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文档简介

商品市调流程流程名称 商品市调流程流程描述 为商品开发或调整所进行的有针对性的市场调研。主要角色采购员、采购主管、采购中心经理触发事件 按周工作安排市调结束标志制定完成相关问题的解决方案业务流程图 流程说明一、市调内容 了解商品的市场价格、发展趋势、竞争店促销方式、商品结构状态、新品市场销售状况； 了解竞争者与厂商的合作情况、竞争者与我们相比存在哪些优势； 观摩竞争者商品陈列主题，为自己下档促销做市场调查。二、市调周期采购主管依据商品管理部周工作安排，应每周进行一次市调，采购中心经理应每月进行一次市调。三、市调前的准备及市调要求 市调前的准备 准备市调工具：笔、纸、秘录机等 安排市调人员 选择市调对象 安排市调时间，确定市调路线 确定市调内容 市调要求 市调对象不可固定，以免竞争者故意调高或调低售价，影响市调正确性； 每次市调可按时间允许，选择同一商圈内不只一个市调对象，还可以顺便结合巡店一起进行； 与厂商约谈，了解竞争者的动向，可以有目的的去市调； 市调过程中禁止与竞争者的保安及卖场人员起冲突，不得公开抄价格，撕价格牌等。四、市调后的信息处理办法 商品价格信息整理市调结果进行分析，对高于或低于竞争店商品价格的商品分别汇总，高于竞争店价格的商品与供应商沟通寻求支持，并于市调第二日做商品价格调整；低于竞争店价格的商品由采购根据具体经营情况进行价格调整判定，一般性及低销售量商品我公司可以调高价格。要求：各区域遵循业务中心统一调价，一个单品最多保证2个价格的原则。 新品信息采购根据经营需求制定新品引进计划引进新品 竞争店促销方式、促销商品信息 市调人员应对竞争店促销主题及促销形式进行分析，市调第二日与供应商充分沟通，确定我公司门店促销方式并于即日展开促销活动。 对竞争店商品陈列主题进行分析，制定下一档促销计划。五、完成市调报告 采购市调结束后，于3个工作日内将市调分析报告上报采购中心经理； 市调分析报告内容包括：市调时间、地点、市调人员、市调内容、应对办法及后期工作计划； 市调分析报告由采购中心经理审批，商品管理部总经理不定期抽查。附件2商品市调表商品名称商品知名度市调门店名称市
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