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文档简介
1 / 2 市场部绩效考核表 *有限公司 (考核标准 )市 场 部 年 月 考核说明: 所占公司整体 考核比例的 12% 1、订单量 :4%; 2、客户投诉次数 :2%; 3、新客户增加数量 :2%; 4、业绩增长率 :3%; 5、部门个人工作失误 :1%; 1 、订单总数的基数 50 万为一级,每增加 20 万上升一级,反之每减少 20 万降一级 ; 2 、无客户投诉为五级 ,书面每投诉一次降一级 ,电话投诉 (无退货 )降 /次 ,如电话投诉且整批退货则降 1 级/次 ; 3 、新客户增加基准 1 个为一级,每增加一个客户上升一级,新增客户标准为该客户在当月累计下单数为 300 4 、业绩的增长基准 5%为一级,每上升 5%则上升一级,反之则降一级,记算方法 :(本月累计销售额 *100% 5 、部门无个人工作失误为 5 级 ,每失误一次降一级 ;2 / 2 个人工作缺失导致问题发生 ,每次降 1级 ,若造成公司经济损失的 ,每次专题会议讨论决定。 奖惩限度:负五级到正五级 。 实际惩罚结果 12345 合计金额 注:查看本文相关详情请搜
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