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文档简介
1 / 4 敬老院交接 敬老院交接 敬老院交接 一篇) 1、值班人员应严格遵照护理管理制度,服从护士长安排,坚守工作岗位,履行职责,保证各项治疗护理工作准确及时的进行。接 5 分钟到科室,阅读交 接物品。 2、交早班时,由夜班护士报告病情,全体人员应严肃认真的听取夜班交 后由护士长带领日夜班护士共同巡视病房,床边交接病情及病房管理情况,要求做到三清:交 头要讲清、病人床头要看清。 3、值班者必须在交 本班的各项记录及本班的各项工作,处理好用过的物品,为接 :各类一次性耗材等,以便于接 有特殊情况,必须做详细交待,与接 4、交 ( 1)病人总数、出入院、转科、转院、死亡人数、以及新入院、危重病人、抢救病人等的一些特殊检查,有行为异常、自杀倾向、易跌伤的病人的病情变化及心理状态。 ( 2)医嘱执行情况,危重护理记录,各种检查标本采集及各种处置完成情况,对尚未完成的工作,应向接 4 者交待清楚。 ( 3)查看昏迷、瘫痪、消瘦、危重病人有无压疮,以及基础护理完成情况,各种导管固定和通畅情况。 ( 4)贵重、毒、麻、精神药品及抢救药品的数量,器械、仪器的数量和技术状态等,并签全名。 敬老院交接 二篇) 为加强敬老院规范化管理,提高工作人员的服务水平,提升集中供养五保老人生活幸福指数,饶阳县中心敬老院积极探索建立了与工作实际相符合,操作性强,量化简单的目标考核管理办法,以制度为基础,以监督为保障,以考核为动力,全面打造 “ 环境优美、设施完善、管理规范、服务周到 ” 的现 代化敬老院。 位妙是饶阳县中心敬老院服务员,清晨 6 点钟,她娇小的身影就出现在自己所负责的二区院民宿舍里。 “ 大爷,您贴身的褥单叠起来吧! ”“ 大娘,我把您今天不穿这两件衣服放进柜子里啊! ” 每到一个宿舍,她都会叮嘱老人们注意床铺整洁和个人卫生。对责任区内的 6 位完全不能自理和半自理的老人,她还要帮助他们洗漱穿衣、收拾房间。早七点,开饭时间到了,位妙会把几位老人每天必服的药分别送到老人床头,为他们打好饭菜和开水。上午 8: 30,位妙与责任区另一位服务员庞俊华交接 后,庞俊华开始清理室内外卫生,照顾老人们 健身活动、饮水、进食和休息。3 / 4 “ 我们每天的工作都有一套完整的流程,每一项工作都有严格的标准,每天都会按照相关标准进行打分考核,工资与考核分数直接挂钩,干得好有奖励,干得不好工资受影响。 ”庞俊华边擦拭走廊扶手边向笔者介绍。 在护理部办公室,笔者看到了庞俊华提到的敬老院服务工作日常检查表,检查内容包括楼道卫生、室内卫生、门窗、床铺、桌面、食品药品管理、节能降耗等 19 个单项,每个单项分数 10 分或 20 分不等,总计 100 分。护理部管理人员指出,每天下午 4: 00 左右,管理人员会按照服务员卫生管理制度、服务管理制度等规定对一线工作人员进行打分考核,查出来的主要问题以日常工作检查记录回执单形式反馈给当日值班人员进行改正。月底前,将每名一线工作人员综合考核情况报办公室进行工资核算。单项考核分不低于 80 分,奖励 10 元;综合扣分按六个档次计算分值,扣分越多,绩效工资越低。每季度对单项扣分进行汇总取平均分,作为下一季度考核依据。绩效扣款按照比例奖励当月或全年扣分较少的三名优秀工作人员。 “8 月份,我被扣了 8 分,走廊扶手、地面卫生不达标各扣了 2 分, 门窗卫生不达标 2 次扣了 2 分,垃圾篓和桌面各扣了 1 分。 ” 虽然有扣分,但庞俊华认为这些情况公正属实,而且这个月单项扣分均不超过 20 分,自己仍然可以拿到奖励工资,她认为百分制考核最大限度保障了敬老院规4 / 4 范化运行,提升了院民的生活品质。考核项目内容细、要求高是包括位妙、庞俊华等一线工作人员的总体感受。 “ 就说桌面和垃圾篓吧,桌面上不能放置水杯、电器、钟表、饰品以外任何物品,要求无尘土、无污渍,否则就要扣 1 分;垃圾篓不套垃圾袋要扣 1 分,篓内垃圾超过容器 2/3 要扣 1 分,所以每天上班期间都要查房几次,及时清理地面、床铺、窗台 和楼道卫生。 ” 为使考核严谨公正,饶阳县敬老院细化了交接 食堂管理制度、卫生管理制度、服务管理制度等 50 多项管理制度,每项制度都详细规定了扣分内容和扣分标准。在此基础上,敬老院加强对工作人员思想教育,开设道德讲堂,提升工作人员尊老敬老、爱岗敬业、创先争优的服务意识。所有工作人员都把坚持执行工作程序、工作标准作为改善院民生活环境、提高老人幸福指数的具体表现,严格遵守每一项工作制度。 强化岗位职责,明确工作目标,细化考核内容,管理创新带来了面貌提升。如今,走进饶阳县中心敬老院,婀娜多姿的 花草,曲径通幽的长廊,绿意
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