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文档简介
各位领导、同志们: 大家好! 今年以来,在市局党组的正确领导和支持下,在机关服务中心的领导下,我紧紧围绕市局(公司)的主要任务及工作目标,带领培训中心的同志谨慎、负责、努力的保证培训中心的顺利运行,较圆满地完成了各项工作任务。现将一年来履行岗位职责及工作学习情况,向领导及同志们作简要汇报。一、严把基础,安全第一培训中心的工作包含着饮食、住宿、会议、接待、培训几大部分,而这几大部分全部涉及到一个最不能忽视的问题就是安全。第一就是饮食安全的保障,这需要培训中心全体在进货渠道、货物质量、货物保质期、货物储存,尤其是食品加工这些方面上严格把关,谨慎操作。第二是住宿、会议、接待和培训的安全,无论有无接待人员和培训人员住宿,除去每层楼有固定的培训中心人员检查安全外,我每天都会在上班前、下班后对培训中心进行一次检查,确保培训中心安全运行。在培训中心,一个安全、坚实的基础,是工作和服务追求高质量、高标准的先决条件。二、学干结合,质量争优为了保证基础工作可以顺利进行,在做好本职工作的同时我带领培训中心员工力争优质饮食和服务。在餐饮上,为给同志们在工作之余带来新意,我带领培训中心员工搜各种信息,及时调整菜单,尽量做到尽善尽美。为了保证培训中心各项安全,培训中心还邀请安保科为培训中心以及外聘人员做专门的安全培训。于此同时要求外聘人员在学习安全的同时,我还不定期对外聘人员进行技能检查、卫生检查,以使他们不断的学习和增强自身的专业技能,从而达到更好的工作和服务的目的。在学习中工作,在工作中进步,只有学习,才能追求更高的质量和标准;只有实践,才能体会工作前进中不能缺少细节。3、 注重细节,力臻完美工作的进步需要学习和集体的努力,在实践中,培训中心全体时时刻刻在观察,在发现还有什么工作没有做到位,在这个过程中,我们发现了工作的高标准、高质量绝对不能与细节脱节。在同志们轮流打饭的时候,我们注意到打饭过程中会不小心将汤或者流质食物洒落在地面上,由于地面铺设地砖,很容易出现摔倒的事故,所以我们在发生事故之前在就餐点设置了拖把,并且保证一旦发现地面湿滑及时清理。诸如此类还有在用餐点设置牙签和放置备用餐巾纸一类的小细节。在工作中,我们都很享受不断进步、不断发现、弥补细节,并且力臻完美的这个过程。优质的工作和服务需要这些细节,我们不满足与现状,所以我们需要虚心的求教,听取同志们的意见。4、 虚心求教、采纳意见为了尽力将工作做到完美,做到让同志们在培训中心得到家的感觉,在饭菜上不觉得老套和乏味,我们给各科室发放餐饮意见表,及时的改善口味,及时的听取意见,努力完善工作;为了让同志们在培训和住宿上不觉得孤独和寒冷,我带领培训中心制作培训考试的鼓励卡片,发给各位培训的同志,让同志们感觉到我们的大集体时时刻刻在一起,一起努力,一起奋斗。为了保证培训中心运行完美,我不断的和外聘员工的领导交流,求教和采纳管理意见,让培训中心时时刻刻都干干净净,整整齐齐。5、 查漏补缺,敬听指正 虽然努力了,奋斗了,做了一些工作,也取得了点滴进步,但自身还存在许多不足。如工作还不够大胆创新。今后我将克服自身的缺点和不足,查漏补缺,虚心求教,继续加强学习,提高自
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