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,上海盛大网络发展有限公司 SDG事业部员工沟通办法 （ 宣 传 版 ）,2,SDG事业部员工沟通办法,SDG员工沟通三大方式： 员工面谈 申诉处理中心 高层直通车 以 下 将 对 每 种 方 式 进 行 详 细 阐 述,3,SDG事业部员工沟通办法,一 、员 工 面 谈,面谈时间 每位员工每季度至少进行一次面谈，每季面谈时间不少于20分钟； 面谈双方都应重视每次面谈，如有特殊原因使面谈不能按时进行，需提前向对方说明； 面谈方法 面谈双方是平等的关系，应在轻松愉快的气氛中进行面谈。面谈过程中，面谈人应认真记录 SDG员工面谈记录表，并且面谈结束后，此表应得到被面谈人的签字方可生效； 面谈结束后，面谈人应总结面谈过程中发现的问题和隐患，如有必要，须向SDG领导汇报； 面谈内容可以为公司的发展方向、近期目标，员工个人发展、满意度，员工前一阶段的工作情况等；面谈参与人 以部门、项目为单位进行面谈； 各部门经理、产品经理、项目经理对本部门或项目组的职能组长进行面谈； 各职能组长对本组基层组员进行面谈； 部门经理、产品经理、项目经理由相应中心总监或SDG事业部高级副总裁、副总裁进行面谈； 如各部门经理、产品经理、项目经理、中心总监认为有必要，可直接与基层组员进行面谈； SDG总裁、高级副总裁、副总裁将不定期与部分员工面谈； P.S : 无经理级别领导的部门由中心总监、副总监直接与职能组长进行面谈。,4,SDG事业部员工沟通办法,面谈关系表,面谈关系反馈 每季季末，SDG办公室将发起一次面谈效果满意度调查，由员工填写文卷，对面谈的质量进行评估； 任何员工如对面谈有任何异议，可直接email给SDG高层领导进行申诉；,5,SDG事业部员工沟通办法,二、申 诉 处 理 中 心自下而上的沟通方式,申诉处理中心的组成：由SDG事业部抽调员工组成，人数一般为3人。 申诉处理中心的职责：员工对公司政策、营运程序或其他方面有任何意见建议，可直接发mail给 申诉管理中心。申诉管理中心须第一时间对邮件进行规类整理，并发送领导，提醒领导进行及时 的回复。每周须将来信和处理结果整理成周报，发送SDG高层领导。 申诉处理中心将有一个统一的email，员工可直接发mail至这个统一的email进行申诉。,三、高 层 直 通 车自下而上的沟通方式,凡涉及到隐私，员工不方便让第三方（包括申诉处理中心）知道的，可以直接通过mail的方式
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