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文档简介

1,广 告 公 司 客 户 服 务 的 内 部 运 作 流 程 与 运 作 方 法,达 彼 思 中 国,2,全 方 位 的 广 告 公 司 提 供 全 方 位 的 整 合 市 场 推 广 服 务,展 览,促销品制作,直效行动 互动媒体/新科技媒体,专业设计/视觉系统整合,活动行销,策略企划 国际资源/资讯 广告创作及制作 媒介服务,公关 企业与消费者 媒介,促销活动,直效行销,卖场陈列,赞助/活动,大众媒介广告,面对面沟通,3,全 方 位 的 广 告 公 司 运 作 系 统,客户,品牌总监,全球分公司 资源及资讯,策略企划组,大众媒介广告,市场推广活动,创作组,媒介组,客户服务组,公关,活动行销,设计/视觉整合,直效行销,互动媒体,促销品制作,4,全 方 位 的 广 告 公 司 与 客 户 的 互 动,客户,市场总监 销售总监,品牌总监 品牌主任,品牌主任,广告公司,品牌总监 策略规划总监 创作规划总监,广告总监 广告创作总监 推广活动总监 推广活动创作总监 媒介总监,广告专员 推广活动专员 媒介执行专员 流程及财务管理,策略规划 资源分配,全方位整合推广策略,活动执行及管理,5,各 部 门 结 构,客户服务部,创作部,媒介部,企划部,客户服务部总监 分组客户总监 客户总监 客户主任,执行创意总监 创意总监 创意主任 撰稿员 正稿制作组 电视制作主任,媒介总监 媒介策划 媒介购买,企划总监 企划经理,6,全方位服务的广告公司,客户服务部,创作部,媒介部,企划部,制定计划，策略及实施并与客户及公司内部各资源协调、合作,概念的发展及创意以保证高质量的实施,媒介策划及高效媒介购买,调研计划分析全面的实际研讨,文选策略和创作是整体的,7,解决市场问题的创意方案,市场分析 销售策略 创意发展,市场计划,构想,创意执行,市场解决方案 构想解决方案 创意解决方案,关键问题 切入点,广告 促销 公关,8,广告代理的机构,制定正确的战略,发展创意途径,认真理想的媒体途径,认证理想的促销及 公关传播的途径,9,工作角色,客户服务 了解客户的生意目标 知悉客户的产品，市场及消费者 代表广告公司面对客户 代表客户沟通广告公司 同客户接洽，在每一个重要环节征求客户同意 一个行政管理人员，协调人员，小组领袖的角色,10,策略企划,了解消费者同市场，同品牌的关系 认证如何使上述的两个关系能帮助客户达到生意的目标 为广告确定一个积极高效的角色 发展广告战略和创意简报（CREATIVE BRIEF） 沟通并激发创意人员的灵感 广告效果测定,11,企划原则,1、常识，逻辑
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