联想市场调研报告.doc

联想市场调研报告姓名: 班级: 市场营销2班学号: 我喜欢的企业企业现状1984年，在世界东方，柳传志带领的10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国IT业的顶峰，自1997年起联想连续八年占据中国市场份额第一的位置。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，占中国个人电脑市场超过三成份额。1994年，联想在香港联合交易所上市，迈上发展的新台阶。2003年4月，联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识Lenovo，以Lenovo代替原有的英文标识Legend，并在全球范围内注册。2004年，联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴，为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，迈出了国际化最重要的一步，这两家有着相同梦想的公司在联想的名下携起手来。1联想的创新精神和IBM个人电脑事业部不断寻求突破的传统在今天的联想得到了延续，新联想是一个具有全球竞争力的IT巨人。在全球范围内，联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机，并配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。在中国，联想个人电脑产品的市场份额达35.2%（Q2/FY2007，IDC数据）。联想已连续10年保持中国排名第一。联想集团是一间极富创新性的高科技公司，秉承自主创新与追求卓越的传统，联想持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想将最新的研发成果从实验室带到市场，转化为生产力并改善人们的工作和生活。联想集团建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构；在中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。联想为全球PC技术的进步做出了重要贡献。联想集团拥有包括众多世界级技术专家在内的一流研发人才，他们曾赢得了数百项技术和设计奖项，并拥有2000多项专利，开创了诸多业界第一。联想研发团队的最终目标是改善个人电脑拥有者的整体体验，同时降低总体拥有成本。在过去的十几年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为IT技术与服务的提供者，联想将以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。2002财年营业额达到202亿港币，拥有员工12000馀人，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。2002年内，联想电脑的市场份额达27.3%（数据来源：IDC），从1996年以来连续7年位居国内市场销量第一，至2003年3月底，联想集团已连续12个季度获得亚太市场（除日本外）第一（数据来源：IDC）；2002年第二季度，联想台式电脑销量首次进入全球前五，其中消费电脑世界排名第三。在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立，已成立了以联想研究院为龙头的二级研发体系。2002年8月27日，由联想自主研发的每秒运算速度达1.027万亿次的联想深腾1800计算机，通过了包括6位院士在内的专家组鉴定；2003年，联想中标863计划国家网格主结点，成功研制出每秒运算速度超过四万亿次的“深腾6800”超级计算机，并由科技部作为国家863计划的重大专项成果对外进行发布。在2003年11月16日公布的全球超级计算机500强（TOP500）排行榜中，“深腾6800”运算速度位居全球14位，这也是迄今为止中国超级计算机在这一排产品系列联想的产品线规划，完成了ideaPad和ThinkPad两个子品牌的融合，令旗下的笔记本产品线规划变得更为清晰。 简而言之，ideaPad定位于消费类市场定位于消费类市场定位于消费类市场定位于消费类市场，而而而而ThinkPad定位于商用市场定位于商用市场定位于商用市场定位于商用市场。 举例而言，如果您想购买一款时尚、漂亮的家用笔记本，经常需要用它来看电影、玩游戏，那么应该在ideaPad系列中挑选。 倘若您是一位商务人士，需要同时运行各类复杂的办公软件，而且更看重稳定性、安全性这些因素，则应该考虑ThinkPad系列的产品。 ideaPad：在今年以前，联想笔记本在消费类市场的主力军有两个，它们分别是中高端的天逸系列和中低端的旭日系列。 今后在消费类市场中将会以ideaPad为主。目前，ideaPad笔记本又可进一步细分为三大系列： YYYY系系系系列：Y330，Y430，Y530，Y730 UUUU系列系列系列系列：U8，U110，U330 SSSS系列系列系列系列：S9，S10。 其中Y系列定位于主流消费者（经济实惠），U系列则皆为超轻薄机型（价格偏高），S系列则是所谓的“上网本”，价格低廉、小巧便携，但性能很弱。 以上所有型号中的第二位数字，都代表这款本本的屏幕尺寸，比如Y430当中的4代表14.1英寸、U110当中的1代表11.1英寸。 型号中的最后两位数字则代表这是第几代产品，也就是代表硬件配置的升级。比如当Y510退市后，接替它的就是Y530，今后还会有Y540、Y550等等。不过U8、S9和S10是例外，因为它们的配置相对不会有太多变动。 ideaPad副型号的命名方式。我们以两款Y430机型为例：Y430A-PSE和Y430G-TFI。 横杠前的最后一位字母，A代表独立显卡，G代表集成显卡。横杠后的三位字母则是处理器的代号，第一位代表P系列或T系列，后面两位则是处理器型号后第一个数字的英文缩写。 以P7350处理器为例，型号后的第一位数字是7，而7的英文是Seven，所以它的缩写就是SE，再加上前面的系列代号P就组成了-PSE。需要注意的是，个别机型在三个字母后面还有一个L，意思是它和不带L的机型相比，某项配置可能会略有降低，比如处理器从P7450降为P7350，或是硬盘从250GB降为160GB等等。 ThinkPad：ThinkPad被划分为六大系列： T系列：T400，T500，T61 X系列：X200，X300，X61 X系列平板电脑：X200t，X61t SL系列：SL300，SL400，SL500 R系列：R400，R500，R61 W系列：W500，W700 在定位方面， T系列代表了ThinkPad的最高品质，拥有绝大多数的“独门秘籍”，硬件配置也相当不错，因此成为许多商务人士的首选。 此外，X系列的做工也同样精良，它的特点在于小巧便携，多为12.1或13.3英寸机型，更适合那些经常出差的朋友。 R系列省略了部分特色技术，整体品质略逊于T系列，但它的价格相对更低，更容易被预算有限的中小企业所接受。 而W系列则定位于高端的移动工作站用户，它拥有最好的性能和扩展力，适用于密集图形设计、影视特效制作等高端领域。SL系列的定位和R系列类似，都是经济实惠型产品。但和R系列相比，SL系列更偏向多媒体应用，比如增加了HDMI接口，LED背光屏幕（部分机型）等等。 单从销量上来看，SL系列一经推出ThinkPad新一代笔记本电脑型号中的第一个字母表示它属于哪一系列机型；“字母后面的第一位数字”可以看出这款机器的屏幕尺寸(5代表15英寸、4代表14英寸、3代表13英寸，2代表12英寸)；“字母后面的第二位和第三位数字”可以看出这款机器是第几代产品(数字越大就表示这款产品越新)；“最后一位字母”(有些产品的型号最后没有这一位字母)又被大家称为“后缀”，可以看出这款产品是否属于特殊设计机型(P表示配备了专业级图形处理显卡、S表示配备了超低电压处理器，T表示采用了平板式设计)。除了ideaPad和ThinkPad这两大系列外，联想还有一些非主推的系列机型，比如天逸天逸天逸天逸、旭日旭日旭日旭日、昭阳昭阳昭阳昭阳，以及原本定位于欧洲市场的联想联想联想联想3000系列等等。其中联想3000定位于低端市场，凭借不错的性价比也获得了部分消费者的关注。 联想笔记本电脑命名规则一般采用模具型号+显卡+CPU+屏幕类型+内存+硬盘+光驱类型+OS+无线模块。天逸、旭日、昭阳系列。举例： 天逸天逸天逸天逸F40AT2400W4512100PiXW3bv F40:模具型号，A:独立显卡，W4/X4:14寸宽/标屏，512:内存，100:硬盘容量，P/B:光驱类型为DVD-ROM/COMBO，i:是否为吸入式光驱，X/R/V/无:分别代表OS为预装XPHome/XPPro/Vista/DOS ,W3/W2:无线局域网络a+b+g/b+g, v:双电池,b:5400转硬盘，如果没有就是4200转的. 更详细的,D: DVD-ROM。B: COMBO（兼容DVD与CD-RW）。P: SUPER MULTI(RAMBO)。U: DVD-DULE。 X: WIN XP HOME。R: WIN XP PRO。W: INTEL a+b标准。W1: 非INTEL b+g 标准。W2: INTEL b+g 标准。W3: INTEL a+b+g 标准。W4: 非INTEL a+b+g 标准。W5: WAPI 802.11B+G。W6: WAPI 802.11A+B+G。b: 5400转硬盘。c: 7200转硬盘。v: 第二块附件电池。s: 特配服务项目 旭日旭日旭日旭日既有家用机，也有商务机，旭日C系列是家用，旭日N系列是商用，都只配康宝光驱 天逸就是家用机，比旭日高端，都配DVD刻录机 昭阳昭阳昭阳昭阳，是商务机系列，比旭日的高端，昭阳E系列配康宝，K系列配DVD刻录机。我举例子，旭日C467AT2370，C后面的4表示是14寸的屏（如果是C2就是12寸的） 67是C4中的一个系列（还有62，66等） A表示独立显卡（如果是G,M就表示集成显卡） T2370表示处理器是T2370（还有像T5550，就表示处理器是T5550） 后面还可能跟着1024，这就表示内存是1G的（2048表示2G） 120就表示硬盘是120G的（160表示160G） 其他，DVD刻录机的标志，我搞忘了，但具体看上面有写。 无线网卡，应该是个W的标志，或者i什么的 如果命名中有U，就表示配置是最高的，cpu是T7系列，甚至T8系列的处销售渠道联想系渠道商透露，近期联想与渠道签约合同时已联想销售渠道不再称呼“分销”，而改为“增值服务商”、“增值代理商”等。中小规模的渠道商无法对客户提供增值服务，由联想接管客户也“顺理成章”。“联想销售渠道联想的说法是，向他们递交客户名单是为了给各经销商划分区域市场，避免相互竞争。”但李春也听说，联想近期正在大范围实施所谓渠道扁平化的改革，最终目的是绕过经销商、分销商甚至代理商，直接和最终客户实现对话。国内一家大型it联想销售渠道经销公司负责人透露，联想将产品权回收后，该公司已成为联想的物流平台。而神州数码也在近日低调推出旗下b2b网站神码在线，这被视为神州数码分销业务的全面转型，以及在直销领域的一次试水。联想集团是一间极富创新性的高科技公司，秉承自主创新与追求卓越的传统，联想持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想将最新的研发成果从实验室带到市场，转化为生产力并改善人们的工作和生活。联想集团建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构；在中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。联想为全球PC技术的进步做出了重要贡献。联想集团拥有包括众多世界级技术专家在内的一流研发人才，他们曾赢得了数百项技术和设计奖项，并拥有2000多项专利，开创了诸多业界第一。联想研发团队的最终目标是改善个人电脑拥有者的整体体验，同时降低总体拥有成本。用人需求联想兼并IBM的PC业务后，读者们最关心的是兼并后的人员问题，曾有消息发布有不少员工离职。为此，记者带着这些疑问，采访了联想集团华东区域总部人力行政总监曹金昌，就兼并工作结束后，新联想在薪酬、培训方式、企业文化等方面的情况进行全面报道。随着联想对自身定位的国际化，联想对人才也明确提出了国际化的要求。继承过去，图新发展，这将是今后几年联想的主题。 研发和销售人员需求增大 曹金昌透露，联想已经从大量招聘人才的快速发展阶段进入到平稳阶段，因此，今年乃至今后几年，联想的招聘量都不可能有大幅度的增长，只能是基本持平，略有增幅。据悉，去年联想面向社会的招聘量是500多人，而针对2004届大学毕业生的招聘量大约是200人。 目前新联想最缺的是研发人员和销售人员，比如无线关联应用方面的研发人员，有经验的直销人员等。 按照联想的财年周期，联想面向社会有工作经验者的社会招聘计划通常在每年的4月份推出，而面向大学生的校园招聘计划则是按照国家教育部门的规定，11月20日进入校园开始招聘。联想对大学生提供更多的是研发岗位。和有经验者相比，大学生有其自身的优势，能够带来新鲜的想法，企业忠诚度比较高，更容易实现文化融合。 薪资福利逐步和IBM-PCD接轨 联想并购后的员工薪资也是人们关注的问题之一，原联想员工和IBM员工的薪资差距究竟如何调和呢？曹金昌的回答是：“逐步和IBM接轨，有一个过程。” 对于联想目前的薪资水平，曹金昌表示不便于透露。大体上来说，职能部门员工的基薪高，奖金少；销售人员的基薪相对低些，奖金