经营部个人工作总结

1 / 53 经营部个人工作总结 经营部个人工作总结 (一 ) 年 终 总 结 转眼忙碌而又充实 2016 年已经接近尾声，而我也在万基这个大家庭工作了半年。这半年来在领导的关心和支持下我的工作和学习都得到长足的进步，在同事们的帮扶下业务能力也得到了提高。 一、入职感想 今年四月份我有来到了 万基这个大家庭，在这里我见到了和蔼可敬的领导、努力热情的同事。后来又加了红河谷拓展训练，在这次训练中我更深深的被我们这个集体中所表现出来的团结坚强、努力拼搏、积极进取的气息所感染。这一切使我迅速融入并爱上了这个集体。 二、主要工作回顾 进入公司后，我首 先在技安科工作。在这期间李总和张科长2 / 53 对我的帮助很大，并使我感受到了我们公司对于工程质量、安全的重视。为了加强工程管理，我们采取科员派驻现场进行定点监管、副科长分区包片经行巡检、公司不定期巡检这三重手段对工程进行严密监控，防止事故发生，提升工地形象。 在技安科期间我主要和桂凯歌负责了莲韵雅苑工程。当时正值 6 月，骄阳似火我们冒着酷暑高温坚持对各个项目进行每周两 次以上的检查，不厌其烦的与各个项目负责人进行沟通，催促其加强安全防护提升工地形象，后来使莲韵雅苑工程得以顺利通过“许昌市季度标准化考核”。 随后的七月份我公司开展了竞聘上岗的活动，我怀着忐忑的心情参加了竞聘，并有幸的得到了公司领导的信任，通过了此次竞聘，以副科长的职位进入了经营部。 进入经营部后，通过和韩总的接触，我在他身上深深的感受到了对工作高度负责的态度和积极进取气魄，以及条理清晰、具有明确时间和目标的计划管理。后来更是在公司组织的学习大会上明白了集体与个人荣辱与共的关系，企业兴则3 / 53 个人兴，企业衰落则个人的事业也 无从谈起。因此我决定向韩总学习，以高度的责任心、积极进取的态度投入工作，为公司的发展而奋斗。 三、经营部工作回顾 1、本地市场信息搜集 进入经营部后，我首先负责开始了本地市场的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我们冒着炎炎烈日穿梭在许昌市的大街小巷，进行着市场信息搜集工作。我们主要通过许昌市国土资源局及城乡规划局等政府网站，获取土地交易及工程规划信息。然后，通过实地考察确定项目的进展状况。最后我们建立了，潜在工程追踪台账，并根据项目现状况进行跟踪，争取做到早发现、早联系、早介入，为后期的洽谈工作赢得先机。 2、清欠工作 进入九月份我开始接手清欠工作，清欠工作是关系到我公司根本利益的工作，其直接影响到我公司收入。在接手清欠工作后，从最初的摸排基本情况，到后来的电话催缴，再到后4 / 53 来的下发风险告知书及律师函，我们做了大量工作。截止目前为止清回欠款 进 10 万元，经统计核实已交完管理费的有近 50 万元。虽然成绩不大但我们为之付出了努力。 3、分工公司管理工作 八月下旬，我们在郑州又开设了分公司，我开始负责郑州分公司的业务。郑州分公司由于刚刚成立，人员配备不齐业务水平不高，加之郑州建筑市场竞争激烈，签订 合同额不大。十二月初由于我公司在湖北的工程开始，赵雨轩调往湖北，商丘分公司无人管理，我开始接手商丘分公司。由于商丘分公司已经营多年，人员齐备业务水平较高、管理成熟，仅半个月已签订合同亿元。 4、科室管理 10 月份，在韩总的指导下开始制定绩效工资考核方案 。本着多劳多得，工作成果与工资挂钩的原则。我们通过对科室职责的细化明确了每个人的基本任务，制定出了考核内容并设立相应的奖励作为激励措施。绩效工资方案制定出来后经过全科室的讨论后开始实施。 5 / 53 三、总结过去发现不足 经过近半年的工作，在工作中发现了一些不足， 简述如下： 1、与人沟通的能力欠佳。 2、本地市场开拓力度不大。 3、清欠任务急需新的方式、方法。 四、解决出现问题的方案及计划 1、对于个人沟通能力欠佳，我决心在新的一年里以韩总为榜样努力学习，提高自身素质。 2、清欠任务已经进入后期攻坚阶段，大部分已经交齐或者正在缴纳，剩余极个别赖账户对清欠工作极不配合甚至恶意拖欠。对此我们计划积极采取上门催讨的方式，以增加清欠力度。在上门催讨同时，了解对方的财产情况，保留催讨证据，以便为进一步采取法律措施奠定基础。 3、本地市场在搜集信息的同时要 加强与建设单位的联系，6 / 53 建立新的关系网，从而打开现有的局面。 五、励志明天 2016 年已经过去，新的一年即将开始。在新的一年里，我将继续把责任心放在第一位，努力提高自身水平，以不负领导对我的厚望，并在 2016 年里为万基再创辉煌而做出自己应有的贡献！ 经 营 部 ： 朱 云 飞 2016 年 12 月 20 日 经营部个人工作总结 (二 ) 20度个 人工作总结 计划经营部： 张忙碌的 20即将过去了。回顾 20度，经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展业务，各项工作有计划有步骤进行，呈现出较7 / 53 强的发展局 面，完成了公司年度 28 亿的工作目标，现将个人 20度经营部主要工作汇报如下： 1. 项目投标介绍信开具 113 份； 2. 完成报名和资审资料 75 份； 3. 完成每月公司资质，人员证件、社保和业绩等资料的入库和更新； 4. 转退保证金项目 403 个，其中 司项目 273 个， 公司项目 126 个， 公司项目 4 个； 5. 公司资质、新到人员证件和投标所需资料扫描和归类； 6. 查询公司人员证件在建情况； 7. 检察院办理无行贿犯罪证明 45 份，其中 公司 39 份，司 6 份； 8. 公证 处开具公证书 21 份，其中 公司开具公证书 18份， 司 3 份； 8 / 53 庆和佛山分公司部分备案资料准备等其他事项。 工作中发现的问题和解决方案： 作了保证金一览表分月进行统计； 便查阅； 绩、人员、社保和在建情况不明了，整理并制作一览表； 公室签字周期为开标前十天内，建议办公室适当延长至招标文件同步，增加标书制作时间； 便签纸记录第二天工作事项防止遗漏。 工作中的一些建议： 9 / 53 目前投标过程中，对公司资质、人员证件、业绩、社保等要求越来越严，经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作，不仅仅是投标作标书的工作，而是全体人员的任务，是做好每一件工作的任务。如资质证件的借用在办公室，保证金的办理需财务部配合等。部门间衔接要更加紧密。实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员 工的积极性，以增强公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证施工工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。 20工作展望： 经过了一年的忙碌和充实，我在工作上、思想上学到了很多，有了很大的进步。新的一年，完成好交易中心的入库，完善公司交易中心库里的资料及时更新。转退保证金时和财务室及时、准时衔接，第一时间通知项目经理保证金退还情况。介绍信和报名资料准备的更快更细，仔细检查谨防出错。积极留意投标网站信息更新，发现可报名参与项目及时通知领导。已参与项目跟进是否有答疑等。努力完成领导交付的各项职责任务，不拖拉、不推迟。未来的一年我会做得更好！雄新给了我们 平台，我们当奋勇向前！ 10 / 53 经营部个人工作总结 (三 ) 导读： 请允许我代表东简良全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感谢各位对 我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望，以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷！简要汇报一下近期工作情况： 各位领导、同事大家好： 经营部，是公司早期门市之一。公司领导比较重视，搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场，对搬家工作进行指导，并 对员工进行了慰问，鼓励全体员工再接再励、克服困难，做好本职工作。对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况，十分重视搬家工作。要相民要总，魏雪其魏老师不辞劳苦来到门市，对财务工作进行审计，对门市各项工作进行指导，并提出建设性的意见。给予东简良经营部很大帮助，我们感到很温暖，同时也表示感谢。 请允许我代表东简良全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深 深的谢意，感谢各位对我们的大力支11 / 53 持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望，以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷！ 我现在简要汇报一下近期工作情况， 一、经营部上半年经营情况 在董事会的正确领导下，依靠企业员工的智慧和力量，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化生产经营管理，发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下，上半年累计销 经营部个人工作总结售 5250/t,同比增长 %t,同比增长 9%382 万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞争激烈，盈利能力下降。在这样的环境下，我们应该推进精细化 管理，降低经营成本，加强风险防范，以客户为导向，以做强做大市场份额为目标，争取在下半年实现新的突破，销量、利润稳步增长。 二、搬家情况简介 12 / 53 1,现实工作环境介绍 有于搬家工作比较仓促，时间紧、任务重。一些工作还没有完善，做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常生产，设备没地方按装，地面是泥土，工作环境很差。为了不影响销量，把损失减少到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达 40 度以上。员工们挥汗如雨，身上衣服都被汗水湿透了，也 不肯停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有轻微的红肿疼痛，皮肤晒的黝黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路，走过去就是灿烂的明天！ 晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去，想尽 一切办法去克服困难，去解决问题，尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向东简良全体员工说一声：“你们辛苦了。” 13 / 53 2 新厂区介绍 为了提升公司形象，满足市场需求，适应市场发展，突破自身发展 瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业，吸收了同行业的先进经验，并采纳了设备厂商的建议，结合自身的实际情况。设计了自已的多功能车间，集生产（中小包装、软包装、棕油袋）洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率，使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成，彩钢封顶正 在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设，促进度，赶工期，力争早日投产！ 三、以优质服务促进品牌建设 在市场供需失衡的压力下 ，价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离，服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌，而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识，提高服务水准，倡导专业服务，周到服务。才能更好的得到市场的认可，得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度，才能有利于品牌更好建设。 14 / 53 四、经营部的发展规划 新车间落成之后；对我们每个人都是一次新的考验，面对新形势、新工艺，我们都需要去学习去适应。我们要培养自已的学习能力，打造学习团队，提高自身水平，以适应公司较快发展。我们从以下五个方面来促进门市发展。 1、 以散装油为一个业务单元，主要客户对象为食品厂和二级批发商。 2、中包装全面升级，内在品质和外观形象都有新的提升，在原有客户基础上，发展大型食堂和高档酒店，以提升品牌形象。 3、灌装小包装，走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。 4、罐容扩建以后，争取为大厂商做中转业务，以增强自已的实力。 5、开发一些新品种，如一次中包装等，寻求新的利润增长15 / 53 点。做好产品的后继开发工作。 新门市落成之后，将为东简良经营部的发展注入新的活力。对东简良来说是一个转折点，也是一个新的起点。东简良将以新面貌、新形象屹立于石家庄市场。 经营部个人工作总结 (四 ) 设工程有限公司 经营部年终总结 尊敬的公司领导、各位同仁： 首先非常感谢公司领导对我的信任，让我有幸成为 个大家庭的其中一员。也非常感谢公司各位同仁对我工作的大力支持，使我们部门的工作得以顺利开展。 我谨代表经营部作出本次的年度总结。经部营自 2016 年 9月成立以来，很荣幸我能被任命为本部门的经理。首先，在这里简单介绍一下经营部的主要职责：参与 建设项目的招投标、投标项目成本的分析与控制、施工成本控制、项目预算16 / 53 编制、工程变更工程量的计算和变更单价的确定、项目结算、工程承包合同和劳务合同、劳务单价拟定，班组进度款和结算款的审核等一系列内容。 在过去的一段时间里，经营部参与 际家居博览城钢结构工程、 业创意产业园钢结构光棚工程、 鸿国际家私城天面加层及南立面钢结构造型工程、佛山市顺德区伦教街道 实业厂房土建工 程、 个项目的招投标工作，其中中标项目为 业创意产业园钢结构光棚工程；入围标为 未开标的项目有 鸿国际家私城天面加层及南立面钢结构造型工程 A 和 B 标段，弃标项目有 香片）大福基片区填砂。在预（结）算方面完成 所土建工程、 深路 指挥部市政道路、钢构围墙、指挥部绿化恢复、酒店和电影院等项目预算，并完成了 中心血站容桂捐血点装修工程、 验中学顺德实验学校行政综合楼外墙装饰、教师宿舍花架、看台工程、室内 体育馆舞台钢构工程、 心外墙装饰工程结算、 X 酒店、 验中学顺德学校、博澳城、奥园别墅、 座 A、 B、 C 座等项目的班组进 17 / 53 度款或结算款审核。 在合同方面，完成了 座会所、 店等专业施工承包合同 7 份，商品混凝土采购合同、混凝土排水管采购合同2 份，混凝土梁和板加固工程专业分包合同 1 份， 南新区 深路 楼部、 所土建工程劳分包合同和劳务单价拟定约 18 份。并起草 目班组进度款、工程变更流程、项目结算等管理办法草案。 由于专业工作经验尚浅和专业知识的参差，工作存在一系列的问题。例如：在编制预（结）过程中没有健全的内部审核制度，造成 1*2 2 的错误，正式文件背面为废纸、编制的合同逻辑性不强、没有针对性、存在错字、别字现象、错过意向竞标项目报名时间等等。 在未来的一年里，我们部门计划完成 区售楼部、剩余市政道路、 别墅、 品楼等项目的预算和针对 建立建全建设工程预算编制和审核制度，努力提高部门职员建设工程招投标、拟定合同方面的专业知识和技能。 再次感谢公司领导对我及我部门的厚爱，感谢公司领导对我18 / 53 们的理解和大力支持，并感谢公司各位同仁的对我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，财源广进，新年快乐。 程有限公司 经营部敬上 经营部个人工作总结 (五 ) 2016 年度经营管理中心年终工作总结 2016 年 3 月依据公司的经营工作会议精神，一年来本中心一直贯穿集团的经营指导方针和战略方向保持高度一致，具体工作如下，供大家审议。 一、部门建制方面及工作内容 1、依据股份公司的架构设置，本中心下设分管：商务标务部、技术标务部、成本核算部、对外联络部、合约部。一年来，成功组建成本核算部（ 5 人）、商务标务部（ 11）、对外联络部（ 6 人）、合约部（ 2 人）、技术标务部（ 3 人），共计人员： 27 人；整个经营管理中心对部门的建制方面， 主要从19 / 53 外面的引进与内部的培养，以老带新，以穿、帮、带为轴线，部门人员在专业上技能上有了大幅度的提升，按照“全国一盘”的经营模式，整个部门人员在全国定额的掌握、研究上也有了进一步运用。一年来，对公司 5 大省外区域中心的工作能全面、符合如期完成。 2、在综合素质和职业道德上，所有中心员工工作兢兢业业、加班不加薪、遵守职业道德，一年来工作上没有出现额外事件发生。 3、全年公司完成总投标工程 223 个，总投总额 33 亿，基本错误 2 个，标书收入万元，其他收入约 47 万元（合计万元），外联部因工作失误造成错失投标资格 2 次，成本核算部完成公司决算约 80%左右。 4、完成省地级市（除兴地区外）的所有备案、年检工作，备案 充分发挥了外联部的资源，做到节约公司的经济支出，从而也大大提高了工作率，配合完成省外地区的备案（ 5 个）； 5、全年签订合同额 999581996 元（ 其中自营： 739190305 元、20 / 53 合作元），设计合同额 4087474 元，（其中幕墙施工合同额元、内装合同额元）。 6、配合完成各大公司、区域公司、幕墙公司等部门的考察接待工作； 7、进一步完善各合作项目的合作模式及运行、维护服务； 8、配合完成工程有限公司的注销工作； 二、 2016 年工作规划： 2016 年因受国际金融危机和国内政策调控等因素，对我们装饰行业是个具大的挑战，如 何在大环境不景气的情况下，寻找公司的稳固发展，规划如下： 1、本中心作为公司发展的后方保障加工中心，做到所有员工思想高度统一，一切以公司利益为重，引进、用好“有德有才”人员、培养“有德有才”的人才储备战略，与公司的快速发展“同步伐、同节奏”。 2、加大 力度充实技术标务部、成本核算部门和合约部人员，21 / 53 真正实现大部门建制，发挥大部门效能，用好人才，留住人才，人员流失率不超过部门人员的 10%， 2016 年第一季度，组建中心安装预算部、投标二部。只有组织的健康才有公司利润的健康。 3、进一步培养员工的工作责任心和执行力，在学习型企业里， 鼓励员工多多参加相关专业机构的培训、考试和取证， 2016年，中心员工达到持证率约 60%，使其在册员工做到有证上岗，做到人证合一，进一步提高证书的使用率， 4、按照年初集团公司的经营战略，全方位，更细制的做好对接与服务工 作，提高外联部的高效、有序的工作方法，做好幕墙公司的服务、交底与配合工作； 经 营 部 个 人 工 作 总 结 5、整合市场行业中的精英，做到“整合一个人，托起一片市场”的理念，点对点做到服务，把有效的资源做到效益最大化； 6、提高部门员工与相关部门的信息互动和沟通，使 其在投标过程中，准确掌握市场波动，精确测算成本、提高中标率； 22 / 53 7、严格遵照公司上市的高标准要求执行，分析潜在的投标风险和合同法律风险，规避风险防范意识； 8、引进建造师放入中心的常态工作状态，； 9、配合公司相关部门，完成装饰公司的注销事宜； 总之， 2016 年对股份公司是非常关键的一年，扎扎实实做好本职工作尤为重要，提高自已全面综合能力，带领部门团队与公司“风雨同舟、齐心协力”，为公司将来尽一份绵薄之力。 2016 年 12 月 7 日 经营部个人工作总结 (六 ) 工 作 总 结 随着 2016 年冰城春季的到来，我在 *的工作时间也到一整年，回顾 2016 年， *的建筑成果遍布龙江大地，其中也饱含着自己的一份辛劳，自身的业务能力也得到了显著的提23 / 53 高，为了能够更好的开展业务，特此对 2016 年的工作做以总结！ 一、完成的主要工作 1、 2016 年参与完成的工程投标 17 项，在投标方面主要负责组织、协调投标文件的编制工作。首先，在领到招标文件后，及时对招标文件进行仔细的阅读和汇总。然后，根据招标文件的要求拟写投标文件。这期间的工作比较繁琐，包括向其他单位索要资料，缴纳投标保证金，对编好的投标文件进行反复的检查和修改，签字、盖章，组卷、打页码、编目录，复印、装订、包封以及开标原件的准备等一系列工作，这些工作虽然繁琐，但却不允许有丝毫的懈怠和放松。 2、在项目管理工作方面，经营部的工作贯穿在项目开展的整个过程中，是相当重要的，也是繁重的。过去一年在项目管理方面完成的主要工作有： （ 1）完成牡丹江右岸带状公园、海林二中体育场、鸡西松林公园、胜利农场土地整理等项目的施工合同编制工作。 （ 2）完成伊春宇华小学门卫房工程施工图修改工作。 24 / 53 （ 3）完成牡丹江右岸带状公园、红胜桥桥台护坡、胜利农场垃圾处理站项目的施工图算量工作以及伊春宇华小学门卫房工程施工图预算工作。 （ 4）完成牡丹江右岸带状公园、伊春宇华小学、鸡西红胜桥、鸡西东山桥公园、鸡西松林公园、密山土地整理、胜利农场土地整理、鹤林土地整理、胜利农场垃圾处理项目材料量汇总工作。 （ 5）完成牡丹江右岸带状公园、伊春宇华小学、鸡西红胜桥、鸡西 东山桥公园、鸡西松林公园、密山土地整理、胜利农场土地整理项目主要材料价格市场价、信息价、广材价、投标价的查询及整理工作。 （ 6）完成 2016 年哈尔滨市建筑工程各工种人工价格及机械台班价格查询及整理工作。 （ 7）完成伊春宇华小学、鸡西东山桥公园、鸡西东山 桥公园环路、海林二中体育场、八马高速公路绿化等项目工程量确认单编制及结算书编制工作。 25 / 53 （ 8）完成鸡西松林公园、密山土地整理项目年底完成量统计计算工作。 （ 9）完成公司各建设项目信息汇总整理工作。 （ 10）完成各项目材料采购价格汇总整理工作。 （ 11）完成各项目中标通知书、施工合同、竣工验收报告等资料的存档管理工作。 （ 12）协助完成伊春宇华小学、鸡西公园环路内业的编制工作 。 3、其他工作 （ 1）完成经营部工作流程图的编制工作。 （ 2）完成与工程部、财务部、行政部的配合、协调工作。 在近一年的工作中，不仅自身的专业能力得到了提高；在管理方 26 / 53 面也得到了领导的大力支持，给予我实践的机会，深深地体会到了领导的不易 ，在以后的工作中会更多的站在领导的角度看待问题，处理问题。 二、自身不足与改进 通过近一段时间的工作，反省自身，我认识到自己还存在许多不足和缺点，只有不断的总结，才会有改变，有提升。 1、创新意识不够，工作上满足于常态化，缺乏开拓和主动精神，积极主动性不够强。处理问题有时考虑得还不够周到，无法从本质上发现问题的根源所在，缺乏灵活机动，过于死板，跟不上部门领导的快捷完整的工作思维，缺乏全面把控的能力。 2、理论水平不够高，相关知识掌握不够扎实。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对公司 政策理论钻研得不够透彻。 3、管理能力不够强，不能全面的结合同事完成工程任务，虽然能够按时保质的完成工作任务，但是完成过程有重复，脱节的现象。 27 / 53 4、工作不够大胆、坚决。在工作中，难免出现意见相左的情况，对于一些细节性无伤大雅的事情，不愿意与同事发生冲突 或者争执，有时会自己把事情做完；工作过于仔细，苛求完美，有时也会得不到同事们的理解和支持。 在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进： 1、在学习方面，继续加强业务及理论知识的学习，加强自己对相关知识的应用，在日常工作中逐步加强将理论融于实践的能力， 从 而提高自己服务公司和客户以及解决实际问题的能力，不断提高业务水平。 2、在心态方面，努力调整好个人的心态到最佳， 加强自己的事业心和责任感，注意培养自己开拓进取的精神意识，努力提高驾驭工作的能力。我始终坚信心态决定一切，个人心态的好坏会对团队的合作及效率产生重要的影响。 3、在实际工作中，要努力学以致用，遇到问题时攻克自己的腼腆，更加积极主动的向同事和上级请教，并多与同事们28 / 53 进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。 三、对公司发展的意见 1、工作空闲之余加强员工专业知识及职业精神培训，可以考虑请公司专业知识较强的项目经理和部门经理开展授课，组织员工去公司先进项目部或者优质的建设项目参观学习，以提高员工的综合素质，增强企业的凝聚力。 2、公章的管理存在安全隐患，建议由专人管理，执行严格地审批程序。 3、希望开会期间不要吸烟，影响吸收领会的效果。 感谢 *这个大家庭，感谢公司领导给予我发展的平台，我自身能 力的发展离不开公司领导层的信任，离不开公司同事的帮助，在今后的工作中，我将更加努力，为影响力的发展尽自己的一份力。 经营部个人工作总结 (七 ) 29 / 53 光阴任苒，岁月如梭，紧张忙碌的 2016 年已经结束。回顾2016 年度，工程经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在我司各个职能部门和司属各单位 的的大力支持和密切配合下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持提高自身业务素质，促进部门内务管理规范化，全力配合公司导向决策，积极拓展各项养护业务管理工作，取得了一定成效。现将工程经营部 2016 年度的主要工作汇报如下，请公司领导审阅：一、加强理论学习，关注国家大事，与党和国家的命运同呼吸共患难，与公司的荣辱和繁荣共进退。 2016 年是中国历史上非常不平凡的一年，也是我司扎实推进我省高速公路养护体制改革，探索一条符合我省省情的养护体制道路的一年。今年以来，我们国家相继发生了几个举世瞩目的大事，从年初的 60 年一遇 的西南大旱到 6 月份的江南暴雨洪灾，以及 4 月 14 日的玉树大地震，都给我们国家的经济建设带来了沉重的影响，为了保障国家的经济建设，切实保护我省的经济命脉 程经营部的全体同志始终时刻关注着国家局势的发展，以“三个代表”的重要思想为指导，以“科学发展观”为工作的思路，我们为灾区的人民捐款捐物送去我们的一片爱心，我们战斗在与“暴雨洪灾恶魔”斗争的最前沿，在工程经营部全体同志的团结协作和全力以赴的辛勤工作下，我们载誉而归，荣获了“防抗特大暴雨洪灾抢险救灾先进集体”的荣誉称号。我们把感伤30 / 53 “七位抗 洪勇士壮烈牺牲”的悲痛化作了实际行动，维护了公司的繁荣，与公司荣辱与共。所有这一切，让工程经营部的全体同志更加团结，更加具有凝聚力和集体荣誉感。二、养护业务管理工作，真抓实干，确保全省养护管理规范化、制度化，讲究时效性和效益性。（ 1）、养护承包体制改革的积极探索者和积极落实的先锋排头兵。 2016 年度是我省高速公路养护管理体制实行“养护总承包”的第一年，“万事开头难”，我们从无到有，很多管养的经验要靠我们去摸索，工程经营部给自己的定位就是这样一个角色，要承担“承上启下”的纽带作用，提供基础数据给公司主要领导和 省公司的决策层，把公司领导和省公司的决策、政策积极的贯彻落实到养护基层，保证了上下衔接一致，确保了养护公司在高速公路养护市场的“可持续发展”的良好态势。（ 2）、积极协助基层养护单位签订养护总承包合同，切实推进养护总承包的实施。今年是养护总承包的第一年，各个基层单位与路段公司签订“养护总承包”合同显得比较滞后。工程经营部充分意识到只有切实把签订养护总承包合同的大 量基础工作做好，包括养护工作量的调查和分类，养护工程量的定性和价格核定等等工作做好，才能保证财务计量工作的顺利进行，为全省养护公司的资金运转提供了有力的保障。在工程经营部全体同志“横下一条心，拧成一股绳”的31 / 53 积极促进和协作下，及时完成了全省所有路段的养护总承包合同的签订工作。（ 3）、“攘外必先安内”，工程经营部合理分工，团结协作，使全省养护工作有条不紊，扎扎实实往前推进。目前全省已经通车的高速 公路、已经在建的和正在规划拟建的高速公路里程将达到 6000此数量庞大的养护工作量，在工程经营部人员不足的情况下，建立一个合理的工作分工，集中管理制度是非常必要的。为了满足养护管理的需要，工程经营部把全省养护工作按照专业分成日常养护、专项工程、桥涵隧等结构物工程、绿化工程以及工程内业等，安排专人负责管理，然后集中汇总部门整理统计分析，如此建立良性循环机制，有效的满足了养护工作管理的时效性。经过几个月的磨合，现在工程经营部的养护管理工作比往年在时效性、制度化、规范化和效益性等几个方面都有了长足的进步。（ 4）、日常养护是高速公路养护的“立足之本，发展之基石”，工程经营部充分认识到日常养护的重要性，始终把日常养护放在非常重要的位置常抓不懈。随着高速公路通车里程的不断增大，日常养护工作量也越 经营部个人工作总结量基础工作做好，包括养护工作量的调查和分类，养护工程量的定性和价格核定等等工作做好，才能保证财务计量工作的顺利进行，为全省养护公司的资金运转提供了有力的保障。在工程经营部全体同志“横下一条32 / 53 心，拧成一股绳”的积极促进和协作下，及时完成了全省所有路段的养护总承包合同的签订工作。（ 3）、“攘外必先安内”， 工程经营部合理分工，团结协作，使全省养护工作有条不紊，扎扎实实往前推进。目前全省已经通车的高速公路、已经在建的和正在规划拟建的高速公路里程将达到 6000此数量庞大的养护工作量，在工程经营部人员不足的情况下，建立一个合理的工作分工，集中管理制度是非常必要的。为了满足养护管理的需要，工程经营部把全省养护工作按照专业分成日常养护、专项工程、桥涵隧等结构物工程、绿化工程以及工程内业等，安排专人负责管理，然后集中汇总部门整理统计分析，如此建立良性循环机制，有效的满足了养护工作管理的时效性。经过几个月的磨合，现 在工程经营部的养护管理工作比往年在时效性、制度化、规范化和效益性等几个方面都有了长足的进步。（ 4）、日常养护是高速公路养护的“立足之本，发展之基石”，工程经营部充分认识到日常养护的重要性，始终把日常养护放在非常重要的位置常抓不懈。随着高速公路通车里程的不断增大，日常养护工作量也越来越大。 2016 年度，全省日常养护合同金额达到了16544 万元，工程经营部充分认识到，如此庞大的日常养护工作量必须得有一套专门的实施办法，因此我们制定了一整套外业作业标准和操作规程、统一使用的内业资料系统和计量支付以及质量检验检查标 准，为顺利高效实施日常养护工33 / 53 作保驾护航。（ 5）、专项工程是高速公路养护的“添加剂和催化剂”，它为完善高速公路的使用功能和公司的利润增长点提供了有力的保障。工程经营部为全省高速公路专项工程的顺利实施，制定并完善了高速公路专项工程管理实施办法，有效的遏制了以往高速公路专项工程施工随意性和盲目性，管理混乱无章可循的状态，使我省的高速公路专项工程实施进入良性循环阶段。 2016 年度，在工程经营部的协作和指导下，全省共完成高速公路专项工程 274 项，合同总额达到 46608 万元，为养护公司的和谐可持续发展提供了强有力的 经济保障。（ 6）、时刻保持警惕，制定和完善防毁抢毁预案，在抵抗各种自然灾害和人为损坏事故中发挥了最有效的作用，为高速公路养护在全省高速公路系统中建立良好的口碑和良好的社会形象树立了榜样。 2016 年是让人刻骨铭心 的一年，这一年发生了大范围的冰灾和 洪涝灾害，尤其是 6月份的特大洪涝灾害更是惊动了全国。工程经营部在灾害发生后，第一时间启动了防毁抢毁预案，严格按照预案报警系统进行灾害抢修，第一时间把灾害的损失降低到最低程度。在抢修现场，工程经营部的全体同志团结协作，分工轮班，总是冲锋在抵抗灾害的最前线，涌现了一大批动人感人的英雄事迹，光荣的被评为全省“防抗特大暴雨洪灾抢险救灾先进集体”。（ 7）、制定定期检查制度，检查和促进全省高速公34 / 53 路基层养护单位的养护工作。工程经营部始终把服务于基层做为我们工作的原则，不以检查为目的，我们的目地是促进和交流各个基层单位的养 护经验心得，使各个基层养护单位能够健康的发展壮大。 2016 年，工程经营部组织了季度日常检查，半年度检查和年终大检查还有多次专项工程检查，比如桥梁下部结构检查和隧道防火检查等等。在这些检查中，工程经营部制定了非常科学合理的检验评分标准，综合客观的反映了基层养护单位的养护管养水平，并且把各个基层单位的养护经验心得在全省加以推广和应用，不断提高全省高速公路养护管养水平。（ 8）、严格把好养护工程成本控制和审核关，彻底告别了工程施工没有成本概念，造成的浪费严重，利润率低的现象，真正做到了“低碳高质高产出”的目标。今年 以来，工程经营部更加重视工程成本的控制和审核，要求基层养护单位认真填报各种成本控制报表，力求真正反应工程施工成本，为今后大规模养护工程施工和招投标建立数据库奠定了坚实的基础。在成本控制审核的过程，反复和基层单位切磋核实，以求达到科学养护工程管理的目标。这项工作虽然比较长远和艰难，但是已经慢慢为基层单位和管理层领导认识并接受，其优越性正在日益凸显。（ 9）、时刻关注公路养护市场动态，积极参与养护市场招投标工作，积极拓展省养护公司业务范围和市场占有率。今年以来，工程经营部积极参与多个大型公路养护工程的招投标工作， 例如35 / 53 福宁和罗宁以及福银高速福州段等路面中修工程，虽然我们要面对许多市场上早已经在路面施工业界声名显赫的大型施工企业，但是我们不断在完善我们的硬件设施，包括施工机械装备和大型石料供应基地等等，所有这一切的工作，工程经营部都力求亲力亲为，积极参与，保证了我们投标路面工程几乎 100%中标，这是一个我们自认为比较了不起的成绩。当然，我们的招投标的触角还涉及到了交通工程领域和房建、绿化等领域，均取得了不菲的成绩。（ 10）、在完善全省养护施工体系的过程中， 工程经营部始终牢记对全省工程技术人员的继续教育和培训，使全省的工程技术人员的专业技术水平能够紧跟时代步伐，开拓进取，与时俱进。 2016 年，在我部的牵头和组织下顺利的完成了上海路面施工养护新技术研讨培训会以及北京桥梁工程师培训工作。还与今年 10 月份在省海联中心举办了“公路技术状况评定标准”的培训，参与以上几个 培训的工程技术人员都是我司工程技术的精英和中流砥柱。培训结束后，参会的工程技术人员普遍反映收获很大，学习了新的专业知识，以后在实施过程中心中更加有底了，希望工程经营部能够经常组织类似的培训和交流会。（ 11）、尽心竭力申办养护施工资质，积极办理施工资质升级和变更增资、年检等工作，力求早日完成省养护公司成为二级施工资质总承36 / 53 包的知名施工企业的目标。 2016 年，工程经营部已经在建筑业企业资质、营业执照、企业法人代码证等年检工作；完成了企业增资、工商、资质变更登记； 2016 年，工程经营部积极配合检测中心申请办理省级中 心实验室资质申办工作，积极参与硬件设施的完善，为早日取得该项资质奠定了基础。在我部的努力下，我们公司已经离二级养护施工企业总承包的目标已经越来越近了。（ 12）、 .016年度取得了比较满意的成绩，但是我们在回头审视我们取得成绩的同时，也发现了一些不足： 1、颁布的规章制度和养护报表没有装订成册出版，不便于基层养护单位选择取用和申报，造成采用表格形式不统一，浪费了时间和精力，甚至误工误时。 2、培训制度没有跟上，基本还是处于随波逐流，遇到什么项目就培训什么项目的情况，制定完善的、系统的培 训计划已经迫在眉睫。 3、成本控制和审核工作没有与财务取得同步和共同的认知，本项工作力争在明年和财务部的配合下，有一个突破性的进展和成果。 经营部个人工作总结 (八 ) 经营部 2016 年度工作总结 紧张忙碌的 2016 年即将过去了。回顾 2016 年度，经营部在37 / 53 公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将经营部 2016年度的主要工作汇报如下： 2016 年度经营工作简要回顾 自公司荣升一级资质以来，经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制，以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经全体人员的努力下，取得了一定的经营成果，完成了公司年度经营工作目标。经营部经过 2016 年一系列事件锻炼及磨合，员工空前 团结、默契配合，业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营部各项工作积极有序地发展，逐渐走向成熟，保证了我公司的经营能力逐步提高。 一、总体情况 经营部全面完成了公司下达的各项任务指标，在公司初进入市场的情况 下稳步实现增长， 2016 年全年总共完成项目合同38 / 53 签订 项，后续还有多个项目正在进行中。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的基础。 与我们接触过的客户对我们是比较满意的，同时结交了一批优质客户，并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系，让他们有困难时想到我们，公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。 二、工作中体会 1、团结协作，确保各项投标工作的顺利完成 2016 年经营部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下，经过全体人员苦 心奋战，相继完成了多个较有影响项目的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，相关人员经常加班加点，有时通宵，不计个人得失，顺利完成了编标任务，为实现重点项目的投标文件顺利递交尽心尽力，为实现公司的经营目标做出了应有的贡献。 2、创造机会，锻炼新人 39 / 53 今年公司成立之初，经营部人员调配比较薄弱，为增强经营力量并适应当前经营形式的发展，目前引进了优秀人才及新同志充实进来。他们经过各领导的悉心指导，迅速投入到一线工作，并在短期锻炼后独挡一面。经营部门老同志在工作中充分发挥传、帮、带的作用，毫无保留地帮助 新同志，为公司经营人才的培养做出了应有的贡献。 3、加强基础资料建设，进一步提高工作效率 基础资料是投标的基石，完整的基础资料对标书的编制起着事半功倍的作用。 2016 年度经营部逐渐对资料进行了系统的分类整理。对于平时做标书所需用的资料进行了整理，将在公 司注册人员合理的分编，并全部扫描制作成电子版，确保了投标过程的顺利使用；在各项外部事务上，办事流程更加合理，出现的问题能迅速得到处理。三是对施工组织设计的常规施工工艺进行归类总结的基础上，加强土建、钢构、市政工程等方面施工技术的积累，确保了日常编标使用。 4、提高标书制作质量 在日益激烈的市场竞争中，经过一系的洗理，我部门一直致力于努力提高标书制作质量，并在不断努力中逐步形成了投40 / 53 标标书的编制、审核、复审、封标的整体工作流程，并致力于不断提高该流程的严谨性及高效性。 5、以人为本，提高集体凝聚力 经营 部充分体现了以人为本的思想，想尽办法创造宽松和谐的工作环境，目前集体凝聚力高涨，大家积极配合，密切合作，共同完成了多个重点项目的投标工作。如武汉大学医学部工程、江汉平原等项目工程，大家加班加点、任劳任怨，按时、保质地完成了的任务，确保了项目的中标，充分发挥了集体的智慧和力量。 三、工作中的经验 1、坚持以求真务实的态度，冷静地分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位臵。密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，为公司经营工作稳步提速，加快发展做好扎实的工作。 2、深化全员经营意识，大力宣传经营理念。使得全体员工41 / 53 明白经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作，不仅仅是投标作标书的工作，而是全体员 经营部个人工作总结工的任务，是做好每一件工作的任务。实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证在施工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人 员“每个在施项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。 3、利用社会一切可利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的条件，大力宣传公司整体优势和综合实力，开通信息渠道，扩大信息储备量。包括外埠人员、外单位人员在内，形成一支公司的外围经营队伍，以此，扩大企业的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠 道，争取自揽任务的比率调整至主导位臵，在提高市场占有率的同时，提高企业经济效益。 四、问题与不足 1、 2016 年经营部管理及人员存在着问题，如因为我们的种42 / 53 种原因，使得如有些项目出现废标现象，造成没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失 。这些问题，我们必须深刻检讨，吸取教训，积累经验，不断提高经营部整体综合业务水平，避免再出现一些可控制的低级性错误。 2、公司相关资质及人员资料有待完善。目前投标过程中，业主对资质、人员、业绩等要求越来越严，对于项目部人员也提出了更高的要求，像职称、学历等资料我们都有所欠缺，在以后的工作中会重点的做好这项工作，完善这些最基础的资料。 3、信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是经营工作的保证，不能坐等客户找上门，应加强与兄弟单位的联系，交流行业最新信息，以保证自己的业务与发展。 4、工程与合同的管理。在与一些外协项目签订协议后，没有很好的做好跟踪（如 项目），对于工程质量等都不了解，有可能会产生 不好的影响。以 后会在这一点上多做工作，以保证公司声誉。 43 / 53 5