整理全国企业培训师高级讲义.docVIP

羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀莂薂螈肅芈薂袁袈膄蚁薀肄肀芇蚂袇羆芆螅肂莄芆薄袅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁节薁羁芇莁蚃螄膃莀螆羀聿莀蒅螃羅荿蚈羈莄莈螀袁芀莇袂肆膅莆薂衿肁莅蚄肅羇蒄螇袇芆蒄蒆肃膂蒃薈袆肈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁薈蒇羁羇薇蕿螃芅薆蚂罿芁薅袄螂膇薄薄肇肃薃蚆袀 企业培训后遗症产生的病因和解决方案培训的定义：培训分为两项，一个叫培，一个叫训。培是培育，训是方法。培训的本质：做企业文化。我们把员工因参加企业组织的各类培训后而产生的培训饥渴、培训排斥、培训盲从、培训媚外培训消化不良等各种不良症状或负面效应，统称为“培训后遗症”。 培训所产生的后遗症第一个表现就是要抗药症，（感冒的抗药性）1、表现的很积极，也很渴望培训，期望值很高，但是当我们怀着强烈的这种心理来求知的时候，我们就没法用平常的心态来面对我们的培训师。所以说这个时候我们多半会想，尽可能的要多带一些防范的武器，能带手枪带手枪，能带盾牌带盾牌，我就刀枪不如，你耐我何。这是第一种表现。 2、表现就是我们很多的员工是被迫的来参加培训，他根本对事业没有一种进取心里，他想过一天算一天，也就是我们通常讲的做一天和尚撞一天钟。那还有个人参加培训的目的是为了跳槽，心态很浮躁，这是我们第一种叫抗药症。 第二种是大头症。认为自己无所不能，也就是认为通过培训以后我们要提升自己的能力，把我们自己的能力估计得过高，头脑高度发热。大多数人很厉害，很多人都高估自己，我不知道大家有没有这种感觉。（喝酒酒瓶多少事例）我们每个人在日常生活当中都喜欢高估自己的能力。所以就变得头很大，头脑高度发热，就造成了我们思维的这种肥胖症。第三是消化不良，就是我们通常讲的水土不服，现在很多的企业根本就不考虑企业的实际情况，却盲目的引进一些所谓的国外的高端的培训课程，拿过来有没有用，是不是符合企业的目前发展状况，或者说企业目前处于哪一个发展阶段，企业在不同的发展期所需要培训课程和内容是不一样的。所以有时候就消化不良，吃的多消化不好。 第四个叫抑郁症，这主要表现不参加培训还好，参加培训之后感觉自身的差距越来越大，彻底的丧失了信心，从此一蹶不振，表现为极为没有目标。我们很多人不参加培训还好，工作起来很好，参加完了培训以后不知道怎么干了。觉得老师讲的跟我平常说的不一样，他讲的东西我怎么能做啊，不会干，所以原来不培训还好，还能干活，一培训完了之后结果不知道怎么干了，就跟我们古代有一个成语叫邯郸学步，去了一趟邯郸回来不会走路了。 第五个叫恐惧症，听到培训浑身发抖。神经高度紧张，记忆当中即将消失的一幕会再现心头，那该死的培训害死我也。我们很多的人干什么呢，先是拒绝，说今天星期六要搞一个班组长技能提升的培训，这个人说我没时间，先是拒绝，这时候你说不来参加培训的罚款 500块，我们很多企业不叫罚款叫负激励，说负激励 500块，那要罚款，我一个月才挣1500，那还是来吧，要不就找一个人替他培训，说你替我培训我真的没时间，明天我一个朋友结婚，我得喝喜酒，他要找出很多的理由来不参加培训。 第六个盲从，这就是参加培训没有目的性，现在很多企业盲从，听说这个企业搞一个领导力的培训我也搞，根本就不考虑企业的实际情况，一窝蜂。他说我这里的员工每星期就要被洗一次脑，如果不洗脑员工工作起来就没有积极性，什么先进什么就引进过来，所以搞得企业员工无所适从，这武当不像武当，少林不像少林，到底是哪一个拳派的不知道，反正什么先进学什么。这就是盲从。 那么还有个人表现为听到培训多半是兴奋。现在很多人都说培训是一种福利，我说培训不是福利，而是教给员工再就业的手段和技能，没有一个员工保证在企业里面能待一辈子，企业能提供培训的机会那是为了让你，为了未来的再就业提升自己的就业的砝码。 急功近利1，我曾经听过一个企业的销售经理讲，他说张老师你知道我们公司为什么不做销售方面的培训吗？我说不知道，他说每做一次培训，我们这些做销售的都要倒霉，为什么呢？说教销售的老师在上面讲，说同志们今天我给你们讲完了这一堂大客户管理，我保证你们就会把大客户管理得很好，你的销售业绩一定能够提升两倍，老总在下面算提升两倍，把目前的销售业绩乘以2，然后告诉员工就按照老师讲的做，下个月底销售目标就是翻两番。是急功近利。培训万能论2我们很多企业，尤其是很多民营企业之所以不愿意花很多钱去培训，很多领导层存在误区，就想通过培训解决一切的问题，只要培训就能解决问题，我说错了。我们有很多问题是不能通过培训解决的，什么问题呢？比如说思想问题不能通过培训解决，只能通过教育来解决。我们的企业为什么要设党委书记，为什么要设工会，有的叫党群工作部，为什么呢？那就是来给我们的员工做思想政治工作的，那叫教育。培训只能提升员工的技能。教育也可以增加员工知识的积累。所以说中间的时候我们在讨论，三一集团也在讲，现在最头疼的问题就是绩效评估，培训效果的评估，怎么评估，现在很多企业采用的四级评估，我感觉是很好的。 四级评估是美国著名的培训专家唐.柯克帕特里克(Donald L. Kirkpatrick)于 1976年提出的评估模型，故称为柯氏评估模型，也叫四级评估模型。目前，柯氏评估模型是最为人们熟知，应用最为广泛的培训评估模型之一。现在很多企业存在的是一种评估机制在第一的层级反应层，而在学习层，行为层和结果层没有进行评估，也就是说没有进行最简单的投资汇报率的分析。所以就造成了我们很多的企业家急功近利培训万能。 盲目随意3。不考虑企业的实际情况。 恶意操作4。这个恶意操作主要来自于培训公司，现在光北京就拥有 35000家培训公司。管理培训机构 35000家，大家可以到网上查他们的资料，他们的客户大多都相同，他们的老师你有的我也有，但是价格不一样。同样的老师价格要相差 15000块钱左右。为什么？采用的是咨询式培训的模式，什么叫咨询式培训？那就和刚才唐教练说的一样，教练是个框什么都往里装。我现在很后悔，我早知道三天三夜就会让我脱胎换骨，我绝对不会花 5万块钱脱产培训 16天，去听加拿大埃里克森国际学院院长玛丽莲马里连博士纯正英文版的教练技术。通常我们都偷换概念，使很多企业在培训当中大呼上当。 纵向短路5，就是高中低这三个层次在沟通上出现问题，也就是说很多企业在做培训需求的时候，到底是员工的需求还是企业的需求，我们没有搞明白。所以说我经常看到很多企业在接受咨询公司前期培训需求调查的时候，发一张表，把这张表发到每一个员工前面进行填写，填写完了以后一汇总，那就是你要做的培训吗？经过一分析之后发现不对啊，公司要求讲执行力的培训，所有员工要沟通的培训，你公司要讲执行力的培训，你请这执行力老师再好，听课的人说这不是我要的，我执行力没有问题，我现在沟通有问题，所以纵向的短路就造成了培训结果不好的一个原因，培训是企业发展的需求还是员工发展生涯的需求这个要搞清楚。我们只有把员工的个人发展和企业的战略发展目标相结合，我们的培训效果才能落地。再一个就是需求不明确设置不合理方法不得当。现在我们很多的企业喜欢台湾的老师，说台湾的老师多好啊，课堂气氛热烈，学员跟老师的互动以后然后就产生了培训当中的四动，培训的时候激动，感动，冲动，回到工作岗位一动不动。听课的时候很激动，很感动，感动的热泪盈眶，尤其是台湾老师讲完了以后眼泪就往下流，下面学习的眼泪也被勾引下来了，老师讲的这个方法真好，我要回去做，真正回去以后工作就一动不动，所以听完了台湾老师的课，老师就讲几个故事，哈哈一笑，做了几个游戏，真正在工作岗位当中收获是不大的。所以这是我们培训后遗症的病理分析，我们的方法不得当，现在我们很多人喜欢体验式培训，什么叫体验式培训，我们不要认为，我们搞了一个拓展训练，那叫体验式培训，拓展训练是体验式培训当中最低层次的培训。 现在很多企业热衷于拓展训练，实际上这解决不了根本的问题，大家做训练的时候团队意识很强，尤其是过地雷阵的时候，过完了以后怎么样啊？该干嘛干嘛。真正体验式培训在世界 500强企业当中 IBM和惠普做得比较好，说实话这两个企业的体验式培训我都学过，我发现他们讲的体验式培训和我们讲的不一样，所以现在海尔全面的导入体验式培训，收到的效果是非常明显的，不像我们单单的通过拓展训练的模式，当然我不是说拓展训练不好。 以上是病理分析，那我们如何解决呢，我们要解决培训后遗症，首先要还原培训的本身价值。我会通过四个机制，五个结合，六个优选来解决。 四个机制：领导要支持1，需求分析机制2我们如何来做需求分析。这是我们忽略的一个根本的原因，我们有时候做需求分析，我们分析的是什么？我们讲如果做培训需求分析，我们是做能力差距分析。如果不分析员工能力差距，你做的培训需求是无效的。 成果转化机制3，我们培训完了之后怎么样把我们的培训转化为我们的工作绩效。很多企业都头疼这个问题。都说满意度还可以，满意度就是很多学员通过老师讲课给老师打分，我们通常要给一个企业签培训满意度的培训协议，85分算及格，低于 85分要给老师的课酬是70%，低于 50分的满意度一分钱不给，所以你们要维护企业的合法协议，要和培训师签培训协议，不敢签的就不要用，你连培训满意度协议都不敢签，我让你讲什么课，很多培训师讲，万一这个企业不想给钱耍花招，不想给钱，他就告诉学员给老师打分打得低一点，这样就不用付费，我说这样的企业还是不多的，既然企业请你来讲课，那就付得起一个费，所以不要担心。 效果评估4。我们要分成软件和硬件。所谓的硬件就是我们可以量化的那部分。我们的生产效率，我们的生产成本，我们的浪费，我不知道在座的各位有没有服装企业的，日本企业叠衣服，男同志穿的衬衣，5秒钟叠一件，可以叠得很规整。我电脑里面有很短的片子，人家把衬衣的一个对角线一对，然后一折放在地上，你的衬衣就叠好了，5秒钟。这叫评估。我估计大家有很多喜欢 F1赛车的，你看赛车在途中进站加油换轮胎的最长的 8秒钟，那叫实实在在的评估，还有的 5.6秒钟，这就叫差距。也就是说所有的工作人员都要来同时同一个活动的时候，8秒钟和 5.6秒钟的差距，这就叫能力。所以说我们最简单的效果评估就是投资汇报率。那还有硬性的还有软性的。 五个结合企业发展的目标，发展规划紧密结合1。 这跟我们培训一样，我们的培训项目是不是与企业的发展目标，发展规划有机的结合，那也决定企业培训的一个成败。这是第一个结合。 与岗位资格紧密结合2现在很多企业做培训不是根据员工的岗位职责来的，你有没有这个资格来做这个岗位，不知道。你的岗位说明书有没有看过？不知道。所以说我们提炼我们的培训需求，我们就应该按照我们岗位说明书当中提炼的 KPI指标，或者我们叫关键绩效领域 KPA来进行衡量。 与知识转移相结合3。你学的东西通过培训完了之后你要做什么，你如何要把你所得到的培训的东西转移到你的工作当中来。学过的就学过了，。 把素质培养和能力提升有机结合4。现在很多企业都在建立企业员工的素质模型。或者叫能力模型。我们的培训是不是与我们的素质模型或者能力模型有机的结合。我们有的时候请咨询公司给我们做了能力模型素质模型之后就让他们睡觉，我们去做培训需求分析的时候根本就不管素质模型。 与企业人力资源现状相结合5。你的人力资源的现状什么样。如果企业拥有的都是知识型的员工就要找那么一些适合知识型员工参加的培训项目。这些人都有是思想的人。你要教会这些知识型的员工如何与工兵型的员工沟通。这是五个结合。 六个优选。1、培训时机，我们叫缺什么补什么1。2、优选培训机制2。3、优选培训人员3， 4、选择培训内容和培训方式4， 所以说这个时候我们的培训内容和培训方式4，到底要到哪里去培训很重要。在企业内部是谁愿意来谁就来，谁不愿意来谁就不来，我们是讲课式的，还是头脑风暴式的，还是情景模拟，还是案例研讨。你的培训方式要来确定。 5、培训单位5。6、培训地点6。到底要把培训地点放在哪里。所以这是我们的一个解决方案。那在这个解决方案之后，我画了一个表，这个表就叫培训功能效果图，我们的培训，我们的企业绩效改进是通过培训的方式改进员工的三差状态，就是任务差：目前任务和目标差距在哪里绩效差：目前的绩效和我们的实际绩效，和目标绩效差距在哪里状态差：目前的状态和需求的状态的差距在哪里要通过这三个维度的改进支持并达成企业整体战略目标的落地。这个很多的企业在做培训的时候需要来考虑的问题。我们的态度，技能，知识和当前任务，当前的绩效水平，和目标的绩效水平到底在哪里。我们必须要搞清楚，所以我们才能够有效的提升培训目标。 总体来讲分三类，一、一类是专业能力培训，另外一类叫统筹类培训，或者叫通用能力培训，第三就是功能能力类的培训。 什么叫专业能力，我们的专业能力是某一个部门的员工的需求，他没有一种共性，也就是说他跟其他的部门员工的需求，技能的需求没有交集。如果用两个圆来表示的话，这两个圆不是相交的，这是我们关于技能类的培训。专业能力的培训我们要把它单独做。二、第二类叫统筹类的培训，或者叫通用能力的培训，根据国际惯例，在 CETC体系中 KPA是指“管理水平”和“非管理者战略执行能力”。依此为基础，通用能力类培训可以继续细化成两大固定模块-1管理技能提升培训和2综合技能提升培训。2.1、管理技能提升培训主要针对企业中处于不同组织层次的管理者(高层管理者M-1、中层管理者 M-2和基层管理者 M-3)进行管理技能提升培训。针对高层管理者 M-1我们将其能力组合为洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力、控制能力、学习能力、团队领导能力、发展他人能力、战略思维能力等；针对中层管理者 M-2我们将其能力组合为判断能力