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文档简介
1 / 4 财务办公室值班制度 一、为规范政务值班工作程序,确保全局上下联系畅通、运转协调、反应迅速,及时处理各类突发事件,促进经济发展和社会和 制定本制度。 二、市财政局政务值班工作在分管副局长领导下由局办公室组织管理。全局日常值班任务由局办公室政务值班室(以下简称值班室)具体承担。 三、局办公室安排专人负责政务值班工作,实行每日24 小时值班制度(值班电话: 8681116)。每年 “ 五一 ” 、国庆、元旦、春节等节假日期间实行局领导、副处级以上领导轮流带班制度。其他特殊时期,局相关业 务科室也应根据需要安排专人值班。 四、值班室政务值班工作职责 (一)接收和处理政务电话、传真、电报、文件及电子邮件。 (二)接收、报告和传递重要政务信息。 (三)接收和处理各类突发公共事件的电话、传真、文件和电子邮件。 (四)承办领导交办的其他事项。 五、值班室来电办理程序 (一)来电登记 值班室接到来电后应在电话记录簿上认真记录来2 / 4 电人的姓名 (名称 )、单位 (地址 )、联系电话、来电时间和内容。 属于会议通知的,应详细 了解会议主持人以及会议议题等情况,以便做好会议准备。 (二)来电办理 1对政策规定明确的问题,应当立即向来电人做出解答。对属于信访内容的,告知信访人相关科室联系电话和联系人进行办理。 2在正常工作时间以内,属于相关科室办理内容的,转相关科室进行办理。在正常工作时间以外,由值班人记录在案,尽快转交相关科室进行处置;事情紧急的,及时报告有关领导,并根据领导指示意见进行处置。 3值班室接到电话通知的政务事项,应根据通知内容涉及的工作范围,以值班室电话记录的形式报办公室 有关负责人批示或交有关科室签收。紧急情况,直接报告局领导。 4值班室要按日整理局领导公务活动情况,填报局领导每周公务活动一览表及时报告局长,以利协调公务安排。 5特殊情况下,值班室要做好局领导公务活动安排冲突的协调工作。 六、值班室接到各类突发公共事件报告后,应在电话记录簿上准确记录,并按照有关处理突发事件预案的规3 / 4 定,以电话记录等形式及时报告有关领导,并根据领导指示意见进行相关处置。 七、每年 “ 五一 ” 、国庆、元旦、春节期间 和全国、全省及全市性重大会议、大型活动、重要接待任务期间以及特殊敏感时期,对本系统内发生的各类突发公共事件和可能引发群体性事件的问题,应及时向有关领导报告并及时报告市委、市政府值班室。 八、值班室发送各类会议通知,必须通知到与会人,并作好记录。会前将请假人数报办公室主任或会议主持人。会议通知通过 “ 短消息 ” 方式群发的,应注意提醒接收人收到后回复确认,没有收到确认 “ 短消息 ” 的,应通过其他方式再次通知到位。隔日重要会议,应通过 “ 短消息 ” 等方式再次提醒与会人。 九、值班室对所有电话记录簿等值 班资料应妥善保管,定期立卷归档备查。 十、值班室工作人员守则: 1、坚守岗位,确保畅通;2、记录清楚,记述准确; 3、熟悉规程,快速响应; 4、及时报告,迅速落实; 5、严守纪律,保守秘密; 6、注重礼仪,维护形象。 一、整合办公室值班、应急值守为一体,实行大值班制度。 4 / 4 二、加强门卫责任,看守好机关大门。机关大门开放时间,四月至十月早上 5:30 时开,晚上 23:30 时关;十二月至三月早上 6 时开,晚上 23 时关。除因公加班、开会的同志除外,超出规定时间,进出一般不予开门,单 位人员有特殊情况需要进出的,必须在问清情况后给予开门,法定节假日。 三、值班人员应加强责任心,认真接听来电、接待来访,认真填写 “ 值班日记 ” ,遇有重要事情及时向带班领导汇报。 四、值班人员在节假日、双休日值班必须在岗在位,由带班领导负责抽查。 五、值班人员如遇特殊情况需调班次的,报告带班领导同意后方可自找同事调换。 六、法定节假日,由局机关干部轮流值班。值班人员要做好交接 造成工作失误,将追究值班人员责任。 七、值班人员如接
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