采讯通案例——客户电力业扩报装工程招投标服务平台.doc

采讯通案例客户电力业扩报装工程招投标服务平台近年来，随着经济社会的快速发展，各类企业申请的客户受电工程项目数量、容量也急剧攀升，各类用户对业扩服务也提出了更高的要求。传统的业扩服务模式难以满足用户的需求，现有的业扩报装及施工流程，客户普遍反映流程长、价格高、价格不透明，业扩报装工程及其招投标工作一直是客户最关注的问题之一，也是影响供电企业增加售电量和客户满意度的重要因素。因此，电子采购及招投标系统一线品牌采讯通经过多年市场调研和行业把握，认真分析和梳理了客户电力业扩报装各环节的业务流程，结合最新的电力软件研究成果，开发出了适合各供电企业实际工作需求的“新能量电力业扩报装工程招投标服务平台”。从而使客户电力业扩报装工程及其招投标工作真正实现了透明公开，成为阳光下的服务，让电力业扩优质服务走进一个更便捷、高效的个性化新领域。平台概述电力业扩报装是供电服务的核心业务内容，直接关系到电网安全和广大电力用户的切身利益，政府关心，社会关注。推行用户电力业扩报装工程招投标制度，探索建立公开透明、诚信高效的电力业扩报装工程招投标服务平台，将用户电力业扩报装工程设计、施工、电气设备采购等关键环节全部纳入招投标管理，是国网公司站在战略高度作出的决策部署，是规范业扩报装管理、彻底杜绝“三指定”行为的重要举措。平台建设的意义： 建立“公开、公平、公正”的用户工程招投服务平台，杜绝“三指定”行为，规范市场秩序，维护用户合法权益； 协助用户把好业扩报装工程入网的技术关，避免质量不可靠的产品进入电网，保证用户受电设施安全可靠，确保电网安全运行； 规范用户业扩报装工程市场运作，促进电网企业规范管理，提高服务质量，树立国网品牌形象。平台的定位：根据国家电网公司和省电力公司的要求，建立电力局 “三指定”专项治理工作的长效机制。推行用户电力业扩报装工程招投标制度，建设公开透明、依法合规的招投标服务平台，为用户电力业扩报装工程设计、施工、电气设备的采购活动提供优质、规范、高效的服务。平台建设基本原则： 坚持“政府督导、用户为主体、交易中心具体实施”的组建原则，在政府相关部门的监督指导下，建立公开透明、依法合规的招投标服务平台； 坚持“公开、公平、公正”和“依法合规”的工作原则，建立全开放、全覆盖、全过程监督的招投标服务平台，维护公正开放、竞争有序的市场秩序； 坚持“规范、高效、优质”的服务原则，以客户需求为导向，不断改进招投标服务方式，统一规范招投标业务流程，确保政府放心、用户满意。平台功能电力业扩报装工程招投标服务平台规划门户网站、业务受理、网上招标采购交易（含网上发标、网上投标、网上开标）、电子评标、专家库及抽取、供应商库及抽取、文档管理、系统管理、统计分析、接口等业务子系统组成。作为电力局电力客户业扩报装工程招投标服务的平台，开通网上业务的受理、办理渠道，受电用户可直接网上进行招标代理的委托，签订书面委托协议后，通过平台的网上采购交易的功能实现“阳光用户工程采购”。平台特点采用B/C/S模式的Interner/Intranet三层混合结构，将业务办公管理；资源公享；音、视频远程会议和监控；公众服务；网站内容自动更新等功能集成于一体，大大提高了运作效率。 1)实用性 满足各类货物、服务、工程招投标业务需求，提供电力业扩报装工程招投标服务工作的全过程信息化，操作方便、界面友好。2)先进性 采用新能量自主平台开发，结合CA认证和数字签名、安全网络、移动通讯、流媒体等各种先进的信息技术。3)规范性 业务流程符合招投标相关法律法规（招投标法、政府采购法等）的要求，并尊重传统招投标习惯。4)安全性 系统采用了多种信息安全措施，如内外网、防火墙、安全传输协议及CA认证和电