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文档简介

北电信通技术支持系列文档USBKey密码被锁定处理步骤编写：技术支持李岩伟问题描述：登录平台，验证USBKey密码时提示USBkey密码已经锁定解决步骤：1、双击钥匙图标2、在出现的“USBKey管理工具”对话框中，点击“解锁密码”3、在出现的“远程解锁”对话框中，将挑战码复制下来发给密钥管理人员注意：将挑战码发给管理人员后，千万不要点击“取消”按钮或者，否则挑战码将会发生变化，导致挑战失败！4、将管理人员发来的应答码粘贴到应答码后面的文本框中，输入新的USBKey密码（两次输入的密码要保持一致），点击“确定”按钮5、提示“密码解锁成功”，点击“确定”按钮6、重新登录平台。
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