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,人力资源概况 百乐思人力资源服务有限公司,用人之道,去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。 其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手， 不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。,人力资源概况,概念 六大模块 IT行业招聘渠道介绍,一、人力资源概念,1.1 人力资源 1.2 人力资源部,1.1 相关概念,人力资源（Human Resource ，简称HR）人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。,1.2 相关概念-人力资源部,“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。 人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。,二、六大模块介绍,2.1 人力资源规划 2.2 人员招聘与配置 2.3 培训开发与实施 2.4 绩效考核与实施 2.5 薪酬福利 2.6 员工关系管理。,2.1人力资源规划,组织机构的设置 企业组织机构的调整与分析 企业人员供给需求分析 企业人力资源制度的制定 人力资源管理费用预算的编制与执行,2.2人力资源的招聘与配置,招聘需求分析 工作分析和胜任能力分析 招聘程序和策略 招聘渠道分析与选择 招聘实施 特殊政策与应变方案 离职面谈 降低员工流失的措施,2.3人力资源培训和开发,理论学习 项目评估 调查与评估 培训与发展 需求评估与培训 培训建议的构成,培训、发展与员工教育 培训的设计、系统方法 开发管理与企业领导 开发自己和他人 项目管理,2.4人力资源绩效管理,绩效管理准备阶段 实施阶段 考评阶段 总结阶段 应用开发阶段 绩效管理的面谈,绩效改进的方法 行为导向型考评方法 结果导向型考评方法 360考评 KPI BSC,2.5人力资源薪酬福利管理,薪酬 构建全面的薪酬体系（计件和计时、固定工资+绩效工资+提成+补贴+奖金） 福利和其它薪酬问题（保险、节日奖金、休假、老员工奖金比如中海金牌） 评估绩效和提供反馈。,2.6人力资源的员工和劳动关系,劳动法 劳动合同 禁业协议,三、IT行业招聘渠道介绍,3.1 招聘 3.2 HR部门组织架构 3.3 招聘职位 3.4 渠道及优缺点,3.1 招聘,概念：招聘是人力资源管理的工作之一，当中过程包括招聘广告、二次面试、雇佣轮选等。负责招聘工作的称为招聘专员(Recruiter)，他们是人力资源方面专家，或者是人事部的职员。 招聘，一般由主体、载体及对象构成，主体就是用人者，载体是信息的传播体，对象则是符合标准的候选人。三者缺一不可。 招聘流程：招聘信息发布；收集和筛选应聘资料；测试与面试（笔试、面试、讨论）；录用,3.2 组织架构,概念：矩阵式和垂直管理。 hr架构：行政前台 招聘专员 招聘经理 hr经理 行政人事总监 总经理 招聘流程：用人部门提出需求 用人部门经理审核同意hr经理确认 总经理确认 hr经理确定招聘职位渠道 招聘专员发布并接收初步筛选 用人部门经理筛选简历并反馈合适人选 招聘专员约见初面或笔试 用人部门经理面试 总经理面试 hr经理面谈（薪资到岗） offer,3.2 招聘职位,分类：技术、销售、管理、后勤 技术：开发、测试 职业发展：程序员（初中高） 架构师 总工 售前售后 项目经理 项目总监,3.2 渠道及优缺点,渠道：校园招聘、招聘会、内部推荐、网络招聘、报纸招聘、猎头 校园招聘：自己做、百乐思、前程、英才网；费用低流程简单；流失率高培养慢 内部推荐：非常流行；费用低稳定性高；小团体 网络招聘：基本都用；费用低；效果差太浪费