工作总结下一年计划

1 / 33 工作总结下一年计划 工作总结下一年计划 (一 ) 年年终总结及 年工作计划 目录 前 言 2 一、 年工作总结 2、 年工作中存在的问题 6 三、 年工作安排 7一）、目标 7 2 / 33 （二） 、工作思路及工作安排 7 、 年重点工作计划 11 言 一年来，在领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，我顺利完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，包括员工培训、公司文化建设过程中各项资格认证的申报和活动、会议的主持和举办、公司文件的拟定和发布以及各类文件管理的正规化、规范化等各项事务。同时协助部门主管做好公司行政各项事务及部门内部日常事务工作，保持良好的工作秩序和工作环境，为其他各部门提供必要的行政服务。回顾 年，自身在各方面都有一定提升，经验值有所增加，虽然自我感觉是原地踏步，没有多少实 足进步，却真正了解到行政工作的实质：做行政工作，必须秉持一颗踏实、细致和不怕麻烦的心。 一、 年工作总结 3 / 33 年常规工作事务主要包括： 文件管理 包括行政发文前材料的收集、文稿的拟定、发布、张贴和存档、各项会议的组织、筹备及会议纪要的记录、整理和发放、会议内容的跟进以及各项表格的制定和存档； 截止到 12 月 29 日， 08 年行政正式发文共计 55 篇，会议纪要 12 篇及活动报 道 5 篇； 培训工作； 年，公司加大了对培训工作的支持，通过积极宣导和规章制度等规范大家积极参与培训。还通过成立内部培训讲师队伍，进一步加强了全体员工的培训工作。公司各部门主管也积极响应，在思想上重视，行动中支持。 年，培训总出勤率在 90%以上。有些部门如长信科技客服部、资讯部等部出勤率长时间保持 100%。因故不能出席员工亦会主动向考勤人员进行情况说明。 4 / 33 截止 11月底，行政部共开展正式培训 68次，培训课时达 2950分钟（ 50 小时），培训人次 1915 余人；预计 年，行政部累计开展培训 76 次，培训课时 3130 分钟（ 53 小时），培训人次 2100 余人； 与 相比，培训工作主要有以下进步： 年度的培训工作无论在培训的课程、课时、频率，还是培训方式及受训人数，均比 同期有了很大的提高。培训团队通过全体员工培训大课和日常小课相结合，加强了培训课程的系统性和关联性。 （ 1）、培训体系、内部培训讲师队伍的建立； ，公司培训工作缺乏计划性、系统性。培训管理幅度和力度薄弱，员工培训 意识差，培训效果也不尽如人意。 年，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善培训制度。重点加强了培训需求分析和培训团队的建设，通过问卷调查、各部门培训需要的征集，结合实际，进行了公司整体培训规划，全面提升了培训工作的计划性和系统性开展。 5 / 33 （ 2）培训主体增加； ，培训课程主要集中于全体员工； 年，在加强全体员工培训的基础上，尝试性进行了内部讲师队伍培训、部门主管管理技巧培训、各部门内训。 （ 3）、培训方式、培训风格增多； ， 培训方式单一，以授课为主，员工被动接受，兴趣不高； 年培训则以座谈、辩论、竞赛等各种方式进行，提高了培训的趣味性，增强了员工的参与度。 ，培训人员较为固定，形成视觉疲软。 年，讲师团队以不同培训风格的出现，增强了大家对培训的期待。且公司还多次邀请嘉宾进行培训，加强了培训工作的专业性。 （ 4）、培训课程 /频率 /培训课时的增加： ，开展的课程主要有企业文化、自我管理、团队、销售技巧等课程。 年，通过培训需求问卷调查（除总经办外，全体员工参与），联系公司实际，增加了对员工自我管理课6 / 33 程、商务礼仪、沟通技巧等课程的培训。 培训课程以月度形势开展，一月一次全体员工集体培训；而年，培训频率明显增强。培训讲师团队建立初期，以部门为单位，其培训密度达到一周四次；后期，经过调整，改为一周两次，平均每个部门每人每周受训一次；其总体培训课时为去年的 3 倍。（具体时长见下表） 培训讲师团队具体表现 年 3 月份，行政部面向公司全体员工进行了内部培训讲师 选 拔 ， 在 大 家 积 极 踊 跃 报 名 参 加 下 ， 共 选 出*五名员工作为内部讲师培训团队的成员。 五名成员努力学习，通过演讲技巧训练、沟通技巧、自我表达能力等各项必须能力的加强以及六个月的实际培训的经验、课后讲师交流等方式提高了自身素质，受到了员工的广泛好评 。 培训讲师之间也形成互帮互助、互相学习的良好的竞争气氛，在培训前，集思广义，为培训活动的成功出谋划策，培训结束后，通过及时点评总结、提高培训技能。其中，张三、7 / 33 李四对培训工作保持高亢的热情，故而在培训过程中，也着重加强了对二人的培养，增加二 人培训课时、以提高二人的经验值。 年培训讲师团队评分统计（内训队伍成立后评分） 在所有培训讲师团队成员中， A 表现中规中矩，入队时间较短，对培训的热情较少，但实际工作经验丰富、临场表现较为稳定； B 个性活泼、开朗，人际关系较好，在培训活动的组织工作中时常能有新颖、独特的创意，培训气氛较为热烈，但 年度。 C 因个人原因请假较多，培训课时较少； B 年轻充满活力，对培训的开展常常以活动形式进行，因其气氛热烈，受到员工的欢迎，但课程理论缺乏，培训效果较为薄弱。且培训过程中易受其他因素影响，表现起伏较大。需进一步加强心理素质需。 C 因其本身对培训充满热情，课前充分准备、课后积极巩固，由一开始的讲课跑题 到现在条理清晰、思路分明，进步较为明显。但在气氛的调动上、临场应变能力需进一步加强。 来访客户的接待工作： 8 / 33 年， 我司共计接待客户 15 余次， 130 人次。 申报及年检工作： 年，完成电子交易及长信科技的电信增值业务年检、营业执照年检及科技公共服务平台、省级现代化服务业（软件产业）发展专项引导资金项目申报、江苏名牌企业申报、“重合同守信用企业”申报等五个申报项目。 会议的组织： 年，圆满完成无锡、揭阳、温州及佛山的推介会主持和协调工作和佛山推介会的组织工作和协调工作，取得了当地不锈钢协会和用户的特别关注，让大加对我司和集团公司有一个全新的了解。对我司日后业务的开展起到了推动作用。并积累了宝贵的经验。 领导布置的其他各项任务。 对于非常规性事务或临时工作，我都积极主动地完成。 二、工作中存在的问题 9 / 33 1、 执行力不佳，反馈不及时； 在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热情热心的去做好每一项事务，然而，美中不足的是常常因为工作不够细致，使的事情不能完美落幕。在进行过程中，亦常常忘记及时向部门主管及事务负责人汇报工作进展，造成信息断层。 2、工作缺乏整体思路，系统性、规划性； 以培训为例，在接到培训团队建设的任务时，没有整体的思路和规划，只是单纯“头痛医头，脚痛医脚”，机械的完成阶段性任务，没有从全局去思考。 3、原则性不强，不能坚持自我； 在工作过程中，服务意识太过，造成其他部门的心理依赖，并易于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。 三、 年工作安排 10 / 33 （一）、目标 年工作包括以下具体目标： 工作总结下一年计划 (二 ) 2016 年工 作总结及下一年工作计划 经验总结辞旧岁，绩效提高是新春。 2016 年即将过去，造气车间以“提高设备完好率、降低泄漏率、提高生产效益、降低运行成本”的年度目标为指导，认真落实公司部署的各项设备管理工作，保障了正常的生产和各项工作的有序进行。造气车间全体人员兢 兢业业，本着认真务实的态度和积极进取的精神，齐心协力，严于律己，圆满地完成了各项工作任务。现将本年度的工作做如下总结： 一 . 所做的工作 （一）设备管理方面 1、 关于设备的管理工作方面，我车间进一步加强了设备管11 / 33 理的各方面工作， 使设备能够保持正常运转，除完成了生产设备的修理维护工作外，还完成了车间的技术改造等工作。 2、 加强设备管理工作，完善车间的设备台账、维修记录、润滑记录以及修 旧利废的记录。 工作总结下一年计划 3、 坚持每日至少二次的设备巡检，加强了设备维护保养的预检修工作，将 更多的设备故障和设备安全隐患消灭在萌芽状态。 4、 每月详细核实备品备件并报供应部进行采购，以保证车间有备件更换而 不耽误生产。 5、 对车间设备管道进行了全面检查核对，并进行了冬季保温。 12 / 33 6、 对车间安全附件进行了检验及更换。 7、 对设备检修挂牌进一步进行强调，杜绝了设备检修中事故的发生。 （二）大修技改及修旧利废方面 1、 全年造气炉单体大修共起七台，分别为 3#、 4#、 5#、 6#、7#、 8#、 13#炉， 对每台炉更换新炉箅及其炉底附 件，现运行良好。 2、 在机动部的指导下，对循环水 2#冷水泵、 1#、 2#热水泵进行节能改造， 节能效果达到预期目的。 3、 由于生产环境具有腐蚀性，气柜及沉淀池行车腐蚀较严重，在机动部的安 排下，车间配合外包单外对气柜及行车进行全面防腐。 13 / 33 4、 在全厂停车期间，对吹风气引风机进行了大修，由于叶轮磨损严重，进行 了贴补，现运行正常。 5、 配合工艺为了对入炉蒸汽冷凝液回收，进行了回收改造项目，降低了循环 水水量。 6、 制作并更换了 4 台炉烟囱，分别为 1#、 3#、 4#、 5#，制作更换了 1#、 3# 下气道。 7、 由于加焦机系统磨损严重，分别改造了 4#、 6#两台，更换了新型加焦机 和溜煤管。 8、 响应公司号召，积极做了各种修旧利废工作。全年按原价值合计为 358870 14 / 33 元。 二 虽然在 2016 年的工作中，比较圆满地完成了各项任务，取得了一定 成绩，但也反映出了不少问题。具体是： 1. 车间大部分设备经过两年多的磨损已进入了维修期，在加上车间设备管理技术薄弱，操作工对设备的维护保养意识较差。尽管车间领导做了大 量工作，但由于以上种种原因，突发性设备事故及故障时 有发生，为了克服这些弊端我们应做如下几点： （ 1） 加强对基层员工的业务素质培训，转变观念，克服习惯性操作和 野蛮修理的不良习性，逐步使设备管理向精细化方向发展。 15 / 33 （ 2） 加强设备的预检修和维护保养工作，坚持以预防为主，以修为辅 的方针。 2. 车间管理不完善，设备卫生管理不到位，导致设备腐蚀加快，增加了维修成本，同时也隐藏了设备事故的发生。 三 下一年工作思路为：围绕目标抓管理，创新思维抓设备，为创建优 良的设备运行系统，提高现有设备的最高限运行，实现安全性和高质量，强化 设备基础管理，提高设备完好率，引导员工树立设备维护意识，逐步改善，逐步完好。具体工作任务如下： 1. 从思想上改变工作作风，结合工作岗位实际，认真专研业务技能，学习业务知识，为公司的发展奠定基础。 2. 完善综合管理，加大考核力度，细化考核项目，定期定16 / 33 量检查，发现问题及时解决。 3. 规范维修、保养人员的行为，保证设备的正常运转。把管理工作落实到实处，最终达到制度化，精细化。 力为公司降低生产成本，增加效益多做贡献。 绝跑冒滴漏现象，改变设备的使用环 境，延长设备的使用寿命。 #、 10#、 11#、 14#、 15#炉进行单体大修。 吹风气引风机、鼓风机进行大修；对 2#、3#罗茨风机进行检修。 8. 1#、 2#凉水塔填料喷淋腐蚀严重，进行全部更 换。 9. 完成领导安排的其他临时工作任务。 17 / 33 造气车间 2016 年 12 月 31 日 工作总结下一年计划 (三 ) 2016 年度工作总结及下一年度工作计划 繁忙的 2016 年很快就要过去了，回首过去的一年，财务部在公司领导正确的指导下，在各部门通力配合下，及时为各项内外经济活动提供了应有的支持，基本上满足了各部门对我部的财务要求。同时也深刻认识到做好财务工作计划，组织财务活动、处理与各方面财务关系的重要性，我们一定要做到“当好家、理好财”。现将一年的工作总结如下： 一、随着公司项目的增加，公司办公地点的变化，财务内部人员也做了相应的岗位调整，在调动过程中，按规范流程做好了工作移交，各岗位工作在移交后仍能有序的开展，保证了财务部的正常工作。 二、建立健全各项规章制度，奠定了会计出纳工作的基础。今年我们根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修18 / 33 旧补新，明确责任、目标。在费用控制方面，一是 将车辆油料费、交通费、维修费、等定额控制，尽量节约、超支自负，培养了大家的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。 三、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报各类月度、季度、年终报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳 ;配合合 同部核对昶荣项目已售房屋价格及优惠金额、收取剩余房款，加快资金回笼。 四、财务部除了要认真负责地处理公司内部财务关系外，还要妥善处理外部各方面 的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了与各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系 ,完成了项目相关的贷款融资工作 ;与税务机构建立了良好的税企关系 ;另外根据工程建设进度和公司发展的要求，与公司领导一起筹划、合理安排调度资金，从而保证工程的顺利进行。 19 / 33 但在这一年中，财务部也有很多应做而未做、应做好而未做好的工作。比如在财务工作中，更多的还是会 计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料；未及时进行财务核算，不能及时提供公司经营成果及财务状况，发现经营活动过程中的弊端；在管理工作上形式化、表面化，有很多的日常管理工作做的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，同时缺乏同其他部门的沟通，对相关信息掌握不到位 ，对财务 暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解；针对这种管理中存在的问题，如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。 公司的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，2016 年工作重点将放在加强财务管理、货币资金、资产管 理、财务分析上，使财务工作及时、准确、有效、有用地完成，工作计划如下： 一、完善单位内部管理制度，责任明确分工，加强责任考核，20 / 33 按照签定的目标责任书 ,组织落实强化到位 ,同事之间相互信任 ,遇事不推诿 ,搞好通力协助 ,对分管内容加强责任考核力度 ,做到奖罚分明。 二、强化资金管理，缩短资金占用时间，减少公司资金占用成本，合理应用预收客户资金及应付供应商资金，参与公司资金营运活动，提高资金使用率。 三、我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；加强成本核算，从严管理，以公司利润最大化为目标，搞好财务分析，积极为公司领导提供有效的参考依据，为企业决策和管理提供有力的 财务信息支持。 在今后的工作中，我们也清楚的认识到只有从全新的角度审视和重整自身工作，客观的面对自己的不足，更好的去改进，让各项工作真正落实到实处，也希望领导和各位同仁能一如既往地大力支持财务工作。 财务部：胡小丽 2016 年 12 月 15 日 21 / 33 工作总结下一年计划 (四 ) 2016 年度 工作总结 及下一年度工作计划 时间的车轮又滑过了一年，这一年里收获颇多，从文员到出纳，重新迈向一个新的工作空间。没有任何的工 作经验，加之专业知识的匮乏，顿时倍感压力增加了许多。幸运的是领导的鼓励和同事的帮助及时给了我莫大的信心 ,这是对我工作最大的肯定和鼓舞。现将一年来的工作总结如下： 一、在工作中不断学习 第一次接触财务知识，没有太多的时间进行专门培训，一方面边工作边抽时间 努力学习基础知识，使自己尽快熟悉业务，另一方面在工作之余报班进行专业的系统的学习。 （一）认真做好住户物业费、水电费、停车费以及其他相关费用的现金收存。 22 / 33 （二）核对各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，及有 关银行账务等。 （三）配合工程部为业主办理入住手续、房屋装修手续、退押金等业务。 （四）协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。 工作总结下一年计划出纳工作必须要有足够的耐心和细心，不能出任何差错。每天仔仔细细的核对各种票据 ，使之票款相符，坚持从细微处入手，实事求 是、细心审核。 二、不懂就问，努力提高业务水平 之前，所做的工作比较琐碎，相对比较简单，因此熟悉一段时间之后，很快适应了新的工作环境。在调入新的岗位之后，深知自身所学习的知识仅仅是浅层次的，因此遇到问题随时请教随时解决，加大学习的力度以弥补自身知识及经验的欠缺。 23 / 33 这一年里，在各位领导和同事的帮助下，业务逐渐熟练了，专业知识也 增长了，同时也积累了不少的经验。但是在进步的同时存在的问题依然很多。比如知识和经验的欠缺，部分业务并不是很熟练等等。 在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。 首先，工作之余加强专业知识的学习。唯有不断的学习才能跟上，才能缩小差 距。 其次，向部门领导、同事多请教多学习，总结工作经验和方法，吸取教训，争取迈向更深的次层。 这一年中的所有成绩都只代表过去，认真思考所有的教训和不足，努力改进。有今天的积累，就有明天的收获。 财务部：朱志娟 2016 年 12 月 12 日 工作总结下一 年计划 (五 ) 24 / 33 工作总结下一年计划 (六 ) 陈家庄煤焦管理站 2016 年安全工作总结及下年度工作计划 2016 年，陈家庄煤焦管理站在省、市公司的正确领导下，在上级安保部的具体指导下，我站始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真贯彻落实安全管理及综治安保的有关法律法规，严格 管理，扎实工作，在安全管理方面取得了可喜的成绩。现对一年来的工作做一总结。 一、2016 年安全工作基本情况 2016 年，我站机关各科室及坪上、松家庄分站均实现了年初制定的安全管理工作目标，达到了全年人员、车辆、财物等各方面的安全，圆满完成了上级赋予的各项职责任务。 二、一年来安全工作回顾 一年来我站在安全工作方面的主要做法是： 25 / 33 (一 )、加强组织领导、明确安全目标，逐级落实安全目标责任制。 年初，我站党政领导班子召集全体干部职工召开了安全管理工作会议，成立了由站长、书记组长，其他班子成员任副组长的安全保卫工作领导机构。制定了安全工作目标，提高了全员的安全意识。会后，站长与分管领导、分管领导与各科室（班组）负责人逐级签订了陈家庄煤焦管理站安全 管理目标责任书，明确了安全管理工作“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。 (二 )、强化安全管理、加强宣传教育，逐步提高安全意识 。 一是进一步强化车辆安全管理。狠抓学习教育，强化驾驶员队伍建设。我站注重交通安全 教育，每逢倒班期间，站领导嘱咐有关人员对驾驶人员进行安全教育，并对如何做好事故防范工作，以及出现事故应如何处理等进行了全面讲解 体生动的安全教育，增强了交通安全知识，做到学法、守法。 二是抓管理促效益，抓管理促安全。严格执行落实车辆管26 / 33 理制度、用车审批制度、财务管理制度、票据管理制度、节假日机关值班制度、值班站长制度等。在实 际运作过程中坚持用制度管人，用制度管事。通过采取以上有力措施，全年没有发生车辆失窃案件，没有发生交通事故。 三是加大消防安全工作力度。坚持每季度检查一次的工作管理制度，对不符合安全要求的消防器材和消防通道，及时进行整改，消除了安全隐患。全年没有发生消防安全事故，有效地保证了各项工作任务的顺利完成。 (三 )、加大安全检查力度、排查事故隐患，严格落实各项安全防范措施。 在元旦、春节、五一、国庆节等节假日期间，我站对安全工作进行了规模较大、范围较广的安全大检查，查思想、查管理、查隐患，并在检查后对各单位安全情况进行点评，要求各单位对检查出的事故隐患及时整改。二是针对季节变化、水位高低，在枯水、洪水以及酷暑、严冬到来前，开展了 防水、防火、防盗窃、防破坏、防寒、防暑以及防震等安全专项检查。将检查的情况进行通报和分析，并落实整改责任人和整改时间。 (四 )、多次召开专题会议，研究部署安全专项工作。 27 / 33 我站在元旦、春节、五一、七一国庆等节日前，分别召开节前安全工作会，传达上级有关文件 精神，分析存在隐患的苗头，布置节假日期间的安全工作。 (五 )、应急管理工作稳步推进 一是按照市公司安保部的要求，结合站区实际制定了陈家庄煤焦管理站应对突发事件应急预案，规范了站领导、职能部门和应急分队等的现场到位行为，做到各司其责，密切配合。二是为 完善值班、预警、预防等应急管理工作，增强各班组、部门间协同配合能力，提高应对自然灾害、突发事故的应急响应和处置能力以及职工自我保护意识。 (六 )、加强设备安全管理，为顺利履行职能提供保障。 今年，为了进一步加强重点设备日常保养工作，多次及时修理了以计算 机管理系统为主的电子监控系统、智能档杆 系统、动力保障系统、站区避雷系统，建立并完善了设备运行监控和润滑管理系统制度，有效地保障了设备的安全运行。 28 / 33 三、安全工作的主要经验： 我站主要抓住安全工作的突破与创新，认清形势、强化责任，全力以赴做好安全防范工作。主要有三点经验： 1、为进一步加强现场安全管理，我站及时协调和解决现场存在的问题，健全现场领导干部和管理人员到岗到 位工作标准，建立了领导干部和管理人员到岗到位工作制度，实现了针对不同风险情况与之相对应的人员到位标准，填补了煤销系统管理人员现场集中监管的空白。 2、为加强安全管理提供信息平台。及时做好安全信息统计、分析工作，及时掌握工作动态，制定预防措施，提高安全管理水平，建立了安全信息报送长效机制。 3、为进一步贯彻和落实市公司安全管理工作要求，我站建立了全管理领导包片长效机制。实行站领导分别包片负责制，并进行年底考核，为安全管理工作规范化、制度化打下了良好的基础。 四、工作中存在的困难和不足： 29 / 33 1、一些班组长 贯彻落实文件不到位。对下发的文件收集、传达不及时，没有完全按文件要求开展工作。 2、工作现场区域内安全设施维护标准与标志不明确。 3、我站区附近道路比较窄，容易引发交通安全事故。 五、下年度安全工作重点： （一）明确工作目标，严格责任落实 一是加强组织领导，制定明确目标，对我站 2016 年安全管理工作进行策划。二是做好宣传贯彻与组织落实工作。三是加强超前防范，认真组织开展危险隐患的识别建档，切实加强对各项危险源监督管理工作的监督指导，全程抓好安全管理工作。 (二 )继续抓好安全基础管理工作 进一步明确各级领导和职能管理部门有哪些安全职责、需要做哪些安全管理工作、该记哪些管理记录，确保安全管理基础工作落实到位。 30 / 33 （三）加强对干部、职工的安全教育培训 科学制定 2016 年安全教育培训计划，按计划开展岗位安全职责、风险意识和知识培训。进一步提高 管理人员的理论水平和自身素质，为更好地做好安全保卫工作提供动力保障。 （四）继续认真开展安全隐患排查 认真组织有关人员开展安全达标检查。通过检查，及时发现并消除各类风险和存在的问题，正确引导、规范人员行