无考核小组面试技巧

1 / 5 无考核小组面试技巧 1 心态篇 无领导小组讨论和结构化面试一个重大的不同就是，结构化面试是两方博弈，即考生和考官，在一场面试中，同时出现在考场的只有一个考生和考官们，而在无领导小组讨论面试中，考官是隐形的一个角色，对考生来说最重要的是另外的参与者：其他考生。在结构化面试中，考生和考生之间不存在直接竞争，考生之间的水平是通过各自打出的分数平行对比进行比较的，而在无领导小组讨论中，每个考生都要直接面对其他考生，而且正是在与其他考生的正面交流中体现自己的水平。这样，我们的博弈就是三方参与 考生自己，其他考生，考官。而且，考官在无领导小组讨论中变得相对 “ 隐性 ” 了，考生更重要的交流对象成了其他考生。 其实，交流对象的变化并不是最重要的，最重要的是树立 “ 交流 ”“ 沟通 ” 的观念。因为其实在结构化面试中“ 交流 ” 的气氛并不浓，大家知道规范的结构化面试就是考官根本不能临时发问，不能评价考生的回答，也不能和考生有其他交流。因此很多人在准备面试时脑子里根本就没想过要交流，怎么交流。考生脑子里想的，仍然全是表现自己，仍然是题目，仍然会为自己理论水平高、表达能力强、对某个问题有很深的了解很多的思考很独到 的想法而骄傲，觉得这样就可以得高分了。很少有人会想到无领导小组讨论中更2 / 5 重要的一部分：那就是和其他考生的交流和合作。 题目不再是一个人的任务，它不可能也不需要由一个人来完成。我们在整个面试中，都在和其他考生进行对话，而不再是自说自话，我们想表现得好就必须和他人合作。同时我们知道，我们和同组的考生就是竞争对手。如何协调这两者的关系 ?我们必须做到表现自己和尊重他人的平衡，做到所说内容和礼仪态度的平衡，做到发言次数、时间和质量的平衡，总而言之一句话：做到在一个团队中贡献度最大化。 其实我们知道， 我们在面试教育中始终强调一种思维：以终为始，换位思考。即，从出题人的角度思考问题。作为政府机关，招录公务员是为了什么呢 ?是为了能够快速地解决问题的。不能不起作用，招如不招，也不能处处独断专行，专权跋扈。也就是说，公务员的作用就是完成任务不惹事。要体现出你的作用，在一场讨论中，也就是 “ 贡献度 ” 。 贡献度的体现方式是多种多样的。可以以意见本身来体现，也可以通过在讨论中担任组织工作来体现，也可以通过打破僵局来体现，更可以通过弥合大家的矛盾和争议来体现。总而言之，只要是为最终的意见达成起了作用，就是自己的 贡献度。因此我们希望大家能够一定程度上淡化自己的“ 竞争 ” 心态，而多一些合作精神。 2 行为篇 3 / 5 从行为上来说，大家也要有所改变，即从结构化面试的 “ 竞争 ” 到 “ 竞合 ” ，即竞争和合作关系。对此，我们要告诉大家五个关键点： 1、合作 无领导小组讨论的题目要求是 “ 大家根据讨论得出一个最终意见报告考官 ” ，需要的不是内斗，不是独裁，而是集思广益。可以说，无领导小组讨论是 “ 过程重于结果 ” 。我们在前面讲结构化面试时给大家具了很多例题，给出了大家 参考答案 ;但是，我们在无领导小组讨论时不需要举太多例题，例题解析更是可有可无，因为首先，其实无领导小组讨论的题目以结构化面试综合分析类题目为主，如果大家不知道怎么对付题目本身，可以参看本书关于结构化面试中综合分析类题目的部分。我们在这一章节里要教的，更多的是形式的问题。可以这样说，无领导小组讨论是没有标准答案的。本来大家都是经过了笔试的，理论素养和知识面不会相差太大 ;因此只要讨论，大家都有话说，都能发表自己的意见，最终都能拿出一个很不错的方案 ;事实上，无领导小组讨论非常能体现出群策群力的魅力，大家会发现，如 果作为结构化面试的题目非常难，毫无头绪的问题，经过大家一讨论，也能想出很好的答案。因此，无领导小组讨论更重要的是 “ 怎么说 ” ，而不是 “ 说什么 ” 。 理解了这一点，我们就能把表现自己和尊重他人统一4 / 5 起来。即，首先大家要摆正心态，不要把压过别人作为目标，而要 “ 入戏 ” ，首先将自己作为一个已经开始工作的公务员，而不是一个非常紧张的面试者 ;改 “ 交锋 ” 的心态为“ 交流 ” 的心态。最终的结果必须体现集体的智慧，不能特立独行，独断专行。可以说，在无领导小组讨论中最忌讳的除了沉默不语，放弃机会之外，就是表现得飞扬跋扈，傲慢固 执，格格不入了。因此，时时刻刻都要记住，和他人合作。 2、了解 那么如何和他人合作呢 ?如果说在结构化面试中我们可以不了解其他考生，甚至不知他们姓甚名谁的话，在无领导小组讨论中，了解其他考生，与其进行合作是必须的。我们就需要了解其他人。了解得越多，和对方越熟悉，我们就能够越好地与之合作。 那么这就需要我们尽一切努力去了解和自己一起面试的人的情况。现在信息渠道非常多，网络公布也好，私下打听也好，我们都建议考生们这样做。这样做并不会损害他人，事实上，互相之间加深了解对每个参加无领导讨 论的人都是有利的。诸如性别、年龄、专业、是否有工作经验、工作岗位，甚至是性格，都能够帮助我们在讨论中更好地沟通。这些因素都会影响对方的表达方式甚至是思维方式，例如，我们知道理科生和文科生的思维就是有很大差异的。文科生一般可能发散思维比较强，而且理论 达能力都比5 / 5 较好 ;而理科生思考问题比较机械和严谨。有过工作经历的人可能考虑问题更加实际、严密，而应届毕业生则比较理论化、理想化。甚至从事过什么什么工作也会影响人的性格，有时候可能还具备了一些专门的知识，如果事先全无所知，到时对方抛出一个观点，自己却闻所未闻 ，无效沟通就不可避免了。 所以我们建议，考生在参加无领导小组面