行政后勤管理制度(试行)手册(新版).doc

文件编号：ZB-W2010-003A01 共24页 法国皇储国际（控股）集团有限公司FRANCE ROYALYOUNG INTERNATIONAL (HOLDING) GROUP CO.， LTD. 行政后勤管理制度(试行)手册第二册二一年十二月（内部资料 严禁外泄）说明：本手册仅作为公司内部管理之用，面向公司所有部门。 本手册是受控文件，持有人应保证本手册的完整，不得损页及散失。 总服务热线：051382269105行政后勤管理制度（试行）手册 第一册目 录第一章 法国皇储（控股）集团有限公司组织机构系统图 1第二章 公司保卫安全管理规定 2第三章 公司外出人员登记制度 4第四章 公司消防安全管理制度 4第五章 公司消防安全责任制度规定及组织人员结构 6第六章 公司用车管理的规定 11第七章 公司客用电梯及货梯使用的规定 12第八章 公司产品、后勤物品回收销售变现的规定 13第九章 总部办公楼部门自行卫生区域划分的规定 13第十章 公司员工食堂管理制度 14第十一章 公司员工宿舍管理制度 15第十二章 公司宿舍治安及安全管理制度 19第十三章 公司住宿员工统一管理的规定 20第十四章 公司员工宿舍用电标准的规定 20第十五章 后勤维修流程及说明规定 22第十六章 物资请购单 24行政后勤管理制度（试行）手册 第一册第一章 法国皇储（控股）集团有限公司组织机构系统图客 服 部余 东 店悦 来 店三 余 店四 甲 店三 星 店包 场 店海 门 店采 购 品 管业 务 部物 流 仓 管 部售 后 服 务 部工 程 部连 锁 发 展 部法国皇储集团（总部）董事长兼总经理室董事监事行政副总经理室总部稽查部总部行政人事部总部财务部总部信息稽核部总企划部皇储家纺皇储商务酒店连锁客房部销售部餐饮部酒店经理总营销部部办公室策划部运营部发展工程部部品牌研发生产经理销售部采购部学习委员会学习委员会成员行政部人力资源总经理室总经理秘书国麦电器家电副总经理室稽核组信息组营销策划部家电顾问工程后勤行政专员人事专员工程后勤本手册共24页 第9页第二章 公司保卫安全管理规定一、目的为确保本公司资产为确保本公司财产、员工人生安全员工人身安全，维护公司正常生产和销售秩序，同时规范人员、物品物资、车辆的进出安全有序，提高公司第一面形象，明确保安工作职责，促使公司安全保卫管理制度化、明确化、细分化。二、适用范围公司总部及子公司所有的安全保卫管理部门及人员。三、职权划分1、公司的安全保卫管理归口总部行政人事部后勤管理处；2、公司总部行政后勤管理部门及各子公司的行政后勤部门负责具体的日常管理工作；3、安全保卫人员向分管部门、领导负责，按照公司的规定，执行公司资产执行公司财产、人身生的安全及保卫安全等具体工作。四、管理内容1、 人员进出管理1.1 保安对外来访客依规定填写访客单（一式两联）；1.2 登记妥善后，电话通知被访者；1.3 会客结束后，要求来宾将接待人签名的访客回单交于保安后，方可离开，并由门卫填写记录出门时间。1.4 公司员工上班时间内非公务需求一律不得凭出门证或请假单并打卡记录时间进出；1.5 公司员工上下班应穿工作服，佩戴上岗证和司徽，并指纹考勤进出；1.6 如遇异常情形，保安应及时联络其部门主管处理。2、 拒绝进入时机2.1 会客时间以外的访客（经主管特许者除外）；2.2 不遵守会客管理规定者；2.3 醉酒或吸食迷幻药物而神智不清者；2.4 携带凶器或危险物品者；2.5 推销、贩卖与公司业务无关商品者；2.6 未事先获得沟通及核准而欲入内参观者；2.7 服装仪容不整者；2.8 其它有必要拒绝的无故进入者。3、 车辆进出管理3.1 外来访客车辆需出示驾驶证并进行登记，保安询问后方可让其进入并停在公司指定位置；3.2 外来交接货车辆除进行登记外，须用驾驶证换公司内部的车辆识别证方可进入；3.3 公司内部车辆外出须有派车单，无派车单的一律不得放行。3.4 公司员工车辆应凭管理部门制发的通行证进出。（需注意事项：通行证应张贴于挡风玻璃的右上角；进入车辆应停至指定的停车场位置；严禁停靠提货区或交货区）4、 物资的进出管理4.1 物品的出入须凭相关发货清单或送货清单，并进行清点后进出公司；4.2 必要时（如保安觉得物品可疑等情况）保安可对出入公司的物品予以检查，发现问题应立即通知行政人事部；4.3 根据公司特殊要求，保安可对进入公司的某种物品进行检查，发现问题或有可疑情况应立即向行政人事部汇报待处。五、保安管理1、 基本要求 1.1 保安员上班期间必须穿着制服（包括领带、帽子），精神抖擞，时刻保持良好形象；1.2 保安员上班期间对待员工及来访者要热情礼貌，在公司门口值班时，应主动敬礼；1.3 保安员必须掌握对讲机的使用和维护方法，上班期间保持对讲机、手机等通讯工具联络畅通，遇突发事件应及时到场并正确处置；1.4 保安员上、下班必须严格交接班制度并做好书面登记交接，保证岗位时刻不离人；1.5 保安人员对来公司滋事者，要求在第一时间内对滋事者予以合理、合法的制止，如报警、阻隔、非暴力控制等；1.6 保安员对待工作要有高度的责任感，遵守基本的职业道德，严守公司各项规章及管理制度，将员工安全和公司资产安全摆在首位。 2、 保安职责2.1 认真完成领导交办的各项工作任务，严格做到一切行动听指挥。2.2 保证公司的各种物品、商品和室内外设施的安全，特别是贵重物品的保护，坚决杜绝损害企业形象和企业利益的行为；2.3 充分了解消防器材的数量、位置、功能，且必须做到熟练掌握使用和保养，如发生险情能充分利用119报警设施；日常做到以防为主；2.4 时刻保持良好的精神状态，做到召之即来，来之能战；2.5 按规定时间交接上岗，每天交接班要进行物品及消防器材等方面的口头和书面交接手续，并做好当天的当班记录；2.6 对外来人员要做好出入登记，要标清时间、单位、姓名、来访事由等事项；2.7 上岗人员必须容装整洁、威武，不准在工作场所闲谈、打闹、吸烟等；2.8 对顾客要热情、礼貌、周到，主动帮助解决顾客的疑难问题；2.9 做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视全公司一次并做好相应巡逻纪录，如出现非常规事件必须及时向公司行政人事部及相关领导汇报。2.10 对划分给保安室的卫生区域及分配的工作事务，必须认真、按时、负责地完成。3、 奖惩3.1 奖励：3.1.1 保安员抓获盗贼、及时发现并排除险情、参与救人、救火、救灾或有其他挽回公司人、财、物损失行为的，公司将视贡献大小，分别一次性给予行为人 100 元、 200 元、 300 元奖励；3.1.2 对举报其他保安员玩忽职守、擅自离岗或其他违法违纪行为并经查实的，公司给予举报人一次性50元奖励；3.1.3 保安员某段时间搬运工作量特别大的，公司将视贡献大小给予搬运人每次 50-100 元 的奖励。3.2 惩罚 ：3.2.1 保安员违反管理要求、玩忽职守、遇突发事件处理不当或遇紧急情况不作为的，由行政人事部门分管责任人批评教育，并罚款 50200 元/次；3.2.2 保安员擅自离岗的，第一次给予严重警告，并罚款200元，第二次直接开除；3.2.3 保安员不履行禁烟巡查或巡查不负责任的，发现一次罚款100元；3.2.4 保安员不服从管理，顶撞主管人员或公司领导，以及散布谣言、恶意中伤他人的，直接开除；3.2.5 保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的，直接开除。第三章 公司外出人员登记制度外出登记制度是考勤制度的重要组成部分，为了严肃考勤纪律、方便工作，特制订本制度：1、员工因公需上班期间外出的，必须填写出门证向部门主管说明去向和事由，经审批后方可外出；部门主管外出，须向总经理（总经理不在向分管领导）说明去向和事由，并在门卫处登记，未经批准擅自外出的按旷工论处。2、外出时，请在各自部门的看板上写明外出时间、预返时间、去向、事由，同时在登记簿上记录日期、外出时间、事由，返司后在记录本上写上返回时间。看板、登记簿事项两者缺一不可，只登记一处的视作未登记。3、外出员工返司后，须及时将看板登记擦除；如检查发现员工在岗情况与标注情况不相符的，同样以处罚标准执行。4、总经理室责成行政人事部进行不定期抽查及对违规员工的处理总经理室赋予行政人事部进行不定期抽查及对违规员工的处理权利，每周不少于一次；抽查人员不履行检查职能或隐瞒检查事实的，按员工两倍处罚。部门主管对本部门人员有传达、监督检查的责任，如有隐瞒及不闻不问现象，部门主管按员工两倍处罚，多次违反者降职处理。5、处罚标准具体为：离岗时间10分钟以内罚款2010元，10分钟以上320分钟以内30元罚款，30分钟以内5020元处罚，30分钟以上视为旷工一天分钟以上视为旷工2小时计算，并同时累计进行处罚。第四章 公司消防安全管理制度一、 基本要求为确保员工自身和公司财产安全，员工必须严格执行消防管理规定，自觉做好班前班后的本岗位防火安全检查工作，保持安全通道畅通，同时应做好消防器材的日常维护、检查工作并熟记火警电话119。在参加公司组织的消防救火活动时在参加公司组织的消防演习活动时，应服从现场指挥人员指挥。1、下班离家应做到断水、断总电源、关煤气、关窗、锁门等,确保公司家庭无损失；2、必须定期对营业场所、办公场所、车间进行检查，发现隐患应及时上报主管领导并要求整改、解决。3、人人要做到防水、防电、防火、防盗，严禁易燃物品、火种进入仓库、营业场所、车间、仓库、办公区域；4、仓库非指定人员严禁出入，注意随手锁门，严格仓库发货制度，杜绝无单、无据提货，谢绝借条，严禁公物私拿。二、公司防火安全规定1、新员工入司由行政人事部相关责任人进行防火安全教育新员工入司由行政人事部相关责任人进行消防安全教育，入职后由部门结合岗位特点进行再教育；2、公司在部分指定位置设立吸烟室，烟头应及时熄灭，不得乱丢，违者罚款50元；严禁在公共区域、室内、走廊、车间、仓库及仓库门口吸烟、点火，违者罚款100元，屡教不改者开除；3、易燃易爆品应严格发放，在使用时应隔离存放，用后应妥善放置；浸过易燃体的布、纸、易燃品等应及时清理，不得私自存放过夜；易燃及化学品废液，应及时送指定的易燃品存放点，由行政人事部相关责任人集中处理，否则违者罚款10-100元；4、动力线路添置由行政人事部相关责任人统一负责，各部门添置加热设备应明确责任人，任何人不得随意加粗保险丝及在电线上挂衣物；动火作业需经本部门负责人同意，行政人事部相关责任人审批，违者罚款50-300元；若造成严重后果的则由当事人赔偿一切损失并追究其相应法律责任；5、车间、工厂、仓库、卖场、写字楼、办公室等场所应做到人走关机、关灯、关电源，先关分开关、后关总开关；防火器材置放规定地点，非灭火不得动用和移位。违者罚款20-100元；6、防火通道不得堵塞，安全门上班时不得上锁，物料定点摆放，违者罚款50-100元；7、配电、空调、电梯机房及设备周围，不准堆放可燃杂物、易燃易爆品，前述场所严禁烟火，违者罚款50-100元；8、部门内部任何改、扩、新建及装修，需报行政人事部，经公司总经理批准后方可预算与动工，违者罚款100-1000元；9、各生产部门应配备1-2名责任心强、业务素质高的义务消防员，协助部门负责人日常检查危险点、电器线路开关等车间消防安全情况，并积极参加公司组织的消防安全活动；三、仓库防火安全规定1、库内物品应分类存放，易燃品、有化学相互作用物品应分库摆放，库内应通风良好，如有包装破损应及时处理；日常应保持并留出主通道，要求宽不低于1-1.5米；货物与房顶、灯之距离不小于0.5米；2、仓库内电器设备周围及开关下禁堆物品；严禁使用碘钨灯、电炉、电烙铁、电水壶等加热设备；3、物品入库禁带火种；4、夜间值班保卫人员应坚持例行或特殊要求的巡查并记录，防止事故发生；5、违反上述规定，给予罚款50-500元，造成严重后果者由当事人负相应赔偿责任，严重的将追究其法律责任。四、宿舍防火安全规定住宿人员应严格遵守用电及燃气的安全规定，若电器线路损坏，应立即通知行政人事部后勤人员及时维修，人离宿舍必须关电；如需增加电器设备或线路的需报行政人事部，并经总经理批准后进行，不得私自乱接、改线，违者罚款50-200元。五、易燃易爆物品安全管理规定1、公司易燃易爆品由行政人事部相关责任人统一保管、发放，各部门领料员应具备相关的消防知识。2、易燃易爆品领、发、搬运应轻拿轻放，开启器具须用铜质工具，严禁敲打撞击。3、禁止一切机动车辆直接进入仓库内，入库人员不得穿戴易生静电的织物及铁钉鞋，不得带火种入库并遵守库房要求；4、雷雨天暂停发放易燃易爆物，严禁在露天使用易燃品；5、违反上述规定的，罚款150-1000元，如在库区、易燃及禁止区域内吸烟者立即开除，造成严重后果的，则由当事人负责相应赔偿，后果严重的将追究其法律责任。六、消防器材由行政人事部相关责任人定期检查、换液，保证有效使用，并标明有效期；各部门灭火器由义务消防员负责日常维护、保养，有漏泄应及时报行政人事部相关责任人更换，并做好相应消防器材的月检查登记标和标识。七、进公司施工单位应明确施工单位安全及防火责任人，并报行政人事部备案，施工单位应严格执行公司消防安全规定、接受本公司检查，如有违规，公司有权责令其停工，并给予其限期整改的处理及罚款等，公司相关责任人处罚数目：100-500元；工程负责人罚500-2000元（或从工程款中扣除）。八、公司三级安全防火检查1、 一级检查由班组长负责，每天检查作业区域内的消防安全情况，如有上下班的应对消防安全情况书面交接，有问题应及时处理，不得拖延；2、 二级检查由部门主管负责，要求经常性地检查各班组消防安全情况；3、 三级检查由公司行政人事部负责，消防安全人员会同动力、维修人员及有关部门人员每月一次进行有重点的检查及抽查，并将隐患整治要求汇集审核、经总经理批示后，组织实施。九、消防工作的组织领导公司消防工作采取谁主管谁负责的原则，公司的组织、管理、监督、宣传、教育、检查及与消防机关的联系由行政人事部相关责任人归口负责，本公司消防第一负责人为董事长、总经理，各部门防火责任人为部门负责人。十、动火安全规定凡经批准动火的部门，动火前做到“八不”，动火中做到“四要”，动火后做到“一清”。1、动火前做到“八不”：动火申请没有批准不动火；周围的易燃杂物未清除不动火；附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。留有易燃残存液质的容器、管道，未经洗刷干净、未排除隐患不动火;凡盛装过有受热膨胀、爆炸物品的场所，未经排除易燃易爆危险的不动火;凡储存有易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃易爆危险的不动火;在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不动火;现场未有配备相应的灭火器材的不动火。2、动火中的“四要”：动火中要有现场安全负责人;现场安全负责人和动火人员必须注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火;动火中发现火势要执行安全操作规程；动火人员要严格执行安全操作规程。3、动火后“一清”：动火人员和现场工作负责人在动火结束后，应彻底清理、熄灭现场火种，否则不得离开现场。十一、本规定由公司总部负责制定、修改、完善，行政人事部负责解释、实施，行政人事部相关责任人具体负责落实。第五章 公司消防安全责任制度规定及组织人员结构为确保公司财产及员工人身安全，同时做到公司安全人人有责，经研究决定特设立公司消防安全组织机构，具体如下：一、消防安全组织机构设置（附“公司总部消防安全组织网络图”）1、公司总部设立安全委员会，第一负责人：姜娟、唐忠；2、总安全委员会下设：安全办主任（行政人事部经理或副总）、副主任（范立新）；二、各部门、单位消防安全管理小组1、总部总组长：行政人事部经理成员：信息稽核部经理、家电批发部经理、行政人事部经理或副总2、国麦电器：总组长：营销总监营销副总2.1海门分公司：副组长：海门店经理2.2包场分公司：副组长：包场店经理2.3三星分公司：副组长：三星店经理2.4悦来分公司：副组长：悦来店经理2.5余东分公司：副组长：余东店经理2.6四甲分公司：副组长：四甲店经理2.7三余分公司：副组长：三余店经理2.8营销部及办公室：副组长：办公室主任2.9仓储物流部：副组长：仓储物流部主管3、皇储商务酒店：副组长：客房部经理成员：熊万全、许亚伟、吴建英三、各级消防安全责任人名单(附“消防安全责任书”)行政人事部经理或副总 总安全责任人陈 华于冬华 总公司总资产安全及总部办公大楼安全责任人 张春花 海门分公司总责任人杨建松 包场分公司总责任人施春娟 三星分公司总责任人龚希林 悦来分公司总责任人李亚美 余东分公司总责任人姜 卫 四甲分公司总责任人胡荣华 三余分公司总责任人周 勤 皇储商务酒店总责任人季旭辉 负责冰洗柜消防安全陈 娟 负责空调柜消防安全吴施益 负责黑电柜消防安全钱 菊 负责小家电柜消防安全朱占平 负责小家电仓库消防安全孙卓彪 负责大家电仓库消防安全姜 美 负责三星家纺招商部展厅消防安全邵松华 负责厂区展厅消防安全商务酒店保安 负责酒店整体大楼消防安全总部保安 负责总部家纺整体大楼及大门范围内的消防安全厨 师 负责其所在食堂的消防安全望上述各位成员，在日常工作中发扬主人翁精神，真正担起责任，时刻牢记“安全重于泰山”，发现安全隐患及时处理并上报，为公司及自身的安全奉献一份力量。 消防安全责任书甲方：乙方：为确保公司财产和人员的安全，防止灾害事故的发生，按照“谁主管，谁负责”的原则，把安全消防工作真正落到实处，特签订安全消防责任书。一、安全工作目标：保证本单位不发生火灾及治安案件和灾害性事故；二、乙方岗位为_，为本单位安全工作主要责任人，对本单位的商品、财产、设备物资和在岗职工的安全全面负责；三、乙方要切实抓好安全消防工作，并把安全消防工作纳入经营管理中去，确保安全工作目标的实现；四、乙方的安全职责：1、全面组织实施安全消防责任制，把安全工作落实到部门、车间、柜（班）组，门店落实到每一个人、每一天；2、认真执行公安消防及本公司有关安全工作的规定和指示精神，认真完成公司布置的安全工作任务，严格落实公司有关安全工作的规章制度和安全操作流程；3、坚持对本单位的全体员工进行经常性的安全消防知识的宣传、教育，对新员工必须进行上岗前的安全培训；4、强化销售、储存、运输等各个环节的安全管理，堵塞漏洞，防火、防盗、防破坏、防突发性灾害事故发生；5、每天上班前和下班时，必须指派人员在单位各场所进行安全检查，发现隐患及时纠正和处理；6、做到严禁在明令禁止烟火的区域出现有烟火的行为和现象，严禁将任何物品堆放在安全门、安全通道、安全设施前，保持安全通道的畅通，严禁擅自移动或拆除安全标识、安全设施等；7、负责本单位义务消防员的领导和组织工作，指定专人妥善保管好安放在所属部位的安全消防器材和设施，保证安全消防器材和设施的正常使用；8、负责本单位的安全消防检查（每月至少三次），加强对重点部位的消防设施、器械设备及危险品的管理，并做好安全检查记录，接受公司组织的安全检查，对发现和指出的问题及隐患必须立即整改落实，无法立即整改的，必须采取有效的安全措施上报公司行政人事部和分管领导，以避免事故的发生。9、遇到火灾、治安、灾害事故要亲赴现场，积极组织和配合做好救灾或平息事态工作，事后协助有关部门进行事故调查工作；10、本单位内装修、改造、举办大型促销活动等，必须事先落实好安全防范措施，并报公司批准后实施；五、因乙方疏于职守，致所负责的单位（或部门）发生安全事故的，乙方须承担全部安全责任，公司将视情节按相关规定给予相应的处理，造成损失的，需承担赔偿责任，造成重大安全事故的，将承担相应的法律责任；六、本责任书履行过程中，若乙方岗位或责任变更，自岗位或责任变更之日起随岗位变更责任区，新到岗位人为岗位责任人；七、本责任书甲方可授权具体责任人与乙方签订；八、本责任书一式两份，甲乙双方各执一份；九、本责任书自签订之日起生效，有效期一年。甲方：（签字、盖章） 乙方：（签字、盖章）年 月 日 年 月 日行政后勤管理制度（试行）手册 第一册消防安全组织网络图总部安全委员会第一责任人：董事长、总经理国麦停车场三余分公司办公室其他部门安全委员会办公室副主任：发展督查部经理家纺销售部家纺展厅三星展厅物流仓储生产部皇储家纺组长：分管副总财务部保安后勤部总经办行政部安全委员会办公室主任：行政人事部经理或副总咖啡厅外场厨房吧台客房及大厅酒店保安及停车场皇储商务酒店组长：营运副总各门店柜组长包场分公司四甲分公司余东分公司悦来分公司三星分公司海门分公司仓储物流部营销部及办公室国麦电器组长：营运副总总部安全组总组长：行政人事部相关责任人本手册共24页 第26页第六章 公司用车管理的规定第一条 为确保安全、文明行车和方便日常工作，提高工作车辆利用效率、降低损耗，特制定本用车管理制度。第二条 本制度指公司所有大小机动车辆及归公司领导使用车辆，由行政人事部管理并授权专用部门（或人员）管理。第三条 车辆使用范围划分：1、二轮摩托车：苏F-55R15、苏F-5203主要用于海门市区交通。2、四轮机动车：苏F-R9853电器仓库送货专用车辆；苏F-R6918箱式货车为家纺工厂货运专用；苏F-QA567面包车，发展稽查部用车；苏F-OY668为董事长专用车辆；苏F-R6619为大客户和指定领导专用车辆，特殊情况由行政人事部提前通知，各部门服从调动。第四条 车辆使用权限及总证件由行政人事部制订制度及用车标准：1、二轮摩托车：有摩托车驾照的员工可申请使用；2、四轮机动车：由每辆车的专职及主要驾驶员负责驾驶，如遇专职驾驶员因事无法出车的，由行政人事部进行人员调配，但司驾人员需有两年以上驾龄；在无人情况下，原则上以公交车为标准，家纺客户可申请使用出租车辆；3、凡是公司经理级以上的，都有用车权限；4、海门市区内，公司原则上不提供用车，但为客户而用的为第一用车人，如遇家纺和家电客户在同一时间用车，以家纺客户为第一；5、海门市区以外用车的，经理级以上的：（1）视紧急程度为第一用车人；（2）副总级别的优先用车人；（3）一切用车以家纺部为主，公司行政对车辆用油进行统计记录公里数计算、审核，凭派车单来报支油费（原则上由行政统一加油报支）；6、经理级以上人员对于私家车为公司使用的，海门市区以内不予报销，海门市区以外的为处理公事使用的，公司提供报支油费；另外享受公司补贴为公司事务行驶油费达一千元的，凭公司名称增值税发票满一千补一百（财务部协助办理油卡）。第二节 安全、文明行车 第五条 驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理法律法规和公司相关规定。不准危险驾车、开疲劳车、酒后驾车，严禁无照驾驶。第六条 公司车辆原则上由指定人员管理与驾驶。随车证件应有效、齐全；若因交通违章或证件问题被处罚的，费用由即时使用者负责自理；发生交通事故的，驾驶员按照交通管理部门的处理结果承担相应责任。第七条 出车在外或归来停放车辆，在外要选取停放地点和位置，严禁在不准停车的路段或危险地段停车。离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。回公司后需第一时间将车辆停放到指定的地点和位置。第八条 驾驶员对所载人员要热情、礼貌、语言文明；严禁与客户闲聊，讲不利于公司的言语。第三节 车辆维护第九条 驾驶员应经常擦洗、保养、检查车况。出车前要例行检查车辆的水、电、油、制动及其他性能状况，发现不正常时要立即加补或调整。加油原则上使用中国石化的加油卡，遇特殊情况须向分管领导申请后方可加油。驾驶车辆时应爱惜车辆，如因不小心驾驶导致车辆受损，由驾驶员承担维修费用（如有保险的则承担除保险费以外的部分）；第十条 驾驶员能够进行的日常保养及简单故障自行处理；自行不能解决的应汇报行政人事部，同时提出维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等），经行政人事部核实后呈请分管领导批准后，驾驶员送厂维修。第十一条 车辆年检由驾驶员提前报备行政部审核、总经理批准，驾驶员安排年检，年检结束除随车证件外，其他资料统一交行政部档案处保管。第四节 部门车辆调度及驾驶员管理第十二条 专用车辆由所在部门、单位分管主管安排调度。除此之外其他人员不得调度车辆。驾驶员如没有“用车申请单”或未接到总经理、行政部通知的不得私自出借车辆，否则一次处罚50-500元，并作旷工处理，且自行承担相应费用。第十三条 各部门用车由用车人提前一天到行政部填写用车申请，分管经理签字确认后方可出车，特殊情况须电话报知总经理。为了提高车辆使用效率，行政部安排车辆时可以拼车的尽量拼车，非紧急情况下去各门店的，一般提前一天通知行政部。第十四条 车辆使用完毕一律停放指定地点，任何人不得开回家或私用。特殊、紧急、意外情况必须经过副总经理或总经理审批。第十五条 驾驶员对出车安排应无条件服从，不准借故拖延或拒绝出车，每次出车应做好出差记录。未有派车任务时应在指定地点等候，有要事离开须向主管请假，说明去向、所需时间，批准后做好离岗登记手续方可离开，同时手机应保持畅通。第十六条 分管配车及用车标准。车辆分管说明1、从2011年1月1日起，行政分管配车人员为行政分管专员负责；2、用车优先秩序：家纺接客户；公司业务与检查；外理事务；其他公务原则上需提前两天提出申请其他公务原则上需提前一天提出申请；3、以上用车对象为公司经理级及经理级以上人员和家纺、家电业务部可使用公司车辆，私事借车必须向副总经理书面申请审批同意，并知会总经理后方可使用；4、专用车辆苏苏F-R9853箱式货车专职驾驶员为家电专职驾驶员；专用车辆苏F-QA567面包车专职驾驶员为发展稽查部；专用车辆苏F-R6619为董事会与接待客户使用，如遇酒店接待客户人数较多时，行政人事部可调度车辆，酒店副总安排落实专人驾驶同时做好使用和登记手续，并月报行政人事部各种报支情况；专用车辆苏F-Y0668为董事长专人用车，任何人不得借用（行政后勤每周内安排洗车一次）。第七章 公司客用电梯及货梯使用的规定公司电梯为客用电梯，为加强对该电梯的管理，规范员工乘用该电梯的行为，特对公司客用电梯的使用作如下规定：一、公司电梯为客用电梯，专供我公司商务酒店的客户上、下楼方便之用，公司员工无特殊情况不得使用该电梯。员工需要上、下楼的，请从西楼梯上、下。二、有以下情况的公司员工可以使用客用电梯：1、公司高层领导可以使用客用电梯；2、公司各有关部门人员陪同客户、来访者上下楼时；3、公司员工在工作时间内需要搬运重物或较重商品上下楼时；4、公司食堂厨师每日定时采购的大量食物搬运至食堂时。除以上情形外，公司员工一律不得擅自乘用公司客用电梯，否则作违规乘用客用电梯处理。三、对客用电梯使用的监督管理：1、由公司保安人员负责每天对员工上下电梯的行为进行检查，发现有违规使用电梯现象的，有权予以制止，对不听劝阻人员必须将违规人员的姓名、违规乘用的时间等登记后于当日报公司行政人事部作出处理。2、对客用电梯使用的监督管理，由公司行政人事部相关责任人和发展稽查部负责，对于发现有违规使用客用电梯行为的，以上部门人员有权制止并直接对其作出处理。四、对货用电梯使用的监督管理：1、由公司仓库人员对货用电梯的使用进行检查，发现有违规使用电梯现象的，仓库人员有权予以制止。对不听劝阻的人员，仓库人员可将违规人员的姓名、违规乘用的时间登记后于当日报公司行政人事部作出处理。2、公司货用电梯仅限仓库运送货物上下楼由专人使用，其余时间一律不许使用，发现未按照使用流程及制度违规使用的人员，所产生的后果一切自负，公司并将作出严肃处理。五、对员工违规使用客用电梯行为的处理：凡违规使用公司客用电梯的，发现一次罚款20元，屡次不改作严重处理、罚款100元并记入月考核。第八章 公司产品、后勤物品回收销售变现的规定一、 国麦电器、皇储家纺、皇储商务酒店的废品均由仓库责任人负责保管和整理。废品存放仓库应进行定位放置并标示，仓库责任人必须及时、主动通知办公室，由主管（经理）委派或指定办公室人员进行外卖并开单由财务入账（需两人现场参与）。二、 食堂或后勤物品由食堂或后勤本部门自行回收、保管、整理。销售时必须有部门人员及财务人员或客服、收银人员参与，并注明废品收入金额，电脑开单，财务现金入账。三、 各部门主管（经理）须对此规定严格规范地落实，并对各部门责任人进行要求，严禁违反规定操作，否则一经发现视作私拿公物，按公司制度进行严肃处理并赔偿，部门主管（经理）为第一责任人。注： 本规定中所指的废品和后勤物品包括各部门中的布条、纸箱、废纸、收集的饮料瓶等等，均为公司可回收外卖物品。第九章 公司办公楼及各部门自行卫生区域划分的规定为提供大家一个干净整洁的工作环境，现请各部门自行制定值日表，并按照以下区域划分，对包干区域要求每日打扫干净，并维护日常整洁。一、总部区域划分：1、行政人事部：本部门办公室、行政人事部与两间副总经理室之间公共走道及大会议室；2、家纺营销经理室、家纺生产部、客服部、策划部：整个敞开办公区域、小接待厅区域，公共区域走道；3、财务部：本部门办公室，财务部与设计部及董事长室之间公共走道；4、家电仓库：仓库四周及仓库内区域；5、食堂：室外四周及食堂、卫生间、西门小楼内、办公楼楼梯、三楼卫生间、洗澡间、三楼宿舍走道等室内区域；6、保安：室外四周及门卫、开水炉房、办公楼东楼梯底层等室内区域；7、家纺展厅：展厅室内外区域；8、其余由当天值日人员全面负责，清扫整洁。二、注意事项：1、大、小接待室在接待完客户后，请各接待人员自行将烟缸、纸杯清理干净，并关闭空调和灯，由当日值日人员进行监督；2、董事长室和副总经理办公室由行政人事文员和人事专员负责每日清扫工作；3、逢值日人员出差或休假的，由后一组人员补上，两组调换。三、商务酒店：1、东北大门从门头线向南至南大门到里面停车场均由酒店保安负责；2、1-6楼东楼梯公共区域（包括大堂、洗手间、楼梯，客用电梯等）均由酒店PA负责，西楼梯3-6楼由酒店PA负责；3、办公室由办公室人员负责；4、西楼梯1-3楼平台，咖啡厅内区域均由咖吧负责。四、国麦电器：1、国麦电器海门店正门由东至西台阶上下均由海门店负责清理、保洁；2、海门店二楼电梯门口平台、洗手间由二楼办公室人员负责清理、保洁；3、各乡镇门店四周及仓库四周由各门店负责。五、每月30号为全公司各单位、各部门卫生日，由公司稽查组进行检查、抽查、复查。第十章 公司员工食堂管理制度1、所有在本公司食堂就餐的人员和食堂工作人员均应遵守本制度。2、食堂工作人员应热爱本职工作，工作认真、服务热情周到、团结互助、和谐友爱、勤俭节约、行为规范，不断改进厨艺，提高自身素质，切实做好饮食供应工作。3、须保持环境卫生清洁，各种炊具、餐具、用品合理摆设，并经常性清洗、消毒。垃圾应当日处理，确保食堂卫生符合规定的标准要求。如食堂清洁不到位、垃圾不及时清理等，发现一次罚款10-50元。4、每日采购食品要新鲜、适量、定量，不购买腐败变质、过保质期或不符合卫生要求的蔬菜及食品，以确保质量。进货需登记并建立台帐，帐目须清楚并控制好库存，同时做好防霉防腐工作，出现不达标、未按要求执行的处罚10-50元/次，产生严重后果的，负赔偿损失的责任。5、严格执行国家食品卫生法，搞好食品卫生，确保所供应的饭菜及其它食品清洁、卫生，杜绝食物中毒事件发生，发现有饭菜不洁现象的，发现一次罚款20-500元，有中毒事件发生的，一切责任均由操作人承担。操作间及餐厅必须整洁卫生，菜案、面案分开，生熟菜不混放，生熟墩头要分开，严禁污染、腐烂、变质及隔夜食品供应，以上现象如有发现，一次罚款10-50元。6、每日按时间规定开放供应，凭公司工号牌与行政人事部上报名单，核对后方可供应；外来人员一律凭行政人事部盖章使用券供应。7、加强优质服务的观念，不得打人情菜。努力提高烹调质量，力求做到饭菜可口，搭配合理，菜肴花色品种要不断翻新，力争色、香、味俱全，冬季保证饭菜俱热。服务不到位的，一次罚款10元。8、积极采取防鼠、防蝇、防虫措施，并按卫生防疫部门要求抓好消毒工作。9、工作人员必须持健康证上岗，无健康合格证者不准上岗。工作期间须穿戴工作服及帽，并坚持洗手后操作。严格遵守操作的常规制度。行政人事部定期进行健康检查，发现有不符合从事炊事工作的带病者要立即停止其工作，待恢复健康并经体检合格批准后方可上岗。10、为防止传染病的发生，非因工作需要，非食堂工作人员杜绝进入食堂操作间。凡不听劝阻而擅自进入者，一次罚款10元，多次教育不改者，向直接领导反应并进行严肃处理。11、员工打饭时，必须排队；就餐时，不得大声喧哗；餐后如有少量剩菜剩饭请倒入指定的容器内，提倡节约、反对浪费。12、公司员工每天均能享受工作午餐，早餐和晚餐每人每餐收取5元成本费，晚上加班人员可享受工作晚餐。第十一章 公司员工宿舍管理制度一、目的为营造员工一个安全、整洁、卫生的良好生活和休息环境，保证员工在工作之余得到充分的休息，维护生产安全和提高工作效益，特制订本规定。二、适用范围公司总部、各子公司及各办事处集体宿舍。三、权限管理1、公司集体宿舍的管理权归口公司总部行政人事部，具体由总部行政人事部相关责任人及各子公司行政后勤部门、分公司部门经理、办事处区域经理负责落实。2、总部行政人事部的宿舍管理权限与职责：2.1负责员工的住、离的审核、手续办理等；2.2 负责宿舍入住人员的定编；2.3 负责宿舍资产管理；2.4 负责宿舍安全、卫生及日常的制度管理；2.5 指导和管理各具体实施部门的工作；2.6负责宿舍制度的编制及管理,加强检查和监督。3、总部行政人事部相关责任人及各子公司行政后勤部门、分公司部门经理、办事处区域经理管理权限与职责：3.1 根据公司安排,负责接收入住者或督促搬出者；3.2 负责宿舍公用设施的检查、保养和维修，落实防火安全措施；3.3 负责管理入住者，严格遵守公司对宿舍的各项规章制度；3.4 负责宿舍日常清洁卫生的管理；3.5 负责入住者与公司的联系与沟通。4、 宿舍设立宿舍长、办事处由区域经理直接负责，职责如下：4.1 监督管理一切内务；4.2 监督值班人员，维护环境清洁及门窗的安全关闭；4.3 保管住宿者紧急联络人等方面的资料，以备需要时及时联络。四、入住与退房管理1、入住管理：1.1入住者必须是公司员工，非本公司员工一律不得入住本公司宿舍（员工家属亦不得入住公司集体宿舍和办事处的宿舍）；1.2被批准入住者，须在7日内入住，否则取消其入住资格；1.3采取弄虚作假入住（已经入住的），一经发现，立即取消其入住资格。2、退房管理：2.1 入住员工离职时，需办理相关退房手续，并将居室清扫干净，返还所有借用品；2.2 行政人事部相关责任人或办事处主任（区域经理）在清点检查无误后，给予退房人员办理退房手续；2.3 员工离职（包括自动辞职、免职、解职、退休、深造等），应于离职日起3天内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬迁费。五、日常管理1、入住员工必须严格遵守本规定，自觉维持集体宿舍的生活秩序和公共道德；2、公司的集体宿舍是为本公司员工提供生活便利的，其他任何人不得入住，包括员工的亲属。否则给予违规员工与直管部门负责人严厉处罚；3、员工在宿舍内举行活动时，须事先将有关安排报告行政人事部相关责任人或分公司部门经理或办事处区域经理；4、入住员工在发生下列情况时，应当向行政人事部相关责任人或分公司部门经理或办事处区域经理汇报：4.1建筑或附属设施损坏时；4.2火灾、水灾或失盗时；4.3宿舍内出现传染病患者时；4.4出现其他需通报事项时。5、入住员工必须严格遵守下列事项：5.1小心使用各种设施；5.2保持居室的清洁卫生；5.3注意节约水电、煤气；5.4注意用火及煤气安全；5.5遵守公共道德，注意维持秩序；5.6入住员工需缴纳维护金。6、入住员工严禁有下列行为：6.1转借宿舍给其他人住宿或未经许可随意更换宿舍；6.2改变居室或附设设施的原有形态；6.3在宿舍内进行商业活动或类似的活动；6.4在宿舍内存放或使用危险品；6.5将公共物品随便带出宿舍；6.6在宿舍内散发或张贴广告；6.7在宿舍内饲养各类小动物；6.8男女混住宿舍；6.9其他违法、违纪活动。六、安全卫生行政后勤管理人员对宿舍的安全卫生状况采取定时、随时检查的方式进行，总部行政人事部将不定期的予以抽查。1、入住员工应注意公共卫生，努力保持环境整洁；2、入住员工应积极参加或配合定期大扫除，努力保持居室内部清洁；3、入住员工应养成良好的个人生活习惯，注意个人健康，并定期接受公司举行的健康检查，积极配合公司统一的防疫消毒活动；4、入住员工患病时，应及时向行政后勤人员或办事处主任（区域经理）报告；5、入住员工患传染病时，应迅速与行政后勤人员或办事处主任（区域经理）联系，并听从后者的具体安排；6、入住员工应遵守消防安全管理规定，在使用电器和煤气时，必须严格遵守安全操作规定；7、不得在床上吸烟；8、熟练掌握消防器材和安全装置的使用方法。一旦出现火灾等，员工应迅速与行政人事部相关责任人或办事处主任（区域经理）联系，同时采取应急措施；9、入住员工不得在走廊、楼梯、出入口和紧急出口堆放杂物，走道灯光随时、随手关闭；10、所有员工必须在21：30之前归寝（正常上班和加班除外）；11、夜班人员在下班后须半小时内回到宿舍，超过时间属擅自离开，按违反制度行为处理；12、住宿人员轮流值日，负责公共区域的清洁，公共设施的维护，水、电、门窗等的安全巡视，如发现问题应及时采取合理措施，当日值班长负责保持公共走道清洁卫生及灯光、水等的关闭、完好。七、宿舍管理细则公司宿舍管理实行“管理百分检查制度”和要求，设定月总值100分的检查指标。95分以上（含95分）为达标，低于95分按照2元/分予以处罚，检查满分则给予100元的奖励。1、宿舍实行定置管理，员工统一安排，实行统一编号，对号安排床位，未经允许不得擅自对换住