：刷新当前工作项列表 上一页：显示列表的上一页 下一页：显示列表的下一页 首页：显示列表的首页 尾页：显示列表的尾页 页数：重新设置当前列表页数 第几页：跳转到具体某页 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 46 - .5 待办工作项操作待办工作项操作 基本功能说明：基本功能说明： 点击待办工作项中的操作事件，工作流引擎会进行具体的操作，操作结束后工作流引 擎一般情况下会自动转向下一步骤生成新的工作项，但是有些情况下操作结束后工作流引 擎发现下一步骤有两种选项，此时需要人工参与选择下一步骤以便生成新的工作项。 画面要素说明：画面要素说明： 预警时间：设置下一步骤预警的时间 完成时间：设置下一步骤的完成时间 步骤选项：提供下一步骤所有的选项 画面事件说明：画面事件说明： 确定按钮：保存用户选择的下一步骤生成新的工作项并关闭当前窗口 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 47 - .6 操作工作项说明操作工作项说明 基本功能说明：基本功能说明： 在具体进行操作工作项（如进行审单时） ，系统会最大化打开窗口，窗口的左边为影像 的页面，右边为国际结算页面，两个页面之间的滚动条是可拖拉的，每次拖拉后系统会通 过客户端 COOKIE 自动记忆，并在下次页面打开时恢复到以前的设置。 COOKIE 的格式如下： COOKIE 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 48 - 管理工作项管理工作项-枚举类枚举类 基本功能说明：基本功能说明： 根据当前用户是否具有所有者功能及工作流权限将当前用户可管理的工作项显示在工 作区中，包括筛选部分及列表部分，筛选仅对当前列表中已显示的工作项进行筛选，不同 的应用系统将会有不同的筛选部分，主要是因为不同的应用系统中会有不同的业务数据。 可筛选的项与列表保持一致，在任务导航区中将管理工作项分为“要求转发工作项”， “要求 暂停工作项”， “要求继续工作项”， “要求终止工作项”， “所有终止工作项”， “所有暂停工作项”， “所有超时工作项”， “所有催办工作项”， “所有转发工作项”点击后显示的列表是不同的。 枚举类的可管理工作项是指：“所有终止工作项”， “所有暂停工作项”， “所有超时工作项”， “所有催办工作项”， “所有转发工作项”。 画面要素说明：画面要素说明： 枚举类： 所有超时工作项 显示当前工作项状态为“运行”状态并且工作项已超时 所有催办工作项 显示当前工作项状态为“运行”状态并且被催办过 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 49 - 所有暂停工作项 显示当前工作项状态为“暂停”的所有工作项 所有终止工作项 显示当前工作项状态为“终止”的所有工作项 所有转发工作项 显示当前工作项状态为“运行”状态并且被转发过 枚举类属性： 业务类别 流程名称 流水号 工作项编号 到达时间 预期结束时间 超时时间 是否超时 催办个数 是否催办 是否转发 转发次数 状态 优先级 紧急度 发起人 发起时间 步骤名 步骤操作者 接收时间 客户名称：这是单证中心应用中的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 金额：这是单证中心应用的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 页数：每页显示个数 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 50 - 总页数：根据页数及总纪录数显示总页数 总记录数 画面事件说明：画面事件说明： 跟踪：查看工作项流转情况 催办：进行工作项催办 转发：将工作项转发给其它业务人员 暂停：将工作项暂停 终止：将工作项终止 筛选：对当前显示的工作项列表进行筛选 刷新：刷新当前工作项列表 上一页：显示列表的上一页 下一页：显示列表的下一页 首页：显示列表的首页 尾页：显示列表的尾页 页数：重新设置当前列表页数 第几页：跳转到具体某页 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 51 - 管理工作项管理工作项-申请类申请类 基本功能说明：基本功能说明： 根据当前用户是否具有所有者功能及工作流权限将当前用户可管理的工作项显示在工 作区中，包括筛选部分及列表部分，筛选仅对当前列表中已显示的工作项进行筛选，不同 的应用系统将会有不同的筛选部分，主要是因为不同的应用系统中会有不同的业务数据。 可筛选的项与列表保持一致，在任务导航区中将管理工作项分为“要求转发工作项”， “要求 暂停工作项”， “要求继续工作项”， “要求终止工作项”， “所有终止工作项”， “所有暂停工作项”， “所有超时工作项”， “所有催办工作项”， “所有转发工作项”点击后显示的列表是不同的。 要求类是指：“要求转发工作项”， “要求暂停工作项”， “要求继续工作项”， “要求终止工作 项”。 画面要素说明：画面要素说明： 申请类： 要求转发工作项 显示用户提出转发申请同时当前工作项状态为“运行”状态 要求暂停工作项 显示用户提出暂停申请同时当前工作项状态为“运行”状态 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 52 - 要求继续工作项 显示用户提出继续申请同时当前工作项状态为“暂停”状态 要求终止工作项 显示用户提出终止申请同时当前工作项状态为非“运行”状态 申请类属性： 业务类别 流程名称 流水号 工作项编号 到达时间 预期结束时间 超时时间 是否超时 催办个数 是否催办 状态 优先级 紧急度 发起人 发起时间 步骤名 步骤操作者 接收时间 最近申请人：最近对此工作项提出申请的人员，可能不是相应的类型，比如 当前浏览的是要求转发的人，最近的申请人可能是要求暂停 最近申请时间：最近对此工作项提出申请的时间 客户名称：这是单证中心应用中的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 金额：这是单证中心应用的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 页数：每页显示个数 总页数：根据页数及总纪录数显示总页数 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 53 - 总记录数 画面事件说明：画面事件说明： 跟踪：查看工作项流转情况 查看申请：查看此工作项所有用户的有效申请信息 催办：进行工作项催办 转发：将工作项转发给其它业务人员 暂停：将工作项暂停 终止：将工作项终止 筛选：对当前显示的工作项列表进行筛选 刷新：刷新当前工作项列表 上一页：显示列表的上一页 下一页：显示列表的下一页 首页：显示列表的首页 尾页：显示列表的尾页 页数：重新设置当前列表页数 第几页：跳转到具体某页 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 54 - 管理工作项管理工作项-待分配类待分配类 基本功能说明：基本功能说明： 根据当前用户是否具有所有者功能及工作流权限将当前用户可管理的工作项显示在工 作区中，包括筛选部分及列表部分，筛选仅对当前列表中已显示的工作项进行筛选，不同 的应用系统将会有不同的筛选部分，主要是因为不同的应用系统中会有不同的业务数据。 可筛选的项与列表保持一致，在任务导航区中将管理工作项分为“要求转发工作项”， “要求 暂停工作项”， “要求继续工作项”， “要求终止工作项”， “所有终止工作项”， “所有暂停工作项”， “所有超时工作项”， “所有催办工作项”， “所有转发工作项”点击后显示的列表是不同的。 待分配工作项显示当前没有分配掉处于“待分配”状态的所有的工作项。所有者可以对 工作项进行人工分配或者自动分配，人工分配需要选择相关人员，而自动分配会根据分配 规则自动将工作项分配给符合条件的人员。 画面要素说明：画面要素说明： 业务类别 流程名称 流水号 工作项编号 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 55 - 状态 优先级 紧急度 发起人 发起时间 步骤名 客户名称：这是单证中心应用中的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 金额：这是单证中心应用的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 页数：每页显示个数 总页数：根据页数及总纪录数显示总页数 总记录数 画面事件说明：画面事件说明： 跟踪：查看工作项流转情况 自动分配：将工作项自动分配给相关人员 人工分配：将工作项分配给其它业务人员 筛选：对当前显示的工作项列表进行筛选 刷新：刷新当前工作项列表 上一页：显示列表的上一页 下一页：显示列表的下一页 首页：显示列表的首页 尾页：显示列表的尾页 页数：重新设置当前列表页数 第几页：跳转到具体某页 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 56 - 我的工作项我的工作项 基本功能说明：基本功能说明： 将当前用户曾经介入过的工作项显示在工作区中，包括筛选部分及列表部分，筛选仅 对当前列表中已显示的工作项进行筛选，不同的应用系统将会有不同的筛选部分，主要是 因为不同的应用系统中会有不同的业务数据。可筛选的项与列表保持一致，在任务导航区 中将我的工作项分为“未完成业务”及“已完成业务”，点击后显示的列表是不同的。 画面要素说明：画面要素说明： 未完成业务： 业务类别 流程名称 流水号 本人工作项编号 本人工作项步骤名 本人工作项完成时间 到达时间 预期结束时间 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 57 - 超时时间 是否超时 催办个数 是否催办 是否转发 转发次数 状态 优先级 紧急度 发起人 发起时间 当前步骤名 当前步骤操作者 当前工作项编号 客户名称：这是单证中心应用中的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 金额：这是单证中心应用的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 已完成业务： 业务类别 流程名称 流水号 本人工作项编号 本人工作项步骤名 本人工作项完成时间 业务结束时间 业务超时时间 业务是否超时 状态 优先级 紧急度 发起人 工作流平台概要说明书 v1.4SPDB - 58 - 发起时间 客户名称：这是单证中心应用中的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 金额：这是单证中心应用的业务数据，其它应用会有自己的业务数据 共有要素： 页数：每页显示个数 总页数：根据页数及总纪录数