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文档简介

1 / 3 执法人员日常管理办法 为规范工作秩序，提高办事效率，树立文明办公形象，结合大队工作实际，特制定本规定。 一、为民服务真诚 （一）牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足为群众服务、为基层服务、为中心服务。 （二）认真履行岗位职责。 （三）执行政策、秉公办事，不以权谋私，不借故刁难。 （四）群众来办事，耐心接待，做到来有迎声、问有回声、走有送声；群众来电话咨询，回答细致，不居高临下，不以势压人，不粗暴对待。 （五）拨打和接听电话应先问候，结束 时礼貌道别，语言简明扼要，不得在电话中聊天。 （六）发生或发现重大事件、突发事件等特殊情况时，应以最快的速度向上级报告。 二、工作秩序井然 （一）按照规定的办事程序处理公务，对本职工作以及领导交办的任务要及时完成。 （二）服从领导，确保政令畅通。一般情况下逐级请示和报告工作。 （三）严格遵守纪律，不迟到、不早退，严格遵守请2 / 3 销假制度。 （四）工作时间保持肃静，举止端庄，不串岗、不闲聊、不大声喧哗或说笑，不得在工作时间从事上网聊天、炒股票、玩电脑游戏等 与工作无关的活动。尽可能不在工作时间和办公场所会见亲友。 （五）进入领导办公室，应当喊 “ 报告 ” 或敲门，允许后方可进入。无紧急情况，不应在领导开会等不便时请示、报告工作。 （六）按规定的时间、对象出席会议，严守会场纪律。不在会场内打电话。无特殊情况，开会期间不会客，不中途退场。 三、环境卫生优美 （一）办公室可以放置少量绿化，办公设施、设备、用品应摆放整齐有序；文件、台帐和书籍等资料应放在文件橱或壁橱书架内；台板下压内容统一整齐；办公桌右上角放置大队统一发 放的工号牌和水杯；离开办公桌后，将椅子背贴近桌边。 （二）办公室墙面应整齐挂设部门工作职责等大队要求上墙公示的内容，不得张贴和工作无关的宣传画等其他物品。 （三）办公场所卫生坚持每天一小扫，周末一大扫，无张贴，无痰迹、无纸屑、无烟蒂、无蜘蛛网。办公室内应3 / 3 保持干净整洁，门窗、玻璃、空调、文件橱、桌椅、壁橱、地面无明显灰尘；公共场所落实责任人清扫保洁。 （四）个人应养成良好的卫生习惯，不留长须，勤剪指甲，服装整洁。 （五）节约用水、电和办公耗材，不得使用公物办私事，不开无 人灯，不开无人空调。 四、言行举止文明 （一）尊重领导，团结同志，坦诚相处，相互关心，相互帮助。 （二）推行文明用语。在接待或公务交往中，姿态良好，称呼得当，谈吐文雅，不讲脏话、粗话。规范用语，提倡讲普通话。 （三）行为文明，举止大
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