保安队长管理心得体会.doc

保安队长管理心得体会保安队长管理心得体会我于20*年8月参加保安工作至今，在这*年的工作中，我深刻体会到了保安工作的神圣。这几年来，在公司领导的精心培养下，我从一名普通的队员做起，到班长，再到现在的队长。我深感自己肩上的责任更重了，但我认为无论是做队员还是做队长，我都会严格要求自己，以身作则，对人对事，一律公正对待，工作上做到一丝不苟，如何做到让公司与客户单位满意，作为队长应起到模范带头作用，处理与协调好客户单位的关系，作好队员思想工作，搞好队伍团结，增强服务意识。 经过这几年来我对保安工作的认识，我认为应具备以下几个方面的要求： 一、作为队长应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先作为队长要深刻认识到保安工作的重要性，要有敬业奉献精神，要培养队员的高度责任感，做到爱岗敬业，对工作充满激情。队长在工作中要起好带头作用，才能带动队员的积极性，同时，队长要关心体贴队员，让队员感到集体的温暖，集中精力投入工作。 二、作为队长应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化，了解队员的思想动态，与队员做好沟通。队长要经常反省自己的工作，反思自己对队员的关心够不够，尽量减少队员在工作中存在的压力，对队员应当自己的兄弟看，给予他关心与爱护。保安队长管理心得体会武装押运是一支保安的特殊队伍、一项特殊行业。 队伍建设是其根本，队伍安全稳定是提升战斗力和做好武装押运工作的前提和基础。在新的历史形势下，队伍管理呈现复杂化、多变性的特点，管理对象的复杂性、管理者的变化性， 使队伍管理不断面临新的课题，成为我们管理者向前的头等大事和首要任务。我作为*分公司的负责人，现我将自己在管理上的一些心得与大家分享。 队伍管理的各项制度和措施能否落到实处，关键靠管理干部的素质和能力。从目前的情况看，押运队伍基层管理的水平整体偏低，基层骨干的年轻化、退伍军人大量增加，既给队伍管理输入新鲜的血液，同时也使基层管理经验欠缺的问题更为明显，难以达到管理的需求。为此，我*分公司推行两项制度提高基层管理水平。一是推行“军事化纪律、人性化管理”来提高素质和管理能力。我任职以来每周制定了详细的训练计划，并利用执勤的业余时间和晚上下班时对队员进行业务培训和技能训练，提高他们的整体素质和工作能力。二是施行车长岗位分工责任制，定岗定责，分工明确。 队伍管理关键是要着重抓好两个“落实到位”：一是管理责任落实到位。队伍管理是一项综合性的工程，必须落实分级管理，实行按级、按职、按分工负责制，坚持谁分管谁负责，一级抓一级，努力营造各车组齐抓管的良好局面。同时，明确各车长的责任，每名队员各司其职，各负其责，环环相扣，相互监督，确保全员工作落实到位。二是教育整顿落实到位。公司先后开展了纪律作风教育整顿、安全防事故教育整顿和遵纪守法教育等整顿活动。为发挥整顿效力，教育期间，我分公司一方向主要抓好理论灌输和警示教育，提高队员的纪律意识、法律意识和安全意识，同时更注重在查找消除隐患、改进队伍管理上下功夫，求实效。每周进行学习教育，军事训练，我们定期组织枪支训练、防抢劫演练，提高了押运队员的枪弹使用能力、安全意识、警惕意识、突发处置能力及团队协作能力。每周对全体押运员的思想、工作表现等情况进行了全面检查，查找存在的突出问题和薄弱环节，制定了对策和措施。平时训练和和执行任务后随机找队员进行谈心交流，把谈心工作贯穿到生活的各个方向，及时消除队员员的不良情绪和心理问题。坚持“以人为本”的管理理念，帮助队员解决交际困难，真正解决他们的后顾之忧，使他们安心工作。保安队长管理心得体会我认为作为一名合格的保安队长应时刻以公司利益为重，真正做到以身作则，上通下达，起好带头作用，为客户提供好优质的服务，也为公司树立起良好的品牌。 现今保安一直被外人认为是简单轻松的职业，俗话说“隔行如隔山”，尤其是在一线工作的队长，队长的工作看似简单，实则不然，队长除了要维护公司利益、和甲方业主保持良好关系外，还要直接与各种行行色色的人打交道，处理不同场合发生的不同事务，执勤中不仅要对队员做具体的工作布置、检查和改进，还要维护自己队伍的尊严。诸多的事宜决定了队长要具备一定的职业道德外，还要具备良好的心里素质、交际能力、管理能力和应变能力。那如何当好一名合格的保安队长呢，我认为应做到以下几点： 怎么样做一名合格的保安队长管理好队伍 一、服从现场管理团队、坚决执行管理方针 队长作为项目点上一线的管理者，首先应严格执行现场管理团队的工作指令，在实际工作中，队长的指令就代表了现场管理的指令，如在执行过程中大打折扣或变更指令，其后果就是管理团队的思路和执行团队的思路发生偏差，给现场的统一管理带来麻烦。再者，如队长本身都无法正确执行管理方针，那么就更无法要求下面的队员按规定执行，久而久之整个队伍的执行力就会下降，也就无法给客户方提供优质的服务。我项目点在重大指令传达时就统一由一名保安队长班会传达，就是期望能够达到统一管理的效果。 怎么样做一名合格的保安队长管理好队伍 二、严格要求自我、以身作则起表率 队长是队伍的一面旗帜，一面镜子。队长要想搞好队伍管理工作，真正使队员达到“心往一处想，劲往一处使”的效果，队长必须具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点，不断增强自身的政治修养、理论和管理能力，始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准来严格要求自己。只有这样才能起表率作用。我项目点就将保安队长的自身考核列为重点考核，以此来严格要求保安队长的言行。事实证明只有在保安队长自身做好的情况下，队伍才能管理好，项目才能做得好。 怎么样做一名合格的保安队长管理好队伍 三、敢想敢做、“四心”带队伍 1、要有信心。队长要熟悉现场软硬件的配备，结合现场管理要求，重视针对队员的特点，探索新的带兵思路，制定新的管理方案，力争做到心中有数，充分利用人防和技防的优势，鼓足勇气，增强信心，把本队伍的工作做好。 2、要有爱心。队长在日常管理工作中，要充分体现“以人为本，以情带兵”的亲情化管理方针，确实把自己的队员看作自己的亲兄弟，不打骂体罚，不讽刺打击。遇事要发扬民主，尊重大家意见，多关心工伤队员及生病队员的工作和生活，只有真心实意地付出自己的爱，才能赢得队员的信赖。 3、要有热心。队长在开展队伍管理工作中，对队员要奉献自己一颗温暖的心。对队员要掏真心，把队员当作挚友，要以一颗火热的心去感化队员。从思想上爱护队员，从工作上引导队员，从生活上关心队员。让他们从真爱中得到感悟，从而激发强大的工作热情，使整个队伍产生强大的凝聚力。 怎么样做一名合格的保安队长管理好队伍 4、要有耐心。队长作为队伍的“兵头将尾”，队长在开展队伍管理工作中必须要有耐心，要有契而不舍、百折不饶的毅力。队员的思想工作要反复做，经常做，要时时刻刻注意观察队员的言行举止，掌握其思想变化，从多方面去引导他，感化他，使他能真正感受到队伍大家庭的温暖。 四、勤作汇报，注重公司大局观 很多情况下，队长需独立去处理一些问题和事务，尤其当公司的利益与客户的利益发生冲突时，这种情况下队长应及时向管理团队汇报，切忌麻目做主，极有可能某些欠考虑的做法给公司带来