庐江供电公司年工作总结.doc

/smsp1982/smsp1982庐江供电公司2009年工作总结 2009年，在省市公司、县委政府的正确领导下，公司克服金融危机带来的诸多不利影响，坚持以科学发展观为统领，围绕“巩固、提升、创新、突破”的工作基调，全力推进“两个转变”，全体干部员工奋力拼搏，甘于奉献，全年安全生产形势稳定，经营指标业绩良好，优质服务持续提升，重点工作推进有力，内部管理显著加强，员工队伍总体稳定，公司呈现出班子团结和谐、队伍风正气顺、发展逆势增长的喜人态势。主要指标完成良好。 2009年，公司克服金融危机对庐江经济造成的不利影响，完成购网电量7.739亿千瓦时，增长5.47%；综合线损率6.99，完成市公司计划指标；实现销售收入3.7021亿元，应收电费余额7万元，流动资产周转率达19.6次；全员劳动生产率18.69万元/人.年。公司先后荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、消费者“诚信单位”，省公司财务工作先进单位、五星级车辆管理单位，市公司文明单位、新闻宣传先进集体、优秀工会，庐江县“园林式单位”等荣誉称号。 安全生产保持稳定。年初，公司出台了关于加大对典型习惯性违章处罚力度的通知，对20条常见、危害较大的违章行为，一经查实对当事人、现场工作负责人、单位负责人进行连带处罚；创新开展“第一责任人讲安规”等活动，公司各层面安全第一责任人带头宣讲安全规程；加强安全外宣工作，分别向钓鱼爱好者、学生家长等人群发出“平安信使”信；安全工器具实行统一集中管理；登杆作业实行专项培训、持证上岗。截止2009年12月31日，公司连续安全生产2325天。 电网建改规范推进。2009年3项重点建设工程，110千伏江山变已经启动送电，220千伏泥河变已进入基建施工，110千伏晨光变正在进行前期准备。公司自建的35千伏罗河、郭河变电站正按计划推进，罗河变将于1月30日启动送电。2008年农网完善工程2批共计1398万元项目已全部完工，受到省检查组以及省公司肯定；2009年3544万元项目已全面开工建设。全年建成2个电气化镇、30个电气化村。投资380万元，在全市率先完成农业生产用电以表计量改造，消除了安全以及农民负担投诉的风险。 经营绩效持续提升。供电所电费发票实行统一审核；通过对高风险企业安装预付费计量装置、新增20台移动收费终端、继续实行客户预缴电费送礼品活动、建立全县统一短信催费系统、按月严格电费考核等方式，实现电费回收全过程管控；围绕地方政府产业结构调整、招商引资重点项目及镇村产业园区建设，提前介入、跟踪服务，继续对特殊客户实行“一对一”服务，业扩实行多部门联办，缩短办理时间。重点改造群众集中居住区、低电压区域，通过电能质量的提升，推动“家电下乡”工程和“凤还巢”工程，开拓电力市场。全年居民生活电量增长16%。 供电服务进一步优化。2009年以来，公司加快城乡一体化建设，着力提升优质服务水平。远程集中抄表系统在城西新区、磙塘新村等庐城小区内快速建设，全年新增1万户。取消供电所抢修服务电话，由95598呼叫中心统一受理全县客户的抢报修及咨询投诉服务。走访客户、政府、人大代表征求意见成为各级各单位的常态工作。完成供电所“四室一厅”标准化建设，郭河、同大、龙桥供电所新生产服务楼建成投入使用。春节、60周年国庆、迎峰度夏、中高考供电正常。全年共安装B、C、D类远程电压监测仪43台，加强电能质量监控。 抗灾保电取得胜利。2009年11月15日晚到17日凌晨，庐江县突降暴雪，造成电网重大损失，近70万群众停电。公司启动紧急预案，周密安排，全员动员，连续作战，至21日18时，提前1个月时间实现了全县终端客户全部恢复供电。随即全面组织开展电网恢复重建，元旦前恢复到灾前供电水平。在救灾过程中，公司员工体现了众志成城、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神。 重点工作全面完成。全县设立4个专业化施工队（68人），打破行政区域限制，就近负责10千伏及以上工程的施工。去年7月份起各供电所实现了抄管分离，成立配电班、营业班及抄表班3个专业化班组，人员按专业技能实行双向选择竞争上岗，从事内容相对固定的工作。作业组织专业化，初步解决了供电所施工力量分散、安全监管薄弱的问题，有效防范安全风险、经济风险。在ERP项目建设中，打破部门、岗位界限，树立共建意识，利用网页、宣传栏等形式，在全公司形成学习ERP、重视ERP、全力投入ERP建设的浓厚氛围。自7月15日ERP项目成功上线以来运行正常，业务管控更加规范、有力。 学习实践科学发展观活动取得实效。围绕推进ERP建设、专业化、城乡一体化等中心工作以及安全生产、队伍稳定等制约公司科学发展的突出问题，公司班子带头开展调查研究，落实解决措施，职工满意率100%。 一流常态管理机制运转正常，公司各项管理工作能够按照国网公司一流县供电企业评价标准组织实施，必备条件全部达到，考核指标和内容管控有力。在省公司5月份组织的考核中评价较好。按照统一方案、分步实施的原则，完成了公司规范岗位、薪酬“三统一”清理工作。在公司网页开设“阳光之声”栏目，加强与专职电工的沟通；建立专职电工待遇稳步提升的常态机制，完善保险福利。公司员工队伍总体保持稳定。 “三节约”工作取得阶段成效。通过宣传教育、预算控制、规范管理，将“三节约”精神落实到公司各层面、各岗位、各环节，广大职工的节约意识显著增强，成本费用显著下降，促进了管理的精细化。 精神文明和党风廉政建设成果显著。以“电网先锋党支部”创建为载体,在各党支部全面开展建设“先锋岗位”、“先锋台区”、“先锋线路”等系列活动。在抗灾保电期间，17支供电所“党员保电突击队”在抢修中充分发挥了特别能吃苦的拼搏精神，实现了党员“思想、技能、业绩”三领先。扎实推进“平安”工程建设，落实“风险管理”，梳理总结具有代表性的“危险点”，将防范的关口前移，有效运用“合理置疑、先期处置”机制，加大对供电所所长和重要岗位人员权力的管控。 同时，公司劳动竞赛与中心工作结合更加紧密，团青、女工工作开展富有特色，物资管理更加规范精细，后勤服务员工满意率持续提高。 各位代表，同志们！回顾2009年的工作，成绩来之不易，这是省市公司和县委政府关心重视、正确决策的结果，是公司广大干部员工迎难而进、奋力进取的结果。我代表公司班子向为公司发展作出无私奉献、付出辛勤劳动的各位代表和全体干部职工表示衷心的感谢！向关心公司发展、给予我们支持与监督的全体离退休同志和职工家属表示亲切的问候！ 总结回顾2009年工作，我们认识到，实现庐江供电公司持续科学和谐快速发展，必须始终坚持“五个务必”： 一是务必坚持不懈地实施电网建设与改造。电网是供电企业生存发展的物质基础。在取得2009年抗雪救灾胜利的同时，我们更加深切地认识到，建设坚强电网依然任重道远，必须长期坚持不懈地按照科学规划推进实施电网建设与改造。 二是务必坚持不懈地推进平安工程建设。生产平安、经济平安、干部平安是供电企业发展进步的前提。平安工程建设必须坚持预防为主、惩防结合、综合治理，必须与生产、经营等中心工作同布置、同检查、同奖惩。2009年三个“平安”的成功实践，保证了公司集中精力完成各项复杂、艰巨的工作任务。 三是务必坚持不懈地提升供电服务水平。优质服务是我们供电企业的生命线。服务水平的高低，决定着供电企业在群众中的形象，决定着企业的生产经营工作能否得到政府、客户的理解、支持。2009年，人大专项工作评议、政风行风评议中社会各界对供电服务既给予了充分认可，又提出了许多中肯的建议，要求我们服务更加细致、管理更加规范。 四是务必坚持不懈地增强凝聚力和向心力。庐江公司的发展历程反复证明：职工队伍的团结稳定、奋发向上是公司推进管理进步、实现发展目标的保障。必须激发公司最广大员工的才智和激情，投入公司前进发展的潮流。 五是务必坚持不懈地推进管理创新。公司外