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莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃薇袆膆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆蚃薂肆肂蚂蚄袈莀蚁螇肄莆蚀罿袇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅莂螇羂肁莁袀膇葿莁虿羀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆莇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄螃肃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂蕿袁羂莁蕿薁膈芇薈蚃羁膃蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀节薃蚈羆膈薂螁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇袅膁薈薇肁肇蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅袄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄芈蚀膄膀莇螂羇肆莆袅蝿莄莆薄羅莀莅螇螈芆莄衿肃膂莃蕿袆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羁蒈袀袁荿蒇薀膆 2000版质量管理体系标准理解一：概述什么是ISO9000族标准：ISO9000族标准是由国际标准化组织质量管理和质量保证委员会（ISO/TC176）制定的所有国际标准。二：什么是八项质量管理原则 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系 三：主要术语质量一组固有的特性满足要求的程度 固有：本来就有的，尤其是那些永久的特性。如螺纹直径。赋予特性不是固有特性，如价格、硬件产品的供货时间等。 要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。产品过程的结果。 四类产品：服务（如运输）；软件（如计算机程序、字典）；硬件（如机械零件）；流程性材料（如润滑油）不合格未满足要求 要求包括明示的、通常隐含的和必须履行的 适用性更强，不仅包括产品，还包括过程和体系，产品不合格为不合格品，过程、体系不合格为不合格项。缺陷未满足与预期或规定用途有关的要求 缺陷应慎用，因为有法律内涵，特别是与产品责任有关。 产品质量法规定：“本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。” 不合理危险的原因：产品设计上的、产品制造上的、产品告知上的。纠正措施为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 纠正措施和纠正、预防措施不同。纠正如返工、返修；纠正措施是针对原因的，防止再发生；预防措施时还没有发生不合格。返修为使不合格品满足预期使用而对其采取的措施。 返修和返工概念不同。返工后仍是合格品，返修后不是合格品，但能满足使用要求。四：GB/T19001-2000标准理解1.1总则1) 说明了本标准的使用对象以及使用本标准的目的（a和b两条）2) “注”的含义是不包括非预期的产品，如对环境的污染等。1.2应用1) 要求是通用的，适用于各种类型和不同规模的组织。2) 删减的前提条件有以下四条：A. 仅能删减第7章“产品实现”中的要求B. 删减的要求不能影响组织提供满足顾客和适用的法律法规要求的能力。C. 删减的要求不能影响组织提供满足顾客和适用的法律法规要求的责任。D. 删减的细节和合理性应在质量手册中加以描述。（认证文件和营销材料也应清楚表述）4质量管理体系4.1总要求1) 4.1af条款是过程方法、管理的系统方法以及PDCA循环的具体体现。（如何识别和管理过程）2) 对外包过程，本条款侧重的是识别，而对这些过程的控制按7.4“采购”条款的要求进行（7.4.3）3) 对外包过程，因其对组织提供产品的相关过程有影响，也可按其他条款进行控制，如房地产公司设计外包，也可按7.3（设计和开发控制）进行控制。4.2文件要求4.2.1总则1) 2000版规定的6个形成文件的程序2) 2）d条款包括的文件如：针对特定项目、产品、过程或合同而制定的质量计划，作业指导书，操作规程等。4.2.2质量手册1) 质量手册阐述QMS的范围时，应包括产品、区域和过程。2) 质量手册应经过批准和实施有效控制。3) 如果存在删减，应说明标准要求和删减的合理性。4.2.3文件控制1) 文件控制包括编制、评审、批准、发放、使用、更改、再次批准、标识、回收和作废全过程管理。2) 记录是特殊文件，按4.2.4控制。3) 发布前批准中的适宜性，如文件的内容是否适合于组织及产品；充分性，如文件的要点有无漏项。4) 如组织结构、产品、工作流程、法律法规发生变化，有必要进行评审，也可定期评审，发生修改，应再次批准。5) 识别修订状态可采用控制清单、修订一览表以及标识等方式。6) 文件有新版本，并不代表旧版本作废，应保证适用版本。7) 文件要易于识别，如采用编号的方式，便于快速查找。8) 外来文件如与产品有关的法律法规、顾客提供的图纸、产品标准等，应识别、控制分发并受控管理。（顾客的图纸一般按顾客财产进行控制）9) 防止作废文件非预期使用，如收回或进行标识。10) 应编制文件控制程序。（6个必须的程序之一）4.2.4记录控制1) 应编制记录控制程序。（6个必须的程序之一）2) ISO9001标准有21处明确提出了对记录的要求。（可查标准）3) 记录的标识可采用颜色、编号等方式。4) 贮存环境要是应适宜，以防止损坏和丢失。5) 记录的保护包括防护、保管和借阅的要求。6) 检索，应易于查找，包括对编目、归档和查阅的要求。7) 应根据产品特点、法规要求以及合同要求决定保存期。8) 处置要求，如最终如何销毁。5管理职责5.1管理承诺1) 最高管理者应作出的管理承诺，即：建立实施QMS并持续改进其有效性。2) a、b、c、d是对上述承诺提供证据。3) 传达满足顾客和法律法规要求不能仅仅停留在会议宣传、张贴标语等，应通过“与产品有关要求的确定”（7.2.1）、顾客沟通（7.2.3）、设计和开发输入（7.3.2）、顾客满意（8.2.1）等条款予以落实。5.2以顾客为关注焦点1) 顾客的要求不仅包括对产品的要求、法律法规要求和组织附加要求，也可能涉及QMS、过程、设备等方面要求。应识别这些要求，可采用市场调研。2) 通过与产品有关要求的确定（7.2.1）、设计和开发输入（7.3.2）、设计和开发输出（7.3.3）等条款将其转化为产品、过程特性或规范。5.3质量方针1) 质量方针由最高管理者制定。2) 质量方针应能体现QMS有效性持续改进的内容3) 质量方针的沟通可通过内部沟通（5.5.3）和培训（6.2.2.d）实现。4) 持续适宜性的评审可定期进行，也可与管理评审同时进行，也可根据具体情况不定期进行。5.4策划5.4.1质量目标1) 质量目标依据质量方针制定，应与质量方针内容相吻合。2) 质量目标应包括满足产品要求所需的内容3) 质量目标应在相关职能和层次上展开（部门、作业层）。4) 质量目标应是可测量的，但不完全是定量的，也可以定性。5.4.2质量管理体系策划1) 策划的目的就是实现质量目标及达到4.1中对QMS所需过程的策划结果。2) 质量管理体系文件，如质量手册、程序文件就是策划的输出。3) 此条款的策划与7.1不同，7.1是产品实现的策划，4) QMS变更时，应保证质量管理体系的完整。如变通规定等。5.5职责、权限与沟通5.5.1职责和权限。1) 要求明确各部门和岗位的设置，并明确各部门和岗位的职责和权限。2) 可通过会议、培训、学习等方式对职责、权限进行沟通。5.5.2管理者代表1) 管理者代表职责和权限要进行规定。（四条职责）2) “报告体系的业绩”如顾客满意度、质量目标的实现情况等3) “提高员工满足顾客要求的意识”可通过培训、鼓励、交流等各种方式。4) “外部联络”如与认证公司的沟通和联络等。5.5.3内部沟通1) 沟通方式可采用质量例会、小组简报、会议、布告栏、内部刊物、声像传媒。5.6管理评审5.6.1总则1) 管理评审由最高管理者亲自主持。2) 评审的目的是确保QMS持续的适宜性、充分性和有效性。3) 管理评审应按策划的时间间隔进行（应该有管理评审计划）。4) 评审记录应保持并按记录控制程序的要求进行管理和控制。5) 改进机会可能包括产品、体系和过程，以及质量方针和质量目标的合理性等。5.6.2评审输入1) 审核结果包括内部审核、二方审核和三方审核的结果等。2) 顾客反馈如顾客满意度测量结果、顾客抱怨等。3) 过程的业绩和产品的符合性。是否符合有关要求。如试验情况4) 预防和纠正措施的情况5) 以往管理评审所确定的措施的实施情况和有效性。6) 内部、外部环境变化而引起的体系的变更7) 由于各种原因而引起的有关组织的产品、过程和体系改进的建议。5.6.3评审输出1) 体系运行情况说明及QMS的适宜性、充分性和有效性的总体评价结论。2) QMS及过程有效性改进的决定和措施如对方针和目标实现方面的改进、组织结构、职责、权限方面的改进等3) 与顾客有关要求的产品的改进决定和措施。4) 有关资源需求的决定和措施。（如人员、设备需求等）1、 资源管理6.1资源提供1) 资源包括人力资源、基础设施和工作环境。2) 应确定资源需求并提供相应资源。6.2人力资源6.2.1总则1) 组织应根据QMS各工作岗位、质量活动及规定的职责对人员能力的要求而选择能够胜任的人员。2) 人员的能力可通过教育程度、接受的培训、具备的技能和工作经验来考虑。6.2.2能力、意识和培训。1) 应确定各岗位能力要求。（如教育程度，具备的技能和工作经验，培训要求）2) 培训有效性评价可通过面试、笔试、实际操作等检查。（不是必须要求考试）3) d条含义是进行质量意识教育，使员工认识到自己工作的重要性。4) 保留每位员工的教育、培训、岗位资格认可和经验的示当记录，如学历证明、培训记录、职称证明、工作经历等。（一般要求每个人一份个人能力档案）6.3基础设施1) a条相关设施包括如水、电、汽供应的设施。2) b条过程设备包括如机器、测试设备以及各种工具、辅具。3) 支持性服务包括如交付后活动的维护网点、配套用的运输或通讯服务等。6.4工作环境1) 工作环境是指工作时所处的一组条件2) 工作条件包括物理的、社会的、心理的（如良好的工作氛围）以及环境的因素（如温度、湿度、洁净度、粉尘等）产品实现7.1产品实现的策划1) 策划的内容包括a、b、c、d四个方面内容2) 策划的输出可根据具体需要，根据组织的规模、产品的特点，可以是口头，也可以是文件形式。3) 质量计划是一种常见的策划输出形式。7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定。1) 顾客规定的要求：如使用性能、可靠性、交付期、包装、售后服务等，通常在标书、合同、订单中加以规定。2) 顾客没明示，但规定用途或已知的预期用途所必需的要求3) 法律法规要求如食品卫生法要求、环保要求等4) 组织确定的附加要求，如内控标准。7.2.2与产品有关要求的评审（原合同评审）1) 评审的时机是在组织向顾客做出提供产品的承诺之前。如提交标书、接受合同或订单之前。2) 评审的内容包括三个方面3) 评审的目的是通过评审保证组织已经正确理解了与产品有关的要求并确保能够实现这些要求。4) 评审的结果和评审中提出问题的跟踪措施应记录。5) 产品要求发生变更后应及时将信息传递到有关部门，必要时要有发放记录。6) 口头订单应进行确认。7) 网上订单，可以对“产品目录和广告”进行评审，确保产品规格、型号和供货能力。7.2.3顾客沟通1) 顾客沟通分为售前、售中和售后三部分。2) 产品信息（售前），如产品广告、目录、宣传册等。3) 问询、合同或订单的处理（售中）4) 顾客反馈、顾客抱怨（售后）5) 组织应确定适宜的渠道与顾客进行沟通。7.3设计和开发7.3.1设计和开发策划1) 设计和开发策划的内容包括三个方面阶段、活动、职责和权限2) a设计和开发阶段如：方案设计、产品设计、工艺设计、样件、生产定型、小批生产等。3) 对小组进行管理，明确职责和分工。4) 如产品目标、资源等发生变化，策划的输出应及时更新。7.3.2设计和开发输入1) 输入内容包括四项2) 保存输入的纪录。3) 对输入的要求要进行评审，以确保输入要求是充分的。7.3.3设计和开发输出1) 典型的设计和开发输出如：文件、样件、图样、规范、配方等。2) 输出必须符合输入的要求。3) 输出提供对后续的产品实现过程的指导性文件，所以在发放前按规定由授权部门的责任人批准。4) b条如：原材料采购规范、产品规范、产品使用说明书等5) c条如：判断合格与不合格7.3.4设计和开发评审1) 评审的目的在于评价设计和开发各阶段的结果满足要求的能力，识别存在的问题，在早期避免产生不合格和缺陷。2) 评审方式：会议评审、专家评审等。3) 保持评审记录。7.3.5设计和开发验证。1) 验证是通过提供各客观证据，对规定要求已得到满足的认定。目的是确保输出满足输入的要求。2) 验证的方法：A. 变换方法进行计算B. 试验证实C. 与已证实的类似设计的比较结果D. 设计输出结果的评审，如对产品装配图的评审等。3）应根据具体情况对验证点的设置和验证方式进行规定。4）验证记录要保持。7.3.6设计和开发确认1) 确认是通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的