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文档简介

“双十一”电商促销行为对消费者的影响为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！1. 您的性别是？1.男 2.女2. 您的年龄是?1.20岁及以下2.2125岁 3.2630岁4.3140岁5.40岁以上3. 平时是否利用手机或者电脑上网？1.是 2.否4. 上网的平率？1.每周5次或更多 2.每周2-4次 3.每周1次 4.几周或更长时间一次5. 您平时是否网购？1.是 2.不是6. 在哪些网站进行过网购？1.淘宝 2.天猫商城 3.唯品会 4.京东商城 5.聚美优品 6.苏宁易购 7.亚马逊 8.其他7. 您现在习惯于用哪些工具进行网购？1.电脑 2.手机 3.电脑和手机8. 您知道“双十一”狂欢活动吗？1.知道 2.不知道9. 您通过什么途径得知“双十一”活动的？1.户外灯箱 2.广告报纸杂志 3.电视 4.网络 5.朋友告诉 6.其他10. 您觉得双十一最吸引您去网上购物的因素有哪些？1.价格吸引 2.为了使用活动的优惠券现金券 3.感到新奇 4.正好有购物需求 5.其他11. 您认为“双十一”的商品比平时便宜吗？1.便宜很多2.便宜一点点3.跟平时价格一样4.反而还比平时卖得贵12. 您在“双十一”消费中遇到过哪些问题？1.没遇到过2.容易缺货3.先涨价后降价的假优惠4.物流紧张，延时发货5.店小二服务沟通不及时6.退换货困难，理赔困难7.产品以次充好8.其他13. 您有参与过“双十一”购物网站推出的促销活动吗？1.有2.没有14. 您参与过以下哪些购物网站的“双十一”狂欢活动？1.淘宝网2.天猫商城3.唯品会4.京东商城5.聚美优品6.苏宁易7.购亚马逊8.其他15. 网站的哪一种促销方式让您影响深刻？1.创意广告宣传片2.现金红包和抵用券3.网站小游戏，如抽宝箱、抽免单4.微博微信的关注和转发5.准点抢购6.其他16. 您会不会因为某种促销方式而产生购买行为？1.会2.不会3.其他17. 当您看到网的“双十一”推广信息时，选择打开页面的原因是？1.恰好看到自己想买的2.全网最低价等广告语的吸引3.有好玩的相关活动小游戏，如抽宝箱4.图片上显示出优惠，想认真了解5.知名品牌促销6.正好有我喜欢的名人明星7.其他18. 您对网发放的优惠券作何评价？1.很有用，真的有享受到优惠 2.感觉没什么用，使用的门槛过高 3.没感觉 ，觉得可有可无19. 您参加过网“双十一”的抢红包活动吗？1.有 2.没有20. 请您为网的“双十一”活动打个分11（非常不满意） 2.2 3.3 4.4 5.5（非常满
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