护理管理者如何制定目标

1 / 5 护理管理者如何制定目标 一、护理人员三基、三严（理论）考核合格率 96% 心制度、基础护理、专科护理、各种预案流程等知识，可采用多种形式的学习，定期对学习效果考核，并把考核结果纳入科室绩效考核。 2. 对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 容为基础理论知识、应急预案、院内感染知识和专科知识。 理基础知识。 二、病人对护理人员服务满意率达 95% 期听取患者对优质护 理工作的意见和建议。 容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈科室。让患者 从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的 满意作为工作的 最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。 2 / 5 三、护理技术操作合格率达 95% 季度开展一次技术操作训练，每月考核一次，由护士长和主管护师主持。 到三基培训全员参与，人人过关。 点学习核心制度、相关法律知识、护理应急预案、院内感染知识等。 过自考、函授等方法提高学历，提高知识层次，改善护理队伍的智能结构。 四、医疗护理差错事故发生率为 0 原因分析，并落实整改措施。 2、严格执行查对制度、建立腕带识别制度，尤其是重症监护、新生儿、手术病人、意识不清、急诊抢救、输血等病人必须严格执行腕带识别制度，正确识别患者。 手规范达标率 100%。 、麻、精神、放射性）使用管理制度，高危药品单独存放有明显标识。 格交接每日有检查记录。其完好率 100%（合格分 100 分）。 倒、压疮防范管理制度并实3 / 5 施到位 。 织学习护理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范。 8. 继续使用各项评估及告知书，对住院患者进行详细评估及安全告知。将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。 9. 按制度随时进行护理不良事件、护理缺陷、护理会诊的上报工作。科室对发生的不良事件进行讨论并提出防范措施。 护士长按时对科室的质量与护理安全管理进行检查，并对科室检查及护理部检查结果护士会议上反馈，提出整改意见，要求限期整改。 实落实院感的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者安全。 五、护理文书合格率 94% 进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要 “ 客观、真实、准确、及时完整 ” ，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 六、基础护理、特级护理、一级护理合格率达 95% 密观察病情变化，及时发现，及时处理，认真执行交接 备好急救药品4 / 5 及器材，随时准备抢救。 录客观、真实、完整、及时、准确。 成各项治疗 防并发症，确保病人安全。 真落实各项护理措施并记录。 识障碍患者必须专人陪护，必要时加护栏。 括床号、姓名、诊断、病情、饮食、治疗、护理、心理、检查结果。 七、急救物品完好率 100% 一标识、统一数量、统一放置，做到了专柜专人管理，班班交接有记录。抢救设备及时维修、保养、保证随时应用。 四定 ” 管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 八、消毒隔离合格率 100% 00%（合格分 100 分）。 00%（合格分 100 分）。 液（血）器用后统一回收率 100%（合格分 100 分）。 5 / 5 九、护理质量管理与持续改进 理管理制度及职责、护理工作质量 标准等护理工作规范，保证质量管理的规范性、持续性。 持客观、公平、 公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。 据责任护士出 勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。 。 5. 按护理质量标准要求，护士长对病区护理质量全面检查， 每天抽项查，每周不定期对本科室护