B2C电子商务效果营销之路.ppt

柯细兴亿玛 2009年5月,B2C电子商务效果整合营销之路,在B2C电子商务成为未来网络购物主导的机遇中 我们大张旗鼓，高举高打？ 还是静观其变，坐以待毙？ 既要效果，又要规模，怎么办？,引 言,B2C将成为未来网购市场主导,数据显示，08 年网络购物交易额规模突破千亿大关，达1281.8 亿，相比07 年增128.5%，网购已步入快速上升期； 从美国的电子商务发展来看，中国的B2C将成为未来网购市场的主导。,中国B2C在很多细分领域存在很大机会,中国B2C市场百花齐放，处于发展初期，还没有一定得规律，在很多细分领域仍然存在着很大的机会； 传统制造企业，流通专门企业通过线上销售网络，线下物流体系，增强营销效果，降低营销成本，定会奋起直追。,成功B2C的营销手段分析,1997年-1999年 2000年-2002年 2003年-2005年 2006年-2009年,通过分析知名B2C电子商务网站发展历程，得出门户广告、搜索引擎、垂直网站/综合商城、网址导航、网站联盟是通用的营销工具； 如何针对不同的B2C电子商务网站、不同的发展阶段，采取什么样的营销工具，以及如何匹配组合，是B2C电子商务网站制胜的关键。,中国B2C现阶段的进化过程,优化品牌效益,开拓品牌规模,巩固业绩,培养期,发展期,拓宽品牌,媒体择优,ROI最大化,销售最大化,品牌告知,用户体验,媒体择优，保证ROI，广度拓展,扩大优质媒体深度,导入期,媒体择优,销售最大化,拓宽品牌,ROI最大化,成熟期,培养前期的关键在于低成本，低风险的品牌曝光，促成用户体验，从而优化购物流程； 在中期阶段关键是媒体数据的把握，保证媒体的ROI，注重媒体广度和深度的拓展。,1、专业服务代理 2、激励持续优化 3、框架折扣优惠,搜索攻略,门户攻略,1、账期买存货 2、CPC买存货 3、ROI买存货,一个基础：大量付费用户群的产品优势是基础,一个标准：一切营销以ROI为根本衡量标准,ROI 1.5倍增,ROI 1.5倍增,ROI 1.5倍增,垂直攻略,1、植入营销先行 2、ROI保底覆盖 3、活动拉抬品牌,1、阶梯价格策略 2、周期发券促销 3、追求品牌增值,联盟攻略,EDM、口碑、数据库,营销工具实施攻略,目 标,时间，预算,现 状,决定使用哪些媒体和广告形式，以及确定比重和排期的基本要素是4点：现状、目标、时间和预算；,一般来说，在确定的现状和目标下，时间越短，需要的预算就越多，反之亦然；,产品的有生命周期，包括导入、成长、成熟、饱和和衰退期。不同生命周期，采用不同的推广策略组合。,效果整合营销实施的2点1线4要素,亿起发后台某数码产品客户某几天的数据报表 CPS广告主是按销售分成，佣金占有效订单额的1% 数码产品的毛利大约在5%左右，证明数码产品的效果营销是成功的,效果营销示例（某数码产品客户的联盟广告）,亿玛SEM后台某服装客户某几天的数据报表 累计总花费92801.87元，累计总订单额425945.99元，ROI（投资回报率）为21.79%（1：4.59） 服装产品的毛利在30%以上，数据表明服装客户的效果营销是有成功的,效果营销示例（某服装客户的搜索广告）,亿告后台某游戏产品的门户，垂直网站广告的媒体投放数据 该产品的平均用户月充值金额为140元 当天折算媒体费用为8716元，累计充值193*140元=27020元，ROI（投资回报率）为1：3.1 游戏产品的毛利大部分在50%以上，数据表明游戏产品的效果营销是成功的,效果营销示例（某游戏产品的品牌广告）,成立：2004年 融资：06年Series A （华登、鼎辉），08年Series B （日本Cyber Agent、 JAIC 、Ant Factory）累计1500万美金,关于亿玛,效果整合营销研讨会（亿玛