平安产险广东分公司上岗考试强化训练题---03汇总版含答案.doc

中国平安财产保险股份有限公司广东分公司车物管理室平安产险广东分公司上岗考试强化训练题（汇总版）机构 姓名 得分判断题1、 （ ）燃油指示灯用来显示车辆内储油量的多少，当钥匙打开，车辆自检时，该油灯指示灯会长时间点亮，说明车内油量充足。2、 （ ）电瓶指标灯用来显示电瓶使用状态。打开钥匙，车辆开始自检时，指标灯亮，启动后不会熄灭3、 （ ）驾驶车辆有电话打入，可接听，但是不能发短信。4、 （ ）所有车辆在非工作时间必须停放在公司指定的停车场内，任何人不得擅自将公务用车开出在外过夜。5、 （ ）超越前车时，要快速超越，不能提示前车。6、 （ ）水温指标灯用来显示发动机内冷却液的温度，钥匙打开，车辆自检时，会点亮数秒，后熄灭。7、 （ ）清洗液指标灯是显示车辆所装玻璃清洗液的多少，平时为熄灭状态，灯亮时则说明车辆所装载玻璃清洁液已不足。8、 （ ）刹车盘指标灯用来显示车辆刹车磨损的状态，当刹车盘出现故障或磨损过度，该灯点亮。9、 （ ）电子油门灯常见于大众品牌车型中，打开钥匙车辆开始自检时，会点亮数秒，随后熄灭，如启动后仍不熄灭则说明车辆机械和电子系统出现故障。10、 （ ）ABS指示灯用来显示其工作状况，当打开钥匙，车辆自检时，ABS灯会点亮数秒，随后熄灭。如果闪亮或启动后不熄灭，说明转向系统故障。11、 （ ）保险人、被保险人、投保人都是保险法律关系的当事人。12、 （ ）被保险机动车被盗抢期间肇事的,保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，且不用向致害人追偿。13、 （ ）垫支付转回，需提供医院转账我司的相关凭证。14、 （ ）保险法规定，保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时书面通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。15、 （ ）保险合同成立的标志，是受要约人对保险要约作出承诺。16、 （ ）被保险人书面请求保险人直接向第三者（受害人）赔偿保险金的，保险人应向第三者（受害人）就其应获赔偿部分直接赔偿保险金。17、 （ ）投保人在新保险法实施前向保险公司投保，保险公司在新保险法实施后才子以承保，则保险合同发生的纠纷应当适用旧保险法的有关规定。18、 （ ）投保人对同一保险标的同一保险利益同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同时就是重复保险。19、 （ ）附加油污污染责任险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。20、 （ ）每次事故绝对免赔额针对所有险种，如果只写在特别约定中而不能由系统自动带出计算的，需在仲裁费中扣除。21、 （ ）车险查勘定损人员绩效考核以提高服务、改善品质、优化产能、提升技能为目标。22、 （ 90天）车险查勘定损人员对其本人所属的理赔系统用户名的安全与保密负责，用户密码应妥善保管并至少60天更改一次。23、 （ ）本办法适用对象为机构从事现场查勘、证据采集、保险责任判断、事故原因调查、损失核定、赔付方案协谈等车险理赔服务作业的所有人员。24、 （ ）车险查勘定损人员培训授课形式主要包括：网络授课、集中面授及实操训练。25、 （ ）培训教材由总公司车险意健险理赔部及培训部共同编写，由总公司培训部统一管理。26、 （ ）车险查勘定损人员的配置、招聘、培养、日常管理、考核、晋级及薪酬管理等事项均依照本办法执行。27、 （ ）车险查勘定损人员招聘应以全日制本科学历为主，原则上要求全日制本科以上学历新聘人员总量的80%以上。28、 （ ）根据车险查勘定损人员不同的专业职别，设置岗前、初级、中级以及高级四个级别的培训课程。29、 （ ）车险查勘定损人员除按国家及公司规定享受社保福利外，额外享有的其他福利包括：高于其他系列员工一个档次的综合保障计划。30、 （ ）汽车的零配件都编入相应车型的配（备）件目录，但没有统一规定的零配件编号。31、 （ 09款）08款凯越方向机横拉杆有单卖。32、 （ ）锐志卤素大灯有灯壳单卖。33、 （ ）OEM品牌件是具有汽车生产厂配套资格的oem厂，生产、设计能力超过供应OEM原厂件的需要，因此往往会产生一部分标有本公司产品商标的零配件。34、 （ ）别克新凯越的方向机拉杆无单卖。35、 （ ）定损内饰配件需采集的信息有内饰代码、零件编码、车辆配置表、颜色。36、 （ ）汽车配件赔款金额占纯车损赔款的70%。37、 （ ）车险查勘定损人员绩效考核以提高服务、改善品质、优化产能、提升技能为目标。38、 （ ）本办法适用对象为机构从事现场查勘、证据采集、保险责任判断、事故原因调查、损失核定、赔付方案协谈等车险理赔服务作业的所有人员。39、 （ ） 车险查勘定损人员培训授课形式包括：网络授课、集中面授及实操训练40、 （ ）培训教材由总公司车险意健险理赔部及培训部共同编写，由总公司培训部统一管理。41、 （ ）车险查勘定损人员的配置、招聘、培养、日常管理、考核、晋级及薪酬管理等事项均依照本办法执行。42、 （ ） 车险查勘定损人员招聘应以全日制本科学历为主，原则上要求全日制本科以上学历新聘人员总量的80%以上。43、 （ ） 根据车险查勘定损人员不同的专业职别，设置岗前、初级、中级以及高级四个级别的培训课程。44、 （ ）车险查勘定损人员除按国家及公司规定享受社保福利外，额外享有的其他福利包括：高于其他系列员工一个档次的综合保障计划。45、 （ ）传动系的作用是将发动机的动力传递到车轮并让汽车行驶起来的传动机构。46、 （ ）行驶系能跟转向系配合,保证汽车操纵稳定性。47、 （ ）转向器将转向柱的转动变为齿条轴的直线往复运动，或转向摇臂的摆动，并对转向操纵力放大的机构 。48、 （ ）轮胎处于车身与地面之间,执行汽车的行驶、转向及停止这些基本运动性能49、 （ ）轮胎规格205/65R1586H中，65表示轮辋直径。50、 （ ）只要汽车前轮跑偏就需要做四轮定位调整。51、 （ ）悬挂系统中的任何零件均不允许用校正方法进行修理。52、 （ ）钢圈的材质需符合刚性和弹性、耐疲劳性、重量轻、良好散热性的要求。53、 （ ）非独立式悬架的优点是结构简单成本昂贵，但具有优秀的操控性和舒适性。54、 （ ）鼓式制动器的散热性好于盘式制动器而得到普遍应用。55、 （ ）循环球式转向器是现代汽车采用最多的方式。56、 （ ）碰撞力的三要素是：大小、方向、作用点。57、 （ ）车轮定位参数：主销后倾角、主销内倾角、车轮外倾角、车轮移动角、车轮前束。58、 （ ）利用测量工具检测可能受损的配件时需保持基准一致，而且采用同一种测量工具和方法。59、 （ ）上海大众帕萨特B5轿车，采用四连杆前独立悬架结构。60、 （ ）麦弗逊式独立前悬架系统包括：转向节、减震器、上摆臂、下摆臂。61、 （ ）钢质车轮不受到生产工艺特性的影响，容易实现新颖的造型。62、 （ ）新锐志有方向机横拉杆单独供应，并且有单独零件号。63、 （ ）承载式车身主要应用于大中型客车、货车及部分大型轿车。64、 （ ）高强度钢板在维修时，建议以冷矫正为主，不要进行高温加热处理。65、 ( )皇冠车有独立的标志，所以在系统中没有再列到丰田品牌名下。66、 （ ）马自达3为一起集团的。67、 （ ）福克斯第七位可以识别车辆为自动档或手动档，A表示自动档。68、 （ ）福克斯07款车为2007年生成的。69、 （ ）07款福克斯前保险杠无雾灯轮眉。70、 （ ）车架号码第十位为Y，表示该车为2000年生产。71、 （ ）颅底骨折一般为内开放性损伤，骨折本身无需特殊处理，治疗重点为预防感染及并发的颅内损伤。72、 （ ）胫腓骨骨折合并小腿严重的组织损伤可导致骨筋膜室综合症。73、 （ ）骨盆骨折时前环骨折影响骨盆的稳定性。74、 （ ）颈椎椎体骨折：多发生于颈57椎体，由于强力过度屈曲引起。常合并脱位及椎间盘急性突出，引起脊髓损伤。75、 （ ）肩锁关节脱位系锁骨外端与肩峰相连的关节发生脱移位。76、 （ ）硬脑膜外血肿是指血液积聚与颅骨与硬脑膜之间的血肿。硬脑膜外血肿病人约95%伴有颅骨骨折。77、 （ ）颅前窝骨折表现为“熊猫眼征”。78、 （ ）股骨干骨折易引起出血性休克、危及生命。79、 （ ）胫骨中上段骨折易导致骨不连或者延迟愈合。80、 （ ）机动车内人员受伤特点是前排乘员受伤较后排乘员发生率高。81、 （ ）对于颅脑损伤伤者，GCS评分与伤情预后密切相关，评分越高，预后越差。82、 （ ）腰椎压缩性骨折按形成原因分为外伤性和自发性（或病理性）两类。83、 （ ）实际事故中，正时错误会导致进排气门损伤，但不会与活塞顶部相接触。84、 （ ）车发生事故后，气囊起爆安全带就会锁死。85、 （ ）有安全气囊系统的车辆，有些车型外部没有气囊传感器，它的传感器和气囊电脑集成在一起。86、 （ ）车生产厂家在气囊设计时规定：车辆发生碰撞事故后，气囊起爆则螺旋线圈一定需更换。87、 （ ）辆发生碰撞事故，安全气囊的打开需要合适的碰撞速度及碰撞角度。88、 （ ）辆发生碰撞事故后缸体支撑脚部位断裂与发动机移位无关。89、 （ ）空调系统中，空调管最直观的判断就是，高压管细，低压管粗。90、 （ ）面碰撞事故的损伤程度根据发动机的布置形式（横置，纵置），碰撞位置，碰撞力度的不同而不同。91、 （ ）碰撞事故发生后，我们需要沿着碰撞力的传递方向采用直观监察法检查车辆的损伤程度及类型。92、 （ ）车被水淹，则压缩机容易损坏。93、 （ ）一般损伤的区域分为4区，如果损伤区在C区，这部分在腰线以下，该位置对喷漆的外观要求也很高。94、 （ ）损伤部位在板面边角的修补难度低，在中间的高 。 95、 （ ）在实际的工作中为了高效快速的定损，我们一般查阅各机构的标准工时表对油漆工时费进行核定 96、 （ ）漆料成本占油漆工时费的50% 97、 （ ）油漆的结构按生产规模可分为溶剂型、水溶型、粉末涂料、光固化涂料等 98、 （ ）在修复补漆的作业流程中，实际上每道工序都会扩大覆盖面积，每次约在半径上增加10-30mm 99、 （ ）标准作业时间不是某个工人按照标准作业流程操作的实质作业时间，而是取平均数 100、 （ ）整车生产的漆膜结构与修补作业的漆膜结构的相同之处都是二者都有色漆和清漆 101、 （ ）油漆的掩盖力来自于成膜物质的作用 102、 （ ）损伤面积要以色漆的喷涂面积为喷涂标准 103、 （ ）热固性塑料特性：不能再次熔化，质地坚硬。温度再升高烧焦，可回收再次利用。104、 （ ）铝合金损坏方式有刮擦、磨损、断裂、缺口、变成。105、 （ ）真皮表面是色层、中间是皮层、底部是纤维层，而我们经常见到的真皮褪色一般指皮层脱落。106、 （ ）热固性塑料是随温度上升而变软或熔化，冷却后则凝固成型变硬吗，这个过程为可逆过程，可反复进行多次。107、 （ ）汽车特殊材质分为：塑料件、玻璃纤维、铝合金、皮革及绒布。108、 （ ）热固性塑料主要用于隔热、耐磨、绝缘、耐高压电等在恶劣环境中使用的塑料。109、 （ ）传统的汽车工业材料主要是钢铁，他占整车材料的50%以上。110、 （ 铁不是）以铝为基础的合金总称叫铝合金。主要合金元素有铁、硅、镁、锌、钙、锰。111、 （ ）汽车灯具损坏有刮擦、磨损、灯爪断裂、灯面变形。112、 （ ）汽车特殊材质分为：塑料件、玻璃纤维、铝合金、皮革及绒布。113、 （ ）玻璃纤维质地较软，表面坚硬；用手触摸，表面粗糙，加压变形较小，有一定韧性和弹性。114、 （ ）玻璃纤维损坏方式有断裂、变形、缺口。115、 （ ）铝合金密度低，但强度比较高，接近或超过优质钢，塑性好，可加工成各种型材，具有良好的导电性，导热性和抗蚀性。116、 （ ）保险杠损坏方式有变形、爆皮、撕裂、缺失。117、 （ ）皮革座椅损坏方式有刮擦、磨损、座椅气囊弹出。118、 （ ）热固性塑料主要用于隔热、耐磨、绝缘、耐高压电等在恶劣环境中使用的塑料。119、 （ ）座椅气囊弹出的损伤，在维修时需要更换气囊及靠背皮面后缝合处理。120、 （ ）热固性塑料特性：不能再次熔化，质地坚硬。温度再升高烧焦，可回收再次利用。121、 （ ）在精细打磨时最好使用气动砂轮机打磨机。122、 （ ）点焊属于氩弧焊的一种。123、 （ ）高强度钢板晶粒大排列紧密，所以强度大。124、 （ ）热固性材料反复加热而变软，其外观和化学成分不变，冷却后即变硬，可用塑料机焊接，太阳灯加热修复变形。125、 （ ）钢板很硬不会发生弹性变形。126、 （ ）烤漆时会发生加工硬化。127、 （ ）使用移动式电焊机校正时，对于深而狭窄的凹陷，应该用较大的力量矫正128、 （ ）标准工时定额与标准作业时间关系是1工时=60分钟。129、 （ ）关于弯曲变形的特点就是变形剧烈，曲率半径小，通常在很短的长度上弯曲90度以上。130、 （ ）非承载式车身主要应用于轿车和中型乘用车。131、 （ ）非承载式车身没有独立的车架（大梁）。132、 （ ）汽车材料中的金属材料包括钢铁材料和非铁金属材料。133、 （ ）钣金维修的指导思想是以修为主，能修不换。134、 （ ）塑料件的修换原则是热塑性塑料件损伤以修复为主，热固性塑料件损伤需更换。135、 （ ）加工钢板引起塑性变形、变硬的特性成为加工硬化。136、 （ ）铸铁部件也是有弹性的性能。137、 （ ）铝制面板的大面积变形可以使用拉拔工艺修复矫正。138、 （ ）金属和非金属材料可以通过特殊的维修工艺焊接连接。139、 （ ）钣金件的切割是采用冷切割工艺，对车身损害最小。140、 （ ）后侧翼子板更换可不用拆装后挡风玻璃。单项选择题141、 若发现轮胎端面中间磨耗严重，则说明胎压（ B ）。 A、不足 B、过高142、 不同规格的轮胎所规定的胎压范围不同，一般在车辆（ C ）上可查看标示。A、机盖或后盖 B、发动机或车架 C、车辆油箱盖内侧或车门143、 在常规情况下，润滑系统的深化保养中，汽车每行驶（ A ）小时就需清选保养一次，在遇到发动机噪音过大、加速无力、水温过高时也需清洗保养一次A、5000KM-10000KM B、4500KM-7000KM C、4000KM-6000KM144、 在两边胎肩上印有“”标志的轮胎磨损指标器，当他的花纹残留深度一般低于（ C ），高速行驶时非常容易爆胎。 A、2.0MM B、1.5MM C、1.6MM145、 检查车辆轮胎时，发现轮胎端面两侧磨损严重，则说明胎压（ B ）A、过高 B、不足146、 一般情况下，汽车在冬季时应对冷却系统的清洗保养一次，正常行驶中 （ A ）清洗保养一次，或者遇水温过高、漏水、开锅时清洗保养一次A、6个月至8个月 B、每5个月至7个月 C、每4个月至6个月147、 汽车每行驶（ B ）动力转向系统的清洗保养清洗需保养一次，或遇转向困难系统渗漏，更换动力转身机配件后，也须清洗保养一次。A、45000KM-50000KM B、40000KM-45000KM C、30000KM-40000KM148、 为了减轻汽车各部件的磨损，防止运行中发生故障，延长汽车的使用寿命，降低燃料、配件及轮胎的消耗使汽车经常保持完好状态，一般车辆是多少公里保养一次（ B ）A、7000 B、5000 C、6000149、 被保险机动车所有权转移的，应当办理机动车交通事故责任强制保险合同（ C ）手续。A.退保 B.批改 C.变更150、 保险市场的（ C ）是指保险市场上供求双方具体交易的对象，即保险经济保障。A.主体 B.中介 C.客体151、 再保险合同的关系人为（ B ）。A.投保人 B.再保险经纪人 C.分出公司 D.接受公司152、 14、下列哪些说法是正确的（ A ）。A.机动车辆的保险单与批单不一致之处，以批单为准B.凡涉及机动车辆合同的约定，均应采用书面形式C.机动车辆保险合同保险单与投保单不一致之处，以保险单为准D.凡涉及机动车辆合同的约定，均应采用口头形式153、 保险车辆的保险金额等于或低于出险时的实际价值，全车盗抢险的赔款=（ D ）。A.赔款出险时保险车辆的实际价值（1事故免赔率）B.赔款保险金额（1事故免赔率）C.赔款出险时保险车辆的实际价值（1绝对免赔率）D.赔款保险金额（1绝对免赔率）154、 对于标的、三者车物属于同一被保险人的或在经济关系上同属一个主体时，则（ B ）A.标的车按责赔付车损，三者损失在交强险财产损失限额内赔付B.标的车按责赔付车损，三者损失不予赔付C.超过交强险限额部份按责赔付155、 下列（ D ）情形，投保人可以投保短期机动车交通事故责任强制保险。A机动车准备转卖他人 B被保险机动车经公安机关证实丢失的C机动车准备进厂大修 D境外机动车临时入境的156、 车险09条款中选用多次事故免赔特约条款的,绝对免赔率从第（ B ）次开始每次增加5%免赔。A五 B四 C三 D，二157、 暴雨指每小时降雨量达（ ）毫米以上，或连续12小时降雨量达（ ）毫米以上，或连续24小时降雨量达（ ）毫米以上。 DA10,30,50 B10,20,30 C16,20,30 D16,30,50158、 道路交通安全法实施条例有关高速公路的规定中规定标明的最低车速不得低于（ D ）。 A50 B80 C70 D60159、 发生保险事故时，应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，实行（ C ）的绝对免赔率。A10% B20% C30% D50%160、 公安机关交通管理部门对经过勘验检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起（ C ）内制作交通事故认定书 A5日 B8日 C10日 D12日161、 保险的分摊损失与补偿功能是建立在具有一定规模的（ A ）基础之上的。 A保险基金 B保额 C保险单 D业务量162、 现代保险合同及有关法律规定中的告知与保证义务是对投保人，保险人等保险合同当事人和关系人的共同约束，而弃权与禁止反言主要是约束（ C ）。A投保人 B被保险人 C保险人 D受益人163、 25、我国国家标准规定货车客车用的子午线轮胎花纹磨损极限为（ B ）mm。A1.9 B2 C2.1 D1.8164、 26、换件特约险保险责任因发生车辆损失保险的保险事故，造成保险车辆的损坏而需要修复时，对受损零部件修复费用达到该部件更换费用（ B ）的，保险人按照保险合同的约定对应予修理的配件给予更换。A20% B50% C70% D30%165、 换件特约险是（ C ）的附加险。A全车盗抢险 B商业第三者责任保险 C车辆损失险 D车上人员责任险166、 已注册登记的机动车达到国家规定的强制报废标准的，公安机关交通管理部门应当在报废期满的（ B ）个月前通知机动车所有人办理注销登记。A一 B三 C二 D四167、 （ C ）保险，尽管赔款是支付给被保险人，但是实质上是对受伤害的第三者的补偿。A人身 B财产 C责任 D健康168、 保险赔偿与给付的基础是（ C ）。A后备基金 B保险资金 C保险基金 D防损基金169、 发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后及时（ B ）小时内通知保险人。 A24 B48 C12 D36170、 交强险合同中的（ D ）是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。A投保人 B被保险人 C保险人 D受害人171、 下保险凭证所记我的内容与相应的保险单内容有冲突，一般以（ A ）的内容为准。 A保险单 B投保单 C保险凭证 D暂保单172、 保险合同及有关法律中的告知与保证是对（ B ）等保险合同主体的共同约束。 A保险人和被保险人 B投保人和保险人C投保人和受益人 D被保险人和投保人173、 在订立保险合同的过程中，一般是由（ C ）提出要约。A保险人 B代理人 C投保人 D受益人174、 公安机关交通管理部门依照法律、行政法规的规定（ B ）。A不定期对机动车驾驶证实施审验 B定期对机动车驾驶证实施审验C每年对机动车驾驶证实施审验 D每六个月对机动车驾驶证实施审验175、 保险公司不得解除机动车交通事故责任强制保险合同；但是，投保人对( C )的除外。A重要事项未履行如实告知义务 B伪造投保资料 C未及时缴纳保险费176、 保险人放弃合同中的某项条件而签订的保险合同，合同一经成立( A )。A保险人不得再主张这项条件 B保险人可以无条件地再主张这项条件C保险人可以有条件地再主张这项条件 D保险人可以再主张这项条件177、 被保险人或保险车辆驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，保险车辆驾驶人负主要事故责任的，事故责任比例不超过（ A ）。A70% B80% C60% D90%178、 投保要约应自（ D ）生效A到达保险人时 B收取保险费 C签发保险单 D填写投保书时179、 保险条款一般由保险人事先拟定或由管理机关制定，具有较强的专业性和技术性，要求保险人坚持（ A ），将保险合同的主要内容告知投保人、被保险人。A最大诚信原则 B公平互利原则 C协商一致原则 D保险利益原则180、 物上代位中，保险人在处理标的物时所得的利益如果超过所支付的赔偿金额，归（ A ）所有。A被保险人 B以上都不对 C投保人 D保险人181、 交强险合同中的（ B ）是指与保险人订立交强险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人、管理人。A保险人 B投保人 C受害人 D被保险人182、 车载货物掉落责任险每次赔偿均实行( B )%的绝对免赔率。A25 B20 C10 D15183、 以下那个车型品牌为一起集团旗下的？（ C ）A 凯旋C-Triomphe B 明锐Octiva C 皇冠Crown D 途安Touran184、 VIN编码中代表韩国的数字或字母是：AA K B4 CJ D1185、 VIN编码中第几位代表年份？（ B ）A 9 B10 C1 D 12186、 国产车型号规则中规定牵引车识别号码为：（ 4 ）A4 B7 C1 D5187、 车架号前三位代表厂家，以下表述错误的是：（ D ）A LFV一汽大众 B LSV上海大众 C LVS 长安福特 D LHG 上海通用188、 脑震荡的诊断要点叙述错误的是：DA可有头疼、头晕等临床症状 B明确的头部外伤史C伤后短暂意识障碍伴逆行性遗忘 D头颅CT提示脑组织有器质性损伤。189、 下列GCS分值属于轻度颅脑损伤的评分区间是（ D ）A GCS 5分 B GCS 4分 CGCS 7分 DGCS 14分190、 下列关于骨折的临床愈合标准叙述错误的是：CA 在解除外固定的情况下，上肢能平举1Kg达1分钟，下肢能在放弃支具的情况下连续步行3分钟，并不少于30步。B 局部无压痛，无纵向叩击痛。C 局部伤口无感染。D 连续观察两周，骨折处不变形，则观察的第一天即为临床愈合日期。E X线照片显示整个骨痂呈棱形连续，密度一致，并通过骨折线。骨折端由于骨坏死，骨质被吸收，骨折线或隐约可见，或者模糊。191、 颅脑创伤患者防治脑水肿的处理措施下列哪项不正确：（ B ）A 限制液体入量 B 抗生素治疗C 脱水利尿治疗 D 严重者可选择冬眠低温治疗192、 下列哪项创伤不是按照损伤组织与器官多少分类：（ A ）A 联合伤 B 多发伤 C 单个伤 D 复合伤193、 下列哪项是按照受伤人员体表结构完整性分类的：BA 脊柱创伤 B 开放性 C 复合伤 D 颅脑创伤194、 下面那些项目不属于我司理赔系统中的价格？CA.机构厂家指导价 B.机构市场销售价 C.全国厂家指导价 D.区域厂家指导价195、 DENSO是哪个企业的英文名称：CA小糸 B海拉 C日本电装 D江森自控196、 下面哪些项目不是车辆识别代号（VIN）的构成部分：BA、车辆指示部分 B、车辆颜色代码C、世界制造厂识别代号 D、车辆说明部分197、 龙门架是下面哪个配件的俗称：BA、元宝梁 B、水箱框架 C、大梁 D、大灯框架198、 下面哪项不属于汽车标准件：AA、冷媒 B、标准轴承 C、键销 D、螺栓199、 我司系统中区域市场零售价原则上采用哪种配件的市场价格：CA、原厂配件价格 B、拆车配件价格C、正厂配件价格 D、品牌配件价格200、 由若干零件、组合件组装成一体，能单独起着某一机构作用的组合体称为CA半总成件 B组合件 C总成件 D合件201、 查勘员标准配件有系统价单件报价最高限额是多少？D2000 5000 25000 3000202、 与我司合作的配件供应商属于哪一种配件经销商：A零配件独立经销商 B综合配件经销商C整车厂授权零配件特约经销商 D零配件厂商授权特约经销商203、 下面关于区域市场零售价格的采集渠道叙述错误的是：CA玻璃、轮胎的市场价格需由专做玻璃、轮胎的配件商提供B按照各机构所属配件网络采集地，选择已达成双方协议并签署协议的合作配件商采集的市场价格C老旧车型主要以正厂件为主D选择该配件正厂件的市场价，若已无正厂件，则选择品质最好的流通件的价格204、 下面关于南吉钣金件哪些说法是正确的？CA南吉件属于正常件 B南吉件获得厂家的配套许可，质量有保证C南吉件属于品牌配件 D一般为原厂配件的品牌及包装，质量有一定保证205、 轮胎规格185/70R14 86H中86代表什么（ B ）A、子午线结构 B、载重指数 C、速度代码 D、胎面宽度 E、轮胎截面高宽比 F、轮辋直径206、 悬架装置及弹性元件的作用有：（ C ） A 、传力导向作用 B、 减振作用 C、缓冲作用 D、防止车身产生过大倾斜207、 水灾事故中，连杆损伤原因由于（ A ），或进气过程，水被吸入气缸内，在压缩行程，进排气门关闭，曲轴将打动连杆向上止点运动，水被压缩而压缩体积不变小，导致连杆受力变形。A做功 B.排气 C.压缩 D进气208、 有些车型外部并没有传感器，而与气囊电脑一体，这种传感器是（ C ）A水银开关式 B电子式 C电子式 D偏心锤式209、 因水箱水室采用（ D ）材料制作，不易修复，予以更换A普通塑料 B 硬塑料 C 热塑性塑料 D 热固性塑料 210、 汽车安全气囊系统是辅助安全系统，它通常与（ A ）配合来保护车上人员的安全A安全带 BASR CABS D气囊211、 空调高压管从压缩机到（ A ）再到膨胀阀A冷凝器 B鼓风机 C电磁离合器 D蒸发箱212、 水淹事故中电子电器元件用（ A ）清洗烘干A无水酒精 B 汽油 C 矿泉水 D 蒸馏水213、 机件的变形损伤一般可通过（ D ）来恢复变形A滚压 B挤压 C表面强化 D校正214、 螺旋线圈作用是在转向时实现（ C ）与活动端的电气连接，也就是说它只是一根电路连接线A活动端 B滚动端 C静止端 D 停止端215、 水淹车按高度可分为（ C ）个级别A4 B 5 C6 D7216、 水淹车当水淹高度达到（ C ）级时才会淹到蓄电池。A2 B3 C4 D5217、 色漆面积超过所在面板的（ C ）倍，修补难度较大A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、1/4 218、 修复补土面积会达到凹陷面积的（ B ）倍左右A、1.5 B、2 C、2.5 D、3219、 修补漆的结构中原子灰上面的一层是（ D ）A、面漆 B、防锈底漆 C、镀锌涂层 D、中涂底漆220、 整车生产的漆膜结构和修补作业的漆膜结构的相同之处是二者都有（ D ）A、清漆层、原子灰层 B、原子灰层、磷酸锌涂层C、电泳底漆涂层、磷酸锌涂层 D、色漆层、清漆层221、 三工序的珍珠漆固化后，有三层，其中云母在哪一层（ B ）A、最低层 B、中间一层 C、最顶层222、 汽车油漆的基本成分含（ A ）A、成膜物质、原料、溶剂、添加剂 B、成膜物质、溶剂、添加剂C、成膜物质、原料 D、成膜物质223、 油漆的结构按照生产规模可分为（ A ）A、整车生产的漆膜结构、修补作业的漆膜结构B、水溶性漆膜结构和溶剂型漆膜结构224、 修补作业的漆膜结构中，防锈底漆上面一层是（ B ）A、色漆 B、万能原子灰 C、清漆 D、中涂底漆225、 双工序素色漆的喷涂工序（ C ）A、一次喷涂即可 B、先清漆层、再素色漆层C、先素色漆层、再清漆层 D、都可以226、 三工序珍珠漆和双工序珍珠漆的成膜物质中不同的是双工序珍珠漆的成膜物质中含有（ A ）A、铝片 B、颜料 C、云母片 D、成膜物质227、 喷涂色漆的面积会达到凹陷面积的（ C ）倍A、2 B、4 C、8 D、3228、 在实际的喷漆作业过程中，喷面漆之后的作业项目是（ C ）A、清洁 B、打磨 C、烤漆房干燥 D、抛光229、 整车生产的漆膜机构中中涂底漆下面一层是（ B ）A、磷酸锌涂层 B、电泳底漆 C、原子灰 D、色漆230、 那种车身结构应用于大中型客车货车，以及部分大型轿车（ B ）。A、承载式车身 B、非承载式车身 C、结构式车身 D、整体式车身231、 下列描述高强度钢板特性错误的是？（ D ）A、耐高温性能差 B、抗拉性能好 C、强度大 D、抗氧化性好232、 金属材料在车身质量占比是（ A ）A、72% B、28% C、35% D、65%233、 哪种车身机构具有以下特点：整车质量增加、整车高度增加，技术要求高，成本高（ B ）A、承载式车身 B、非承载式车身 C、结构式车身 D、整体式车身234、 ABS塑料的属性是（ A ） A、热塑性 B、热固性 C、常温可塑性 D、常温可固性235、 钣金工时的计算公式是（ B ） A 、工时费用=标准工作时间*标准工时定额B、 工时费用=工时单价*标准工时定额C、工时费用=工时单价*标准工时定额+辅料费D 、工时费用=工时单价*标准工作时间236、 车身覆盖件应用最多的是（ A ） A 高强度钢板 B ABS塑料 C 玻璃部件 D 纤维以及其他合成材料237、 热固性塑料在车辆中的应用： A A 散热器水箱 B空滤壳 C 保险杠 D 仪表台238、 皮革的特性： A A 调节热度 B 卫生性能良好 C 环保性 D 吸湿性239、 机电式碰撞传感器是利用（ A ）来控制触点的开合，触点的断开或闭合则控制安全气囊引爆管点火电路的接通或断开，从而使点火电路触发A机械运动 B开关 C往复运动 D控制电脑240、 关于冷却加热收火，下列描述方式错误的是（ B ）A、气焊加热收火 B、红外线灯加热收火 C、铜棒加热收火 D、碳棒加热受火E、感应加热收火241、 铝合金轮毂是 A 合金。A 锌 B 硅 C 铜 D 镁242、 皮革 C A 表面是纤维层、中间是色层、底部是皮层。B 表面是皮层、中间是纤维层、底部是色层。C 表面是色层、中间是皮层、底部是纤维层。D 表面是皮层、中间是色层、底部是纤维层。243、 宝马的一个标准工时是（ A ） A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、20分钟244、 国产大众的一个标准工时是（ D ）A、20分钟 B、15分钟 C、30分钟 D、60分钟245、 广州本田的一个标准工时是（ D ）A、20分钟 B、15分钟 C、30分钟 D、60分钟不定项选择题246、 保险合同包括哪些事项？（ ABCDE ）A.保险标的 B.保险责任和责任免除 C.保险金额D.保险价值 E.保险理赔原则46、保险佣金可向具有合法资格的哪些人员支付。（ AC ）A.保险代理人 B.保险公估员 C.保险经纪人247、 机动车交通事故责任强制保险条款是根据（ ABCD ）等法律、行政法规制定的。A.机动车交通事故责任强制保险条例 B.道路交通事故处理程序规定C.中华人民共和国道路交通安全法 D.中华人民共和国保险法248、 交强险理赔单证实务规范中对涉及第三方财产损失的，索赔时应提供的单证有( ABCDE )A.损失确认书（或定损单） B.事故责任认定书或简易事故处理书C.财产损失清单 D.索赔申请书249、 车险查勘定损人员绩效考核以公平、公正、公开为原则。以下说法正确的是： ABC A公开：考核内容及标准明确，考核指标得分公示。B 公开：已客观、量化的考核指标得分为主要依据。C 公平：同岗位同标准考核。250、 符合下列条件的车险查勘定损人员由机构车险管理部门推荐参加总公司组织的兼职讲师培训班，培训结业并通过总公司培训部认证后取得授权兼职讲师资格。 BCD A 有良好的群众基础 B 表达能力卓越C 获得中级专业级别，具有较强专业技能 D 思维清晰，具备很强的总结归纳能力251、 车险查勘定损人员除按国家及公司规定享受社会福利外，额外享有的其他福利包括： AC A 附加赔偿限额不低于人民币30万元的意外伤害保险，合计意外伤害保险赔偿限额不低于人民币100万元。B 低于其他系列员工一个档次的综合保障计划。C高于其他系列员工一个档次的综合保障计划。252、 以下是面授课程的 ACD A 碰撞与痕迹B 事故车钣金维修（进阶）C 车险查勘定损员的一天-时间管理D 让客户感动-如何面对出险客户E 事故车底盘检测及维修（基础）253、 绩效考核指标包括： ACD A 作业品质指标 B 客户服务满意度指标C 工作产能指标 D 服务水平指标254、 车险查勘定损作业人员包括： BDEF A 品质审计岗 B 复勘复核岗 C 案件追偿岗D 车物查勘岗 E 大案定损岗 F 车物调查岗255、 出现下列行为的车险查勘定损人员一律不得继续从事车险理赔工作。 ABCD A 在工作期间饮酒 B 与客户对骂、打架 C 弄虚作假，骗取赔款 D 借工作之便承揽、兜销保险相关业务 E 无正常理由不接电话256、 绩效考核的铁律是： AC A 人为调整经营或考核数据，排名不得进入前90%B 发生客户有效投诉2次以上，排名不得进入前80%C 无合理原因拒绝调度派工，排名不得进入前40%D 发生客户有效投诉，排名不得进入前80%257、 车物作业管理岗由责任心强、业务水平高的车险查勘定损人员担任，作为机构C类储备干部培养。其主要工作职责包括： ABCDE A 车物查勘定损作业的组织和监督B 车物查勘定损作业及车险理赔服务的问题收集及反馈C 疑难案件的指导、服务缺陷的补救。D 车物查勘定损人员的日常指导、培训及激励。E 区域排班，错误派工协调258、 轿车车架号通常在哪些位置可以找到（ ABC ）A 避震座 B 副驾驶座椅下底板 C 防火墙上259、 以下字母中哪几个字母是VIN编码中没有的字母（ ABCD ）A U B Q C Z D I260、 广州本田生产deep车型有：（ AD ）A 雅阁Accord B 雅力士Yaris C 思域Civic D 奥德赛Odyssey261、 车辆识别有哪几种方法？（ ABCD ）A 名牌识别车型 B 车身标识识别车型 C 行驶证识别车型 D 车架号识别车型262、 由若干零件组装成一体，不能单独起着某一机构作用的组合体称为（ AB ）A半总成件 B 组合件 C 总成件 D 合件263、 区域市场零售价格采集途径:（ ABCD ）A.玻璃、轮胎的市场价格需由专做玻璃、轮胎的配件商提供B.按照各机构所属配件网络采集地，选择已达成双方协议并签署协议的合作配件商采集的市场价格C.老旧车型主要以专业厂件和拆车件价格为主；（以反映现实的配件市场流通供应状况为原则）D.选择该配件正厂件的市场价，若已无正厂件，则选择品质最好的流通件的价格264、 我司系统区域厂家指导价格采集途径:（ ABCD ）A 合作车行采集 B 厂方官方网站公布价格采集C 从日常案件中收集、整理价格 D 总对总协议采集265、 下列描述正确的是：（ ACD ）A以二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换。B高档车配件多以更换为主。C对既不影响使用性能又不影响外观质量，且利用简单工艺即可恢复的，应以修复为主。D当配件维修费用超过或等于该配件的更换费用时应该更换。266、 下面那些项目属于我司理赔系统中的价格？（ CD ）A.机构厂家指导价 B.机构市场销售价C.区域市场零售价 D.区域厂家指导价267、 我司系统区域厂家指导价格采集途径:（ ABCD ）A 合作车行采集 B 厂方官方网站公布价格采集C 从日常案件中收集、整理价格 D 总对总协议采集268、 区域市场零售价格采集途径:（ ABCD ）A.玻璃、轮胎的市场价格需由专做玻璃、轮胎的配件商提供B.按照各机构所属配件网络采集地，选择已达成双方协议并签署协议的合作配件商采集的市场价格C.老旧车型主要以