庵杰卫生院院务公开工作总结.doc

庵杰卫生院院务公开工作总结根据龙卫监201118号龙岩市卫生局关于开展2011年度院务公开工作考核和公共资源市场化配置工作总结的通知要求，为进一步深化院务公开工作，推进医德医风建设，树立“公开、廉洁、公正”的服务理念，根据文件要求我院对院务公开工作进行了全面自查，现将自查情况作如下汇报：一、组织领导成立了以院长为组长的院务公开工作领导小组，定期召开专题会议，制定工作计划，分解任务，建立责任制。增加卫生院院务工作的透明度。在建立各项制度之前，通过做大量认真细致的政治思想工作，广泛征求职工意见，充分发挥职工代表大会的作用，广泛听取职工意见、建议。二、加强医德医风建设严格规范医疗服务行为，坚持因病施治、合理用药、合理检查、合理收费，规范医疗收费、实行医患协议书、住院收费一日清单制，减轻社会和人民群众的医药费用负担。结合当前群众所关心的医疗热点问题，继续按时交付“一日清单”，主要收费项目上墙公布，医疗收费和诊疗服务的承诺等，接受群众监督，改善服务态度，提高医疗质量，真正做到让群众看舒心病，吃放心药、付明白帐。成立了以院长为组长的“创人民满意卫生院领导小组”，下设办公室，把创建人民满意卫生院、树立行业新风建设纳入医院的重要议事日程。制订了创建活动实施方案，领导小组负责行风建设的规划、组织、实施、指导、监督。从“依法行政”、“廉洁从政从医”、“优质服务”、“严明纪律”等四个方面，评议履行岗位职责，服务承诺。三、加强药械采购管理我院近年来一直坚持主渠道进药，从源头把好关，让群众用上放心药，实行顺价销售，让利于人民群众，杜绝了医药购销过程中的不正之风。公开药品和生物制品采购信息，所有药品只允许采购中标目录内药品，生物制品在县防疫站采购。医疗设备、医用耗材采购、基建工程、装饰装修项目一律经院务会集体讨论通过后执行，及时公开实行阳光操作。四、完善各项院务公开工作建立了完善的职代会制度，职工参与民主管理、民主监督，职工工资、奖金等分配方案在职代会上通过，并在职工大会上通过。重点岗位、人员的选聘、任用、轮岗；专业技术职务任职资格晋升、评先评优、中层干部的选拔任用等都在职工大会上通过。医院的人、财、物管理及重大事件以院务公开的形式在院务公开栏上公开。扎实推行医务公开、院务公开制度，坚持病人选医生、护士及费用一日清单制，设立院长接待日，定期召开院务会和职工、病人家属座谈会，提高医院管理的透明度，加强有效监督。继续做好药品器械和医用耗材的集中招标采购工作，严格执行省卫生厅关于坚决治理医药购销和医疗服务中收受“红包”、“回扣”、“开单提成”等不正之风的规定中明确的“五条禁令”，杜绝医药购销领域和医疗卫生服务过程中的不正之风，落实院务公开操作规程，规范医疗执业行为。公开常用的医疗收费项目和药品价格、医用耗材收费标准，及时为患者提供收费项目查询服务，提供收费项目费用清单。公开投诉电话及24小时值班电话，做好患者投诉记录和投诉接待、及时解决投诉中的各项工作，加大督导检查力度。通过开展院务公开，经常性的