百货商城改造项目监理服务合同.doc

xx百货改造项目监理服务合同合同编号：x-ECCB-x-002xx百货改造项目监理服务合同委托人：xxx广场有限公司 监理人：xx项目管理有限公司x年05月25日 48 / 50目 录目 录1第一部分 合同协议书3第二部分 合同专用条款81、监理质量安全职责81.1 总则81.2 日常工作91.3 重点职责112、监理权利113、监理责任124、监理工作内容144.1 总则144.2 施工准备阶段154.3 施工图会审阶段154.4 施工阶段154.5 竣工验收及工程质量保修阶段195、监理费用206、监理考核和奖惩206.1 关于监理人员投入的时间规定206.2 关于更换监理人员的规定216.3 关于监理人员出勤的规定226.4 对监理人的考核和奖惩236.5 对监理人权利的限制246.6 监理人履行职责的保障256.7 项目获奖对监理人的奖励256.8 对监理设计审图的要求256.9 关于安全及质量隐患、事故的处理和报告规定26第三部分 合同通用条款27监理人义务28委托人义务38监理人权利40委托人权利42监理人责任43委托人责任44合同生效、变更与终止44监理报酬45争议的解决46第一部分 合同协议书xxx广场有限公司（以下简称“委托人”）与xx项目管理有限公司（以下简称“监理人”）根据大连x集团股份有限公司与监理人签署的民乐园x百货改造项目施工监理合作协议（下称合作协议），经过友好协商，双方达成一致，签订本合同。一、 委托人委托监理人监理的工程（以下称“本工程”）概况如下： 工程名称：xx百货改造项目工程地点：x市太华北路以东，南临凤城一路，北至凤城二路。建筑面积：约28000m工程规模：xx百货改造面积约28000m，涉及改造范围:地上一层至五层。工程总造价：￥437，472.00，（大写：人民币肆拾叁万柒仟肆佰柒拾贰元整）。工程期限：xx百货改造全过程监理二、监理服务期如下：监理服务期包括：2.1 自本工程施工准备阶段开始（包含前期准备阶段：地勘和设计）至整体工程综合验收、竣工验收备案完成；2.2 本工程保修阶段（即本工程经竣工验收合格并备案且移交委托人后两年）。监理人承诺监理责任期包含质量保修期间监理责任期在内，起计日期以委托人书面通知为准，结束日期以最终保修终止日期为准。三、本合同中的有关词语含义与合同通用条款中赋予它们的定义相同。四、下列文件均为本合同的组成部分：4.1 本合同协议书；4.2 合同专用条款；4.3 合同通用条款；4.4 合同附件；4.5 在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件；4.6 其它资料。上述文件互为解释、补充，如有冲突或不一致之处，按上列次序中在先者为准。合作协议为合同文件组成部分，本合同中未约定事宜，应适用合作协议相关约定。委托人有权直接援引合作协议相关约定向监理人主张权利及要求监理人承担责任义务。五、监理人向委托人承诺，按照本合同的规定，承担合同专用条款中约定范围内的监理业务。六、委托人向监理人承诺按照本合同注明的方式、币种，向监理人支付报酬。监理费实行综合总价包干，总价: ￥437，472.00,(大写：人民币肆拾叁万柒仟肆佰柒拾贰元整)；支付方式如下：6.1 本合同签订并生效后7日内，监理人应按合同暂定总价10%的金额向委托人提交履约保函。履约保函的有效期至本工程竣工验收备案完成且移交业主后六个月。履约保函应符合本合同附件三履约保函格式所列的履约保函格式要求。委托人在接受履约保函且本工程开工后7个工作日内向监理人支付合同暂定总价的10%作为预付款。6.2监理服务期间监理费按每一个月进行支付，每一个月的次月5日前，监理人向质量监管中心报送上个一个月的服务费用结算文件（经过委托人审核同意后），包括：监理费用（3*合同暂定总价扣除项目奖金部分*80%/监理服务期月数）并扣减此期间的监理人应承担的违约金金额。委托人所属的大连x商业地产股份有限公司质量监管中心（下称“质量监管中心”）收到监理人结算文件后的14个工作日内审核完毕，将审定金额反馈给监理人。项目奖金按总监理费的5%计算。监理人收到质量监管中心审定金额次日后，向委托人提交付款申请书和与审定金额同等金额的税务发票。委托人收到发票后的7个工作日内向监理人付清上一个月的服务费。6.3 工程全部竣工后，委托人支付至合同暂定总价的85（含预付款）。6.4 在监理人完成所有义务，取得项目竣工备案证明，并协助委托人办理完各总分包工程结算后，委托人支付监理费至结算金额的95，此时监理人必须按照结算金额的100%向委托人提供全额发票。6.5 结算金额的5%作为监理工程质量保证金，在工程竣工验收合格两年后30天内，向监理人一次性支付（不计利息）。 每次付款前，监理人向委托人开具合法足额增值税专用发票是委托人每次付款的前提条件。否则委托人有权顺延付款，由于监理人未及时提供合法足额发票造成的委托人延迟付款不构成委托人的违约。监理人必须保证提供给委托人的发票的票面数据与监理人缴销税务机关和监理人所留存的发票存根联填列数据相符；若经查实，监理人向委托人开具的发票为假票，或不符合税务部门的要求，导致委托人从供货方取得的增值税专用发票不能认证抵扣进项税额，或通过认证被税务机关以“比对不符”或“失控发票”等事由追缴税款的，监理人除应重新开具足额、合法的增值税专用发票外，应按照票面金额二倍向委托人承担违约责任，造成委托人损失的，还应继续承担赔偿责任。6.6监理人收款信息如下，监理人保证该账号准确无误，否则由此造成的一切责任由监理人自行承担：开户名称：xx项目管理有限公司 ,开户银行：建设银行陕西省分行营业部 ，银行账号：61001902900050004385 。七、任何一方如有违约，按合同文件有关规定处理。八、本合同自双方盖章后生效。双方以本合同为准，其他与合同内容抵触的文件也以本合同为准。当本工程缺陷责任期满，监理工程结束并全额结清监理费后自动失效。合同期内，甲方有权根据业务结构调整等原因提前【1】个月书面通知乙方解除本合同，并不承担任何违约责任。未了结款项等事项，双方友好协商解决。 九、本合同未约定事项，双方应执行合作协议的相关约定。同时，本合同的履行及监理人在本合同项下各项义务、保证和承诺，并不因合作协议有效期限届满而受到任何影响或减免。十、本合同一式捌份(正本贰份，副本陆份)，具有同等法律效力，委托人持合同壹正叁副，监理人持合同壹正叁副。十一、双方在本合同履行过程中发生争议的，应友好协商解决，协商不成的，任何一方有权向委托人住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。（以下无正文）委 托 人：xxx广场有限公司（公章）地 址：x市高新区沣惠南路34号摩尔中心A座8楼法定代表人：齐界 电 话传 真政编码：710000监 理 人：xx项目管理有限公司（公章）地 址：x市碑林区友谊西路61号法定代表人：王斌委托代表人：王刚电 话传 真： 邮 政 编码：签订日期：x年05月25日第二部分 合同专用条款1、监理人职责1.1 总则1.1.1 对质量安全实施监理，对工程质量安全负监理责任，接受业主管理，配合业主委托的第三方实测实量检测单位的检查。1.1.2 监理人应按照国家及地方法律法规、监理规范、监理合同（含附件）规定，充分履行其合同义务，根据项目特点，细化和明确本项目监理部各岗位的质量责任范围和职责，确保项目工程质量。1.1.3 建立监理质量管理体系，制定项目监理规划、各专项工程监理细则及旁站监理方案，明确项目控制目标、分析监理难点和制定针对性监理措施报公司审核、总工批准，根据项目监理规划要求进行项目监理部内部人员职责分工和个人质量目标的制定，由总监理工程师批准、实施。1.1.4 组织开展监理人全员性质量安全监理工作，严格执行各项标准、规范和管理制度，保证质量管理体系正常运行。1.1.5 按合同要求配备监理人员，配备和使用检测仪器设备和办公设施。1.1.6 协助组织、参加设计交底和图纸会审，对变更和洽商进行审核，并下发总承包商单位。1.1.7 图纸、变更及洽商的签发和版本控制。1.1.8 对现场人员对比个人质量目标进行月度绩效考核，解聘不合格监理人员。1.1.9 法律法规规定及合同规定(含合同附件)的其它监理职责。1.1.10 遵守国家、工程所在地及合同有关安全的要求，安全目标并达到合同约定。1.1.11 对分包单位必须进行进场资格审查，督促建立安全管理体系。1.1.12 督促总承包商对分包单位人员进行进场安全教育、过程教育及过程控制。1.1.13 法律法规及合同规定的其它监理职责。1.2 日常工作1.2.1 督促建立和检查总承包商质量安全管理体系，查验总承包商及其人员的资质、资格情况；编制危险性较大分部分项工程清单和监理细则，参加专家论证；审查总承包商提交的组织设计、各专项施工方案、材料和设备清单，参加技术方案论证会，并监督执行。1.2.2 参加工法样板、工序样板、样板段验收；监督总承包商按样板进行施工，按样板监理、验收。1.2.3 组织或参加各种专题会议，整理或协助整理会议纪要。1.2.4 每周按销售物业、持有物业分别召开监理质量例会、安全例会，形成会议纪要下发与会各方；督促确定问题解决方案，整理纪要，并跟踪问题的解决。1.2.5 提供合理化建议，发挥监理的技术咨询、预控作用。1.2.6 及时向有关部门反映质量目标完成情况和存在的难题。1.2.7 定期开展自检活动，实施纠正与预防措施，并定期进行阶段性总结和征询顾客意见，改进监理措施。1.2.8 独立进行测量验线，参加施工试验并签署监理意见。1.2.9 认真做好质量安全监理工作，通过拍照等方式保证记录的及时性、完整性和准确性。1.2.10 对项目使用的材料、构件和设备进场材料进行审核，进场检查、见证取样、验收,见证取样过程拍照存档；对检测、监测、试验过程进行旁站并拍照存档；开展隐蔽验收、检验批工程验收、分项验收、分部验收、预验收及单位工程验收、问题整改拍照存档；以上资料及照片每周上报业主；拍照要求详见附件八工程检查验收拍照等影像资料管控标准。1.2.11 开展质量巡检、定期专项检查和旁站监理（做好旁站记录），对发现的质量安全问题、总承包商单位拒不整改的问题、业主提出的质量安全隐患整改清单形成监理通知单，下发总承包商单位整改，跟踪督办整改，并对整改完成结果复查、拍照、存档，将整改完成结果上报至委托人；并依照合同经业主同意对总承包商进行处罚。1.2.12 对施工全过程采取旁站、巡视和平行检验、实测实量等方式对施工质量安全进行监理，其中重点部位100%、非重点部位50%须实测实量。实测实量重点部位是指包括于合同附件九中x工程质量实测实量操作手册中，且包含于合同附件六监理质量安全管控重点的工作事项。1.2.13 开展售楼处、样板房及办公区进行消防必备条件检查、投入使用前检查、验收。1.2.14 开展持有物业进行消防必备条件检查、项目自查、开业前检查、验收、开业后维修整改及移交。1.2.15 开展销售物业的消防必备条件检查、项目自查、入伙前联检、入伙验收、入伙维修整改。1.2.16 组织总承包商单位对销售物业分户验收，做到一户一表；组织对持有物业进行开业前检查，填写开业前检查表。配合物业管理公司、委托人向购房者交房。1.2.17 开业、入伙后对工程未完工部分的施工和已完工需整改内容的施工延续与监理服务期内相同的安全、质量监理责任。1.2.18 及时向业主上报质量安全事故，参与事故调查，记录和证明事故情况。1.2.19 对总承包商单位资料进行日常检查，协助总承包商单位竣工档案验收；及时向委托人移交完整的监理资料。1.2.20 在施工过程中，如遇到基坑变形超预警值、主体结构构件破坏等影响施工安全的紧急情况，应及时报告业主，同时启动相关应急预案。1.2.21 在有影响结构安全或施工人员本身安全或对其他人构成危险的紧急情况下，监理人必须立即对有关施工单位，按照国家有关施工规范及当地法规作出适当的指示，并在2小时内将情况报告委托人。1.2.22 文明施工及环境保护：在工程施工期间，应当采取措施符合工程所在地有关政府行政管理部门及业主合同条款文明施工要求。应在施工组织设计中列明环境保护的具体措施。在合同履行期间，要求总承包商应采取合理措施保护施工现场环境。对施工作业过程中可能引起的大气、水、噪音以及固体废物污染采取具体可行的防范措施。1.2.23 对需单独编制危险性较大分部分项专项工程施工方案的，及要求进行专家论证的超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，要求总承包商应及时编制和组织论证，并在专项工程施工前编制完成监理细则，并经业主审批通过。1.3 重点职责1.3.1 审查施工组织设计、施工方案，并监督执行；编制监理规划、监理细则及旁站监理方案并执行。1.3.2 对施工全过程进行巡视、平行检查、旁站、实测实量（重点部位100%、非重点部位50%）；对所有材料、构件、设备进行进场检查、见证取样、验收；对质量安全隐患，向总包单位下发整改通知并跟踪复查；根据合同对总包单位予以处罚。1.3.3 检查总包单位资料，协助竣工档案验收；及时向项目公司移交完整的监理资料。1.3.4 对售楼处、样板房及办公区投入使用前检查、验收；对持有物业进行开业前检查、验收；对销售物业进行分户验收、入伙前检查、验收；对消防必备条件进行检查。2、监理权利2.1 监理单位作为项目管理的监管执行人，对总承包商进场至项目竣工、移交等全过程阶段进行监督管理，有权按项目工程管理中监理处罚条款（详见附件十五）对总承包商违反项目会议管理、施工人员管理、施工现场管理、成品保护管理、内业资料管理、施工质量、防水和保温施工质量、安全文明施工等问题进行处罚；所有罚单须经业主审核、签确，并由业主执行扣罚；2.2 总承包商对监理单位和业主提出的质量安全隐患未整改或整改不合格，监理单位有权要求总承包商不得进行下一道工序，并按总承包合同进行处罚；对于不配合监理单位管理的行为，监理单位将按项目工程管理中监理处罚条款（详见附件十五）标准加倍处罚；2.3 总承包商应督促分包商按期完成监理单位提出的质量安全隐患整改直至合格，若分包商未按期完成整改或整改不合格，监理单位有权按总承包合同对总承包商进行处罚，有权要求总承包商完成整改直至合格，总承包商不得以任何理由拒绝整改；2.4 施工现场达不到混凝土浇注条件，监理单位有权不发混凝土浇筑令，并有权要求总承包商立即整改直至合格；钢筋施工质量未经监理单位验收合格，总承包商不得擅自合模，监理单位有权要求总承包商立即整改直至合格；2.5 施工过程中发现重大及以上质量安全隐患，监理单位有权要求停工，并按规定时限向业主项目公司总经理和业主质监中心总经理上报；2.6 审查施工组织设计、施工方案，并监督执行；编制监理规划、监理细则及旁站监理方案并执行；2.7 对施工全过程进行巡视、平行检查、旁站、重点部位100%、非重点部位50%实测实量；对所有材料、构件、设备进行进场检查、见证取样、验收；2.8 检查总承包商资料，协助竣工档案验收；及时向业主移交完整的监理资料；2.9 对持有物业进行开业前检查、验收；对销售物业进行分户验收、入伙前检查、验收；对消防必备条件进行检查。3、监理责任3.1 一般规定3.1.1 成立监理机构，编制监理规划和监理细则。合同履行期向建设管理单位报告监理工作情况，定期提交监理报告，对监理报告的准确性负责。3.1.2 配备足够数量的熟悉有关政策法规、懂得经济和技术、品质优良、廉洁奉公的综合型人才参与现场地质勘察和现场配合设计监理工作，监理人员要求详见附件四监理人员要求。3.1.3 凡在工程建设施工监理过程中，属监理人在监理过程中失职、失误或决策和指导错误，导致工程延误、窝工、返工、事故、成本增加等损失，委托人有权从监理费中扣除因监理人责任而导致本工程的直接损失费用，超出监理费的部分，委托人有权继续追索。3.1.4 监理公司及监理驻场人员不得收受施工方现金及其他任何有经济价值的物品，一经证实，监理人承担金额相当于所收财物510倍的违约金。因此造成委托人损失的，监理人应当承担赔偿责任3.2 监理人安排有关监理工程师常驻现场以确保对正常工作时间以外的夜间、节假日施工进行有效监理。此部分加班费用已包括在合同总价中，由监理人承担，委托人无需另行支付。3.3 监理的主要责任阶段责任领域委托人监理工程施工质量管理控制协助负责/主持进度管理控制负责/主持协助工地安全/文明施工管理协助负责/主持成本管理控制负责/主持协助保修期质量问题的处理协助负责/主持注：成本管控监理协助责任，需在过程管理中对于变更、签证明确意见并提供相关证据（包括变更前后的照片等影像资料），对造成成本损失明确界定责任单位出具监理意见；对已实施的工程要进行收量确认。3.4 监理人的责任期（服务期限）即监理合同有效期。3.5 监理人在合同签订后7日内向委托人提供履约保函，该保函须由银行出具，获得保函的费用以及延长保函期限的费用均由监理人承担。该保函担保金额为合同总价的10，该保函有效期至本工程竣工验收备案完成且移交业主后六个月。3.6履约保函应使用合同中规定的格式详见附件三履约保函格式。如果监理人不按合同规定的格式和时间提交履约保函，委托人有权解除本合同。4、监理工作内容监理人应按照监理合同的规定，从建设工程施工准备阶段开始，施工阶段实测实量，到销售物业分户验收、各类业态竣工验收、开业、入伙和移交及工程质量保修阶段，对工程实施全过程监理服务工作。监理工作内容包括且不限于以下内容：4.1 总则监理工作内容包括且不限于参与各项施工招标工作、审核施工图纸（含深化设计等全部图纸）、监督工程质量、监督安全生产、保证文明施工、组织协调参建单位各方关系、信息管理以及向业主提交阶段性总结材料和完整的监理档案资料。监理人的所有监理工作须满足国家和地方有关建筑工程施工的法规、条例、规范，以及施工合同文件和技术规范所制订的条例履行施工监理工作。监理人应遵守和执行委托人及其实际控制人（包括大连x集团股份有限公司和大连x商业地产股份有限公司）制定的安全生产管理制度，并按照该等制度要求和委托人要求在监理服务中落实安全生产管理工作。协调承包单位、政府有关部门之间的关系，负责有关实施项目同政府主管、质检、环保、市政、城建、公安和交通等部门之间协调工作。积极配合委托人或施工单位进行质检、消防、园林、环保等相关政府的报审。对工程施工中有可能引起索赔事件的相关情况，如：人员、设备、施工工艺、环境等隐患应当予以关注和记录，并给出书面合理化建议，受理索赔、分包等合同事宜，根据合同规定进行评估后，报委托人批准处理。配合并接受委托人以及所聘请的第三方实测实量单位的检查、监督。监理工作程序详见附件十四监理工作程序。监理管控重点详见附件六监理质量安全管控重点。现场签证管理原则详见附件五现场签证管理原则。x集团施工过程管控检查表详见附件十二x集团施工过程管控检查表。质量安全隐患判定标准详见附件十三建设阶段质量安全隐患表。质量安全事故判定标准详见附件十一质量安全考核与处罚。4.2 施工准备阶段4.2.1 协同业主参与本项目的前期筹备工作，包括但不限于基坑开挖前的各种招标论证审查、临时水电施工、现场测绘放线验线、政府各项手续备案等。4.2.2 督促建立和检查施工单位的质量管理体系，查验施工单位及其人员的资质、资格情况。4.2.3 组织监理交底。4.3 施工图会审阶段进行施工图纸审核（含深化设计等全部图纸），发现设计质量问题及时向业主提交书面报告，消除明显设计质量问题和各专业间的设计矛盾隐患点，将项目实施阶段因设计问题造成的质量、进度影响降到最低。有关内容主要包括：4.3.1 参加设计交底和图纸会审，提出合理化建议。4.3.2 根据业主需要以专题报告的形式及时提供本工程所需的材料或设备的选型意见，包括但不限于建筑、结构、给排水、暖通、强电、电梯、弱电、市政、景观等全部专业。4.3.3 监督、协调各施工单位对业主、设计单位及各顾问（如灯光顾问、幕墙顾问、调试顾问等）设计意图及理念的贯彻实施。4.3.4 审查变更设计图纸和设计文件，确保设计技术上可行，经济上合理，使用功能上安全可靠。4.3.5 督促、检查施工单位严格执行国家和地方的工程规范、工程技术标准及设计要求，协助施工单位完善项目质量标准体系。4.4 施工阶段监理单位应全面负责对工程质量、安全文明施工等的监督、管理和检查，以及协调各方关系等，主要包括：4.4.1 审查施工组织设计和施工方案等技术资料：（1）包括施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、安全及文明生产措施等，将审查结果书面答复施工单位，并抄报业主；（2）工程的重点或关键部位，应要求施工单位提出具体方案，经监理单位审查认定后方可施工；（3）审查施工单位各项施工准备工作，协助业主下达开工令；（4）参加施工设计交底；（5）参加并配合委托人对专业重大技术问题和工程质量事故的调查、分析和处理。4.4.2 控制工程质量：（1）根据施工图纸、国际标准、国家及地方相关施工规范、规程、标准和业主工程定位，通过旁站、巡视、检测、试验和整体验收等手段全面监督、检查和控制工程质量，对隐蔽工程进行复验签证，必要时实行工厂监制，参与工程质量事故的分析处理；（2）各分部工程开工前须提交一份该分部工程的质量通病或可能产生的质量问题、采取的预防措施和施工过程中有针对性地的办法；（3）各分项工程、特殊的工艺、重要的部位及新材料新工艺的应用等方面应实行样板引路制（监理细则中明确样板内容），监理单位应严格把关，明确工艺流程和质量标准，经审查合格后方可大面积展开施工；（4）分阶段制定详细的、有针对性地现场监理实施细则检查表单（按分项工程），并严格按此细则进行操作，检查表单须完整、真实填写，该工程结束7天内将表单提交给业主备查；（5）必须用激光经纬仪、测距仪等设备复核、验收单体工程角点的定位放线，做好沉降观测等的复核工作；（6）在开工前，应制定施工单位管理人员及工程质量的考核细则提交业主，并定期（半月）进行一次考核，将考核情况上报给业主；（7）参加样板的检查确认，并在施工工艺、样板施工质量方面起主要作用；（8）独立进行测量验线，参加施工试验并签署监理意见；（9）负责进场材料设备等物资检验、检验批工程验收、分项验收、分部验收、预验收及单位工程验收并完善有关会签手续；（10）进行旁站监理，做好旁站记录；（11）质量巡检和定期专项检查，对发现的质量问题和承包单位拒不整改的质量问题发出书面监理通知单，并及时上报委托人，同时持续跟踪，监督整改；（12）报告质量事故，参与质量事故的调查处理，记录和证明事故情况；（13）审查主要建筑材料、主要设备的订货和核定其性能；（14)审查施工单位提出的材料和设备计划和清单，以满足现场施工的需要；（15）对工程使用的原材料、半成品、构配件，进场时必须检查其出厂合格证、质保书、材质化验单，同时见证取样、送样（由见证员进行），并按规定进行抽查和复验，审查总包、分包提出的材料和设备清单及所列的规格和技术参数、数量；（16）密切配合业主做好甲供材料（设备）的检验、验收工作，并及时对甲供材料（设备）的供货质量、进度状况跟踪考核，发现偏差，及时纠正；（17）根据工程进展情况，按业主要求分阶段提交各类甲供材料（设备）供货质量及进度考核情况报告，并进一步配合业主做好对各供货商合同履约情况的评审工作和对各施工单位甲供材料管理工作情况的考评工作；（18）检查工程上所采用的主要设备、半成品、构配件是否符合设计文件或标书所规定的厂家、型号规格和标准，对进口设备必须检查其海关商检书；（19）负责隐蔽工程验收、中间验收和竣工初验，并督促整改；（20）监理人质量管控重点包括且不仅限于对工法样板、隐蔽工程验收、实测实量、严寒保温、冬施冬维、开业验收、入伙验收、地下四大块、钢结构、防水工程、幕墙、采光顶、石材铺贴、机房、配电系统、吊顶、主体结构、消防材料设备、环保材料、消防系统、慧云系统等。（21）每个分部工程开工前须提交一份该分部工程的质量通病或可能产生的质量问题、采取的预防措施和施工过程中有针对性的办法。实行分项工程样板引路制（监理实施细则中明确样板内容）。监理人必须在各分项工程、特殊的工艺、重要的部位及新材料新工艺的应用方面把好样板审核关，明确工艺流程和质量标准，经审查合格后方可大面积展开。（22）提供专业检测仪器和工具，协助业主在中间验收、竣工验收、每月的例行检查时对工程实体进行实测实量；（23）协助业主组织施工总包及分包单位、设计单位研究处理工程质量、安全事故，监督整改方案的实施，并监督检查整改工作实施；（24）组织召开监理例会，组织或参加各种专题会议，督促确定问题解决方案，并跟踪问题的解决。（25）组织设计单位和施工单位进行竣工初步验收，提出竣工验收评估报告，负责工序间交接检查、验收和签署意见，协助业主组织工程竣工验收工作，核查完工现场，提出施工缺陷清单、整改建议，并就竣工验收向业主提出建议，对调试方案进行审核，并对调试的全过程监督验收。4.4.3 监督检查安全和文明施工：（1）定期和不定期监督检查施工单位现场施工的安全、文明措施并做好记录，在施工过程中严格执行有关安全文明施工管理条例；（2）督促施工单位施工管理制度和质量、安全、文明施工保证体系的建立、健全与实施；（3）按照项目所在地区文明施工要求及业主要求进行监控；（4）审查施工现场及毗邻建筑物、构筑物和地下管线等的专项保护措施；（5）核查施工单位的企业资质和安全生产许可证，检查总包单位与分包单位的安全协议签订情况；（6）施工现场发生安全事故时应按规定程序上报；（7）对危险性较大的分部分项工程进行安全监理；（8）施工现场起重机械拆装前，监理人员应核查拆装单位的企业资质、租赁合同、设备的定期检测报告及特种作业人员上岗证，并在相应验收表格上签字；（9）参加施工现场模板支撑体系的验收并签署意见，对工具式脚手架、落地式脚手架、临时用电、基坑支护等安全设施的验收资料及实物进行检查并签署意见；（10）监理人安全管控重点包括且不仅限于临电、临时消防、大型机械、现场办公生活区、脚手架及卸料平台、安全防护、基坑支护、动火管理、物料堆放、易燃易爆物料管理、模板支撑体系和超过一定规模危险性较大的分部分项工程等；（11）组织召开监理例会，组织或参加各种专题会议，督促确定问题解决方案，并跟踪问题的解决。4.4.4 信息资料管理：（1）整理监理文件和技术档案资料，根据国家和项目所在地政府有关部门的要求整理档案资料。（2）为实现工程总目标对所需要的信息进行收集、整理、处理、存储、传递、应用等一系列工作，选派专门人员从事这项工作，同时通过计算机辅助做好这项工作。（3）监理单位应能够了解存在的问题并对工程状况进行事先分析预测，熟悉工程项目的实际情况，对来自各方面的信息进行分析、判断、去伪存真，掌握真实可用信息。（4）整理或协助整理会议纪要。（5）负责工程监理文件的整理和归档，经业主认可后移交业主。（6）审查施工总包单位编制的竣工图，保证其正确无误，符合政府有关部门对竣工档案的要求，并及时提交业主。（7）提交详尽的监理例会记录、周报、月报、季报、年报等。做好施工监理记录，按有关规定做好监理资料的分类归档工作，同时保留影像资料。（8）督促施工单位及时整理施工技术档案资料和竣工资料并须满足相关政府部门的要求。4.5 竣工验收及工程质量保修阶段4.5.1 组织设计单位和施工单位进行竣工初步验收，提出竣工验收评估报告，负责工序间交接检查、验收和签署意见；协助委托人组织竣工验收。督促施工单位与当地质安监等部门联络安排分阶段验收和竣工验收工作，并积极参加该阶段的验收工作。4.5.2 监理人应制定保修期的工作计划，实施保修期的监理工作；对委托人提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认；对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，并报委托人审批；协助委托人办理竣工验收项目的物业移交手续。4.5.3 负责工程保修期内工程量的确认和施工质量监督。4.5.4 竣工后，监理单位须留土建和机电监理工程师，数量以满足工程需要为准，配合业主作好移交工作。对物业或租户提出的质量问题进行技术解答，督促施工单位对发现的质量问题进行整改修复。监理单位应对移交时所发现的问题作好汇总，并在移交完成后半个月内向业主提交销售物业工程质量评估报告。4.5.5 保修期内安排负责人（接物业公司通知后24小时内到场）审核维修方案，对工程维修工作量进行确认，对维修过程进行监督，并以书面形式向业主汇报维修工作结果。4.5.6 参加工程保维修期内的质量回访，并将回访记录提交业主。4.5.7 审核确认各项工程结算资料。5、监理费用5.1 监理费用必须包括各阶段所需要的增加、减少监理工程师的所有费用，还包括工程结束后的质量保修期内的监理服务所需要的费用。5.2包括必要的取样、监督各种试块地制作、送试块、试样去测试、检测的费用；超时工作、节假日加班、以及各部分的工期延长的监理服务及其他为适当地完成上述监理服务范围的一切费用。5.3包含执行监理工作所引起的一切费用，含监理直接成本、监理间接成本、监理税金和监理利润。包括(但不限于)监理人员工资、旅费、住宿费、往返工地现场交通费、所需外部服务支出、行政管理人员工资(如行政、管理、经销、后勤和指导人员薪金)、事假、病假和假日薪金支出、各类人员保险费支出、退休费等津贴支出、监理人有关规定交缴的有关税金总额，如营业税、所得税和个人入息税等项。5.4监理人员现场办公用房由委托人负责解决。合同总价中包含办公所需要设备（包含：床、桌、椅、设备、电话、宽带等）、检测仪器、工作餐、上下班交通工具、加班餐(如有)等监理人自备的所需要的费用。监理办公设备和检测仪器要求详见附件十监理办公设备和检测仪器。5.5 监理人需按合同约定提出相应付款申请，经委托人代表审核，并经委托人最后盖章后，委托人将根据审核结果如期付款，所有付款均以人民币结算。5.6 如发生经委托人认可的额外工作，须由双方协商确定报酬金额。5.7 如果委托人需要监理提供额外的监理服务，所需要的费用将根据合同附件中监理人所呈报的监理工程师月工资按照每月30天折合为日工资进行计算。6、监理考核和奖惩6.1 关于监理人员投入的时间规定6.1.1 为使监理人员尽快投入工作，在开工前完成设计交底、施工图纸会审、施工组织设计审批及监理规划编制、拟施工工程的施工方案审批及监理细则的编制、监理交底，以及必要的培训等工作，在监理单位总监、总监代表通过面试且接到业主进场通知后按期进场。除上述时限要求以外，监理人员到岗时间还应满足临设和正式工程的需要，不调整监理费。6.1.2 主要监理人员应在相应专业工程开工前提前至少14天到岗，提前熟悉工程现场，熟悉合同、图纸，熟悉相关工作流程和要求，审核施工方案，编制或完善监理细则，接受安全等各方面的培训和培训监理员。6.1.3 监理员应在相应专业工程开工前提前7天到岗，提前熟悉工程现场，熟悉施工图纸，熟悉相关工作流程和要求，学习监理细则，接受安全等各方面的培训。6.1.4 监理人员投入计划应自交地日（交地日指政府相关部门实际交付项目地块的日期）起25天内编制完成，并报委托人质监中心审批，审批通过的监理人员投入计划作为本合同的附件。投入计划不满足上述要求的，应按上述要求调整。6.1.5 若监理人不能按本条规定的时限投入监理人员，应承担如下责任：（1）总监理工程师延迟到岗解除合同，纳入不合格供方名单。（2）总监代表延迟到岗每周扣减监理费1万元（不足一周的按一周计算，下同），最多不超过监理合同额的10%。（3）除总监和总监代表以外的高级监理人员和主要监理人员延迟到岗每人每周扣减监理费5000元，最多不超过监理合同额的10%。（4）其他监理人员延迟到岗每人每周扣减监理费2000元，最多不超过监理合同额的10%。（5）人员延迟到岗超过50%的，或者总监理工程师、总监代表延迟到岗已经实际影响到监理工作的正常开展，或影响到工程进度的，委托人有权终止合同，监理人纳入不合格供方名单，监理人按合同总造价的30%向委托人支付违约金，违约金不足以弥补委托人损失的，按委托人实际损失进行赔偿。6.2 关于更换监理人员的规定6.2.1 监理人提出的人员更换，需得到委托人的同意，其中总监和总代需要书面提出申请并得到大连x商业地产股份有限公司质量监管中心审核同意，但仍需按本条承担违约责任，辞职或不可抗力原因导致的更换除外（弄虚作假的加倍处罚）。对责任心差、技术能力弱不能胜任监理工作的，或对质量、安全事故或现场严重质量问题存在直接监理责任的，或被证明存在吃拿卡要等职业道德问题的监理人员，委托人可要求更换，监理人应立即停止其工作并在7天内完成更换。6.2.2 更换后的人员不得低于被替换人的资格、学历和经验水平，否则按下述条款以违约处理。6.2.3 若监理人违背本条规定，应承担如下责任：（1）若进场总监与合同中约定的不一致且变更未经委托人同意的，监理人需承担监理合同额的20%的违约金，且委托人有权解除合同，没收合同履约保证金。（2）若合同中约定的总监代表未经委托人同意擅自更换的，每人次扣除监理费10万元。（3）若高级监理人员和主要监理人员未经委托人同意擅自更换的，每人次扣除监理费5万元。（4）被更换的总监一年之内不得再参与x项目监理投标。6.3 关于监理人员出勤的规定6.3.1 项目监理部全体人员必须全职常驻现场，否则参照前款延迟到岗的标准承担责任。6.3.2 总监、总监代表和主要监理人员休假、病事假需向委托人书面提出申请并经委托人批准，其余监理人员休假、病事假在保证监理人员数量满足工程需求的前提下由总监审批后向委托人书面报备，否则应参照前款延迟到岗的标准承担责任。对总监未经批准擅离岗位的责任参照总监代表延迟到岗的责任标准的2倍执行。同时，出现本项所述情况给委托人造成损失的，全部由监理人承担。6.3.3 总监和总监代表不得同时请假，各专业主要监理人员超过1人的不得同时请假。6.3.4 项目监理部必须真实考勤（要求采用指纹考勤的方式进行考勤）并经总监签署，每月提交委托人备查。发现监理人弄虚作假的，每次扣减监理费5万元，情节严重的，委托人有权终止合同，监理人纳入不合格供方名单，监理人按合同总造价的30%向委托人支付违约金，违约金不足以弥补委托人损失的，按委托人实际损失进行赔偿。6.3.5 若根据工程实际进展情况部分监理人员不需按本合同要求的时间到岗或在岗，监理人应书面提出调整方案报委托人审批，并按委托人批复的意见执行。6.4 对监理人的考核和奖惩6.4.1 由委托人每月对监理人进行考核，考核内容见附件十一质量安全考核与处罚中附表1，附件内容可能根据项目实际情况进行调整，但调整不违背本合同的其他规定和相关法律法规。同时，监理人认可并接受委托人上级单位大连x商业地产股份有限公司质监中心对监理人的考核。6.4.2 奖金：合同总价中包含的奖金，根据月度考评结果决定发放比例。（1）支付方式：委托人根据监理人月度考评结果按月给予支付，支付原则具体如下所述：每月初，委托人将按附件十二中的监理月度考核评分表对监理人上月的服务质量进行评价和打分。监理人定期考核分值和奖金之间的对应关系见下表：监理人定期考核分值发放奖金比例1不合格0%2合格80%3优秀/良好100%（2）整个监理服务期结束后，如整个考核期项目无较大及以上安全、质量事故且委托人对监理的整体考核在及格以上（含及格）的，委托人将阶段中未支付的奖金全额一并支付。（3）监理人必须保证奖金按照合同附表中的奖金金额及本合同约定如数发到本项目监理部人员，不能挪做他用。委托人有权随时抽查监理人的奖金发放记录，本项目监理部人员也可就奖金发放情况直接向大连x商业地产股份有限公司质监中心投诉，如经调查，监理人无故扣留本项目监理部人员的奖金，监理人将承担所扣留奖金金额5倍的违约金。（4）监理考评标准：优秀为90分，良好为85且90分，合格为80且85分，不合格为80分，具体考评详见附件十二x集团施工过程管控检查表中监理月度考核评分表。6.4.3 考核或考评不合格的对监理人按如下约定追究责任。（1）对月度考核不合格的监理单位，向“x合作部”负责人下发管理警示。（2）连续两个月考核不合格的扣除两个月度监理费的20%。月度监理费=（监理费总额-奖励基金）/合同工期（下同）。（3）连续三个月考核不合格的，除再扣除第三个月的月度监理费50%外，监理单位须更换项目总监。（4）由于月度考核不合格，同一监理单位累计更换总监达3次，减少该监理单位1个承接项目。（5）按1月-6月、7-12月分别统计当期履约成绩，平均分低于60的监理单位，减少该监理单位1个承接项目。（6）监理单位瞒报重大质量安全隐患或未在规定时限内上报特别重大质量安全隐患的，总监及总监代表列入黑名单，同一单位同一年度发生2次的，减少监理单位下1次承接项目机会，同一单位同一年度发生3次及以上的，取消监理单位的合格供方资格。（7）监理单位瞒报特别重大质量安全隐患的，总监及总监代表列入黑名单，监理单位列入黑名单。（8）监理单位未在规定时限内上报质量安全事故的，总监及总监代表列入黑名单，取消监理单位合格供方资格。（9）发生监理责任重大质量安全事故或社会影响恶劣的事件，取消监理单位合格供方资格；发生监理责任特别重大质量安全事故或社会影响特别恶劣的事件，将监理单位列入黑名单。6.4.4 监理人必须保证奖金按照合同附表中的工资金额如数发到本项目监理部人员，不能挪做他用。委托人有权随时抽查监理人的工资发放记录，本项目监理部人员也可就工资发放情况直接向大连x商业地产股份有限公司项目质监中心投诉，如经调查，监理人无故扣留本项目监理部人员的工资，监理人将承担所扣留工资金额5倍的违约金。6.4.5 上述条款规定的考核、考评截止到监理范围内工程验收直至工程移交给管理公司为止。6.4.6 监理人违背合同约定或违反相关法律法规除追究监理人的合同责任义务，还将按国家和各地方的法律法规追究责任。6.5 对监理人权利的限制6.5.1 监理人行使以下权利时应事先得到委托人的书面同意：（1）批准工程延期；（2）发布工程停工令；（3）发布工程变更；（4）批准材料代换；（5）委托人要求的其他事项；6.5.2 监理人违背上述规定签发的指令或批复意见无效，由此给委托人造成损失的，委托人保留进一步追究责任的权利。但监理人在紧急情况下为防止产生对委托人的不利影响而签发局部停工令且签发同时报委托人及大连x商业地产股份有限公司质量监管中心情形除外。6.6 监理人履行职责的保障6.6.1 委托人要求更换监理人员，但监理人或被要求更换的监理人员向委托人总经理或大连x商业地产股份有限公司质量监管中心提出申诉的应等待申诉处理结果再行决定是否更换。6.6.2 监理人认为月度考核存在歧视、敲诈、携私报复等行为的可向大连x商业地产股份有限公司质监中心、大连x集团股份有限公司成本管理中心提出申诉。6.6.3 若监理人认为存在重大的质量问题或安全隐患必须签发局部停工令而委托人不同意的，监理人应向大连x商业地产股份有限公司质监中心提出申诉。6.6.4 若委托人无故拖延向监理人付款，或扣款的理由不充分的，监理人可向大连x商业地产股份有限公司质监中心提出申诉。6.6.5 大连x商业地产股份有限公司质监中心专用邮箱。 6.6.6 申诉期间监理人应确保监理职责的正常履行，不得以申诉为由停止或中断履行监理职责，否则给委托人造成的损失，全部由监理人承担。6.7 项目获奖对监理人的奖励在项目无质量安全事故，且获得国家级、省(直辖市)及优质工程质量奖项的，予以监理人如下额外奖励：奖项级别奖项类别奖金(万元)国家级优质工程奖项50省（直辖市）级单位工程优质奖项206.8 对监理设计审图的要求6.8.1 监理人必须有专职的设计审图人员，在每次收到施工图纸后应立即审图，发现图面设计错误，尤其是各专业之间的协调问题。在图纸会审前应形成书面的审图意见。6.8.2 监理人的专职设计审图人员应根据委托人需要随时前往项目现场工作，相关费用应已包含在合同价格之中。设计监理人员的工作还应包括审核专项设计方案、参与设计方案论证、设计条件对接等与设计相关的工作。6.8.3 监理人派驻施工现场的所有人员必须在工程具体实施前熟悉并掌握图纸情况，委托将对监理人员对图纸的熟悉情况进行抽查，如委托人抽查发现监理人员不熟悉图纸，每发现一人此监理人承担2000元/人*次。6.9 关于安全及质量隐患、事故的处理和报告规定监理人应当：6.9.1 发现重大和特别重大的安全隐患，应立即要求停工，并在1小时内向建设单位汇报。若施工单位拒绝停工，应立即向建设单位汇报。6.9.2 发现重大和特别重大的质量隐患，应立即提出整改要求，若需要停工，应立即要求停工，并在2小时内向建设单位汇报。若施工单位拒绝停工，应立即向建设单位汇报。6.9.3 当发生安全和质量事故后，应立即要求停工，并立即向建设单位汇报。6.9.4 监理人应遵守大连x集团股份有限公司质量管控标准中