手机调研报告.doc

目录第一部分：调研目的及方法介绍.第二部分：手机发展史.第三部分：典型品牌手机对比. 外观. 手机UI发展.第四部分：用户调查.第五部分：总结.第六部分：附录.第 15 页第一部分调研目的：了解手机的发展史。对各品牌手机进行对比并了解其产品特色。调研方法：利用互联网收集资料。登录各品牌官方网站了解产品特性。通过调查问卷了解大学生对购买手机的侧重点及各品牌手机的认识。关键词：手机发展史 品牌对比 用户体验第二部分：手机发展史1.手机的概念移动电话，通常称为手机，旧称手提电话、手提、大哥大，是便携的、可以在较大范围内移动的电话终端。目前在全球范围内使用最广的手机是GSM手机和CDMA手机。在中国大陆及台湾以GSM最为普遍，CDMA和小灵通（PHS）手机也很流行，这些都是所谓的第二代手机(2G)，它们都是数字制式的，除了可以进行语音通信以外，还可以收发短信（短消息、SMS）、MMS（彩信、多媒体短信）、无线应用协议（WAP）等。手机外观上一般都应该包括至少一个液晶显示屏和一套按键（部分采用用触摸屏的手机减少了按键）。部分手机除了典型的电话功能外，还包含了PDA、游戏机、MP3、照相、录音、摄像、GPS等更多的功能，有向带有手机功能的PDA发展的趋势。2. 手机时代划分1) 1G第一代手机（1G）是指模拟的移动电话，也就是在20世纪八九十年代香港美国等影视作品中出现的大哥大。最先研制出大哥大的是美国摩托罗拉公司的Cooper博士。由于当时的电池容量限制和模拟调制技术需要硕大的天线和集成电路的发展状况等等制约，这种手机外表四四方方，只能成为可移动算不上便携。很多人称呼这种手机为“砖头”或是黑金刚等。这种手机有多种制式，如NMT，AMPS，TACS，但是基本上使用频分复用方式只能进行语音通信，收讯效果不稳定，且保密性不足，无线带宽利用不充分。此中手机类似于简单的无线电双工电台，通话是锁定在一定频率，所以使用可调频电台就可以窃听通话。2) 2G第二代手机也是最常见的手机。通常这些手机使用PHS，GSM或者CDMA这些十分成熟的标准，具有稳定的通话质量和合适的待机时间。在第二代中为了适应数据通讯的需求，一些中间标准也在手机上得到支持，例如支持彩信业务的GPRS和上网业务的WAP服务，以及各式各样的Java程序等。3) 3G 第三代手机的开始的目标之一是开发一种可以全球通用的无线通讯系统，但是实际最终的结果是出现了多种不同的制式，主要有WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA在竞争。这些新的制式都基于CDMA（码分多址）技术，在带宽利用和数据通信方面都有进一步发展。 4) 4G 仍在发展之中。暂时对于4G还没有特别精确的定义。3. 手机发展时间轴第三部分：各品牌手机对比（智能手机）1）外观 苹果 2007 苹果第一款Iphone2009 Iphone 3GS第一代Iphone 3G 2012 iphone5 52011 iphone 4s 2013 iphone 5c2013 iphone 5s iPhone向来以精良的设计虏获广大粉丝的心，并且全球的苹果热潮持续不退。第一代iphone机身采用金属材质，之后的iPhone又运用了钢化玻璃和铝合金的材质，保证了良好的外观和舒适的手感。独特的全身一键造型。整体造型简洁大方，并且形成了苹果产品的设计特色。 三星 2008三星 Behold2007 三星U600 2009 三星i75002010 三星i9000三星 i93002011 三星i9100三星 GALAXY Note系列 从三星的经典机型来看，其外观整体上看起来比较内敛，并没有设计出那种棱角分明的感觉，不过整体的质感非常出色，整机采用工程塑料材质。手感温润，便于握持。而且机身颜色大多为黑白两色。尤其在三星S5830这款手机的背部加入了矩阵式设计，增大了摩擦力，即使出汗也不会轻易掉落，以人为本，很好的解决了生活中的问题。小米小米 M1S小米 M1 小米 M2S小米 M2 小米M3 作为国内智能手机的领军人物，小米以成功的营销方式和超高的性价比被年轻人青睐。从米1的单一色彩到M2s的缤纷色彩，再到如今小米3的酷黑和现代银，可以看出小米对年轻受众的考虑。小米崇尚简约，雷军给出的答案是“没有设计是最好的设计”，这也许是小米的理念所在。但是从之前到圆润到小米3的棱角分明，边缘做了圆滑处理，变化之大，的确印证了雷军的那句话。 从现在普遍流行的几款手机来看，在未来的手机外观设计中，个性化、时尚化、身份化将会逐渐成为手机外观设计的主题，手机会变得越来越轻、越来越薄，而这一切都依赖于工艺与材料的快速发展与进步。将新兴的IMD、IML、铝合金、镁合金、不锈钢等工艺及材料与传统工艺有机结合，将使手机外观设计由传统设计进一步走向多元化的设计。尤其IMD、IML等新材料，具有清晰度高、立体感好、表面耐划伤的特点，可随意更改设计造型图案，能更好地增强产品美观外形，体现完美异形结构的优势。在苹果设计风格的影响下，中国品牌的手机也越来越重视设计带来的效益，手机的外观更加炫酷，简洁。细节部分也做了很好的处理。 2）手机UI设计发展 随着手机移动设备不断普及，对手机设备的软件需求越来越多，手机移动操作系统厂商正在不约而同地建立手机设备应用程序市场，如Apple的App Store、Google的Android Market、Microsoft的Windows Phone 7 Marketplace，给手机的终端用户带来巨量的应用软件。这些软件良莠不齐，界面各异，手机的终端用户在众多的应用使用中，最终会选择界面视觉效果良好，且具有良好体验的应用留在自己的手机上长期使用。 2012年的Windows Phone 8移动操作系统问世后，扁平化就逐渐被人们所认识。虽然个性化的UI设计并没有赢得大众的追捧，但是这却开启了智能手机系统UI设计风格转变的大门，iOS 7系统的发布将这一设计风格推向了高潮，国内外厂商因此纷纷转变设计风格，拟物化被抛弃，被取代的则是各式各样的扁平化。 通过对当今主流品牌手机的用户界面比较，发现它们正在摆脱以往3D写实的界面设计，取而代之的是更加简洁的图标，旨在更加贴近用户需求，更加快捷的熟悉手机的操作。Iphone UI 第四部分：用户调查我开展了大学生对手机消费的调查，数据如下：1. 消费者对机身材料的取向2. 消费者对于手机屏幕大小的选择性3. 消费者在购买手机时的侧重点4. 消费者现阶段最想拥有的品牌手机5. 消费者能接受的品牌手机的价格区间数据分析：通过这次对大学生的调查发现，他们注重高性价比。偏爱于质感较为强烈的金属材料机身，并对其他高新材料的运用也存有一定的期待。在选择屏幕大小上，他们选择大多为4.5和5.0，可见消费者还是有一定的大屏幕选择倾向。至于在选择机型的侧重点上，功能居于首位。但是在这个阶段，各品牌手机的配置相差并不是太大，所以此时外观与价格就占了主导。一个好的产品，需要好的设计来保驾护航，才能吸引更多的消费者。 第五部分：总结 通过对现阶段各知名品牌手机的调查对比，发现其在纵向的发展中，造型更加简洁大方，新材料的运用也会更加广泛。用户体验也会越来越臻于完善。其横向对比中，各品牌手机都有自己的杀手锏，漂亮的外观，高端的配置，良好的用户体验，即实惠的价格都是消费者所看重的。但是，像苹果这一类机型，虽然价格相对高昂，但是在社会上仍然拥有大批的粉丝。这个想必就是设计的力量。在未来的发展中，手机不再只是简简单单的通话工具，而是以人为本而衍生出来的一种娱乐工具，更加贴心，甚至可以帮助我们做更多的事。第六部分：附录手机市场调查问卷尊敬的女士/先生： 您好！我们正在进行手机市场调查，旨在得到您关于手机需求的宝贵看法，在此占用您2分钟时间，希望得到您的配合与支持，谢谢！1.您的性别： 单选题 必答题男女2.您正在使用什么品牌的手机 单选题 必答题苹果三星HTC诺基亚摩托罗拉索尼爱立信小米oppo步步高金立酷派华为中兴其他魅族3.请问您对更喜欢什么样的机身材料 多选题 必答题金属塑料其他4.请问您希望手机的尺寸是多大 多选题 必答题3.54.04.54.75.0其他5.您最想要什么品牌的手机（最多选3项） 多选题 必答题苹果三星HTC诺基亚摩托罗拉索尼爱立信小米oppo步步高金立酷派华为中兴其他魅族6.您在选购机型时，主要关注以下哪些方面的情况（最多选3项） 多选题 必答题价格质量功能外观品牌上网速度是否智能机是否支持3G其他7.您在购买手机时，